俗话说“瑞雪兆丰年”。新年里，我国北方普降的一场大雪虽然给人们的出行带来了不便，但丝毫没有降低人们的家电消费热情。在厂商们的精心准备下，一场场新品大餐、降价风暴、服务新举措，甚是吸引消费者的眼球，让家电卖场在这个假日里成为不少人的首选去处。与此同时，国家家电以旧换新政策的深入展开、家电下乡政策的升级、节能惠民工程的推广，也恰似一场场瑞雪，滋润着新年的家电市场，让家电业率先冲破国际金融危机的阴霾笼罩。本报记者走访北京各大家电卖场发现，多年不见的人头攒动、排队交钱的场景重现，元旦3天假期，家电厂商实实在在地享受了一顿饕餮盛宴。
销售篇………………
销售火爆 销售额同比增五成
　　1月1日下午2点，记者驱车来到苏宁北京联想桥店。一直以来，该店都给记者以门脸大、车位多、停车方便的良好印象，孰料，当日虽然已过中午，依然“车满为患”，想找个车位难上难，不仅1000多个车位停得满满的，车位外顺着车辆通道也停了长长一排，记者光等车位就等了40分钟。
　　将近下午3点，记者终于停好车，走进家电卖场。只见偌大的卖场内人流如织，尤其是电视销售区，更是人员密集，每个品牌的展柜前都挤满了消费者。“现在才刚开始。”该店店长师旭桐忙得没时间坐下来接受记者的采访，他一边忙一边告诉记者，接下来人会越来越多，估计要持续到晚上八九点。由于元旦假期来店里购物的顾客太多，该店所有员工都是一天下来也坐不上半分钟。
　　在交款台前，记者看到每个窗口外都排着长队。刚交完钱的消费者盛先生告诉记者：“真没想到会这么火，我买了一台电视，都来了3个多小时了，才搞定。人太多了，选购咨询要等，交钱也要等，这么多年了，我还是第一次遇到。”
　　当晚6点，记者又驱车来到大中北京中塔店。虽然天已完全黑了，但是卖场内依旧人头攒动，交款台前也一样有不少排队等候交钱的人。经过卖场工作人员同意，记者来到财务室了解销售情况。见财务人员正在清点信用卡刷卡商户存根，其中的一名财务人员告诉记者，她是从下午1点开始清点的，“销售火爆，到现在只清点了一半，销售还在继续，至少要清点到明天凌晨。”
　　从中塔店出来已是晚上9点半，记者应朋友之邀参加聚会，结束时已是午夜12点多了，回家路上看到苏宁北京刘家窑店依然是灯火通明，便决定进去看看，没想到收款台前竟然还有消费者排起20多米的长队在等待结账。看来，家电夜市着实够疯狂。
　　大中统计显示，从2009年12月31日下午2点元旦夜市开始，到2010年1月1日下午5点，大中全市门店中，手机、数码摄照、电脑等3C家电平均每秒售出1．5件。
　　另据北京商业信息中心统计，节日3天，百余家家电卖场的销售额为6．2亿元，同比上升52．2％，北京国美、苏宁、大中三大家电卖场的销售额仅次于百货行业的入账额。
　　元旦小长假，不仅北京家电卖场销售火爆，上海、天津、广州、重庆等地同样显示出火爆的销售态势。记者从苏宁方面获悉，重庆苏宁在假日的前两天，彩电就卖了3万多台，导致产品供应告急，不得不从邻近城市紧急增调了近3万台电视，以保证市场供应。
服务篇………………
错位竞争厂商们争推新举措
　　如今的家电市场已经进入服务竞争的时代，服务的好坏直接影响着市场的拓展，家电厂商当然不敢小觑。记者发现，为了抓住元旦销售旺季，厂商们纷纷推出新的服务举措，吸引消费者的眼球。
　　向来以服务好著称的海尔，节前又在空调新品推出时向消费者公开承诺：购买海尔无氟变频空调，可以享受整机10年免费包修。
　　岁末年初，为了更有力地吸引消费者，美菱冰箱主打品质牌，继“家电下乡冰箱10年免费保修”承诺后，又推出“冰箱开机不制冷，美菱免费送给您”活动，承诺凡是消费者新购买的美菱冰箱开机不制冷，美菱将为其免费换一台新机，并退还原购机款；如果7天内出现性能故障，则免费更换新机、退还原购机款的50％。
　　三星空调元旦期间不仅大幅降价让利，首开外资品牌之先河，在售后服务上大做文章，推出“整机免费包修6年，压缩机免费包修8年”活动。
　　苏宁的新鲜促销活动从圣诞节开始，共计10天5夜。期间，来苏宁购彩电、冰洗、空调、生活电器，单件满1000元优惠200元；持民生银行、兴业银行、建设银行信用卡至苏宁各店即可参加0首付、0利率返还手续费活动。
　　国美元旦期间在各地实施物流、售后、客服、门店坐镇搞促销，以郑州为例，今年元旦不仅准备了丰厚的促销资源，同时还为售前、售中、售后做好准备。物流送货新增车辆100多辆，能够满足元旦高峰期的配送货要求，售后新增安装人员近千人，能够满足一天5000户安装的需要。同时，国美的诚久保障服务，还能够为消费者提供19天价格保障，消费者在19天内可以提出差价赔偿，确保享受到最实惠的市场价格。
政策篇………………
政策利好 家电市场活力四射
