继位于上海和温州的诺基亚客户服务体验中心开业后，3月18日，诺基亚全球第三家客户服务体验中心在昆明开业。“伴随着移动性与互联网的融合，消费者的需求正在不断改变。”诺基亚全球客户服务业务发展部总监GrantPerrin先生表示，“对于我们来说，客户服务不仅仅是简单的终端维修，我们希望为消费者提供持久而优异的移动体验，帮助他们在终端之外获得更多服务。”
　　富有时尚特质的诺基亚客户服务体验中心内部分为四个区域：硬件维修区、服务支持区、学习区及服务体验区。消费者在此可以体验和获取诺基亚最新服务和应用的支持，比如地图与导航、音乐、讯息、游戏等等。“这座新中心的独特之处在于，它可令用户体验到诺基亚许多新的应用和服务，并帮助他们在手机中安装和培训使用技巧。”诺基亚大中国及日本、韩国地区客户服务总监胡其华表示，“如果您想下载音乐、浏览互联网、购买导航或游戏服务，但不知道如何操作，我们可以为您演示并教您轻松地使用。”
（祖慧洁）