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坚持以质取胜引导质量消费
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
名优企业诚信承诺2011年“3·15”承诺公告


    周大福珠宝金行(深圳)有限公司
  周大福珠宝金行(深圳)有限公司为周大福集团全资附属公司,专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务,是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业,拥有超过80年的历史,是世界极具规模的珠宝首饰品牌。周大福珠宝为全球极大钻石毛胚供货商英国钻石贸易公司(DTC)全世界78个特约配售(Sightholder)之一,在整个大中华地区属率先获得此殊荣的钻石商,地位超然。此外,周大福亦成为国际矿业巨子RioTintoGroup旗下力拓钻石公司RioTintoDiamonds的特选钻石商(SelectDiamantaire),地位等同特约配售商。在整个大中华地区,只有少数钻石商同时获得此两项殊荣。
  周大福珠宝在南非设有两间珠宝切割打磨工厂,同时也在中国内地及香港开设切割打磨工厂及珠宝首饰设计制造工厂,每年生产各类首饰超过700万件。周大福珠宝在中国内地、香港、澳门、台湾及马来西亚等地共有逾1000家连锁店,并进一步扩张,目标到2020年分店更将有2000家。
  随着国家经济迅速发展,珠宝市场潜力越见庞大,周大福珠宝亦将按年增加投资,汇聚各方人才,为成为全球值得信赖的亚洲珠宝品牌目标而努力。
  主要产品:周大福珠宝饰品、钟表、工艺品(铂金、宝石、珍珠、翡翠、晶石、黄金、白银及其他贵金属)
  服务电话:0755-25266255
广州六福首饰有限公司
  六福集团成立于1991年,并于1997年于香港联合交易所上市。六福集团(国际)有限公司及其附属公司由一群资深的珠宝专业人才创办,汇集各始创股东于珠宝业逾40年经验,无论在采购、销售、行政、财务及市场推广各方面均群策群力,成绩斐然。
  六福集团一向极为注重客户及售后服务,如:提供免费清洗及检查饰品等服务。另外,集团一向注重人力资源管理及培训工作。每位营业员均须接受专业培训,包括产品知识及销售技巧的课程。此外,集团设有内部的珠宝鉴证部,由具专业资格的资深珠宝鉴证师,验证各产品的质量,以保证产品的质素。
  六福集团将会继续以“匠心独运、服务为本、以客为先”的承诺和宗旨,为顾客提供优质的产品及服务,务求令每一位客人有宾至如归的感觉。
  主要产品:六福珠宝
  服务电话:020-34909222
深圳市艺华珠宝首饰有限公司
  艺华珠宝为中国珠宝玉石首饰行业协会副会长单位、上海钻石交易所会员单位、上海黄金交易所综合会员单位、上海黄金交易所调解委员会委员单位、深圳市黄金珠宝首饰行业协会副会长单位、深圳福田区总部经济企业。
  艺华珠宝一直致力于为客户提供全面、专业、优质的产品和服务,并在以下方面切实维护消费者合法权益。1、产品信息全面真实,质价相符,明码标价,所销售产品可提供质量保证单与国家认可的权威鉴定证书。2、免费为消费者提供珠宝保养服务,提供珠宝保养知识讲解和咨询。3、耐心真诚为消费者处理投诉和客户服务问题,直至消费者满意。4、严格遵守国家相关的法律、法规,贯彻执行以消费者利益为第一的方针,始终如一地为消费者提供高品质、高品位、物有所值、消费者满意的产品及优质的服务。
  主要产品:艺华、金艺华品牌饰品:黄金、铂金、K金、钻石、翡翠、红蓝宝、祖母绿、镶嵌饰品及天然珍珠
  服务电话:4001161666
珠海罗西尼表业有限公司
  珠海罗西尼表业有限公司是国内中外合资的专业化制表公司,具有年开发新表上百款、年生产成表上百万只的能力,其生产的罗西尼表,以个性化的设计、精良的品质、卓越的性能,在国内享有极高声誉。公司在全国各大城市设立30多个分部、办事处,1100多个销售专柜和专卖店以及50多个特约维修站,形成以大城市百货公司、钟表专卖店为中心的销售经营体系与售后服务网络。在同类产品市场中创造了连续八年全国销量冠军的市场佳迹,品牌价值稳居国内同行业前列。
  “用品质塑造品牌,用服务擦亮品牌”,这是站在亚洲品牌500强高端的罗西尼表业的郑重承诺。
  服务承诺:凡在“罗西尼”专柜或公司指定的经销商处购买的“罗西尼表”,倘若在正确使用中出现产品质量问题,享有自购买之日起1年内,凭保修卡在公司指定的全国各大中城市的“罗西尼”特约维修服务站享有免费维修1年之权利。保修期满后,公司仍将为您的手表提供有偿专业维修和保养服务。
  主要产品:“罗西尼”手表
  服务电话:0756-3350875
好孩子儿童用品有限公司
  好孩子作为在世界儿童用品领域具有广泛影响的中国品牌,作为“中国名牌”产品生产企业,在国际消费者权益日到来之际,向全国的消费者庄严承诺:继续坚持用“爱心点亮创意无限”的设计灵感,源源不断地为中国的孩子设计出全新概念的儿童产品;继续保持以“健康、智慧、爱心——好孩子出品”的理念,生产出满足中国和全世界儿童需要的,安全、舒适、可靠的产品;继续提供品质可靠、安全放心的产品;继续秉承“关心孩子、服务家庭、回报社会”的理念,坚持“改善儿童生存环境、提高儿童生活品质”的使命,在中国的35个服务中心,231个联保服务站为全国消费者提供规范化的服务,在此,我们郑重向亿万家庭承诺——365天,每天都是3.15!确保好孩子的每一个消费者“好安心、好放心、好称心,让用户感受360度优质服务”!
