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坚持以质取胜引导质量消费
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
名优企业诚信承诺2011年“3·15”承诺公告


    通用电气照明有限公司
  GE照明秉承爱迪生勤于创新的精神和智慧,100多年来不懈地致力于延长光源寿命,增加照明效率,减少能源消耗的研究。GE照明分为LED、光源和灯具三大业务板块。LED将其在半导体材料开发领域的专业技术背景和深度理解,与GE在照明工业领域的领先地位和品牌优势相结合,提供一整套世界级且富于环境责任感的LED照明系统及解决方案,遍布指示照明、建筑照明、交通照明、展示照明和普通照明等各种应用场合。GE特种照明主要开发和销售飞机以及其他交通系统的照明、前投与背投、录像投影、医疗、建筑、光纤、舞台、摄影棚和剧院的照明产品。
  服务承诺:GE照明致力于处理来自客户的各种需求,为客户提供快捷便利的一站式呼叫中心服务。客户可拨打公司的服务电话(4008211186),GE客服代表将在线回答客户问题并将客户需求予以记录,对于不能在线解决的问题会提交给相关专家,并帮助客户跟踪直至问题解决。呼叫中心服务范围:咨询购买渠道;照明产品售后技术支持;质量理赔及运输理赔;投诉及建议。
  主要产品:GE节能灯、荧光灯、高强气体放电灯、LED、白炽灯、特灯
  服务电话:4008211186
施耐德电气(中国)投资有限公司
  全球能效管理专家施耐德电气为100多个国家的能源及基础设施、工业、数据中心及网络、楼宇和住宅市场提供整体解决方案,其中在能源与基础设施、工业过程控制、楼宇自动化和数据中心与网络等市场处于世界领先地位,在住宅应用领域也拥有强大的市场能力。作为能效管理专家,施耐德电气致力为客户提供更安全、更可靠、更经济、更高效、更环保的产品,帮助客户善用其效,尽享其能。
  施耐德电气承诺:帮助客户做到"更多收获,更低消耗"。可持续发展已经融入公司的所有业务,以帮助中国客户迎接日趋严重的环境挑战。一方面,施耐德电气与中国经济一同成长;另一方面,公司时刻铭记担负的社会责任。全心全意致力于帮助全国范围内有业务运营的地区可持续发展。施耐德电气在中国的承诺是两方面的:既要对社会负责,又要对环境负责。
  主要产品:配电元器件
  服务电话:4008101315
中山市欧普照明股份有限公司
欧普照明产品——经过多道检测设备严格检测的卓越产品
  欧普坚持"以顾客为中心"的三项服务原则:我销售,我服务;我安装,我服务;负责到底,满意为止。
  欧普对所售产品郑重承诺:在正常使用的情况下,自购买之日起镇流器、电子变压器保修24个月;T4、T5、T8支架保修12个月;电子节能灯保修12个月;光源类:荧光灯管保用12个月、12V-50W(含50W)以下的铝杯、玻璃灯杯、灯珠保用6个月;双端卤素灯管保用6个月;电子类电工产品保用12个月;非电子类开关、插座电工产品保用12年。
  主要产品:欧普·OPPLE吸顶灯、节能灯等其他室内灯具
  服务电话:0760-23838888
德力西电气有限公司
  德力西电气围绕着“承诺、坦诚、合作、创新”的价值观,用品质和效率为客户提供"更高、更专、更优"的服务。
  您的满意是德力西的服务宗旨,公司与客户的共同发展是德力西执著的追求。服务承诺:德力西电气竭诚为客户提供技术支持,受理、协调、处理客户投诉,解决客户的疑难问题,及时将客户信息反馈至各相关管理部门并妥善处理;为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案;为了使每一位客户都能得到满意的服务,并与公司保持良好的信任关系,德力西强调客户服务的针对性和有效性,并实行了受理负责制,即对客户的每一个电话、每一个问题负责,使彼此增进感情、加深了解;如果您有任何有关德力西产品的问题和需求,或者对德力西的服务有任何意见与建议,欢迎您随时与公司沟通,公司将尽心尽力,竭诚为您服务。
  主要产品:DELIXI断路器、交流接触器、继电器
  服务电话:4008268003
浙江天正电气股份有限公司
  浙江天正电气股份有限公司郑重向社会各界、广大用户发表承诺如下:1.加强售前、售中、售后服务,把24小时服务、超前服务、全程服务、终身服务,贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程中;保证出厂产品达到相应标准或合同规定的技术要求。2.为重点工程配套的设备和产品,保证按合同要求:保质保量、及时准确交货。3.接到用户要求解决产品在使用中出现的问题的通知后,4小时内作出答复;如需现场服务的,24小时内赶到现场进行服务(边远地区除外)。4.保证兑现产品“三包”服务规定,产品在“三包”服务期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的义务。5.若用户需进行技术培训,公司会全力帮助用户培训操作、保养、维修等有关人员。6.对用户来函、来电、来访等信息,及时做好登记、传递、分析、处理、反馈等工作。7.随时满足需方对备品、备件的要求。
  主要产品:天正(TENGEN)牌高低压电器、仪器仪表、变频器、建筑电气、输配电设备和工业自动化等
  服务电话:8008577780
厦门通士达照明有限公司
