■本报记者 王 峰
　　使用质量合格的家电产品竟然也会造成漏电伤人，记者在采访中发现，事实上，很多家电安全事故的责任并不在家电产品本身，而是由于使用环境不安全，或者是消费者使用方法不规范引起的。因此，为了确保安全，不仅要购买、使用合格的家电产品，还要改善家庭用电环境，规范用电方法，科学地使用家电产品。
　　我国的家电技术已经非常成熟，产品质量也有了比较可靠的保障，但是由于一些消费者家庭用电环境存在隐患，部分消费者缺乏科学的用电知识，导致合格家电伤人事件时有发生。以电热水器为例，每年都要发生多起恶性漏电伤人事故。对此，近日深圳、惠州和东莞3地消委会联合发布消费提示：尽管市场上的电热水器都大肆宣传产品本身带有各种先进、科学的防漏电保护装置，但事实证明使用电热水器必须要先确保用电环境安全。
　　相关统计数据显示，我国有七成以上的家庭存在用电方面的安全隐患，比如无接地线、接地不良、线路老化、水管充当地线、使用劣质开关和插座、线路负荷不达标、超负荷运转等。因此，这些家庭使用电热水器等家电产品时，就很有可能会发生漏电事故，引起人身财产损失。
　　专家指出，在用电环境不规范的情况下，即使质量再好的家电产品也难免会出事故。因此，要想彻底消除漏电伤人事故的发生，必须要通过政府相关部门和房地产、电器、电力等多个行业的通力合作才有望达成。
　　但是记者在采访中了解到，目前有80%以上的消费者认为只要购买的家电合格，就不必担心触电事故的发生，放心使用就行，而实际上市面上流通的合格家电，包括电热水器、冰箱、空调、电视机等在内，即便在出厂检验的时候是合格的，但因为环境带电，同样可以造成安全事故，因为它们本身解决不了环境的带电问题。
　　除了改善用电环境，规范用电方法也是安全用电的重要保证。在家电漏电伤人的事故中，很多其实是不科学用电方式造成的。主要原因包括以下几方面：第一，劣质接线板打开了危险的大门。不少接线板有3脚插座，但其实只带有2根进线，无接地线。第二，接线板内部火线和地线安排太近，小于安全标准规定的最小安全距离，非常危险。第三，未安装漏电保护开关。第四，即使安装了漏电开关，也没有进行定期监测。第五，东一个西一个满屋子的接线板，而没有合理使用墙壁插座。
　　对此，中国消费者协会原副秘书长武高汉表示，想要安全使用家电，必不可少的3个要素是：合格的用电环境、合格的产品以及规范的使用。武高汉表示，首先，消费者应高度重视家庭用电环境，在检查家庭用电环境是否合格时，除了邀请相关专业人员进行专业的地线、零线、火线等检测外，在选用电缆、插座、电表等方面都要留神，以确保用电环境的安全。其次，要选取合格的电器产品，选择信得过的品牌。再其次，规范使用产品。值得注意的是，任何电器产品，其使用寿命与日常的保养都跟安全使用有着密切联系，例如电热水器的使用寿命是8年，如果超期使用，就会存在一定的安全隐患，希望消费者能够重视并及时更换电器。