今日  首页 - 往期报纸 - 帮助    
  文章搜索:
春节临近带火“代服务”市场
忙了一年工作的人们又开始快乐地忙乎过年。在快乐忙碌中,长途代驾、宠物代养、代人跑腿等各种“代服务”悄然升温
作者:游婕
图片
图片


    谢正军/图
谢正军/图
■本报记者 游 婕
  随着春节的临近,忙了一年工作的人们又开始了新的快乐的忙碌。“既要忙着买回老家的火车票,又要忙着采购年货,还得想办法把家里宠物安排好,真是忙得不可开交啊!”老家在江苏省、在北京工作的小李近日对记者说。连日来,记者在北京市采访了解到,在各种快乐的忙碌中,“代服务”市场开始崭露头角,长途代驾、宠物代养、代人跑腿等各种“代服务”悄然升温。
长途代驾
租个司机开车回老家
  如今有车族越来越多,或因车票不好买或为图方便自在,不少人在春节期间打算开车回老家过年或者长途自驾游。可是,一些新手司机对自己的驾驶技术没有信心,担心长途驾驶途中会出现意外情况,因此处于两难状态。
  如果租一个专业司机长途代驾,上述问题就迎刃而解了。记者近日从北京市多家汽车服务公司了解到,最近一段时间,咨询长途代驾和旅游代驾服务的人数与日俱增。北京畅饮无忧汽车技术服务有限公司工作人员告诉记者,近来该公司每天都能接到数十个联系长途代驾业务的咨询电话,目的地主要集中在山东、河南、山西等周边省份,还有一部分则是上海、杭州等旅游热门城市。“公司会跟客户签订合同确定代驾服务费等收费,如果是单程代驾,司机把客户送达目的地后,自行回京,客户还需支付司机回程的火车硬卧票款。”该工作人员介绍说。
  记者了解到,代驾服务按照路途远近,确定服务收费价格。北京郊区的短途代驾相对便宜些,费用约在200元/天至300元/天;长途代驾则要按照公里计价,每百公里100元左右。记者计算了一下,从北京到武汉,不到1300公里的距离,单程代驾服务费约1300元,算上油费、过桥费等成本约1000元,此外还需支付司机270元的回程火车票款,总共约花费2570元。北京宏远汽车技术服务有限公司负责人告诉记者,长途代驾并不比其他交通工具便宜,但特点是安全、方便,还有面儿。“选择代驾服务,免除了自己长途驾车的辛苦,还能让爱车在亲朋好友面前亮亮相,相信今后会有更多的消费者选择这项服务。”该负责人说。
贴心提醒
尽量不选择个人代驾
  选择专业的公司提供的长途代驾服务,且事先要签订服务协会,约定双方的责任义务,把车辆情况、出发地和目的地、收费项目等内容写进协议,以避免出现纠纷。尽量不选择个人代驾服务,因为对方的驾驶水平难以考证,一旦出现事故或纠纷,可能会带来一系列难以处理的问题。
宠物代养
解决外出的后顾之忧
  春节期间,外出旅游或走亲串友,带上宠物不方便,放在家里又无人照看,这让不少宠物主人有些烦恼。记者近日在一些网站论坛上看到不少为宠物“找春节期间临时主人”的帖子,宠物包括猫、狗、乌龟、兔子,甚至还有蜥蜴等另类的宠物。北京市不少宠物商店、宠物医院也瞄准了这个商机,纷纷推出了宠物托管代养的业务,受到一些宠物主人的欢迎。
  近两年来,每次长假出门前,家住朝阳区百子湾路金都杭城小区的陈晔夫妇都要把家里的爱犬寄养到离家不远的一家宠物商店,今年春节也不例外。“我们已经跟宠物商店提前约好了,春节一放假就把狗狗寄养到那里,那里环境不错,我们也比较放心。”陈晔告诉记者,寄养之前会跟宠物商店签一份协议,约定自备狗粮和零食,溜狗次数为每天两次。
  北京市一家大型宠物俱乐部的相关负责人告诉记者,从去年12月底,他们就开始接受春节宠物寄养的预约服务。根据往年的经验,春节期间的寄养服务至少要提前一周预订,而春节长假前3天到农历大年初六是宠物寄养的高峰时段,目前该俱乐部的160多间狗舍已经预订出去了一半。“我们要求前来寄养的宠物必须接种过疫苗,宠物医师会对寄养的宠物进行必要的身体健康检查,确保其没有患病。”