  厦门通士达照明有限公司是厦门通士达有限公司与美国GE公司合资的国有控股公司,专业从事电子节能灯、荧光灯、荧光粉、照明灯具和LED新光源产品的研究、开发与制造。企业同时通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三个国际管理体系认证,产品获得“中国名牌产品”称号,并取得“中国节能产品认证”。始于1963年,通士达积累了近半个世纪的照明产品生产经验。推行全面质量管理,保持产品质量的稳定性是公司一贯执行的生产方略。公司积极推行GE-6σ现代管理方法,主动引进QMS质量控制系统等先进设备,为产品的恒定高质量提供了有力保障。以市场为导向,不断追求顾客满意,把公司的成长与环境的可持续发展相结合,是公司的根本营销战略。长期以来,通士达人一直秉承诚信经营,把“一切为了客户”的经营理念与长期品牌相结合,树立良好的企业形象,成为中国绿色照明的知名品牌。
  主要产品:TOPSTAR节能灯、LED产品、灯具
  服务电话:0592-7263580
广东本邦电器有限公司
  本邦电器有限公司是一家集照明灯饰、电光源、电工产品的研发、制造及销售为一体的跨国企业。随着中国加入WTO,在全球经济一体化浪潮的驱动下,BENBON秉承企业的技术优势及雄厚的资本实力进驻中国。为大力拓展中国及东南亚市场,BENBON于1988年在广东顺德成立本邦电器有限公司,斥巨资建立一个拥有6万平方米的科技产业园,聘有开发适合中国消费者使用的专业科技人才的科研阵容,以完整的产品企划、工业设计、结构设计等专业能力,研发出兼具德国品质、欧美风格、中国特点之系列产品。公司先后通过CE认证、ISO9001国际质量体系认证、3C认证,以其一流的品质、精美的外观、贴心的设计及良好的信誉成为照明界的知名品牌。
  企业承诺:公司以强大的研发体系和完善的品保体系,从来料检验、生产控制、品质控制及成品检验进行严格把关,确保为消费者生产出优质的产品。
  主要产品:本邦照明器具、电工、光源、节能灯
  服务电话:0757-25333959
上海亚明灯泡厂有限公司
  上海亚明灯泡厂有限公司以发展绿色照明产业为己任,传承历史、重铸辉煌,借鉴国际先进的管理理念,结合传统的文化思想,形成了完整的现代企业管理模式;在ISO9000和ISO14000体系的基础上,公司把《卓越绩效评价准则》作为质量管理的战略目标;国际一流的SAP系统的运用,实现了企业资源管理(ERP)的升级换代;持续的科技投入,不断扩充了公司知识产权宝库,使公司综合竞争能力达到了一个新的历史水平。作为中国照明协会副理事长单位、上海照明协会会长单位,公司积极推动中国照明事业的发展。公司还联合高校和科研院所,通过多种形式支持人才的培养、开展科研合作项目。传承百年诚信,保持科技领先,公司以“倡导绿色照明,写意精彩生活”为使命,秉承“质量·诚信”之核心价值观,将一如既往地为绿色照明事业作贡献。努力实现“成为中国一流的照明企业”的愿景。
  主要产品:亚牌、1923牌光源、电器、灯具、LED等照明产品
  服务电话:400-118-1923
深圳市深开电器实业有限公司
  值此3.15国际保护消费者权益日到来之际,深圳市深开电器实业有限公司特向新老客户郑重承诺:
  1.竭诚为用户提供优质的售前、售中、售后服务,把“质量第一、用户至上、让用户满意”贯彻在产品制造、安装、调试、服务的全过程中。
  2.公司销售的产品符合相关国家、国际标准,产品在保修期内如有任何质量问题,在接到用户反馈后1小时内作出答复。如需现场服务的,公司将派专业技术人员第一时间赶到现场进行服务。
  3.保证按照《产品质量法》的规定,对出厂产品实行“三包”服务,严格履行法规、合同中规定的义务。
  4.保证按合同要求及时准确交货。
  5.若用户需要技术培训等服务,公司会全力提供技术支持,帮助用户培训、指导。
  主要产品:SK深开电器牌高低压成套开关设备
  服务电话:8008305711
中电电气集团有限公司
  中电电气集团是世界一流的输配电及新能源供应商,迄今已拥有电力变压器、太阳能光伏、电力电子、成套电气四大产业,下辖15家控股、全资子公司,拥有南京、扬中、上海、景德镇四大产业基地,员工6000多人,300多个销售服务网点遍布于全国各大城市。中电电气为电力、电子、水电、核电、风电、煤矿、通讯、建筑、石油、化工、航空、交通、铁路运输等行业提供世界一流产品和优质服务。从输配电,到电力电子,再到太阳能光伏产业,中电电气能够为客户提供前瞻性的解决方案。无论何时何地,中电电气始终贯彻构成业务基石的核心价值观:远见、创新、责任。凭借这些价值观,中电电气将使复杂的电力系统更加高效、多产与节能。
  企业承诺:质量第一、追求卓越,不断增强顾客满意;低碳环保、节能减排,发展清洁绿色能源;以人为本、安全生产,保障员工健康安全;遵纪守法、持续改进,构建和谐企业文化。
  主要产品:电力变压器、太阳能光伏、电力电子、成套电气
  服务电话:800-828-6118
福建新文行灯饰有限公司
  福建新文行灯饰有限公司的销售服务网点已覆盖全国各地及东南亚、美洲、澳洲等地区。分别在北京、上海、大连、沈阳、武汉、重庆、成都等大中城市设有分公司,客服对象主要以工程建设为主,市场专销为辅的营销方式,以销订产,年度平均销售价格保持稳定。公司始终坚持“质量、信誉、互利”这一经营理念,建立了完善的售后服务体系,售后服务体系由销售总经理主管,各分公司负责人分管,负责组织建立顾客档案,与顾客联络,与客户进行沟通,了解公司产品质量上、价格上、服务上在客户心中的满意度,处理顾客投诉及建议,并保存相关的记录,负责对顾客满意或不满意信息的收集、分析和评价,提出改进措施,同时,对施工难度大,要求高的工程,公司还可根据客户的要求指派技术及安装人员实地指导及安装服务。新文行人时刻铭记“以顾客为中心、以服务为荣耀”的精神,让顾客随处可体会到无微不至、贴心舒爽的服务。
