周伯华
（上接A2版）“十一五”时期，是我们全力服务科学发展迈上新台阶的五年。五年来，我们坚持把服务发展作为第一要务，增强服务发展意识，更新服务发展理念，创新服务发展机制，紧紧围绕应对国际金融危机、保持经济平稳较快发展的国家大局和战略重点，出台支持政策最多，采取帮扶措施最实，投入工作力度最大，服务发展展现新水平，取得新成效，得到各级领导和广大企业的广泛好评，充分体现了工商行政管理在服务经济社会科学发展中的重要地位和作用。“十一五”时期，是我们依法加强市场监管展现新水平的五年。五年来，我们坚持把市场监管作为第一职责，以推进“四个转变”、“四化建设”为抓手努力构建市场监管长效机制，以加快信息工商、数字工商建设为重点积极更新监管手段，以建设法治工商为目标切实推进依法行政，以整治影响市场秩序的重点难点问题为突破口全面加大监管执法力度，执法行为明显规范，监管效能显著提高，进一步增强了市场监管的执行力和公信力，树立了工商行政管理公平公正的执法权威和良好形象。“十一五”时期，是我们切实强化消费维权作出新贡献的五年。五年来，我们坚持把消费维权作为重要使命，注重以人为本，高度关注民生，以建立完善12315“四个平台”为抓手，推进“一会两站”和12315“五进”工程，扩大网络覆盖面，提升12315维权功能，强化消费教育引导，12315已成为家喻户晓的著名品牌，成为替广大消费者排忧解难的“民心工程”，在维护社会和谐稳定、以消费拉动经济增长和促进经济发展方式加快转变中发挥着越来越重要的作用，高水平的消费维权也使工商行政管理工作进一步赢得了广大群众的信赖与支持。“十一五”时期，是我们体制机制创新和队伍建设取得新成果的五年。五年来，总局和省区市工商局已经完成“三定”工作，职能、机构得到进一步加强。全系统以落实新“三定”、停征“两费”为契机，大力推进监管方式改革，工商行政管理体制机制进一步完善，为工商行政管理改革发展提供了根本性保证。我们坚持把队伍建设作为关键工程，以“三个过硬”为目标，以领导班子和基层队伍建设为重点，以提升素质能力为核心，抓班子带队伍，抓培训强素质，抓基层打基础，抓廉政促勤政，队伍素质显著提高，执法形象明显改观，广大工商干部弘扬“国徽头上戴、责任肩上挑”的工商精神，当好市场秩序的坚强卫士，发挥服务改革发展的重要作用，充分证明我们这支队伍是党和政府信赖、有强大战斗力的队伍，是工商行政管理事业改革发展的坚强组织保障。“十一五”时期，是我们工商行政管理地位和影响赢得新提升的五年。五年来，我们坚持立足本职、服务大局，锐意改革、开拓创新，在监管执法中尽职尽责，在服务国家大事中无私奉献，在应对难事急事中冲锋在前，在拓展国际交流合作中敢闯新路，工商行政管理工作日益受到各级党委政府的充分肯定、社会各界的广泛好评、国际组织的普遍认可，工商行政管理在国家经济社会管理中的重要地位和作用日益提升，为我们在“十二五”期间迎接更加繁重的任务、开创更加美好的明天奠定了坚实基础。
　　“十二五”时期是全面建设小康社会的关键时期，是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。世情国情继续发生深刻复杂变化，我国经济社会发展呈现新的阶段性特征，工商行政管理工作面临新的课题和挑战。深刻认识和准确把握工商行政管理面临的新形势，对于我们抓住机遇、迎接挑战，科学谋划和扎实推进工商行政管理事业加快发展，具有重要意义。我们应当清醒地认识到，随着改革开放的深化和科学技术的发展，市场主体多元化、经营业态多样化、营销方式现代化、市场竞争激烈化已成为市场监管面临的新特征，增加了工商行政管理监管服务的艰巨性和复杂性；实现“十二五”规划目标，坚持以科学发展为主题，坚持以加快转变经济发展方式为主线，促进经济长期平稳较快发展和社会和谐稳定，对工商行政管理部门依法监管、服务发展赋予了新的任务、提出了新的要求。我们要认清形势，抓住机遇，立足当前，谋划长远，全面贯彻党的十七届五中全会和中央经济工作会议精神，抓紧研究制定落实“十二五”规划的具体意见，推动工商行政管理部门更加自觉服务经济发展、更加高效加强市场监管、更加有为强化消费维权、更加努力推进依法行政、更加严格锻炼干部队伍，为实施“十二五”规划充分发挥工商行政管理职能作用，在落实“十二五”规划中促进工商行政管理改革发展再上新台阶。
