本报讯 近日,一汽吉林针对旗下精品微客佳宝V70提出“非常5+1”的全新售后服务理念。
佳宝V70“非常5+1”的3年10万公里保修全面拉长了车辆的质保期,符合微客车型用途的特点。考虑到一些用户三年换车的习惯,这项政策对他们来说这如同终身保修的制度。“非常5+1”令佳宝V70的零件覆盖率达到了95%,而且对质保时间较短的零件,一汽吉林也相应地延长了3到6倍的保修期。接近整车保修的质保覆盖率。据工作人员介绍,已经安排专人通知佳宝V70车主回店做免费检测及保养,老用户同享超值售后服务。
一汽吉林针对搭载T系列发动机的佳宝V70采取关键部件质量问题免费更换整车的政策,充分体现出企业对于产品的信心以及对消费者权利的重视。业内人士分析,将售后服务切实可行的执行到位,把错综复杂的服务条款简约化。用户的满意度提高了,经销店的利润增加了,企业的产品美誉度也同时被广泛流传。、 (张晋芳)