  主要产品:WENTON照明器、灯、灯罩
  服务电话:0595-87777773
佛山电器照明股份有限公司
  佛山电器照明股份有限公司主要生产和经营各种节能照明产品及其配套灯具。主要产品有普通灯泡、装饰灯泡、碘钨灯、溴钨灯、单端灯、汽车灯、摩托车灯、高压汞灯、高压钠灯、金属卤化物灯、机动车辆用氙气灯(HID)、T8及T5细管径高效节能荧光灯、紧凑型节能荧光灯、LED灯和反光碗等,以及主要与T8、T5、节能灯配套的灯具等系列产品。经过几年来的努力,公司已形成27条T8生产线,年产规模达3亿只;6条T5生产线,年产规模达3000万只。T8、T5荧光灯以高科技、高质量、低成本和合理的售价,震撼全国市场,打入国际市场,树立绿色节能照明崭新的形象,博得客户的好评。公司拥有世界先进新产品技术及高素质的销售队伍,具备完善、高效的运作系统和生产管理体系,致力全球电光源市场开发及服务,为客户提供世界一流的产品及服务。企业承诺:佛山电器照明股份有限公司提供的不仅是高品质的产品,也是保证广大消费者安全、健康的放心节能产品。
  主要产品:FSL日光灯、节能灯、LED灯、金属卤化物灯等
  服务电话:0757-82966124
广州市九佛电器有限公司
  广州市九佛电器有限公司是具有30余年专业生产荧光灯具、应急灯具、节能灯具、户外灯具、荧光灯、荧光灯电感、电子镇流器、高压气体放电灯镇流器、小型变压器、开关插座、排气扇、电线电缆等照明电工产品的企业,是中国生产荧光灯具、荧光灯镇流器产品最大企业之一。九佛牌商标是“中国驰名商标”,九佛牌室内灯具是“中国名牌产品”。
  九佛电器一贯坚持“诚信求实树品牌,创新奋进拓市场”的质量方针,以诚信和创新为基础,不断开拓市场,确保向全球任何地区输送高品质的照明产品和照明组件。
  多年来,“九佛电器”凭借对质量的孜孜追求和不断创新的精神始终是同行业的杰出代表,公司的销售和服务网络遍布全国各地。公司承诺履行三包政策,为广大用户提供高质量服务。
  主要产品:九佛牌照明灯具
  服务电话:020-87490969
惠州TCL照明电器有限公司
  TCL照明电器致力成为中国绿色节能照明事业的领军企业,在"光文化、光经济"的产业理念牵引下,TCL照明将继续努力为社会和用户提供优质的节能照明产品,为社会和用户营造优良的照明环境,成为受人尊敬的节能照明企业。
  服务理念:一切以客户为中心,一切以客户的需求出发。
  服务态度:快速的反应能力,迅捷的行事作风,造就服务体系。
  服务网络:目前,总部售后服务部门和遍及全国的运营中心、办事处、品牌专卖店和经销点,无处不在为客户提供周到的服务。
  服务承诺:针对客户提出的任何问题,服务人员均可在24小时内给以回复和解决。
  主要产品:TCL光源及照明电器产品
  服务电话:0752-2609315
广东美的照明电气制造有限公司
  质量承诺:公司承诺在生产环节严格贯彻运行ISO9001质量管理体系,严格把好质量关,保证生产材料符合并优于国家安全指标,产品均由厂内质量检验部门按技术指标进行检验,规范员工生产行为,使产品各项技术指标达到高标准和客户的要求,为社会营造安心舒适的生活环境。
  服务承诺:1.公司所生产的产品在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内均可由公司负责解决。2.质量保证期内接到客户投诉,耐心听取客户反映的情况,初步了解产品出现的问题,符合退换条件的,给予相应的解决方案;对于无法立即判断所发生问题的,安排技术和营销人员进一步调查和处理,给客户一个满意的答复。3.我们对所售产品郑重承诺:自购买之日起电器产品:电子变压器24个月、电器箱36个月、电感镇流器60个月;电子镇流器:保用24个月;光源产品:荧光灯管12个月(T4管、T5管、T8管、插拔管、排管、环管、2D管)、卤素光源6个月(铝杯、灯杯、灯珠)、金卤灯12个月、节能灯12个月、高压钠灯24个月、LED12个月;电工产品:电子类12个月、非电子类10年。
  主要产品:美的照明电气、电工产品及其零部件
  服务电话:4008899316
广东华日照明有限公司
  广东华日照明有限公司秉承“环保节能,追求卓越”的经营理念,一直专注于照明电器事业的发展。作为一家专业的照明企业,华日公司拥有强大的研发、创新及生产能力,提供安全稳定及具有前瞻性的照明产品。产品线涵盖光源、电器、荧光灯具、金卤灯具等商业及办公工程照明产品,公司拥有ISO9001、ISOTS16949-2002、ISO14001质量管理体系认证,产品通过3C、欧盟CE、美国UL等认证,多项产品采用国际标准。“华日时代”品牌是公司顺应品牌发展之路而创建的一个商业照明品牌。
  公司一向秉承“以客为本,以质为先"的服务宗旨,竭诚地为顾客提供尽善尽美的服务,是华日照明企业员工的天职。公司定期、定项地对顾客满意度进行调查和分析,以促进产品质量的不断改进,持续地满足顾客的需求和期望,对购买华日照明产品的顾客,公司提供完善的售后服务。
  坚持以顾客为中心的华日人,以勤奋敬业,坦诚守信,以人为本的品格,服务于顾客,奉献于照明事业。
  主要产品:华日时代牌灯具、电器、光源
  服务电话:8008305380
中山市欧帝尔电器照明有限公司
