■本报记者 武晓黎
　　爱立信消费者研究室近日发布的《2010年中国城市移动互联网研究报告》和《全球信息通信研究报告》显示，我国城市消费者对新技术抱有非常积极的态度，尤其是那些暂时没有电脑或者笔记本的年轻人，移动互联网是他们了解世界的大门。
对新技术充满好奇和期待
　　GfkRoper于2009年发布的一份研究报告显示，40%的中国城市消费者表示，他们希望尽量多地使用新技术。在城市，新技术的使用量正在迅猛攀升。在移动互联网领域，90%的用户表示将维持或增加他们的使用量；30%以上的非移动互联网用户表示，希望开始使用这项技术。
　　与其他国家相比，我国消费者使用高科技产品或服务的障碍主要集中在价格上。虽然收入在迅速增长，但我国目前的人均收入还远低于发达国家。
　　爱立信消费者研究室于2009年发布的一份研究报告显示，46%的中国城市消费者表示，能够随时随地接入互联网对他们而言很重要。
　　我国拥有全球最多的互联网用户。随着人们将众多日常活动和个人连接迁移至互联网，互联网的使用率以及人们对它的依赖性正在逐年增加，各项互联网应用中，娱乐和社交网络尤其受欢迎。爱立信消费者研究室的报告显示，44%的城市互联网用户每周都使用网络流媒体视频服务，领先于美国和欧洲用户。
　　尽管增长迅速，但我国互联网的接入率和台式计算机/笔记本电脑的普及率仍低于发达国家。这是因为虽然消费者希望使用技术，但价格仍须继续下降，有关设备和服务的教育仍须加强。
移动互联网使用量攀升
　　与大多数发达国家相比，我国城市消费者更喜欢使用手机。由于计算机拥有率较低，并对宽带连接不满意，他们往往使用手机保持与外界的联系。
　　随着更多智能手机、手机软件以及更具吸引力的运营商资费计划的引入，城市的移动互联网使用量正在迅速攀升。青年人喜欢在手机上通过QQ聊天，同时，各种便于输入汉字的手机应用软件以及简化浏览的工具也在鼓励用户更多地使用移动互联网。
　　爱立信消费者研究室开展的多项研究显示，在过去的几年中，中国城市消费者的手机即时通讯应用也取得了快速增长。2008年，仅有1%的消费者使用手机即时通讯工具，2010年年初，这一数字已跃升至15%。随着手机即时通讯工具使用率不断攀升，短信发送量正在逐渐减少。
　　报告显示，90%的移动互联网用户将在未来一年中维持或增加他们的使用量，近30%以上的非移动互联网用户表示对移动互联网感兴趣。44%的被调查城市消费者表示对移动宽带感兴趣，在笔记本电脑用户中，这一数字超过了60%。我国消费者目前最喜欢使用的移动宽带互联网接入设备是手机，其次是笔记本电脑；而在欧洲和美国市场，情况正好相反。
　　移动互联网的便利特点吸引了用户使用。爱立信消费者研究室发布的《2010年中国城市移动互联网研究报告》显示，68%的用户表示他们使用移动互联网主要是为了消磨时间，54%的用户表示是因为手机便于携带。
　　网速慢等因素阻碍移动互联网发展
　　虽然移动互联网的使用量大增，但与基于计算机的互联网相比，某些手机较低的质量、较差的用户体验、信息的匮乏是阻碍移动互联网进一步推广的主要障碍。
　　报告显示，49%的被调查者表示，他们之所以没有使用移动互联网是因为使用计算机上网对他们而言已经足够，30%的的人则说他们之所以没有使用移动互联网是因为它太慢，26%的人认为移动互联网太费电。
　　移动互联网的早期用户已经容忍了这些障碍，但对于更为广泛的大众市场而言，重要的是改善和纠正这些负面因素。
年轻人更渴望体验新技术
　　与发达国家一样，我国年轻人也渴望使用各种新产品和服务，大量使用电信产品。在城市，年轻人的生活质量正在不断提高，高科技产品已成为他们生活的一部分，他们的父母也愿意为此埋单。
　　但是，年轻人的品牌忠诚度较低，更加随意，总是希望得到新的东西。对于他们而言，获得同龄人的尊敬非常重要，因此，在挑选产品、服务和品牌时，他们追求的是新、特、个性化。年轻人对外国文化的好奇心也更强，但是这种好奇常常混杂着他们对本国文化和传统的赞赏，爱立信的调查结果显示，这种情况在我国和印度尤为突出。《2010年爱立信消费者研究室全球信息通信研究报告》显示，我国年轻人使用互联网的频率与发达国家的同龄人相同。87%的青年人每天都上网。他们是大量使用网络流媒体视频的用户，而且频繁光顾各个网络社区；69%每周都玩网络游戏，这一比率远高于发达国家的年轻人。
　　由于移动互联网的便利性，我国城市年轻人的移动互联网使用量正在迅速攀升。报告显示，22%的城市年轻人每周都通过移动互联网上网，而这一数字在2009年仅为15%。手机邮件应用也取得了快速增长，目前，12%的城市年轻人每周都使用手机发送电子邮件，而这一数字在2009年仅为5%。