  主要产品:婴儿车、汽车安全座椅、自行车、学步车、三轮车、电动车、童床、餐椅、襁褓座、安全门等系列耐用儿童用品
  服务电话:8008280000
周生生(中国)商业有限公司
  周生生品牌立足经典,创意不断,以时尚、优质和活力的形象,为顾客带来一份首饰以外的喜悦。品牌希望透过其首饰传达一种愉快和幸福的感觉,带给女性感性而精致的生活,绽放愉悦光芒。
  全新的周生生品牌标志也贯彻了这个品牌理念,除了中英文的周生生ChowSangSang字体外,商标设计还利用鱼群回旋上游的优美形态,构成独特的图案,具体展示品牌背后生生不息的动力,彰显品牌优势。拥有悠久历史的周生生,70多年来致力引领时尚潮流,现销售网络遍及中国(含香港、澳门及台湾),拥有200多间分店。
  周生生坚持“四心”的承诺:致力维护消费者权益,令顾客“安心”;承诺优质货品,令顾客“称心”;诚献周全服务,令顾客“开心”;贯彻求善精神,令顾客“铭心”。周生生将始终为顾客提供称心满意的服务。
  主要产品:周生生ChowSangSang品牌珠宝、黄金、铂金、纯白银、玉器、翡翠、宝石等各类首饰制品
  服务电话:4008301878
深圳市南洋金象实业发展有限公司
  一直以来,金象严格遵循“以精引人,以质取胜”的经营策略,全心致力于产品的研发和品质的提升,为让每一位顾客放心购买金象珠宝,我们郑重承诺:
  1.确保您在购买前对我公司销售及服务政策的知情权;
  2.确保您在金象公司购买的每件钻饰的钻石品质级别及铂金含量均达到国家标准,并配有国家权威机构出具的鉴定证书;
  3.确保您在金象公司所购的每件钻饰,只要钻饰完好无损、票据、证书齐全,均可终生保换,并遵守“以小换大”的有偿保换原则;
  4.确保您在金象公司所购买的每件饰品,非人为因素造成的项链断裂或者钻石脱落的,均负责免费保修;
  5.确保您在金象公司所购饰品,终身免费清洗、整形、固石等保养服务。
  主要产品:金象钻石镶嵌饰品
  服务电话:8008306783
海昌隐形眼镜有限公司
  专业与质量为本,持久不懈地为消费者提供卓越的产品及服务,在海昌进入中国市场以来一直有所坚持,相继通过ISO13485及CE(欧洲质量认证体系)。经过多年的根植与发展,海昌已经建成技术、规模均居世界领先地位的隐形眼镜制造基地。公司研发部不断推陈出新,结合国外引进高端技术及生产设备,严格把控产品质量检测系统。2006年,海昌与南京东南大学签署协议,合作设立东大—海昌研发中心。公司依托东南大学的科研和人才优势,在生物医学、医药工程等领域研发眼科高技术材料,组织工程人工角膜更被作为研发重点迅速展开。现在,海昌拥有全面完善的生产体系,产品生产工艺含盖车削、离心及模压,全面满足不同患者的配戴要求和习惯。
  作为率先个将软性隐形眼镜带入中国市场的专业隐形眼镜生产公司,作为严谨的医疗行业模范企业,海昌凭借“树行业典范,创完美视野”的信念,不断地进行着自我完善,致力技术的研发创新,力求将最完美的产品和技术奉献给广大患者。“做眼睛的守护使者”,是铭刻在每一位海昌员工心中光辉而神圣的使命。
  主要产品:隐形眼镜及其护理用品
  服务电话:4008207969
上海科莱博隐形眼镜有限公司
  上海科莱博隐形眼镜有限公司于2008年成立,与全球行业领先的生产商广泛合作,专注于将全球领先的隐形眼镜产品和健康的配戴理念带给中国消费者,让消费者享受清晰、舒适、彩色、时尚的佩戴体验。
  企业承诺:1.Clearall-day—全球领先的生物相容性隐形眼镜,独有纠正像差功能的非球面光学设计,佩戴者因此得以享受到更舒适的感觉,更长的佩戴时间。2.Clear55A—在整个度数范围内对镜片的视觉灵敏度作了优化,并对不同度数提供量身订制的光学设计,尤其是确保在照明不良的情况下,仍能提供较高的视觉对比灵敏度。3.Clear55AUV—精心设计和采用优化材料,具有抗紫外线功能,采用非球面光学技术进行像差矫正。4.科莱博系列彩片为佩戴者提供多种颜色可供选择,超薄边缘,确保佩戴时倍感舒适,UV特殊表面涂层,令佩戴更舒服自然。5.Schon系列护理液含独特保湿润滑配方,原装进口,强效杀菌,一眨即净。6.科莱博系列产品为佩戴者带来更高的舒适度、更长的佩戴时间和更好的眼部健康。
  主要产品:隐形眼镜及护理产品
  服务电话:4006969618
中山市隆成日用制品有限公司
  中山市隆成日用制品有限公司秉承“坚持生产世界上最优质、安全、可靠的婴童用品”的企业精神,凭借专业的生产能力、领先的研发技术及与欧美同步的设计能力,小天使Angel受到了同业的广泛认可和消费者的高度赞誉。公司以“天使心·亲子情”为生产、发展的理念,坚持着“关怀下一代”的精神,用优秀的产品为中国婴童提供了安全、舒适、创新的高质量产品。
  公司始终把顾客满意度作为衡量产品品质的重要标准之一,每年都进行“客户满意度问卷调查”,针对产品在生产制造和销售过程中出现的质量问题成立专案处理小组,进行原因分析、责任分清、风险评估、制定相应的措施来应对、补救。坚持3·15精神,真正保护广大消费者的合法权益。在国际消费者权益日到来之际,小天使向全国广大消费者郑重承诺——在小天使的日子里,每天都是3·15!宝宝健康快乐的人生,从“小天使”开始!