  中山市欧帝尔电器照明有限公司专注于照明电子技术产品的研发、生产和销售。自创立以来,一直秉承开拓创新、锐意进取的精神,汇聚了当代前沿的高新电子技术和行业内的人才精英。多项产品拥有自主知识产权,并通过国家节能认证、CCC认证、CQC认证、澳洲SAA、欧洲CE认证、德国GS认证、国际电工安全标准CB认证、ISO9001国际质量管理体系认证、中国高新技术企业等,凭着优异的质量、优质的服务、良好的信誉,赢得了广大商家、用户的青睐。公司在中国市场(含港澳台)已建立了完善的销售网络及客户服务体系。国际市场已拓展到欧洲、澳洲、东南亚、中东等地。展望未来,公司将以强大的生产规模和技术开发能力为基础,以传播光文化为使命,整合产业资源,向多元化、现代化的企业扩张,努力建设成为具有全球竞争力的强势品牌。
  欧帝尔照明,致力于提供更科学完美的照明设计方案和产品,以满足人们在不同环境下对光的需求,不断提升和改善人们的生活品质。
  主要产品:欧帝尔家居照明产品、小器鬼节能灯产品、家装吸顶灯、支架、筒灯、浴霸、射灯、护眼灯、节能灯等
  服务电话:0760-22559999
东莞市金达照明有限公司
  东莞市金达照明有限公司是一家集灯饰的研发设计、生产销售于一体的现代化的灯饰生产企业。公司具备配套、严格、齐全的产品质量和生产管理体系,更先后通过了ISO9001质量管理体系认证、3C认证、美国ETL认证、美国UL认证、欧洲CE认证等。金达照明以优质的品质,完善的售前、售中、售后服务,已先后为北京、上海、广州、深圳等大中城市的著名建筑、五星级酒店及高级会所提供了优质的产品和服务,留下了璀璨夺目的光辉印记,树立了过百个标志性样板工程,赢得了用户的广泛赞誉和良好口碑。
  一直以来,金达照明矢志不移地致力于照明与艺术的结合,致力于照明与科技、装饰的完美结合。面对日趋激烈的国际、国内市场的竞争,金达照明一直秉承"质量是生命、信誉是市场、用户是上帝"的信念,在经营管理上不断革新,在开发设计上不断创新,在生产工艺、技术水平上精益求精,在施工安装、售后服务上不断完善,为用户和消费者提供更称心完美的产品和服务。
  主要产品:维沙华灯具
  服务电话:0769-22284761
龙岩市易佰特节能照明有限公司
  龙岩市易佰特节能照明有限公司一直致力于开发和生产高品质、高档次的绿色节能照明产品。将“立足节能光源、整合照明电器、面向高科技半导体LED”为经营方针,将“点亮中国、照耀全球”为己任,为社会、为人民创造节能价值及完美构造出和谐健康的光影空间。“想客户所想,想客户所未想”是公司不断研发新产品、新技术、推动新理念的动力。一流的开发技术、完善的售后服务、现代化的管理理念和公司旗下拥有一批积累了丰富经验的专业技术人才和营销人员,成为易佰特照明不断发展壮大的坚强后盾和宝贵资源。
  在国家力倡“节能减排”的今天,易佰特照明通过对节能产品的不断创新研发、专业照明设计方案的服务支持,在行业内率先发起“节能楷模、省电看得见”为主题的推广活动,提倡更加科学的照明方式。面对节能环保的未来探索之路,易佰特照明将与您携手演绎“真实光影、完美空间"。
  主要产品:易佰特、京展牌节能灯、T5荧光灯、LED灯
  服务电话:800-8587-16660597-5639985
上海龙胜实业有限公司
  上海龙胜实业有限公司是一家致力于建筑装饰材料和浴室取暖设备生产的综合型集团公司,旗下品牌有名族浴霸、名族集成吊顶、龙胜电器、龙胜管业。一直以来,龙胜公司奉行“处处为家着想”的理念,本着“用户至上,质量第一”的原则,打造了一支专业的、富有创新能力的研发团队。十几年来,龙胜公司取得了100余项专利,为推动整个行业的发展贡献自己的力量,并成为行业标准的起草单位。公司一次性通过ISO9001质量管理体系认证和ISO14000国际环境管理体系认证,并获得国家权威机构的多项殊荣,成为行业技术和质量的标杆!龙胜公司以追求最大的顾客满意度为工作目标,立足上海,面向全国,凭借自身强大的资金实力和研发能力,励志把“龙胜实业”打造成中国电器、建材行业的领军品牌。
  主要产品:名族集成吊顶
  服务电话:4008826662
远东电缆有限公司
  远东承诺:1.保证提供用户期望、满意的优质产品;2.收到顾客反馈信息后,在48小时内提供售后服务。
  远东质量宣言:1.认真组织学习、宣传、贯彻《产品质量法》,促进实现“两个根本转变”。努力提高企业的产品质量、工程质量和服务质量,努力提高企业的整体素质和市场竞争的能力;2.加大技术进步力度,树立科学的质量观;3.牢固树立“质量形象”观念,实现名牌发展战略;4.努力培育企业质量文化,把职业道德、敬业精神作为培育企业文化的重要内容;5.努力提高服务质量,顾客永远是我们的“上帝”,消费者永远是我们的“衣食父母”;6.大力提高员工的素质;7.促进质量法制建设,强化质量监督,严惩违法行为;8.坚持建立以质量为核心的管理制度,大力推行ISO9001质量体系标准、ISO14001环境管理标准和OHSAS18001职业健康安全管理标准。
  主要产品:远东电线电缆
  服务电话:0510-87243007
江苏亨通光电股份有限公司
  在充满光荣与梦想的发展历程中,亨通光电已成长为在通信及电力传输领域具有综合竞争实力的优秀高科技企业。回首过去,信心倍增;展望未来,壮心不已。我们将继续不负众望,以“打造世界知名品牌,成就国际优秀企业”为使命,紧紧抓住我国加入WTO的契机,以生产经营、资产经营、资本经营三位一体和强强联合的优化整合,推进经营达到更高层次,提升企业国际化运作能力;将继续以人才为依托、以科研开发为导向,为客户创造更高价值;将以优良的职业道德和“合作共赢”的现代精神,锻造企业品质;将以亨通光电员工队伍追求卓越的创新精神、团队协作的价值观念,把长期以来鼎力支持我们的新老客户的关爱化作无限发展的动力,继往开来,为客户提供具有世界品质的产品和国际一流的服务。亨通光电,致力于技术的领先和专业的奉献,为中国光通信的未来做出不懈的努力!
