本报讯 近日,西铁城(中国)钟表有限公司宣布正式实施单品条码化管理,目前凡是西铁城指定销售网点出售的手表都会被贴上专属的单品条码标签,这等于给每一款西铁城手表都带上了“身份证”,用以证明产品的正品身份,维护消费者权益。这也是继2008年在手表行业中首家发布“真情行动”客服体系之后,西铁城在客户服务层面的又一次创新。
据了解,西铁城通过实施单品条码化管理,还可以强化对流通商品及销售渠道的监管,维护西铁城公司及正规销售商的合法权益,并且单品条码化管理还有利于西铁城对售出商品实施质量跟踪,帮助指定维修网点为消费者提供更加高效的售后服务。 (李 健)