  主要产品:童车、童床、汽座等
  服务电话:0760-23372800
深圳市同心珠宝首饰有限公司
  深圳市同心珠宝首饰有限公司隶属于深圳市同心集团。同心集团是一家集黄金、铂金首饰生产加工、批发,黄金原材料收购、精炼以及贵金属交易、同心金店连锁加盟为一体的综合性大型黄金企业集团。同心集团奉行“商以致道,人以致诚,金以致真,事以致善”的企业理念,广结商缘,“同心牌”首饰畅销全国20多个省市自治区,遵循“同心同德,打造中国首饰文化的经典品牌,创立民族首饰行业的百年老店”的宗旨,矢志不移,谨守“优良的产品、驰名的品牌和优质的服务,成就你我共同的事业”的精神。不断创新产品、提升服务质量,获得了广大客户的信赖。“百年同心”婚庆系列产品以其独特的魅力吸引全国的加盟商。如今,同心集团站在更高的起点上,志存高远,“同心牌”首饰正伴随着中国首饰行业的不断进步而成长壮大。
  主要产品:同心牌黄金、铂金饰品
  服务电话:0755-25639988
深圳市翠绿首饰股份有限公司
  为更好地服务广大客户,接受社会监督,翠绿客服中心开通并公布了全国免费服务电话,接受咨询服务、举报投诉和信息反馈,增进与消费者的情感交流。为符合VIP条件的客户,建立专门资料档案,定期追踪回访,深入了解客户需求。按照开设销售店柜同步配套售后服务网点的要求,公司对各店柜营业员先期进行售后服务专项技能培训,同时配备基本设备,安排维修人员,保证为客户提供及时、便捷、专业的服务。翠绿全国销售店柜提供定期免费清洗保养、维修、以旧换新等服务,每件镶嵌产品均配以鉴定证书。同时,为保障消费者的权益,翠绿公司加入中国产品质量电子监管网,所销售的每一件镶嵌产品都有一个专属于自己的16位电子监管码,即“一品一码”,消费者可通过查询鉴别真伪,使消费者利益免受不法侵害。公司本着诚信经营的企业理念,坚持顾客至上、品质第一的服务承诺,传播中华民族首饰文化,与业界同仁携手并肩,共同打造中国民族首饰品牌。
  主要产品:翠绿牌黄金、铂金、镶嵌等饰品
  全国免费服务热线:8009992969
深圳市金大福珠宝有限公司
  金大福公司是经中国人民银行总行批准,专业从事珠宝饰品的生产、加工、批发、零售及进出口业务的大型珠宝专业公司,公司所有产品均按照国家及行业相关标准要求安排生产,如GB/T16552、GB/T16553、GB11887、QB/T2062,公司还采用了国际先进标准EN1811:1998,并在此标准的基础上编制了企业标准Q/JDF001,以此来保证金大福珠宝公司出厂的每一件产品都达到国家乃至国际标准。公司通过了ISO9001:2000国际质量体系认证及ISO14000环境体系认证。
  公司以合理的价格、精湛的工艺、专业的技术力量和认真的服务态度,赢得了广大客户的赞扬与认可。为了公司发展的需要,同时也为企业管理上等级、上水平,参与市场竞争的需要,公司特制订质量承诺书,以加强公司自身的监督,同时也给广大客户提供一个可靠、放心的承诺。
  主要产品:金大福珠宝首饰
  服务电话:4008826068
宁波妈咪宝婴童用品制造有限公司
我们的使命:提供绿色、健康、智慧的孕婴童用品及服务,
让世界充满爱!
  宁波妈咪宝婴童用品制造有限公司拥有符合欧美标准、配套齐全、设备精良的婴童用品检测中心以及专业化的研发团队,并通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、3C、CCTP和BRC、GSV等体系认证,产品符合CE、GS、TUV等安规标准。公司将始终遵循“责任创造价值、共赢成就未来”的经营理念,为“2015年前,成为国内最具竞争力的ODM孕婴童用品研发制造商,并力争成功上市;2020年前,成为本行业国际驰名品牌首选EMS合作伙伴,并成为受人尊重的企业。”的公司战略愿景而不懈努力!企业承诺:不断钻研专业技术,永远向顾客提供满意的产品和服务;快速稳健发展公司的业务,实现规模效应;树立品牌,成为婴童用品行业知名和倍受信赖的企业;以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象;为投资者提供理想回报。
  主要产品:妈咪宝婴儿推车、儿童汽车安全座椅、儿童智能游戏床、餐椅等
  服务电话:0574-63079695
宁波神马集团有限公司
  宁波神马集团有限公司系主产儿童推车的大型婴童用品生产企业。公司生产设施精良,技术力量雄厚,拥有从我国台湾,美国、日本等地引进的生产线及相关辅助、检测设施,并由高级技术人才参与生产各环节的管理与控制,与浙江大学等国内著名学府及上海多家顶尖设计公司保持着良好的技术合作关系。目前,公司已具备年产500万辆儿童推车的生产能力,年销售产值超过8亿元人民币。形成推车、童车、餐椅、儿童汽车安全座椅四大系列100多个品种,出口欧美、中东、北非、澳洲等90多个国家和地区,内销覆盖全国20多个省、市、自治区。儿童推车系列产品被评为中国名牌产品,“神马”商标荣获中国驰名商标。公司已通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全体系认证。
  主要产品:神马牌婴儿推车、童车、摇椅、餐椅、儿童安全座椅
  服务电话:8008574140
广东潮宏基实业股份有限公司
