今日  首页 - 往期报纸 - 帮助    
  文章搜索:
拒绝走马观花
深度游渐成游客新选择
作者:王燕
图片


    

能深切感受旅游目的地文化和别样风光是深度游吸引游客的最大亮点(资料图片)

■本报记者 王 燕

  从今年初开始,深度游产品在旅游市场中异常活跃,许多具有特色的深度游线路都受到了消费者的欢迎。从各旅行社今年的销售情况看,深度游在市场中所占的比例比往年高出30%左右,业内人士表示,虽然节假日期间,深度游价格上涨幅度比常规线路大,但这并未削弱游客的热情,甚至有些热门线路,旅行社必须提前抢位才能报上,这种现象在以往是从没有过的。

游客出游观念开始转变

  进入11月以来,无论是国内游还是出境游其价格都有大幅回落,而人们高涨的出游热情也随季节的更迭而降温。在这种情况下,一些旅游企业开始腾出手来推广深度游。易游国际旅行社的宋磊告诉记者,他们此前没想到今年深度游会如此火爆,以前无人问津的产品,今年也卖得相当好。他举例说,一般到了秋季,北欧的线路就不会再组团了,因为那边比我们提前入冬。但今年10月底的北欧深度游早在国庆节前位子就所剩无几了,并且现在还有许多人打电话来咨询是否还会发团。
  记者从市场中了解到,由于深度游的火爆,目前市场中对一国或双国以及带有文化主题的深度游产品的需求量越来越大。对此游客张女士认为,这是由于人们的消费层次提高了。“当我们走过11国游、8国游后,就会想感受一下深度游”,她说,深度游的价格虽然贵,但玩的质量不一样,进多少家店、自费要花多少钱,都能心中有数。不像那些走马观花式的旅游团,总在这两方面打哑谜、设陷阱,玩着累心。“此外,深度游在餐饮和住宿条件上也有保证,这非常重要”。张女士告诉记者,那些低质的出境游线路,住宿地点多在荒郊野外,由于偏远,酒店晚上定点锁门,客人没法出去也不能进来。一次,她参加的团中有位男士团友正在酒店外散步,结果酒店锁门了,这位男士语言不通,被锁在外面后费了很大劲才和导游取得了联系,非常麻烦。另外,早餐也基本是凑合,无论男女就只给一个面包和一罐酸奶,很快就饿的不行了。她表示,出门在外,尤其是出国旅游,游客对环境需要适应一段时间,白天舟车劳顿本来就很辛苦,如果吃住条件再不好,玩到最后就变成了“痛苦之旅”。所以她表示,以后再出去玩,无论国内还是国外,会首先考虑能保证质量的旅游产品。

自组团悄然兴起

  深度游的旅游团人数少,玩的效果好,因此一些消费者就喜欢自己组团出游。神舟国旅的赵女士告诉记者,这种自组的旅行团一般是朋友或家人一起出行,除了可以选择旅行社提供的行程外,也可以自己安排,随意性较大。她表示,作为旅行社其实非常愿意接这种团,因为旅行社会完全按照游客的需求制定行程,费用也明码标价。虽然在线路设计和联络方面会麻烦一些,但一旦安排妥当,就基本不会发生投诉,这对旅行社的收入和美誉度都很有保障。
  游客刘先生认为,这种自组团既自由又安全,如果在淡季选择打折线路,每个人出的费用也不会很高。既散心又能联络感情,比聚在一起吃吃喝喝有意义多了。
  赵女士表示,选择这种方式的大都是高端消费人群,有些是有亲戚朋友或孩子在国外,游玩加探亲。他们的特点是看重旅游品质且个性化需求多,但对价格不是很敏感。
  据了解,受价格和时间的限制,目前市场上自组旅游团多集中在国内游、东南亚海岛线路以及一些亚洲国家。

深度游将快速发展

“现在人们对旅游产品的选择和以前有着很大不同”,宋磊举例说,以前大部分人报名时先问价格,他们认为只要价格合适,其他诸如自费项目、小费、进店多少等都是次要的。而现在,越来越多的人开始关注行程细节,这种转变说明人们的自我保护意识明显增强,出游理念也正在发生改变。
  采访时一些游客表示,以前一提起旅游总觉得是很奢侈的事情,一家人需要先攒钱再下决心才能出去玩一次。另外,因为出门的机会少,所以人们在旅游时,总是希望尽可能多看一些景点并拍照留念,而对于旅游品质则并不关注。一位游客还告诉记者,以前一说出去旅游,心理首先就做好了吃苦的准备。现在不一样了,随着收入的提高,花在旅游上的费用也随之增大,有资本精挑细选出游线路了。“与下车拍照,上车睡觉的旅游方式比,我们其实更愿意近距离感受一下当地的风土人情,对不同地域的文化进行深入了解。”这位游客说。
  宋先生表示,从目前的市场情况看,未来深度游市场的需求量还会加大,所以像以往红火的欧洲10国、12国这种踩点式路线在今后会减少,取而代之的是越来越多的特色深度游产品。这些产品将更加注重游客的感受和游览的内容,比如带游客在当地自驾旅行;去看一些常规线路看不到的景点;安排游客像当地人一样生活一两天;入驻类似帐篷酒店等特色酒店,这些亮点都对消费者有着极大的吸引力。
  旅游专家表示,消费者旅游观念的转变是推动深度游发展的助燃剂。一方面,随着休闲游、自驾游、自由行等多种旅游方式的流行,让消费者真正享受到了旅游的乐趣,放松了身心,从而更加深了对旅游的理解;另一方面,随着深度游产品的不断丰富,其产品层次也越来越分明,受众范围更为广泛。同时,对不同地域深度游产品的认可程度也不一样。比如国内线路中云南、广西、贵州、新疆、西藏等地区;国外线路带有浓郁当地民族特色的国家,其民族文化特点突出,游客们都希望能深入进去充分感受,将其玩透,所以这些地区的深度游产品发展很快,也容易被消费者接受。
  消费者旅游观念的转变体现出我国旅游业在快速发展的同时也正日趋成熟,这无论是对旅游市场还是旅游经营者来说都是利好的,将有助于旅游业良性发展。



  

更多>>    中国消费者报近期报纸查看
 
  本文所在版面
【第 A4 版:行游天下】
  本文所在版面导航
·深度游渐成游客新选择
©版权所有 中国消费者报社
©中国消费者报社 京ICP备09107225号