  主要产品:亨通光电(通信光缆、光纤、光棒、光器件、特种线缆产品)
  服务电话:0512-63801492
TCL-罗格朗国际电工(惠州)有限公司
  TCL-罗格朗国际电工是TCL集团与全球电工巨头法国罗格朗强强合作的成功典范,其前身为TCL集团旗下支柱产业的TCL国际电工,是一家专业从事高档开关插座、换气扇等产品的研发、生产和销售的大型企业。
  TCL-罗格朗国际电工以全新的国际视野、先进的管理理念及强大的科技力量,在罗格朗这个世界电气行业的领导性品牌支持、技术平台及TCL国际电工在国内根植人心的文化底蕴、强势的营销网络下实现资源的互补与共享,迅捷的产品研发及全套完善的个性化解决方案,多元、创新和有效的市场推广策略,有利的销售合作政策将为众多的战略合作伙伴和广大中国客户提供更完善的产品、更专业的品质服务,给国内消费者带来更多具有世界领先水平的智能电工产品。
  目前开关插座业务在中国设立41家办事处、700多家专销商、1000多家分销商;综合布线业务已经设立27家办事处、200多家系统集成商。随时为亿万客户提供周全、细致、快捷的服务。
  主要产品:TCL、罗格朗开关插座
  服务电话:0752-2529999
霍尼韦尔朗能电器系统技术(广东)有限公司
  霍尼韦尔朗能电器系统技术(广东)有限公司专注电工和照明业务,立足中国,面向世界,在保留发展朗能品牌的同时,进一步引进霍尼韦尔成熟的管理经验和先进技术,充分利用霍尼韦尔全球的网络资源及强大的产品研发能力,研发更为节能、环保的电工和照明产品,力争将公司建设成为霍尼韦尔全球重要的研发制造中心及中国一流、世界一流的建筑电器企业。
  霍尼韦尔朗能本着"热情、严谨、高效、周到"的服务理念,给用户提供可靠的售后保证。为此特做如下承诺:1.朗能电工产品保用10年;朗能照明产品(除电子产品外)保用5年。2.保修的对象为出厂产品(不含光源)。3.若开箱即发现存在质量问题时,可在购买日起15天内免费更换。4.维修后1个月内若出现同样的故障现象,我们将提供免费维修。5.对于不属于保修范围的产品,朗能公司可提供热线电话、网上支持等服务。
  霍尼韦尔朗能电器,为世界每一个角落建立更安全、更舒适、更节能、更具创新力和生产力的生活。
  主要产品:朗能Lonon电器开关、插座、照明设备、断路器、控制箱、控制板
  服务电话:0760-22288866
东莞勤上光电股份有限公司
  东莞勤上光电股份有限公司集大功率LED路灯、隧道灯等户外市政照明及室内半导体照明系列产品的研发、生产、销售为一体。勤上光电与清华大学、西北工业大学、中山大学、成都电子科技大学等进行深入广泛的“产、学、研”合作,在产品设计方面与清华美院、中央美院、中国美院、广州美院四大美院这四所国内及亚洲著名设计院校强强联合,开展独家战略合作,为LED照明产品的发展提供具有开创性和前瞻性的产品设计,使勤上产品设计方面领先国内外。
  从能源到能源产业化,勤上光电作为中国节能减排,低碳经济的践行者,依托亚洲大规模大功率半导体照明产品研发及生产基地,致力于持续打造“LED照明专家”的专业价值品牌,为客户全程提供便捷、快速和专业的售前、售中、售后服务,让消费者质量和服务同享,切实维护消费者合法权益!
