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四川省市场监管局开展加热器产品风险监测,发出消费警示
警惕“冬日温暖”成“炸弹”
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作者:刘铭
  ■本报记者 刘铭
   电暖器、电热毯、充电暖手宝等加热器作为冬季必备“神器”,备受广大消费者的青睐。部分厂家为了迎合市场竞争,刻意降低成本,忽视质量,产品存在隐患,在使用过程中极易引发安全事故。日前,四川省市场监管局根据网络舆情和消费者投诉,对取暖产品开展了产品质量安全风险监测,并发布消费警示,提醒消费者谨慎消费、安全使用。
  电暖宝存三大隐患
  
充电暖手宝是近两年新兴的一种电子产品,平常能当充电宝使用,天冷时又能发热给人供暖,尺寸小,刚好可以双手捂住,由于其功能的多样性备受消费者青睐。充电暖手宝的结构非常简单,由外壳、电子电路、电池、加热片4个部分构成,可以简单理解为一个充电宝外接了一个电热片。然而,由于是新兴产品,没有国家及行业产品标准,市场销售的产品质量参差不齐,可能存在安全隐患。四川省市场监管局风险监测发现,安全隐患来自三个方面:标识说明、常温下的有效输出容量、自由跌落。
   标识说明不规范。产品具备规范的标识说明可以帮助消费者获得产品信息、使用方法、维护保养以及注意事项等信息。一旦信息错误或缺失,可能会误导消费者,导致在使用或维护中发生危险操作,引发安全事故。
   产品未标注额定容量或常温下有效输出容量未达到额定容量。额定容量是移动电源类产品在恒定电流下的有效输出容量,实际情况下,额定容量小于电池容量。很多制造商对于产品标准意识淡薄,仅标注电池容量,也就是大家经常在产品上看到的10000mAh(mAh,电池容量的计量单位),然而,实际对应的额定容量可能只有4000-6000mAh。不标注额定容量的移动电源就会让消费者产生误解。另外,由于电池容量与其安全性成反比,容量的不匹配在特定情况下(如高空飞行时),电池容量超标易造成电池的起火爆炸。
   自由跌落测试不合格。在日常的携带或使用中,充电暖手宝难免会发生跌落,在某些特定情况下,比如网购产品快递运输过程中暴力分拣、孩子使用产品过程中打闹嬉戏等,都会使产品更容易发生猛烈撞击。外壳的作用是保护内部电池和电路板,一旦外壳在撞击后破裂,电池和线路会裸露在外,极易造成短路、电池受到挤压等状况,这都会引发电池的起火爆炸。
  取暖产品8注意
  
四川省市场监管局表示,在日常监管中发现,电暖器、电热毯、充电暖手宝等加热器对触及带电部位的防护、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、非正常工作、结构、电源连接和外部软线等项目出现不合格概率较高。存在的主要问题有以下几方面:
   对触及带电部位的防护不合格。
  主要表现是对触及带电部位的防护达不到要求,会导致使用者触及带电部位,从而发生触电事故。
   发热不合格。主要表现是加热器表面温度过高,会导致使用者触及加热器表面时被烫伤。
   工作温度下的泄漏电流和电气强度不合格。主要表现是电气强度达不到要求也就是绝缘材料不合格,可能导致使用过程中发生触电事故。
   泄漏电流和电气强度不合格。主要表现是电气强度达不到要求,即绝缘材料不合格,可能导致使用过程中发生触电事故。
   非正常工作不合格。主要表现是加热器表面温度过高,会导致使用者触及加热器表面时被烫伤。
   结构不合格。主要表现是便携式加热器的底部有允许小物件进入和触及带电部件的孔眼,如果有可导电的小物件进入加热器内,会导致加热器短路,可能引发火灾。
   电源连接和外部软线不合格。主要表现在所使用的电源连接线截面积偏小,在正常使用中很容易导致电源接线不能承受产品的额定负荷而发热,引起短路、燃烧等安全事故。
   接地措施不合格。主要表现在加热器通电时接地不良,易造成触电危险。
   四川省市场监管局表示,这些问题主要是因为生产厂商质量意识淡薄,疏于流程管理,对产品标准不熟,技术工艺水平不足等原因造成。此外,也存在部分厂商对原材料把控不严,偷工减料降低成本等问题。
  慎购超过两年的产品
  
四川省市场监管局建议,消费者在购物时应选择正规商家或知名度高的厂家生产的产品。在实体店购买商品时,注意商品上要有CCC标志,并仔细查看包装,有无产品名称、厂名、厂址和使用说明书等,避免选择“三无”产品。同时,检查商品是否完好,有无破损,充电线是否平整等;在网上购买商品时,需要选择信誉良好的购物平台,到货之后认真检查产品是否包装完好,是否有相关标识信息等。
   选购时,还应检查产品的生产日期,确认是否近期生产,超过两年以上的尽量不要购买。对于可以作为移动电源使用的产品,还应注意查看“额定容量”。
   消费者在使用时,要仔细阅读产品使用说明书,取暖器在使用过程中应严格按照产品说明书使用标准来使用。取暖器的电源插头应在使用时才插入插座,不用或外出时切记要拔出;不得直接将取暖器置于电源插座下面,并远离可燃烧物;不得将水和其他液体淋在取暖器上,否则会造成电热元件损坏、短路和漏电;不得在取暖器的表面覆盖任何物品,不能将取暖器倒置使用。
   另外,使用取暖器的房间应具备一定的保温条件,不应有过大的通风口;使用时不宜敞开门窗,以免热量损失过大。充电式取暖器在充电时应不离人,使用时不能用力摔打、弯曲充电线;对流式取暖器的进气口和排气口严禁有杂物堵塞,并要在取暖器前留有足够大的空间,以利空气畅通加强对流效果;带反射罩的取暖器在清洗反射罩前,必须将插头从电源插座中拔出;电热水袋长期使用后,水袋材质易老化,应及时更换。
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【第 2 版:调查】
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