本报讯（记者邹本堃）国内知名通讯连锁机构迪信通日前发布《2010年第一季度3G消费者调查研究报告》，该报告称，在参与调查的6500位消费者中，50．2％的消费者表示在选购3G手机时，更加注重购买过程中的消费体验、增值服务以及专业度；另外45．7％消费者表示，价格仍为决定其购买行为的最重要因素。此外，还有4．1％的消费者表示首先看重手机实用功能。这是迪信通近年来对消费者的调研中，首次出现价格因素退居第二位，而消费者体验成为最重要因素的情况。
　　该报告显示，更注重消费体验的消费者中，约60％为25～55岁的商务人士，这部分消费者注重手机的质感、外观、3G视频、通话以及大流量网络应用等手机性能；还有约35％的学生消费群体，他们在购机后会要求提供实用的预装软件，如UC、开心网，QQ、新浪微博等交友聊天工具以及视频、拍照功能。
　　该报告显示，仍看重价格因素的消费者在购买3G通讯产品时，一般会注重专业手机卖场与连锁卖场的优惠活动。其中逾60％消费者表示，会定期关注连锁卖场的手机促销信息和优惠促销活动。
　　报告显示，消费者最为关注的三大3G应用，为手机位置管理、手机SNS商务社交圈和手机邮件。3G多元化应用，成为消费者目前购买3G产品最为关注的功能问题。
　　迪信通集团高级副总裁齐峰表示，伴随着移动互联网高速发展、SNS社区交友的兴起，消费者能够随时使用3G手机登录微博、社交网络等移动互联网应用，也成为消费者购机的关注焦点。而对于商务人士而言，3G产品电子邮件的应用比短信息更正式、比移动电脑更容易携带。此外，企业3G彩铃、3G视频监控、企业电话会议、彩信刊物等3G应用也逐渐升温。
　　根据3G时代消费者注重因素变化，手机渠道商已经悄然开始调整与升级。据悉，迪信通近日在北京中关村开出国内第一家手机销售4S店。与传统手机零售店相比，该店除提供手机、零配件销售、信息服务和售后服务外，还重点增添品牌体验、功能演示、音乐和信息下载，以及产品增值服务四个专区，以满足消费者不断提升的购机体验。