  广东潮宏基实业股份有限公司是一家以设计、加工生产、批发、零售铂金钻石镶嵌首饰为主的大型企业。企业确立“以弘扬东方珠宝饰品文化,发展中国现代珠宝饰品行业为己任”的宗旨,并拟定了宏大的企业愿景“使潮宏基成为中国最优秀的企业之一”。企业注重于核心竞争力的打造,经过苦心经营,多项指标在行业内达到领先水平。公司全面导入CIS系统,形成良好的企业形象,导入最新版适合珠宝首饰营销管理的ISO9000质量体系,并通过认证。潮宏基具有完善的销售网络,截至目前潮宏基公司在全国100多个城市拥有300余家自营专卖店及特许经营店,销售业绩在国内珠宝品牌中遥遥领先。良好的发展态势源于企业多年来坚持走自主研发、原创设计路线,从企业创立以来,公司大量引进国际先进的生产设备,大大提高生产效率和降低经营成本,设计和制造技术环节居国内领先水平,同时也推动了国内行业工艺水平的改进。
  主要产品:潮宏基珠宝、钻石、铂金、黄金镶嵌饰品
  服务电话:4007008777
深圳市宝福珠宝首饰有限公司
  深圳市宝福珠宝首饰有限公司是专业从事黄金、铂金、翡翠及K金、镶嵌珠宝首饰生产、加工、批发、零售和自营进出口业务的大型综合珠宝首饰企业,具备规模化的生产能力、雄厚的研发实力、完善的市场网络和稳定的客户基础。
  宝福公司发展至今,20多年的岁月历程凝聚了企业领导和全体员工的集体智慧并得到了社会和政府部门的大力支持与协助。宝福始终以传播中华民族首饰文化和玉石文化为己任,以振兴民族珠宝首饰产业为动力,对于引领中国珠宝首饰市场,普及珠宝、玉石首饰文化传播做出了积极的贡献。
  公司产品销售主要以批发及品牌零售为主,销售网点遍及国内各大中小城市以及国外部分地区,拥有庞大的现代化营销网络。目前,公司已面向全国400多家珠宝首饰销售商供货,并在全国各地设立了180多家“宝亨达”品牌的珠宝首饰销售专柜,形成了广泛而成熟的营销网络体系,并竭诚为客户提供细心、周到的售后服务。
  公司使命:传播珠宝文化,点亮幸福人生。
  经营理念:诚信、优质、创新、以人为本。
  主要产品:宝亨达首饰(黄金、铂金、翡翠及K金、镶嵌珠宝首饰)
  服务电话:0755-28718999
中山维娃睡眠科技有限公司
  中山维娃睡眠科技有限公司在婴幼儿睡眠科技的产品设计、研发、制造方面具有20多年的丰富经验,在产品设计、研发方面皆由中国、欧美研发团队进行一系列的婴幼儿睡眠科技用品开发,并获得了诸多国际奖项及产品研发专利。在产品制造方面,维娃严格遵循国际婴幼儿用品的标准及ISO全面质量管理体系标准,进行各项婴幼儿产品制造及质量管控。维娃产品无论是在外观设计或是内在质量均堪称为世界一流的水平,为婴幼儿睡眠科技上的权威。品尚生活是维娃秉持的理念,公司运用科学和艺术相结合的设计工艺及“更安全、更时尚、更智慧、更健康、更完美”五大生产原则,呵护宝宝成长的每一天。
  品质保证,放心购物。维娃7天无理由退换货标准:用户通过购买维娃的商品后,从签收商品物流之时起计7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时为起算时间,满168小时为7天)未进行商品使用、未破坏原包装并不影响二次销售的情况下,公司无条件向用户退换货。
  主要产品:vivasleep维娃牌婴儿床、床垫、包巾、睡袋等婴儿用品
  服务电话:4006362800
正润童车(苏州)有限公司
  自觉遵守国家法律、法规和技术规范的有关规定,诚实守信,合法经营,所有产品均符合GB6675-2003童车检测要求以及CCC国家强制性产品认证,严格按标准组织生产,按有关部门要求送样检测;严把源头关,保证所使用的原辅材料符合输入国(地区)或中国法律、法规和技术规范的强制性要求,建立使用登记、核销制度;对获得的质量认证标志实行专用管理,不转让、不买卖、不违规使用质量许可证书;积极配合质量检验有关部门的监督管理,一旦发现不合格产品,积极采取把关措施,严格按要求处理;保证对外发、外包加工的产品按上述要求同等管理;用户在使用产品中如发现由于公司方面的责任引起的产品质量问题,公司在接到顾客反映后,保证在24小时内作出答复,调换零配件或者调换整车;定期进行客户满意度调查,了解顾客对于产品的需求,最大程度上满足顾客对于产品的要求。
  主要产品:Great滑板车、儿童自行车、助步车
  服务电话:0512-53187662
平湖市双喜童车制造有限公司
  平湖市双喜童车制造有限公司自成立以来一直使用“好来喜”品牌,经过多年的经营,“好来喜”牌童车畅销全国,目前在全国已拥有60多家总代理商,2000余家商家销售“好来喜”牌童车。此外,公司产品还远销印度、伊朗、韩国、德国、意大利、美国、尼日利亚、智利等世界多个国家。经过多年的发展,“好来喜”的产品结构从单一的儿童自行车系列延伸至目前的儿童自行车、儿童三轮车、电动童车、儿童推车、婴儿学步车、扭扭车、童床等多个系列的产品。公司所有童车产品都通过了国家玩具类产品强制性3C认证,其中电动童车和儿童三轮车还通过了RoHS指令认证和CE产品认证,还通过了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证。完善的质量管理体系保证了生产产品的质量,消费者可享受安全、可靠的产品,并得到公司切实维护消费者权益的各项服务措施。
  主要产品:好来喜牌自行车、电动童车、推车
  服务电话:0573-85745777
每克拉美(北京)钻石商场有限公司
  每克拉美钻石商场蓝色港湾店建立于2010年1月,坐落在燕莎商圈的核心位置——SOLANA蓝色港湾国际商区,是中国珠宝首饰行业协会指定放心示范商场、国家珠宝玉石质量监督检验中心驻点商场,是规模最大、品种最全、价格最优、品质有保障、服务专业的钻石零售旗舰商场之一。同年12月,每克拉美大钟寺中坤广场店盛大开业。仅仅一年时间,每克拉美销售额突破了3亿元人民币,一举奠定了在行业内的领军地位,受到广大消费者的认可与支持。