  主要产品:LED户外照明、室内照明、商用照明、景观照明、显示屏、交通照明、车灯照明、特种照明、医疗照明、光艺术
  服务电话:4008800816
上海索谷电缆集团有限公司
  上海索谷电缆集团有限公司自创办以来坚持技术进步、开拓创新,不断加强内部管理之理念,企业规模不断发展壮大,集团拥有国际领先的生产流水线和检测设备,严格按照国家标准和国际标准组织生产,从原材料购进到成品出库实行全程控制。制定“追求卓越管理,提升产品品质,构建绿色电力”的质量方针,秉承“为用户提供方便、高效、快捷、满意的产品和服务”的“服务零距离”理念。企业以完善的管理通过了ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001国际环境质量体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。
  索谷集团服务于社会,以合理价格提供高品质的产品的同时重视环境保护,遵守我们从事业务活动中的每一个环保法律意识,索谷集团对环境保护做出承诺,将索谷产品的应用对环境影响减小至最低,并努力促进持续利用世界自然资源的方式经营我们的产品业务。每一个索谷员工通过遵守索谷环境保护政策和计划来支持这一承诺。
  企业承诺:努力改善电网环境是索谷集团的根本使命。运用索谷的专业技术,为客户生产出符合他们需求的高质量、安全、环保的产品。
  主要产品:SOCO索谷牌电线电缆
  服务电话:4006603666
河北新宝丰电线电缆有限公司
  质量保证:公司根据订货技术文件进行系统设计并得到买方认可后方才进行生产;对所要使用的原材料,均按质量保证体系的要求进行严格检验合格后方可使用;对各道工序的操作人员,均进行了岗前培训,考试合格后方可持证上岗;严格按照技术部门编制的产品结构表及操作规程进行生产;除由操作人员进行自检外,还有专门的中间质量检验人员,对制造的半成品进行严格检查;产品完成后,由质检处对产品进行出厂的例行试验,合格后方可放行出厂。
  服务保证:售前:公司引进具有世界一流的生产线、检测手段和完全符合ISO9001质量认证标准的质量管理体系,确保产品质量。公司取得了消防产品的安全认证,用户可以放心选择"宝丰"的任何产品。售中:公司常规产品始终保证用户的随时需要,合同产品严格按要求供货。公司营运网络遍及全国。在产品施工中,现场提供安装指导,技术咨询,直至用户满意为止。售后:产品投入运营后免费跟踪维护,产品实行三包,并24小时内全天候为用户服务。
  主要产品:沈志牌电线电缆、电缆附件、电力金具
  服务电话:0317-3696666
飞雕电器集团有限公司
  一个品牌的诞生需要坚实过硬的产品品质;一个品牌的形象需要始终如一的企业文化;一个品牌的维护需要全面周到的服务体系。
  飞雕,历经24载光阴打造深得用户喜爱的品牌形象,其过人的服务体系功不可没。飞雕培养了一批化腐朽为神奇的专业维修技术人员,做到专业、专心、专研的服务态度和服务技能,随时随地为您解决问题。
金手指服务承诺
  1.手指一按,客服随时接听:飞雕确保24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇。
  2.手指一到,问题一扫而空:飞雕培养的一批专业维修人员,经过强化培训,上门设计、安装、调试、维修、指导,任何问题,都能找到最合适的方法解决,让您买得放心、用得安心。
  3.手指一动,满意带回家:飞雕建立了完善的全国服务网络,致力于打造一流的地方服务平台,确保一线服务人员技术过硬,素质优秀。确保每一次服务都能增加企业的美誉度。
  主要产品:飞雕牌墙壁开关插座、转换器、低压电器、浴霸、换气扇、集成吊顶、太阳能、照明灯饰、电线电缆等
  服务电话:021-51519888
深圳市邦贝尔电子有限公司
  先进的经营理念和企业文化为公司的发展提供了强大动力。"科技领先,优质高效,以人为本,顾客至上",既是公司的经营理念,也是企业的文化所在。高效率地制造高品质产品,为顾客提供优质服务,是企业一直秉承的宗旨和核心。强大的技术阵容为公司的发展壮大奠定了坚实的基础。公司一直从事LED的封装和LED应用产品的开发,积累了丰富的经验。聚集了光学、热学、结构、硬件、软件、工美等多学科的高端技术人才,组建了企业技术研发中心和一个光电实验室。近10多种光学设计软件,为产品的现代化设计,提供了科学的先进手段。精良的技术设备为公司规模化生产半导体(LED)照明产品打开了突破口。经过几年的研发,并与国外著名厂商合作,积极消化和改进进口技术,使公司的产品独具鲜明特色。大功率LED共晶封装自动化生产线的建立,填补了国内外空白,为高质量、大规模生产半导体(LED)照明产品奠定了坚实的基础和可靠保障。
  公司愿在各界政府的正确领导下,与业界的仁人志士携手并肩,不断创新,为人类节能减排的伟大事业作出应有的贡献,共创半导体(LED)照明事业的辉煌!