　　根据中央部署、适应形势发展、按照上述要求，2011年全国工商行政管理系统要着力抓好以下工作。
　　（一）更加自觉服务经济发展，充分发挥促进科学发展的职能作用。
　　党的十七届五中全会规划了未来五年以科学发展为主题、以加快转变经济发展方式为主线的经济社会发展战略。实现“十二五”规划目标，市场主体发展、商标战略实施、区域协调发展等十分重要，工商行政管理部门肩负重任。我们要围绕中心、服务大局，掌握科学发展规律，创新服务发展机制，提高服务发展水平，在工商行政管理政策措施中贯彻科学发展的本质要求，在各项工作中落实加快转变经济发展方式的战略部署，更加自觉服务经济发展。
　　更加自觉服务经济发展，就是要做到主动服务、积极服务、创造性服务。主动服务，就是要把科学发展、加快转变经济发展方式的普遍性要求与工商行政管理实际结合起来，主动研究新情况、明确新任务、采取新举措，能动地做好服务发展工作。积极服务，就是要积极研究服务发展的新挑战、新问题、新要求，以积极的态度、积极的作为，探寻解决问题的办法和路径。创造性服务，就是要针对经济社会发展需要，因时制宜，因事制宜，创造性开展服务。在法律法规和职责范围内，有利于提高服务效能的体制机制都可以“创”，有利于科学发展的政策措施都可以“试”。
　　一是要自觉服务经济平稳较快发展和经济结构战略性调整。党的十七届五中全会把经济平稳较快发展作为“十二五”时期经济社会发展主要目标之首，把经济结构战略性调整作为加快转变经济发展方式的主攻方向。要认真贯彻落实十七届五中全会的战略部署，自觉服务经济平稳较快发展和经济结构战略性调整。要坚持和完善基本经济制度，建立地位平等、规则公平、标准统一、机会均等、退出有序的市场主体准入环境，按照“增加总量、扩大规模、鼓励先进、淘汰落后”十六字方针的要求，大力促进市场主体健康发展。要完善市场主体准入制度，探索建立适应经济发展要求的统一商事登记制度。要完善企业登记管理配套制度，推进注册资本登记、经营范围登记改革，拓宽非货币出资方式。要探索推行企业登记管理权限和体制改革，在不同层级、不同地区登记机关之间实现区域一体化、政策执行标准一体化。要积极服务国有经济战略性调整，大力支持国有企业改制重组，支持先进制造业和战略性新兴产业发展，支持发展低碳经济，支持服务业加快发展，促进文化企业做大做强。要按照进一步提高对外开放水平的要求，坚持积极有效利用外资方针，营造透明规范高效的外商投资环境，不断提高利用外资质量和水平，有效防范风险。要破除限制观念、树立发展观念，破除歧视观念、树立平等观念，破除干预观念、树立服务观念，大力支持个体私营经济健康发展，探索解决个体工商户发展为私营企业过程中的名称、字号延续等问题。要积极做好淘汰落后产能、抑制高耗能产业增长等工作。要进一步加强市场主体信息动态监测和信息数据库建设，充分利用市场主体登记注册和监管信息等宝贵资源，加强数据分析，全面反映市场主体发展状况，积极为政府科学决策、做好宏观调控提供参考。
　　二是要自觉服务区域协调发展。十七届五中全会把促进区域协调发展作为战略任务进行了部署。要积极服务区域发展总体战略和主体功能区战略，合理引导企业区域内和跨区域横向联合、纵向延伸。积极推动西部开发和中部崛起战略实施，努力推动东部沿海地区市场主体向中西部地区加快转移，实现优势互补、互利合作、共赢发展。要充分发挥总局支持区域经济发展意见的政策效应，完善服务区域经济发展的政策措施，注重成效抓落实，形成适应区域经济发展特点、切实可行、行之有效的政策措施体系和长效工作机制。要继续积极参与举办各类博览会、经贸洽谈会，提高实效，推动东、中、西部加强经贸合作与交流。