  值此2011年“3·15国际消费者权益日”之际,每克拉美钻石商场向广大消费者郑重承诺:商场将不断完善产品结构、严格把控产品质量、拓展采购渠道、提升服务水平,创造优雅舒适的购物环境。以更加专业化的服务回馈广大消费者,让您在每克拉美“花同样的钱,买更好的钻”,商场同时推出钻石回购、以旧换新、以小换大等多种专业、增值服务,满足顾客的多种需求。同时,每克拉美还将加快连锁步伐,在全国多个城市开设新店,让更多的消费者体验到每克拉美创新营销模式带来的真正实惠。
  主要产品:钻石、珠宝
  服务电话:4008985858
北京全城热恋钻石商场有限公司
完善的售后服务
  全城热恋拥有一套完善的售后服务体系。全城热恋正式宣布,商场所售裸钻和5000元以上钻饰成品满三年可全额回购。全城热恋钻石商场率先实现零利息零手续费分期付款,区别于普通商场在分期付款时需收取4.5%的手续费与利息,全城热恋与民生银行合作,分期付款时不收取任何利息与手续费,开启钻石消费新时代,让顾客轻松买钻石。
创新的运营模式
  全城热恋率先创造“奢侈品快消”概念,对传统的工厂-品牌商-商场-顾客的模式做出革命性改动。全城热恋钻石商场在成品钻戒销售过程中剔除掉了中间商环节,省去42%。压缩商场利润,将自身利润降低8%,以市场平均价格的一半销售成品钻戒。
独有的购物理念
  全热热恋采用国际钻石报价单与戒托分离计价的独有方式销售钻石。真实呈现钻戒成本,让顾客透明买钻石是全城热恋钻石商场的购物理念。
  主要产品:钻石首饰
  服务电话:4006686868
金至尊实业发展(深圳)有限公司
  “金至尊”珠宝为香港资源控股有限公司(上市编号:2882)之旗下珠宝零售品牌,主要从事设计、研发、生产、销售以“金至尊”品牌命名的名贵珠宝钻饰、千足金饰品及企业礼品;在香港、澳门及中国内地主要城市以自营、合作及特许加盟模式建立零售网络。目前,集团分别在中港澳三地开设逾260间金至尊珠宝专营店。
  自2003年“金至尊”珠宝在中国内地开设第一间专营店至今,短短数年,品牌形象已受到内地消费者的认可和青睐,并获得“中国驰名商标”的认定,广告代言人陈慧琳小姐更凭借其“高贵、创新、自信”的形象将“金至尊”珠宝“至美追求,幸福拥有”的品牌理念演绎的贴切、完美。为掌握中国内地市场的巨大商机,集团将继续扩展其零售网络版图,全力朝着于2012年金至尊专营店增至500间的集团目标而迈进。
  未来,“金至尊”珠宝将会根据市场发展的需求变化,持续致力于产品优化,着重强化专有特色产品的研发及推广,以丰富现有产品体系,提升市场竞争力,稳固和发展中港澳零售市场,继续保持“金至尊”珠宝的稳定、高速发展。
  主要产品:金至尊珠宝首饰
  服务电话:8009993933
法力藤国际贸易(上海)有限公司
  法藤株式会社于1983年在日本京都成立,创始人是平田好宏先生。2004年6月在中国成立了其子公司——法力藤国际贸易(上海)有限公司。法藤产品是将原本不溶于水的钛成功地与水相结合,并经过独创的PHILD加工技术将水溶钛溶于原料后制成的健康产品。包括含钛饰品系列、水溶钛系列、钛休闲服饰系列、钛保健食品系列、钛美容美发系列、钛日常护理系列。现在,国际体育界已有多位著名体育明星信赖及选用法藤含钛健康产品。法藤产品将时尚和健康完美地融合在一起,正日益受到越来越多的关注。保持身心平衡,为您的健康提供帮助,这就是法藤追求的目标。为了创造出人人健康、舒适宜人的生活,公司将一如既往地迎接新一轮的挑战,提供更多的健康产品。
  主要产品:法藤健康产品
  服务电话:021-63686888
天津一商友谊股份有限公司
  天津一商友谊股份有限公司是由一商集团控股,与联华超市、上海泉润等社会资本和百慕大大唐投资国际、BVIWINKEY等外资资本,于2006年1月6日共同发起设立的中外合资股份公司。公司主要企业:天津一商友谊股份有限公司友谊商厦,天津一商友谊名都有限公司,天津一商友谊股份有限公司友谊新天地广场,天津一商友谊新都百货有限公司,天津一商友谊大港店有限公司,天津武清一商友谊百货有限公司。
  如今,一个个百货精品项目在全市精密布局,友谊各大百货店的哲学营销常年点燃着津城消费者的热情,自然式内涵服务的理念总会给百姓带来购物的惊喜......一商友谊人凭着“没有做不到,只有想不到”的理念和干事创业的激情,正致力于打造一个“立足天津、走向全国”的百货品牌。
  经营范围:百货业
  服务电话:022-60860000
北京谢瑞麟珠宝有限公司
  TSL│谢瑞麟(谢瑞麟珠宝)是亚洲著名珠宝集团,主要从事珠宝首饰设计、零售、出口及制造等业务。谢瑞麟珠宝于1971年创立,并于1987年在香港联合交易所有限公司上市。目前集团分别在亚洲多个大城市,包括北京、上海、广州、香港及吉隆坡等地,设有超过170间分店及销售点。除了建立多时的“TSL│谢瑞麟”主品牌外,集团将继续建立主打年轻活力专业一族之副品牌“谢瑞麟│Saxx”,以满足内地追求时尚的年轻消费者的需求,并扩展国内之店铺网络。
  旗下“TSL│谢瑞麟”及“谢瑞麟│Saxx”品牌都悉心为不同顾客群提供优质的产品与服务。时至今日,集团已成为亚洲最大规模的珠宝商之一。
  北京谢瑞麟珠宝有限公司于2001年成立,以生产“谢瑞麟珠宝”首饰为主,另外对在全国范围内销售的“谢瑞麟珠宝”进行维修保养。经营范围为生产、加工首饰类工艺美术品、金银饰品、铂族类饰品、销售自产产品、对自产产品进行技术咨询和技术服务。