　　年前国家作出的继续深入开展家电下乡、以旧换新、节能惠民工程等三大活动决定，为刺激家电消费、促进新年家电市场的快速发展起到了巨大的推动作用。
　　据记者了解，在新年里，三大家电优惠政策不仅继续推行，而且得到了完善和拓展。如家电下乡提高了产品招标限价，推行农村消费者购买家电当场领取补贴措施，扩大实施范围，将农场和林场消费者涵盖其中；家电以旧换新允许先换新后收旧；节能惠民工程扩大产品范围等等，使得国家的利好政策好上加好，为家电业带来了一场厚实的“瑞雪”。
　　三大家电优惠政策带来的市场效果立竿见影。记者从苏宁了解到，为配合国家的以旧换新政策，让利消费者，元旦期间苏宁在前期家电以旧换新补贴产品基础上，首度实现全品类电器以旧换新。苏宁此番以旧换新新增的手机、烟机、灶具、热水器、消毒柜、微波炉、电饭煲、摄像机、单反相机，在售型号均参加（含特价机），无一例外。
　　另外，消费者参加苏宁新增品类以旧换新活动，将在所购电器成交价的基础上再享受5％－10％的现金补贴，其中手机补贴10％，补贴上限为300元，电饭煲、热水器、油烟机、灶具、微波炉补贴10％，补贴上限为400元，数码相机类产品享受5％补贴，补贴上限为400元。记者了解到，苏宁元旦期间以旧换新带动的销售额占到全部销售额的一半左右。
　　同样，由节能惠民工程带动的家电低碳消费也成为元旦期间家电市场的一大亮点。不仅厂商大力推广节能环保的低碳产品，各种节能家电新品也竞相面世，消费者在选购家电产品时，低碳消费也成为左右购买的重要消费观念。在大中北京中塔店，刚刚购买了冰箱的消费者胡先生对记者表示，现在都在讲环保，讲低碳消费，作为地球公民的一员，当然有责任为环保作出自己力所能及的贡献，所以在购买家电产品时，他都是尽量购买节能环保的产品，虽然刚买的冰箱比普通产品贵了1500元左右，但还是值得的。
价格篇………………
力度空前 降幅超过30％
　　价格是吸引消费者的重要因素，降价也一直是家电卖场节日促销的主要手段之一。为了能抓住元旦小长假带来的商机，苏宁、国美、大中三大家电卖场同时“亮剑”，除了通过大单采购、直接降价外，还通过满赠、抽奖等方式吸引消费者，商品平均降价幅度超过30％。
　　大规模的备货是商家让利的根本。苏宁华北区执行总裁范志军介绍说，为了备战元旦，苏宁储备了50亿元货品，其中包含大量的特价资源。外资品牌32英寸液晶电视跌破3000元，而空调平均降幅更是高达30％。
　　大中总经理赵瑞杰也表示，通过大单采购，今年元旦，大中优惠力度空前，彩电、冰洗等产品全线七折起售，冰箱、洗衣机满2000元立减300元，单品满1500元送价值900元的礼包。
　　北京国美方面，元旦期间冰箱、洗衣机最高降幅达50％，彩电从32英寸到52英寸，最高降幅30％左右。
　　另外，厨卫、小家电、3C产品也加入到此次价格战之中。元旦期间，大中厨卫家电全场四－九折销售，特价样机四折起售，并参加以旧换新活动，同时在厂家活动基础上，大中再多补100－300元，微波炉等厨房小家电五折起售。
　　记者发现，为了抢占元旦市场，今年外资品牌一改跟随的惯例，成了降价急先锋：夏普、索尼、三星、飞利浦、LG、松下等品牌，率先宣布降价。记者从苏宁提供的价格单中看到，索尼32英寸液晶电视跌至2999元，LG32英寸液晶电视价格也下探至2990元，而合资品牌电视最高直降4000元，再次创下历史新低。
新品篇………………
新品绽放 技术创新显现成效
　　过去的一年，虽然国际金融危机给家电业带来了严峻考验，但同时也加快了家电技术创新的步伐。
　　记者看到，海尔KFR－28GW／01CA（R2DBPF）空调作为技术创新的典范，采用简约式风格设计，机身珠光白颜色在家居搭配方面可谓时尚百搭，不易过时。而且其采用R410A无氟新冷媒作为制冷剂，超低温－15℃都可以正常启动。同时，这款无氟变频空调采用的是全拆卸式一体化设计，使清洗更加方便。
　　平板电视一直是市场的热点，其技术创新和新品推出速度也是家电领域之最，尤其是互联网电视、LED电视等包含了最新技术创新的产品竞相问世，成为元旦市场的热点。如长虹以“LED背光＋网络多媒体”为特色LED网络电视阵营再次出击，将产品线扩展到19英寸到55英寸。记者了解到，该系列电视不仅拥有无线上网功能，还能实现电脑资源共享功能，整机最薄处不足1．88厘米，且具有环保健康、节能省电、寿命长、广色域、画质稳定等特点。
　　不仅大家电看重技术创新，小家电也同样在技术创新上大做文章。以电饭煲为例，很多产品都实行了电脑控制，还增加了很多功能，口感、软硬可以选择，面盖可以拆洗，有的底部还有三维立体加热功能。另外不少厂家都在内胆上下了功夫，比如有的电饭煲采用弧形厚釜内胆，还用了弧形的加热盘。导购人员介绍说，这是通过锅里通体上下四周加热煮熟米饭，做出来的米饭非常可口。