　　三是要自觉服务加快建设创新型国家。十七届五中全会强调要深入实施科教兴国和人才强国战略、加快建设创新型国家，这对实施知识产权战略提出了明确要求。商标作为重要的知识产权，对于促进经济发展、提高企业核心竞争力等具有重要作用。要大力推进商标战略实施，全面提升商标战略实施效果。要提升商标注册管理效能，提高审查效率和质量，缩短商标注册审查周期，依法认定驰名商标。要进一步健全商标海外维权机制，逐步构建与有关国家和地区商标主管及司法机关的快速沟通机制，确保商标工作达到国际水平的目标胜利实现。
　　四是要自觉服务社会主义新农村建设。十七届五中全会对推进农业现代化、加快社会主义新农村建设作出了部署，强调在工业化、城镇化深入发展中同步推进农业现代化，是“十二五”时期的一项重大任务。各级工商行政管理机关要更加自觉服务社会主义新农村建设，在以往工作的基础上，综合运用“红盾护农”、经纪活农、合同帮农等措施，加大强农惠农力度，促进农业生产经营专业化、标准化、规模化、集约化，促进农民专业社加快发展。加快推进订单农业，促进农业产业结构调整。加大涉农格式合同推广力度，切实保护农民权益。
　　（二）更加高效加强市场监管，积极营造公平竞争的市场环境。
　　十七届五中全会提出了加快改革步伐、完善社会主义市场经济体制的战略任务。实现“十二五”规划目标，必须把发挥宏观调控作用与发挥市场机制作用结合起来，必须充分发挥市场在资源配置中的基础性作用。实践证明，市场越发展，经济总量越扩大，人民生活水平越提高，消费市场越活跃，市场监管的责任就越大，要求就越高。特别是随着我国经济社会的发展，市场经济固有的缺陷、社会主义初级阶段市场发育不完善、长期粗放型经济增长等问题，逐步从市场秩序中显现出来，维护市场秩序的任务更加艰巨。新形势新任务迫切要求我们更加高效监管市场，不断提高问题发现能力、案件查办能力、综合治理能力、应急处置能力，努力为各类市场主体创造机会均等、公平竞争的市场环境。
　　更加高效加强市场监管，就是要做到创新监管理念，拓展监管领域，完善监管机制，转变监管方式，丰富监管手段，实现市场监管效能的全面提升。创新监管理念，就是要明确监管目的，注重执法效果，实现以监管求发展、以执法促规范的目标；就是要通过企业信用分类监管、行政指导等综合手段，加强企业信用管理，促进社会信用体系建设，刚柔并举，宽严相济，引导经营者自律经营，实现监管执法与规范发展的良性循环。拓展监管领域，就是要坚持实体市场与虚拟市场监管并重、低端市场与高端市场监管并重，切实担负起监管社会主义大市场的重任；就是要不断拓展对新型业态、新兴行业、新兴领域的监管。完善监管机制，就是要大力推进“四化建设”，健全监管制度，细化监管标准，优化监管流程，规范监管程序，建立依法、科学、高效的长效监管机制。转变监管方式，就是要将过去突击式、运动式的监管向长效、规范的监管转变，将事中监管、事后处理向事前规范指导、事前预警防范转变，将单一条线、单一部门、单一地区的执法监管向跨条线、跨部门、跨地区的协同监管与综合执法转变。丰富监管手段，就是要大力运用高科技手段，提升科技手段与工商监管职能的结合度，增强对监管流程的优化度，提高对市场监管效能的贡献度，努力推进市场监管手段的现代化。
　　要突出重点，更加高效加强市场监管。一是要更加高效加强流通环节食品安全监管。要以保障流通环节食品安全为目标，在巩固专项整顿成果、强化监管执法、规范日常管理和长效机制建设上下功夫，继续深入开展专项治理执法行动。要建立健全流通环节食品安全监管执法体系、经营者自律体系、检验检测体系、信用管理体系、应急处置体系、协调协作体系、监督保障体系，认真落实食品安全监管“八项制度”，积极构建食品安全长效监管机制，不断提高流通环节食品安全监管效能。二是要加强市场价格监管。要积极配合价格部门，严肃查处恶意炒作、串通涨价、哄抬价格、囤积居奇等不法行为。三是要提高打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动实效。