  记者了解到,在宠物寄养价格方面,对于自带口粮的宠物,宠物店一般按宠物体型大小收费,小型犬每天的价格在40元至60元左右,大中型犬则在60元至80元左右。
贴心提醒
与宠物商店签代养协议
  由于目前没有出台动物寄养的相关管理办法,一旦出现宠物死亡、丢失、被盗等意外情况,宠物主人可能面临维权难。宠物主人不妨事先与宠物商店签订书面的服务合同,明确权利义务。同时,宠物生病或死亡是宠物托养所面临的最大风险,所以宠物寄养一定要特别注意卫生和健康,要事前进行体检,或提供宠物的防疫证明。
代人跑腿
花钱找人帮我跑一趟
  春节期间,想给亲戚朋友送去表达祝福的礼物,却没时间亲自去一趟,怎么办?对于春节期间回家探亲人来说,没时间到各类售票点排队购买机票、火车票,怎么办?对于这些问题,只要出一笔劳务费,“跑腿公司”就能为你解决。“年前快递公司都忙,不能保证当天送到,我只打了个电话,跑腿公司马上上门取货来了,并把货物当天送达了。他们收费高一些,但的确能解燃眉之急。”家住丰台区蒲黄榆二里小区的刘先生告诉记者,前不久他着急送一批货物,自己单位年底也忙,分身乏术,发现有人提供跑腿服务,就试着找了他们,真帮他省了不少事。
  记者发现,58同城、赶集网等网站上出现了不少专门代人跑腿的跑腿公司,还有的网友则发出了主题为“出售个人时间,代买火车票”的帖子。记者致电北京多家跑腿公司了解到,送餐、送花、代人排队、代人买票、代送物品等都是近段时间比较热门的业务。“春节要到了,这些天来,我们每天要接几十个业务,我们的工作就是为顾客创造方便和节省时间。”北京快马跑腿公司的工作人员这样对记者说。
  记者在北京市采访了解到,根据跑腿内容的不同,服务收费标准有所不同,如帮人排队每小时10元至20元不等,代缴费每次40元左右,送花、送物品则根据远近不同收费,每单要40元至50元,普遍高于快递服务收费。
贴心提醒
行业不规范权益难保障
  跑腿行业的门槛较低,目前网上的跑腿服务大多属于个人行为,且费用标准、服务标准、服务不满意如何理赔、是否需要签订协议等,都没有行业规范,选择此类服务前应该仔细斟酌。
网络代管
现实与虚拟生活两不误
  在线时间不能保证,网店没法打理,游戏升级受影响……对于许多“网虫”来说,由于春节期间走亲访友会占据大部分时间,如何把这些网络问题解决好是一件难事。
  记者发现,针对上述新的服务需求,一些提供代偷菜、代看网店、代练游戏等业务的“网络钟点工”应运而生。记者在淘宝网上输入“网络钟点工”,共搜索到相关服务页面信息达5000多条。记者在网上随意联系了一位网络钟点工,对方解释道:“我就是在网上销售自己的时间,反正春节没有计划出去玩,每天都是在家里对着电脑,正好顺便找点事情干。”他表示,只要价格合适,偷菜、挂QQ、回复帖子、下载歌曲等日常网上事务都能帮忙完成。
  据记者了解,网络钟点工的收费标准视工作内容而定,一般是按次计费,明码标价,如代偷菜一次两元钱、兼职网店客服每小时0.5元至2元、网络游戏代练每天5元等。
贴心提醒
谨防账户信息泄露
  由于网络钟点工的交易行为是通过网络完成,服务的标准、质量和费用结算完全由买卖双方自行约定,雇主应和网络钟点工商议好服务细节,并保存好双方的聊天记录和交易证据,以便发生纠纷后能通过法律途径维权。另外,雇用网络钟点工存在一定风险,其中较突出的是虚拟财产和个人信息方面的安全问题,应提前做好保护措施,有条件的还应签订详细合同,约定双方的具体行为,防范风险发生。

  

更多>>    中国消费者报近期报纸查看
 
  本文所在版面
【第 A2 版:特别观察】
  本文所在版面导航
·春节临近带火“代服务”市场
©版权所有 中国消费者报社
©中国消费者报社 京ICP备09107225号