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新春走基层
过年不打烊 服务我在岗
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作者:徐文智

  

图:2月1日,西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所李婷和俞祖健在鑫朱雀农贸批发市场果品区检查。

■本报记者 徐文智 文/摄
  春节假期,家家户户喜团圆,千门万户年味浓。一家人围坐在一起,包饺子、唠家常,贴春联、赏花灯,火热的团圆气氛渲染出了春节期间百姓的最美生活画面。为了此刻的喜庆与欢聚,陕西西安的基层市场监管执法人员放弃与家人的团聚,一如既往奔走在农贸市场、商场超市、餐饮店和旅游景区之间,细心巡查市场,一刻也不放松,用不停歇的脚步丈量着百姓消费生活的安全高度。
  2月1日,农历大年初一。上午9点时分,大街小巷车马零落,人迹稀少,大多数西安人还沉浸在梦乡,继续品味除夕春晚的喜悦。此刻,西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所的小院里早已是一派忙碌景象。《中国消费者报》记者刚踏进小院,就碰见所长于健和副所长余佳正在给大家安排节日巡查工作:“上午,李婷和俞祖健到农贸批发市场检查,管维乐和常润对服务社二社区开展巡查。”据悉,电子城市场监管所一共有28位监管干部,除了7位刚结束进驻隔离酒店提供保障任务的同志外,大年初一有12人值守岗位。
  9点30分许,记者跟随李婷和俞祖健来到距离电子城市场监管所5公里左右的西安鑫朱雀农贸批发市场果品批发区。在朝阳果业摊位前,李婷关心地询问经营户胡娥是否销售进口车厘子、蓝莓等果品,并且再三叮嘱胡娥春节期间销售水果要遵守明码标价规定,如果销售进口水果,一定要严格按照“陕冷链”要求进行追溯管理。俞祖健拿起一盒礼品装芒果,向胡娥详细地查询礼品装芒果的相关进货票据,确认无误后两人方又继续检查下一个摊位。
  10点20分左右,记者跟随管维乐和常润来到西安市雁塔区电子正街陕西融通军民服务社二社区商场。在商场的金永丰关中黑猪肉柜台前,管维乐和常润认真查看鲜肉销售的动物检疫合格证明、检测报告单、进销货凭据等资料,核对两位销售人员的健康证和核酸检测信息,叮嘱商场生鲜负责人刘红红,春节期间鲜肉销售一定要保证人员健康上岗、产品手续合规、进销货台账完整。
  “我们商场周围有5个社区、200多个居民小区,百姓的春节消费安全责任重大,在市场监管人员的有力监管下,我们有信心让居民安心消费、放心购买,开开心心过好年,”刘红红对记者说。
  临近正午,位于西安城墙东北角的陕西非遗美食文化街区永兴坊热闹起来。永兴坊是西安市首批餐饮食品安全示范街区,街区内有140多家餐饮经营户和小作坊,是当地人和外地游客喜爱的春节旅游消费场所。
  记者跟随西安市新城区市场监管局中山门市场监管所所长龚颜涛和李雁走进以经营陕菜闻名的永兴坊楼。打开后厨冷藏柜,记者看到柜里的食材按照冷热荤素分类分区放置,每一份敞口食材盒上都紧紧覆盖着食品膜。龚颜涛在肯定这种做法的同时,提醒厨师长闫小强要注意食材的保质时间,及时处理过期变质食材;在查看员工测温表和经营场所消毒记录表时,李雁则向闫小强反复强调,要做好员工的晨检工作,不能让有感冒症状的员工上岗,一丝不苟做好操作间消毒清洗工作。
  在城固热面皮店,龚颜涛和李雁向店员陈帅仔细了解门店的消杀情况,要求及时向永兴坊留样检测中心递送当天的留样盒;在兴平辣子作坊,检查完预包装的辣子标签内容后,他们鼓励经营户王乐严把产品质量安全关,树立恢复封控前市场销售业绩的信心;在长安油泼冷串花车前,他们要求花车销售人员在食品串串隔断上覆盖食品薄膜,避免食品被污染……
  记者跟随龚颜涛和李雁对永兴坊街区的餐饮门店、餐饮花车和餐饮小作坊进行了一次日常市场巡查。“春节期间,我们所每天有7位同志坚守一线岗位,每天对包括永兴坊在内的辖区内餐饮门店进行市场巡查,全力维护百姓的饮食消费安全,”龚颜涛说。
  春节期间,西安大唐不夜城步行街区花团锦簇、流光溢彩,长安依旧、龙凤呈祥等巨型花灯组将街区装扮得绚丽多彩,烘托出浓郁的节日气氛,每天吸引数十万游客前来游玩。在大唐不夜城步行街区游客咨询中心,“这两天咱们这里有没有接到游客投诉?”西安市市场监管局曲江分局大雁塔市场监管所所长曹一鸣和王雪梅询问消费维权服务站工作人员王飞扬。“这两天没有投诉,收到的都是游客咨询,”王飞扬回答。“如果有游客投诉,及时拨打电话与我们联系,”曹一鸣说。
  大年初一,西安著名文化景区大唐芙蓉园内人流如织。景区负责人朱春强告诉记者,园内举办的春节灯会每天大约有1.2万游客前来赏玩,而在园内穿梭运行的26部场内专用机动车辆的安全状况时刻牵挂着市场监管人员的心。下午3点40分左右,曹一鸣和王雪梅来到芙蓉园西门场车出发点开展巡查。在查看了26部车辆的特种设备使用登记证、检验报告、特种设备安全管理和作业人员证、应急预案台账并确认完整规范后,曹一鸣和王雪梅再次提醒工作人员春节期间操作车辆,要及时消杀,注意安全。
  “春节期间,大唐不夜城步行街区和大唐芙蓉园每天接待游客大约在20万人左右,维护旅游景区消费环境的安全,让百姓安心消费、放心游玩是我们市场监管人的重要职责,”曹一鸣说。
  结束了一天采访,市场监管人的忙碌身影仍不时地在记者脑海中浮现,正是有了无数基层市场监管人员用心呵护和辛劳付出,才有了身边喜庆祥和、放心安心的春节消费市场。“回到所里,我们还要赶紧上系统查看一下,看有没有流转过来的消费投诉需要处理。”曹一鸣所长临别时的话语依然在记者耳畔回响。

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【第 1 版:要闻】
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