  主要产品:邦贝尔(BBE)LED路灯、LED隧道灯、LED室内照明光源
  服务电话:0755-29588988
佛山市国星光电股份有限公司
  佛山市国星光电股份有限公司是专业研发、生产、销售LED及LED应用产品的国家火炬计划重点高新技术企业,广东省优秀高新技术企业。公司占地面积3.9万平方米,厂房面积6.6万平方米。此外,占地面积3.46万平方米的新基地已经动工,预计2012年投入使用。公司建于1969年,经过40多年的发展,公司借助资金、渠道、科研和管理等方面的优势为行业所认可。2010年7月16日,公司成功在深圳证券交易所上市。
  创新推动发展,科技引领未来。公司现有博士12名,硕士30名,高级工程师11名(含教授级高工3人)。公司设有省级企业技术中心、省级光电子工程技术研究开发中心、企业博士后工作站、苏锵院士工作室。
  产品是基础,质量是关键。公司先后通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO/TS16949质量管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。
  品牌、科技、质量支撑着国星光电的飞跃发展,描绘着企业宏伟的蓝图。国星光电将继续引领我国绿色照明产业的发展。
  主要产品:LED器件、LED组件、LED照明产品
  服务电话:0757-83980208
永进电缆集团有限公司
  永进电缆集团有限公司专业生产交联电缆、塑力电缆、低烟低卤、低烟无卤电力电缆、控制电缆、交联聚乙烯绝缘架空电缆、矿用电缆、预制分支电缆、氟塑料绝缘和护套高温电缆、氟塑料绝缘聚氯乙烯护套控制电缆、补偿电缆、耐低温丁腈扁电缆、耐高温防火电缆、钢芯铝绞线、PVC电缆料、YP系列电缆料及塑料型材等产品,并拥有对电线、电缆、化工原料及相关技术的进出口经营权。企业一直秉承“创名牌、产业报国;出精品、造福人类;讲诚信、服务社会;讲创新、走向世界”的经营理念,不断加强结构调整和产品升级,产品远销全国26个省、市、自治区和美国、越南等国家和地区,还先后打入三峡工程、特大型煤矿、高铁及京九铁路、成都双流国际机场、西安机场、国网及华北电力集团两网改造、黄河小浪底、克拉玛依油田等国家重点工程,深受广大用户好评。
  主要产品:永进牌电线电缆
  服务电话:0319-5898008
明达线缆集团有限公司
  明达线缆集团有限公司辖五大专业生产公司,100多个协作厂家,并在全国设立300多家销售公司和特约经销处,形成了从原材料生产到产成品销售一条龙的大型企业集团。主要产品有:通用橡套电缆、各种高低压矿用电缆、电焊机电缆、高低压交联电力电缆、架空绝缘电缆、塑力电缆、预制分支电缆、控制电缆、有线电视专用线、计算机电缆、补偿电缆、布电线和各种专用单屏蔽双屏蔽电缆、光铜线、镀锡铜丝和各种规格型号的光铜线及高分子材料系列产品。
  集团公司技术力量雄厚,生产工艺先进,检测设备齐全,产品质量一直在同行业保持领先水平,已广泛应用于电力、铁路、钢铁、建筑、石油、矿山、化工、军工、机械制造、水泥、造纸、家电等行业;畅销全国30多个省市区,并部分出口东南亚、俄罗斯等国家和地区。
  今后,集团公司将继续坚持"诚信塑造形象,管理提升队伍,质量打造品牌,服务拓展市场"的经营理念,为广大用户提供优质的产品、满意的服务。
  主要产品:明达牌矿缆、力缆、特种电缆等系列产品
  服务电话:4006126618
广东福田电器有限公司
  广东福田电器有限公司是一家专业研发、生产和销售建筑电气产品的高新技术企业,自创办以来,凭借公司雄厚的技术力量、专业的设计水平、精湛的制造工艺,“锐意创新,勇于进取”的精神,现已成为中国建筑电气附件行业最具代表性的企业之一。2009年,福田隆重推出自主研发的颠覆性产品“点开关”,创造了电工行业新蓝海,引领开关行业迈入“点”时代。凭借其革新性技术、时尚靓丽外观、趋势性品类特征,获准进驻世博会世贸中心协会馆全球华人心目中最理想的家园——GMC梦幻屋,成为中国制造的卓越代表,向世人展示其烁烁光华。
  目前公司已形成强大的集约化生产规模,系列产品荣获3C、CE、CB认证及ISO9001:2008国际质量体系认证。凭借优良的品质与良好的信誉,福田产品远销全球30多个国家和地区。
  福田将秉承“以客户为中心”的服务态度,为客户提供极佳的建筑电气解决方案,致力于成为建筑电气行业的引导者。服务质量承诺:优质高效创行业名牌,务实创新不断满足顾客需求。
  主要产品:“FUTINA福田”牌墙壁开关、插座、断路器、支架、节能灯
  服务电话:0757-25526890
中山市家的电器有限公司
  中山市家的电器有限公司是一家专业从事电工产品研发及生产的企业。长期为欧洲及澳洲知名企业及品牌提供ODM服务,具有完整的开发、设计制造及检测体系。
  Gamder公司模范DPI制造工艺标准,并大力推行SKD国际化现代生产模式,坚持全球同步发展方案。Gamder拥有完善的低压产品研究及检测设备,更重要的是拥有低压电气行业优秀的设计师团队,使Gamderd在产品技术方面始终保持着领先地位。
  Gamder公司在新一代钢架型电工产品方面拥有巨大的优势,坚定秉持创新战略及规模化战略,在积极参与全球市场一体化的同时,全力推动中国地区电工行业升级换代,实现高档产品大众化,并成为新一代电工行业标准的倡导者及推动者。
  企业愿景:专注于低压电器领域,建立新一代电工产品执行标准,推动产业升级,成为中国乃至全球优秀的电工产品制造商。
  主要产品:家的牌电工产品
  服务电话:0760-22551961
佛山市托维环境亮化工程有限公司