  主要产品:谢瑞麟珠宝、首饰
  服务电话:8008105878
深圳市星光达珠宝首饰实业有限公司
  深圳市星光达珠宝首饰实业有限公司是一家专业从事贵金属镶嵌饰品,K金饰品的研发、生产加工及销售的民营企业。公司重视环保,不断增强环保意识。在不断做大做强的同时,积极承担企业公民的社会责任,不断强化环保意识,完善环保运行规章制度,总结环保设施运行经验,推进废物资源化再利用工作,并将ISO14001环境管理体系标准纳入企业管理系统,积极参加“鹏城减废”行动,通过切实努力节能降耗,保护环境,为社会的可持续发展做贡献。
  企业宗旨:诚信为本,精益求精。
  企业精神:诚信、敬业、和谐、创新。
  服务理念:研制一流的产品,提供一流的服务,创建一流的品牌。
  企业承诺:诚信为本,提升顾客满意;精益求精,追求品质卓越;节能降耗,实施可持续发展;全员参与,创建和谐环境。
  主要产品:星光达牌镶嵌类首饰、K金首饰
  服务电话:0755-22239673
江苏千年翠钻珠宝有限公司
“CEMNI千年”为千年翠钻(香港)珠宝集团有限公司与英国乔·哈灵顿珠宝有限公司战略合作品牌,也是利用各自优势,共同推出的品牌。在2004年香港珠宝展上,由于品牌理念的惊人相似,英国乔·哈灵顿珠宝有限公司与千年翠钻(香港)珠宝集团有限公司相遇,乔·哈灵顿公司与香港千年翠钻经过长达五年的苛刻的谈判,双方达成了长期的战略合作伙伴关系,共同推出“CEMNI千年”珠宝品牌。2009年,CEMNI千年携全球各地的珠宝设计人才组成的资深设计团队正式入驻中国内地珠宝市场。充满爱与美的艺术感的CEMNI千年是最能展现当代时尚的珠宝品牌,从线条多变、注重细节的生产经营到激情洋溢、色彩绚烂的奢华,它在延续了始终如一的优秀传统的同时,依然是“精湛”、“优雅”的代名词。
  主要产品:千年牌珠宝、玉器、黄金
  服务电话:025-84532997
申通快递有限公司
  1.周密部署,强化监督。公司公布重点省市正常运营网点公司及联系电话、手机,层层落实责任,彻底排查各种安全隐患,总部加大对网店的检查力度和处罚,切实维护客户的利益。2.全网动员、做好预案。谨防天气变化给快递服务业带来的影响,专门安排总值班,协调和负责全网络的正常运行。并对可能发生的突发事件专门制定应急预案,一旦发现问题,能在较短的时间内予以控制和解决。3.加强领导,明确责任。总部成立客服小组,制定工作方案,明确工作职责,努力提高客服服务水平,确保各环节落实到位。4.接到相关投诉之后,不管面临多么严重的困难,不管客户的要求多么苛刻,都要无条件地接受,想方设法克服困难,高质量按时完成任务,切实维护客户的利益。5.不断收集快递服务、交付质量和客户需求变化以及法律法规的变化的信息,制定相应的客户服务措施,保障客户的权益。6.对客户的意见(含建议与投诉)及时进行处理回复。7.加强领导,明确分工。制定工作方案,明确工作职责,努力提高派送效率。8.确保全网络运营顺畅,业务高峰期,全网总动员,安排人员值班,增开网络车,以确保客户的利益,安全、快速地将快件递送到客户手中。
  经营项目:快递服务
  服务电话:0571-82122222
中外运-敦豪国际航空快件有限公司
  中外运敦豪全国客户服务中心主要负责中外运敦豪在中国的客户服务业务,是公司重要的职能部门之一。客户服务中心严格执行国际一流的质量标准体系,提供预约取件、服务咨询、跟踪查询、服务补救、重要客户支持、电子商务等多元化服务,并在过程中精益求精,为客户提供全天候、一站式和个性化的服务,与客户共同创造长期的伙伴关系。
  中外运敦豪客户服务中心为客户提供7×24小时全国免费客户服务热线接入,同时开通多种客户沟通和联络渠道。中外运敦豪客户服务中心采用高端程控交换机系统,提供强大的话务处理能力,预先制定应急方案确保数据安全可靠;中心设置自动呼叫分配设备和充足的中继线,确保不遗漏任何一次与客户联络的机会;专业的坐席代表通过全球联网的快件查询系统,详细记录快件的每步转运,为客户提供实时信息。
  作为公司重要的职能和窗口部门,中外运敦豪客户服务中心将继续致力于不断追求卓越的客户服务品质,从而为客户创造更多价值。
  经营项目:国际、国内航空快递服务
  服务电话:80081080004008108000
山东梦金园珠宝首饰有限公司
  山东梦金园珠宝首饰有限公司是集研发、设计、加工、销售于一体的国内知名首饰加工企业之一,主要有黄金、铂金、钯金、白银、玉石、珠宝首饰等六大系列产品。公司拥有从意大利、瑞士等国引进的首饰专用先进设备100多台(套),建立了模具开发系统。凭借过硬的加工、设计实力,为国内广大消费者奉献高质量的产品。公司已通过ISO9001质量、ISO14001环境、OHSAS18001职业健康安全、ISO10012计量、SA8000社会责任等五大国际管理体系认证。公司将秉承“追求卓越,奉献社会”的企业精神,超越自我,再创辉煌。
  服务承诺:保质:保质量。保换:在指定日期内可享受免费调换服务。保退:因产品本身质量问题,顾客可享受无条件退货服务。
  主要产品:梦金园黄金、白银等珠宝首饰
  服务电话:0536-6280077
汕头市天博珠宝有限公司
