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会员制成为618电商新战场
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作者:晓月

  图一: 88VIP会员制让618购物享实惠。
  ■晓月
   618成为各大电商平台年中促销的购物狂欢季节,如何买得实惠,拒绝复杂的满减规则成为消费者的共同心声。各大电商平台都在推出会员制,除了增加存量市场的用户黏性外,也在发掘新的增量市场。
  满减加会员让消费者享受7.5折
  
618和双11作为一年当中最重要的两大购物季,构成了从品牌商到工厂再到消费者共同形成的独特周期。作为商家生意的主战场,各大电商平台提前备战,有电商平台5月24日晚8点就开始正式抢货,不少消费者表示“终于可以不用半夜买东西了”。除了预售时间的调整,一些电商平台还推出了全新举措,不仅折扣力度更大,购买门槛也更低:全场满200元就可以减30元。
   对此,中国信息协会常务理事、新经济研究院院长朱克力对《中国消费者报》表示,面向付费会员提供大额优惠券作为福利,有助于提高用户活跃度和用户留存,增强用户忠诚度和用户黏性,有助于激活用户权益的专属感和参与感,延长用户使用平台的生命周期和价值曲线,同时能够激励用户进行消费转化,提高平台及产品对于每个用户的平均价值。
   以天猫平台为例,如果是88VIP会员,在天猫购买1500元商品,参加完满减再享受会员权益后相当于整体打了7.5折。据天猫小二介绍,7.5折只是基础优惠,在大促季,很多商家在店铺内也会推出满减或者买赠商品的优惠,另外,平台的各类“美妆会场”“母婴会场”“运动会场”等也可以领取优惠券,因此多渠道优惠之后很多商品会低至5折甚至优惠更多。“当然,无论是商家还是平台的优惠,最终都是通过商品的价格体现,消费者不必计算,点开商品看到的便是各渠道优惠后的价格。”
   数据显示:6月1日天猫开售第1小时,88VIP用户的消费额同比增长达到221%,88VIP和品牌会员权 益 的 加码,也为消费者创造了更实惠的天猫618,消费潜力得到巨大释放。
  实测优惠叠加越买越实惠
  
整体7.5折起感觉如何?《中国消费者报》发现,今年88VIP会员在618期间能实实在在省下不少钱,可以说开卡马上就能回本。部分大牌美妆、电子数码产品甚至能省到千元以上。
   在会员中心可以看到,88VIP可以领取618消费券,满5000减400元,满1500减120元。这样的大额优惠券对于购买数码产品、家电产品的消费者可以说是福音。
   同样,网红产品钟薛高全家福系列多口味10只装原价162元,店铺优惠后为152.28元,88VIP打9.5折可再省7.6元。同时,88VIP券可叠加,满1500元可再减120元。最终价格相当于7.6折优惠。对于动辄十几元一块的“国民雪糕”来讲,能从16元单价降至12元已经是非常不错的优惠。
   比如,大牌美妆一向是天猫的优势品类,今年的不少产品也竞争力满满。在天猫超市搜索资生堂红腰子精华液75mL装,原价669元,品类购物券直接减掉100元,如果是88VIP还可专享9.5折,省去28.45元。满1500元再减120元之后,等于493元,相当于7.4折。
   在TheNorthFace(北面)天猫官方旗舰店,女款防风户外夹克原价718元,券后只要578元,领取店铺会员即可满1000元减200元。不难看出,买得越多价格也越优惠。
   在苹果天猫旗舰店体验发现,88VIP用户购买iPhone12(128G版),到手价只要5309元。原价6799元,苹果手机购物券100元,跨店满减红包990元,88VIP可领取的会员红包为400元,相当于比原价便宜了1490元。
   从备受诟病的复杂满减规则,到如今轻松下单就可享有减单的实惠,电商平台用实际的业务改变正面回应了消费者的期待。
  电商竞争加剧会员制让消费者有更多选择
  
剁手党“晓晓”表示,她已经是88VIP资深用户。“除了日常购物在多个旗舰店享受到9.5折优惠外,还能用天猫积分付邮费兑换一些国际大牌的化妆品小样。”
   当前,许多电商平台都推出了专属的会员服务体系,利用各类活动促销优惠券以及生态合作服务给消费者提供增值优惠。
   此外,网友也在社交平台分享了天猫618期间隐藏的“淘气值冲刺”活动:只要给客服发送“88VIP冲刺”就能看到参与方法,最低只要1分钱就能获得临时淘气值。淘气值达到1000分以上,即可以88元的价格购买88VIP。
   其中,88VIP会员领用到的是专属权益——520元消费券。这也意味着,今年618期间,88VIP用户将比普通用户更省钱。
   除了领取618消费券外,还可以享受网易云音乐会员、优酷VIP、饿了么吃货卡、飞猪省钱卡等多种权益。因此许多购物频次高、需求多元化的消费者,非常热衷于攒积分开通会员。
   除了88VIP会员,天猫618期间,2万余家品牌还向会员提供专享优惠,数量创下新的纪录。会员权益包括会员挑战计划、会员答谢礼、超值小样、会员加送赠品、会员专供款、会员优先购等特色货品和服务。据悉,目前,超过20家品牌在天猫的会员数超过1000万个。
   天猫事业群副总裁吹雪透露,今年共有25万个品牌参与今年天猫618,是去年的2.5倍。共有1300万个商品参加活动,其中140万个新品选在天猫618首发。
   除此之外,今年618还将重磅推出“天猫榜单”。不知道买什么?“天猫榜单”可以治愈你的选择困难症。这份榜单以最真实的消费洞察为依据,有超过1000名天猫小二为消费者精心选货,同时还有各行业的专家、达人参与评审。
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【第 2 版:新消费】
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