要以产品制造集中地、商品集散地、侵犯注册商标专用权和制售假冒伪劣商品案件高发地为重点整治地区，以侵犯涉外商标和驰名商标专用权、恶意商标抢注等为重点查处内容，集中开展专项整治，确保专项整治取得实效。四是要大力加强竞争执法工作。要建立高效、集中、统一的执法办案机制，推进区域执法协作。要积极稳妥地开展反垄断执法工作，强化反不正当竞争执法工作。要继续深入开展打击商业贿赂、打击傍名牌、商业秘密保护、扫黄打非等工作，努力营造公平、公正的竞争环境。五是要更加高效加强广告监管。要突出重点，强化监测，充分发挥联席会议制度作用，全面加强对广告各环节的监管，严厉查处虚假违法广告，不断提升广告市场监管效能，推进广告监管长效机制建设，在高效监管中规范广告市场秩序，促进广告业健康发展。六是要更加严厉打击传销、规范直销。要综合运用打击、防范、预防、宣传等手段，加强区域合作，充分发挥打击传销社会治安综合治理考评工作机制作用，保持打击传销的高压态势，严惩传销骨干分子，严查大要案件，严格规范直销。七是要大力加强网络商品交易及有关服务行为、农资市场、农产品市场等监管。继续加强清理无照经营工作。八是继续做好国际交流与合作工作，增强合作协议的执行力度，切实做好第二届金砖四国国际竞争大会筹备工作。
　　要大力加强信息化建设，充分运用现代信息技术手段提升市场监管效能。要统一数据标准和软件，完善信息化标准体系，加快工商信息化建设一体化步伐。要进一步加强数据建设，建设企业数据库，形成涵盖全国、动态更新的市场主体信息资源支撑体系，建立以黑名单、警示信息为主的审查数据库，充分运用企业年检信息，提升工商信息资源的开发利用水平。要进一步深化企业信用分类监管工作，提高联网应用水平，强化部门间信息共享。要加强12315行政执法体系建设，加快全国商标注册与管理系统升级。要进一步加大业务应用系统整合力度，全面推进信息化应用。要大力推进网上年检等网上服务，逐步扩大网上登记事项服务范围。
　　（三）更加有为强化消费维权，切实维护社会和谐稳定。
　　坚持扩大内需，是十七届五中全会确定的重大战略。扩大内需、建立扩大消费需求的长效机制，对工商行政管理部门保护消费者权益、提振消费信心、释放消费潜力、促进消费结构升级等都提出了更高的要求，迫切需要我们更加有为强化消费维权。
　　更加有为强化消费维权，就是要更新维权理念，畅通维权渠道，扩展维权网络，提升维权水平，维护社会和谐。更新维权理念，就是要把消费维权“关口”前移到消费教育引导、消费警示、消费知识普及上来，帮助消费者树立科学消费观念，防范消费风险，提高自我维权水平。畅通维权渠道，就是要加快12315“四个平台”建设，为消费者提供高效、便捷、热情、周到的维权服务，努力做到有问必答、有诉必应。扩展维权网络，就是要延伸维权触角，扩大“一会两站”城乡覆盖面，特别是要解决好农民群众关心关注的农资、食品等热点问题，使城乡消费者同等享受到工商部门的维权公共服务。提升维权水平，就是要不断提高维权工作人员的素质，提升消费咨询和维权能力，切实解决好人民群众关注的热点、难点问题，特别是要敏感发现、深入研究消费纠纷的新热点、新形式和新领域，将个体维权与群体维权结合起来，将消费维权与行业规范结合起来，着力提升维权工作效能。维护社会和谐稳定，就是要坚持以注重调解服务效果为重点，倡导市场主体建立消费纠纷和解制度，健全化解消费纠纷长效机制。