  汕头市天博珠宝有限公司是一家集科研、生产、贸易于一体的大型综合性企业。公司经营的“天缘”、“凡客饰界”等品牌珠宝系列产品,在全国各大商场均以形象专柜形式销售,2010年又建立了自己的网上珠宝商城——凡客饰界珠宝网。公司拥有一支训练有素、恪守职业道德、乐业敬业的高级技术队伍;拥有雄厚的资金实力、先进的生产设备、完善的计算机网络系统、精湛的专业技术、严格的质量管理体制。“天缘”、“凡客饰界”珠宝产品从设计、选材、生产等每一重要环节都是在高级技术人员、专家的精心策划指导下,由经验丰富的专业人员严格进行。珠宝款式新颖,美观大方,品种繁多,可满足不同层次、不同需求的消费者的需要。款款设计皆出自香港、意大利名师之手,颗颗宝石皆由专业人员精心挑选,件件镶嵌珠宝皆由技术工人精雕细琢而成,每一成品都经过国家权威检验机构——“国家珠宝玉石质量监督检验中心”按国家检验标准检测合格后方投入市场,使消费者的合法权益得到有力保障。
  公司旨在发展民族珠宝业,创立名优品牌,真诚服务于消费者,回报社会。
  服务承诺:所有出售商品除人为损伤外实行31天内无条件退换货。
  主要产品:天缘、凡客饰界品牌珠宝、钻石饰品、K金饰品、银饰品、翡翠及其它有色宝石
  服务电话:4008887860 企业网址:www.vantb.com
深圳市劳伦斯实业发展有限公司
  在严格保证产品质量的同时,ENZO建立了品牌专柜、区域办事处、总部客服部三级客户服务体系,逐级分层负责。ENZO在以下等方面为顾客提供优质服务,真正做到让消费者质量和服务同享,切实维护消费者合法权益。
  1.如实提供产品的详尽信息并提供专业咨询,针对消费者的疑问和反馈作出准确、全面地答复。
  2.主动告知顾客珠宝保养的方法及知识,并免费向消费者提供专业的珠宝保养服务,含全面检查和专业护理,竭诚保障售出的珠宝保持完美品质。
  3.免费提供产品的翻新、清洗、抛光及刻字服务。产品本身质量问题/途中产品损坏,维修服务免手工费。
  4.真诚应对消费者投诉,快速、顺畅、完美地解决投诉问题,直至消费者满意。
  ENZO承诺严格遵守国家相关的法律、法规,贯彻执行以消费者利益为第一的方针,始终如一地为消费者提供高品质、高品位、物有所值、消费者满意的产品及优质的服务。
  ENZO真诚对待每一位消费者,将珠宝的尊雅与魅力融入她们的生活。
  主要产品:钻石、彩色宝石珠宝、ENZO999黄金
  服务电话:8009993883
顺丰速运(集团)有限公司
  快捷的时效服务:自有专机和400余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络,保障您的快递在各环节快捷发运,在正常情况下可实现快件“今天收明天到”。
  安全的运输服务:自营的运输网络:提供标准、高质、安全的服务;先进的信息监控系统:HHT手持终端设备和GPRS技术全程监控快件运送过程,保证快件准时、安全送达;严格的质量管控体系:设立四大类98项质量管理标准,严格管控。
  高效的便捷服务:先进的呼叫中心:采用CTI综合信息服务系统,客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能;方便快捷的网上自助服务:客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询服务;灵活的支付结算方式:寄方支付、到方支付、第三方支付,现金结算、月度结算、转账结算、支票结算。
  经营项目:快递服务
  服务电话:4008111111
上海中通吉速递服务有限公司
  一直以来,上海中通吉速递服务有限公司都秉着“以人为本、诚信经营”的理念,尽心尽力使每一位员工享有“健康的身体、快乐的工作、富裕的生活”,全心全意为每一位客户谋利益、促发展。
  企业承诺:继续紧抓时效安全,推进网络建设步伐,进一步提高全网的服务水平,切实保障每一位消费者的利益,实现与客户、与员工、与网点、与网络的“共赢”局面;着力分拨中心、汽运班车、航空铁路运输、网络客服、监察队伍等方面的建设,完善内部管理体系,逐步降低延误、丢失、损毁的概率,提高客户的满意度;推进企业一体化建设进程,用标准的服务、规范的操作、统一的形象来服务客户、回馈社会;加快创新化发展步伐,紧抓当前市场机遇,并根据市场需求,进行体制转型,优化服务质量。2011年,全体中通人将继续发扬艰苦奋斗、团结向前的优良传统,深刻认识当前快递业国际国内形势,坚定信心促发展,鼓足干劲迎挑战,同建共享创辉煌,全心全意提服务。
  经营项目:寄递业务、仓储服务、货运代理、普通货运
  服务电话:021-39777777
北京瑰之宝经贸发展有限公司
  瑰宝钻饰是集珠宝采购、加工、批发、销售为一体的大型集团公司,经过近30年不懈的努力,“瑰宝”公司从最初简单的一次性销售服务成长为集珠宝、首饰加工设计,生产销售和全程服务为一体的大型集团化公司。
  公司的专营店和销售网点遍布北京、天津、哈尔滨、大连、青岛、济南、石家庄、重庆、昆明等全国主要城市。“诚信经营”是瑰宝公司坚持不懈的经营理念——视顾客为朋友,视商户为伙伴,诚信相待,精诚奉献。多年来,瑰宝以坚实的质量体系为保障,以时尚、高品位的饰品为载体,凭借诚挚的企业信誉,专业热忱的服务,力创国际名品、精品。市场调查显示,“瑰宝钻饰”已当之无愧地成为深受广大消费者喜爱和赞誉的优质珠宝品牌。
  “瑰宝”坚持立足民族传统,上承中国数千年珠宝文化,高瞻远瞩,多年以来一直致力于钻石品牌文化的本土化建设,将“天人合一”理念渗透于品牌建设之中。通过产品设计与市场经营充分展示品牌文化的魅力,不遗余力的弘扬钻石珠宝文化。
  主要产品:瑰宝、瑰宝钻饰品牌镶嵌饰品、贵金属首饰
  服务电话:010-84481513
