本报讯(记者武晓黎)工业和信息化部日前公布了2010年2月通信业运行状况。数据显示,今年2月份全国电话用户净增787万户,总数达到10.76亿户。其中,固定电话用户减少149.7万户,移动电话用户净增936.7万户。
固话用户数量一直处于下降的趋势,但下降趋势有所放慢。其中,中国电信流失固话用户103万,流失量较1月减少87万户,出现了较为明显的缓解迹象。中国联通固话用户月流失41万,较1月份的流失量增加了11万,这和中国联通手机替代固话作用比较明显有关。
据悉,今年1-2月,全国固定电话用户累计减少343万户,降至3.1亿户。固定电话用户中,无线市话用户减少366.9万户,还有4232.5万户,在固定电话用户中所占的比重从去年年底的14.7%下降到13.6%。由于各运营商不再对无线市话做进一步的投入,也不再发展新用户,而3G的很多促销措施也颇具吸引力,加上政策导向作用,无线市话用户正逐渐退出。
在移动电话用户方面,1-2月,全国移动电话用户累计净增1858.8万户,达到7.66亿户。但与去年同期相比,增长趋势明显放缓。在客户资源的争夺战中,中国移动的用户增长优势逐渐弱化。在三大运营商中,虽然中国移动的用户保有量和每月新增用户数份额仍然最大,但增速逐渐放缓,而中国电信和中国联通的每月新增用户数份额呈增长趋势。
业内人士分析,在将近10年的激烈市场争夺之后,手机用户的市场空间早已被提前透支,未来数量增势会进一步放缓,发展新用户已经不再是业务发展的主要方向。深耕现有用户市场,推出更多适应市场需求、价格合理的产品,才是运营商下一步的争夺目标。Frost&Sullivan咨询顾问王振莹认为,3G时代到来,运营商的发展呈现出与2G时代不同的特征。中国移动的传统优势正逐渐弱化,中国电信和中国联通展示出一定的新鲜活力。因此,3G时代三大运营商的竞争格局与2G时代相比已经有所改变,运营商都将面临更多的机遇和挑战,竞争将变得更加激烈。