　　更加有为强化消费维权，要重点做好四个方面的工作。一是加快12315行政执法体系“四个平台”建设。建设好12315“四个平台”，是更加有为强化消费维权的重要抓手。要着力完善 12315工作机制，把12315网络向社区、农村、商场、企业、学校、景区延伸，方便消费者就近咨询申诉。要大力提高12315工作人员素质，通过主动、热情、快速、到位的服务，更加有为地解决人民群众关注的热点、难点问题。二是全面强化流通领域商品质量监管。要根据消费者申诉举报热点难点，突出重点商品，强化商品质量监管，集中开展专项整治，严厉打击销售假冒伪劣商品违法行为。要加快探索建立流通领域商品质量信息化网络监管体系和电子化管理系统，努力提升流通领域商品质量监管现代化水平。三是加大服务领域消费维权力度。要针对服务领域消费纠纷的特点，加快研究制定服务领域消费维权工作意见，加强服务行业监管。当前特别要突出对家电、汽车、摩托车等“家电下乡”商品维修服务行为的规范，确保“家电下乡”优惠政策的顺利实施。四是积极开展消费维权宣传教育。要围绕新型消费领域和消费者诉求热点，不断创新消费教育的形式和内容，完善消费教育和咨询服务体系，积极倡导与我国国情相适应的文明、节约、绿色、低碳消费模式，努力构建有利于促进扩大消费需求的长效机制。
　　做好就业再就业工作是维护社会稳定的重要内容。十七届五中全会强调要实施更加积极的就业政策。各级工商行政管理机关要认真贯彻十七届五中全会精神，大力支持劳动密集型产业、服务业和小型微型企业发展，多渠道开发就业岗位。要坚持把支持个体私营经济发展与实现就业结合起来，鼓励劳动者特别是高校毕业生从事个体私营经济，自主创业，自我就业。要充分发挥个私协会作用，开展职业技能培训、创业培训，举办帮扶就业招聘会，加强对各类人员就业再就业的指导和服务。要配合有关部门加强对劳动者权益的保护，构建和谐劳动关系。
　　（四）更加努力推进依法行政，加快完善法治工商建设。
　　党的十七届五中全会对加快建设社会主义法治国家作出了战略部署，国务院发布了关于建设法治政府的意见。依法行政是现代政治文明的重要标志，是建设法治政府的核心，是发展社会主义市场经济的必然要求，是促进社会公平正义的基本保证。工商行政管理部门作为政府进行社会主义市场监管的行政执法部门，努力推进依法行政、加快完善法治工商建设，是职责要求所在。当前，工商行政管理系统立法立规、执法监督、法制宣传等方面还存在不足，面对“十二五”依法行政的新形势，我们必须更加努力推进依法行政。
　　更加努力推进依法行政，就是要转变执法理念，坚持严格规范公正文明执法，创新执法方式，提高执法科技手段，强化执法监督。转变执法理念，就是要切实把握行政执法是规范市场行为，创造公平公正环境，要多指导、多规范。要把执法的重心由事后处罚转到事前的规范、指导和宣传教育上。坚持严格规范公正文明执法，就是要严格依照法定权限和程序行使权力、履行职责，执法主体合法有效，所有行政行为于法有据、程序正当。就是要平等对待行政相对人，同样情形同等处理。要尊重行政相对人，坚决防止以管理者自居，粗暴执法、野蛮执法。创新执法方式，就是要创新执法体制机制，充分发挥行政指导、信用约束等作用。提高执法科技手段，就是要加强信息技术在监管执法中的运用，提高监管执法的装备水平和使用水平，以高科技手段的运用促进依法行政水平的提高。强化执法监督，就是要构建“阳光”工商，使公开透明成为一项基本制度，加强权力行使监督制约，严格行政问责。
　　更加努力推进依法行政，加快完善法治工商建设，要重点做好四个方面的工作。一是加快完善工商行政管理法律法规。要切实做好《商标法》、《广告法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《个体工商户条例》等法律法规的修订、制定工作。要坚持“开门立法”，集思广益，努力提高立法质量。二是切实加强执法监督。要健全完善内外监督制约体系，严格落实行政执法责任制。要建立岗位执法责任制度，明确行政执法职责，开展执法检查，提高执行力和公信力。要进一步做好行政复议工作，严格规范行政处罚程序、规范行政处罚自由裁量权，杜绝重实体、轻程序和处罚畸轻畸重问题的发生。三是大力加强法制宣传教育。执法队伍观念的转变更新极为重要，做得好则大力促进当地经济发展，否则就有可能成为当地经济发展的一道障碍。要广泛开展法制宣传教育，促进广大工商干部牢固树立行政要依法、有权必有责、用权受监督、侵权要赔偿、违法受追究的理念。要研究制定全系统“六五”普法规划，营造良好的社会法治环境。四是创新执法机制。要继续深化行政指导，充分发挥信用约束作用，切实提高执法效能。