北京和玉缘和田玉宝玉石有限公司
  北京和玉缘和田玉宝玉石有限公司视和田玉产品质量为企业的生命。公司从创立“和玉缘”品牌、维护“和玉缘”品牌、弘扬“和玉缘”品牌的高度重视质量和服务工作。公司建立健全了质量保证体系、服务诚信制度,严格执行质量标准和服务准则。公司始终坚持“信用第一、质量第一、服务第一、顾客至上”的服务诚信承诺,坚持诚信经营准则,保证和田玉产品加工的生产质量,保证和田玉产品销售的服务质量。自觉接受社会和群众的监督,搞好质量、服务、诚信体系的建设工作,提高员工质量、服务、诚信意识和职业道德修养。公司始终坚持“产品质量达到并超越相关的企业标准或国家标准;始于顾客需求,立于持续改进,终于顾客满意”的质量、服务方针。这一方针体现了和玉缘对和田玉产品质量服务的要求和对用户的承诺,这一方针已被全体员工所理解,并成为公司质量服务工作的行为准则。根据质量服务方针的行为准则,公司产品质量服务保证体系贯穿于产品技术开发、产品加工、销售培训、售后服务的全过程。用户最大程度的需求,永远是和玉缘提供高品质产品的提高服务质量的动力。欢迎广大用户对公司质量和服务给予监督和反馈,公司将会改进到底,服务到位!
  主要产品:和玉缘牌和田玉
  服务电话:4006440005
石狮市信佳电子有限公司
让“信佳”牌防水运动表遨游五大洲
  石狮市信佳电子有限公司是福建钟表行业的佼佼者。公司成立伊始,就制定了“制造精品,争创名牌”战略,并于1999年在国内注册“信佳”商标,随后在全球几十个国家和地区成功注册,坚持走品牌之路。在目前占领国内、中东、东南亚、南非等市场的基础上,公司正在积极争取欧美、日韩等高端市场,并取得了较好成绩,为“信佳”产品走向世界提供了有力支持!
  公司研发团队均为有着5年以上工作经验的高级工程师组成,并经常参加香港、欧美等国际钟表展会,了解市场最新动向,为研发具有信佳特色、款式新颖、性能稳定的信佳产品提供了有力的保障!“精益求精,制造信佳精品”是全体信佳人的奋斗目标。从原材料进仓到产品出货,全体信佳人严于律己、一丝不苟的执行工艺技术要求,确保生产高效、质量高标,以求稳步向零缺陷目标迈进!“质量开拓市场,信誉诚交朋友;制造信佳精品,争创世界名牌”是信佳的永续经营理念;“创新、开拓、竞争、拼搏”是信佳永恒不变的企业精神。
  主要产品:“信佳”牌冷光防水运动表、行针数显二合一手表、计算器表、语音报时表、电子表、电子钟
  服务电话:0595-88712610
上海圆通速递有限公司
  上海圆通速递有限公司成立于2000年5月28日,是国内知名快递品牌企业,以“创民族品牌”为己任,以坚持改革创新,不断提高管理水平和服务质量,为广大客户提供优质的快递服务为奋斗目标。目前为中国快递协会副会长和全国各省区市快递行业协会副会长、会员单位。
  公司成立以来,始终秉承“客户要求,圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务,开拓创新”的经营理念。公司拥有8个管理区、55个转运中心、5000余个配送网点、6万余名员工,服务范围覆盖国内1300余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务,开展国际快递业务。
  公司立足国内,面向国际,致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。公司主营包裹快递业务,形成了包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。公司的服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务,并为客户量身制定速递方案,提供个性化、一站式的服务。圆通还使用了自主研发的"圆通物流全程信息监控管理系统",确保每一票快件的时效和安全。
  经营项目:国内、国际快递业务
  服务电话:021-69777888/999
上海韵达货运有限公司
  上海韵达货运有限公司是具有中国特色的物流及快递品牌,公司结合中国国情,用科技化和标准化的模式运营网络。目前已在全国拥有3000余个服务规范的服务站点,致力于不断向客户提供富有创新和满足客户不同需求的解决方案。
  公司注重科技的投资和推进,以优化内部管理和客户服务,提高客户满意度。公司建立了全方位的、多层次的运送保障体系,提供适合客户需要的产品。
  特色服务项目:
  一、同城当天件。在上海市区(除崇明岛、长兴岛、横沙岛)我们以一天多频次为客户当天取件、当天送达的快递服务;
  二、到付件。指由收件客户支付快递费用的服务。我们在全国32个省、市、自治区都已开通服务网点,全网络均支持到付服务;
  三、委托取件。指寄件方或者第三方按照其客户需求委托快递企业上门取件的服务。韵达网络各网点可为客户提供此项服务。
  经营项目:快递服务
  服务电话:021-39207888
国家质检总局产品质量申诉处理中心支持·中国质量检验协会主办·中国经济网(www.ce.cn)、中国质量网(www.chinatt315.org.cn)、中国产品质量申诉处理网(www.12365315.cn)在线公告

  

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【第 39 版:中国3·15年度报告】
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