本报讯（记者贾 君）记者1月10日获悉，为维护北京市航空机票销售代理市场秩序，震慑违法违规行为，让消费者度过一个安全、祥和的新春佳节，北京市工商局自即日起至2月底止，在全市范围内开展“红盾护航行动”，对航空机票销售代理行业进行一次集中整治。
　　据了解，此次整治重点是取缔无营业执照从事航空机票销售代理活动的行为；查处在航空机票代理销售中发布违法广告的行为，重点是利用互联网、固定电话、移动通信、报纸、书刊等形式发布虚假、引人误解的广告信息；查处航空机票销售代理活动中，通过制假、虚开航空机票行程单严重侵害国家利益和消费者合法权益的行为等。
　　据中国航空运输协会副秘书长柴海波介绍，中航协自2006年3月开展认证业务，截至2010年底，北京地区具有中国民用航空运输销售代理业务资格认可证书的机票销售代理企业有1100家。就目前市场情况来看，航空运输销售代理市场存在三大主要问题：一是无资质的销售主体从事销售代理活动，也就是“黑代理”横行；二是利用互联网、固定电话、移动通信等形式发布虚假广告信息开展销售活动；三是虚假行程单泛滥。柴海波表示，对在这次整治活动中检查存在问题的正规代理企业，中航协将视情节给予相应处理。
　　北京市工商局副局长崔建立透露，针对网上机票虚假销售信息突出的状态，工商机关已着手对网上信息进行筛分，将与相关部门合作，屏蔽、关闭一批发布虚假售票信息的网站。
　　北京市消协秘书长董青提醒消费者，在购买电子客票时，要选择正规、合法的电子客票销售渠道。通过网络订购电子客票时，要选择、核对网站主页最下栏具有工商备案和行业协会认可资质标志等相关信息的网站购买。确认电子客票的真实性、有效性，可拨打服务热线4008158888或登录www.travelsky.com查询。
　　1月10日上午，北京地区机票销售代理人协会代表向航空机票销售代理企业发出“诚信经营，规范管理”的倡议，航空机票销售代理企业代表从业人员向社会作出了“守法经营，自律敬业，热情服务”的服务承诺。