　　（五）更加严格锻炼干部队伍，着力夯实工商事业发展的组织基础。
　　“十二五”时期，我国经济社会发展呈现新的阶段性特征。工商行政管理面临的形势将更加复杂，承担的任务将更加艰巨，新的监管对象、新的市场领域、新的营销手段应用，都将使工商行政管理部门迎来重要的发展机遇与风险挑战。实现“十二五”规划的宏伟蓝图，推动工商行政管理事业的新发展，迫切需要我们更加严格地锻炼队伍。这是提升工商行政管理职能作用的根基所在，是构建符合科学发展观要求的工商行政管理体制机制的根基所在，更是工商行政管理事业实现长远发展的根基所在。
　　更加严格锻炼队伍，就是要进一步提升队伍素质、转变队伍作风、夯实基层基础、完善管理机制，推动“三个过硬”的干部队伍建设不断向更高水平迈进。提升队伍素质，就是要始终以适应新形势新要求提升监管服务能力为重点，多管齐下，多措并举，持续开展干部培训，深入推进队伍建设，努力推动干部队伍思想素质、政治素质、业务素质的全面提升。转变队伍作风，就是要以求真务实、开拓创新、注重实效、清正廉洁为重点，狠抓思想教育，狠抓观念转变，狠抓理论指导，狠抓廉政监督，切实让“四个统一”、“四个只有”的理念深化在思想中、落实在行动上。夯实基层基础，就是要始终以推进基层建设和基层基础建设为重点，紧紧抓住基层履职到位不放松，抓好基层，打好基础，练好基本功，真正发挥好工商行政管理部门的队伍优势与机构优势。完善管理机制，就是要始终以效能最大化为重点，努力建立人尽其才、物尽其用、配置合理、效能优化的干部队伍和基层管理体制机制。
　　更加严格锻炼干部队伍，要重点做好五个方面的工作。一是扎实开展创先争优活动。要按照中央要求，结合本系统实际，以争创满意工商局、满意工商所、满意工商执法人员为主要载体，以全系统基层工商所、窗口单位、执法部门为重点，扎实深入开展创先争优活动，用党的建设带动队伍建设，推动全系统涌现出一大批“五好”先进基层党组织、一大批“五个带头”优秀共产党员，迎接建党90周年。要认真落实党建工作责任，切实做好指导非公企业创先争优工作。二是大力加强基础工作和基层基础工作。要认真落实王岐山副总理重要指示，按照“数字准、情况明、责任清、作风正”的要求，大力加强基础工作和基层基础工作。各地要切实抓好基层工商所建设，要有计划、分步骤地改善基层基础设施条件，加快推进基层信息化和执法装备现代化建设，抓好基层队伍履职的标准化建设。三是大力加强教育培训。要始终坚持把加强教育培训作为提升干部队伍综合素质的有效途径，突出实效性，体现针对性，注重前瞻性。要继续深入开展大规模干部培训，抓好领导班子和业务骨干培训。要坚持集中培训与网络教育并举，大规模培训干部、大幅度提高素质，着力培养专家型人才和复合型人才。四是切实抓好各级领导班子建设。要以增强服务大局的能力、谋划工作的能力、团结群众的能力、廉洁从政的能力为重要内容，切实把各级领导班子建设成为坚定贯彻党的路线方针政策、推动工商事业不断发展的坚强领导集体。五是切实加强反腐倡廉建设。要严格执行党风廉政建设责任制；推进反腐倡廉制度创新；加强领导干部廉洁自律；深化党性党风党纪教育；充分运用信息化手段，完善廉政风险防控机制，强化对权力运行的制约和监督；深化基层行政执法人员向服务对象代表述职述廉工作，坚决纠正人民群众反映强烈的突出问题；严肃查办违纪违法案件。努力使“勤政促发展，廉政保平安”成为每一名工商干部的自觉行动。
　　同志们，贯彻落实党的十七届五中全会和中央经济工作会议精神，全面完成明年的各项任务，实现“十二五”发展的良好开局，工商行政管理部门责任重大，大有可为。我们要在以胡锦涛同志为总书记的党中央坚强领导下，以更加进取的精神、更加创新的思路、更加有力的举措、更加务实的作风，开拓奋进，扎实工作，为服务经济社会又好又快发展、服务“十二五”规划顺利实施作出新的更大的贡献。