本报济南讯(韦 山 王洁音记者尹训银)今年以来,山东省桓台县工商局牢固树立“政府领导、工商搭台、社会共建、注重实效”的工作思路,立足全县消费维权工作实际,依托5个载体建设消费维权站或12315投诉站,取得显著成效。
一是依托村级基层组织建站。聘请村党支部或村民委员会主要负责人、大学生村官、社区工作者担任消费维权站站长或联络员,由村(社区)里提供专门的办公场所、硬件设施和专职人员等一系列硬件保障。二是依托供销农资网点建站。积极协调桓台县供销联华农资公司,充分利用其广布全县120家农资经营网点,在全县建立农资维权专业网络。三是依托农民专业合作社建站。遴选规模较大、社员较多、覆盖面广的农民专业合作社建站,实现入社会员及附近农户就近投诉。四是依托个体工商户建站。对于较为偏远的行政村,在每个村选择1位信用记录良好、服务意识较强且具有一定法律知识的个体工商户,在其经营场所设站,为附近村民提供消费维权服务。五是依托旅游景点建站。协调该县旅游主管部门和景区管理单位,分别在马踏湖风景区和王渔阳故居纪念馆设立12315投诉站。