  佛山市托维环境亮化工程有限公司专业生产经营大功率LED路灯、太阳能风能LED路灯、LED灯具、室内灯具、户外灯具、电器配件、镇流器及光源等等。公司产品有39个系列,1000多个品种。其中镇流器年生产力达2400万只/系列,室内灯具、户外灯具年生产力达1200万套/系列,LED灯具系列(包括大功率LED路灯、太阳能风能LED路灯、LED灯具等)10万台/年。公司通过了ISO9001质量管理体系认证,并拥有CCC、VDE、GS、UL、CE等产品认证证书200多份。托维将会更加精进自身管理机制,并以顾客关注为焦点,遵守“让顾客满意,创一流品牌”的管理原则,坚持“团结、务实、拼搏、进取”的企业精神,为亮丽和美化现代化城市作出最大贡献。产品和服务承诺:消费者在正常使用产品的情况下,光源1年内包换;电子镇流器2年内包换、5年保修;电感镇流器5年内包换;LED灯具、灯盘、支架、筒灯、吸顶灯等保用8年(电器部分除外)。
  主要产品:TOUVE托维大功率LED路灯、太阳能风能LED路灯、LED灯具、日光灯支架、荧光灯盘、镇流器及光源
  服务电话:0757-29222111
无锡市沪安电线电缆有限公司
  为适应世界经济一体化进程,无锡市沪安电线电缆有限公司采用先进的管理方法,推行信息化管理,生产经营的全过程由ERP信息资源管理系统掌控,另外公司一直以来坚持以国际一流企业的标准全面提升公司管理水平,严格推行“6S”等管理体系。公司先后通过了ISO9001质量质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证,已具备国家强制性产品(CCC)认证、阻燃、耐火等级标识授权使用证、矿用产品安全标志证、英国船级社认证等各类资质证书。
  面对经济全球化进程的加快所带来的日趋激烈的市场竞争和机遇,公司始终坚持:“质量服务确保满意,开拓创新力争一流”的质量方针。从原材料进厂到成品出厂全过程实行严格检验程序,从严把关,走质量兴企之路,保证企业的持续稳定发展。
  主要产品:申环牌电线电缆
  服务电话:0510-87210988
成都市鑫牛线缆有限公司
  产品质量承诺:成都市鑫牛线缆有限公司提供的产品是全新的、未使用的,均符合相关的国家标准、行业标准或企业标准。工艺性能良好,质量稳定可靠。产品保质期内(1年),经检测性能指标不符合要求的,予以退换。如确因公司的产品原因,给用户造成的直接损失,由公司给予补偿。
  售后服务承诺:用户使用公司产品中遇到技术问题,公司将全力协助解决,如要求现场提供技术服务的,自用户提出要求服务之时起,在以下时限内到达用户方:1.里程300公里以内的,服务人员12小时以内到达。2.里程1000公里以内的,服务人员36小时以内到达。3.里程1000公里以上的,服务人员60小时以内到达。4.遇特殊情况,另行商定。
  主要产品:鑫电牌电线电缆
  服务电话:028-83578550
成都德源电缆有限公司
  1.公司严格按照国家标准,ISO9001及国际标准运作生产,确保为用户提供合格满意的产品,并满足用户提出的特殊设计要求。2.产品在代表当今国内先进水平的设备上生产,并严格按照国家相应的产品标准及相应的国际产品标准的要求规定进行出厂试验,做到不合格的产品不出厂。3.产品严格按照国家标准及用户的要求所规定进行包装和运输,确保产品装卸及运输过程中的安全性及可靠性。4.积极地为用户免费提供技术咨询和相关的技术资料,保证为用户提供满意的售前、售中、售后服务,满足用户的要求。5.贵方使用德源牌电线电缆如遇技术问题,1小时回复,若要求现场提供技术服务的,自用户提出要求服务之时起,在以下时限内到达用户方:市区内,服务人员6小时到达,市郊和省内,服务人员24小时到达:省外,服务人员60小时内到达。并做到问题不解决,人员不撤离,保证使用户满意。6.凡经确认属德源责任的产品将实行三包,确保用户的利益不受损失。7.公司具有完善的客户档案管理系统,实施用户满意工程,保证在短时间内为您提供更佳优质的服务。
  主要产品:德源牌电力电缆、民用电缆
  服务电话:028-87826111
深圳市恒耀光电科技有限公司
  深圳市恒耀光电科技有限公司是一家集研发、生产、销售和服务为一体,“产、学、研”相结合的专业照明公司。全部产品均已获得:国内CCC认证、节能产品认证和国际VDE、CB、CE、ROHS、挪威、澳洲等产品认证及ISO9001:2008质量管理体系认证。产品广泛应用于科研、医疗、影视、电信、IT以及机场、地铁、院校、办公楼、商业、卫浴、照明节能改造等各领域。并为国内外知名企业、知名品牌ODM生产高性能电子镇流器;产品远销近50多个国家和地区;以其高效节能、环保、安全、经济、高可靠、高品质深受海内外客户一致认可和好评。
  公司奉行“信誉第一、质量第一、用户至上”的宗旨,努力拼搏,不断创新,力求为客户提供最合理的解决方案,不断研发设计出符合全球市场需求的高品质节能、环保产品,制造更可靠、长寿命、适合大众消费的电子镇流器,使照明节能产品更经济、更行之有效,节能一步到位;从根本上节电省钱!安全环保,无二次污染的高品质、高性能电子镇流器的真正意义的绿色照明是恒耀研究和发展的核心,在任何时候都以满足客户需求为公司努力的目标。
  主要产品:3AAA牌、恒耀牌电子镇流器
  服务电话:0755-27772329
苏州捷鹰电器有限公司
  捷鹰电器现已发展成为集研发、制造、贸易、服务于一体的现代化实力型知名企业。主导产品涵盖电器开关、插座、浴霸、换气扇、断路器、灯具、转换器等几十个系列1000多个不同型号规格产品。公司创建十余年来,凭其规范的管理、精湛的技术、先进的设备、开拓创新的精神,力创品牌,目前集多项殊荣于一身:2009年,“捷鹰”商标更是荣膺“中国驰名商标”。公司通过了ISO9001国际质量体系认证,CE欧共体认证,所有产品通过了中国国家强制性产品3C认证。公司秉承“创新科技、弘扬文化”的企业经营理念,以客户价值为基础,营销网络在健康的轨道上高速发展。“诚信经营是企业长久发展的基石”,企业深信客户的满意才是公司的成功,“先做人,再做事”是企业的信条,踏踏实实地做人,认认真真地做事。公司通过设在各地的办事处及特约经销商,为所售出的捷鹰产品提供“三包”售后服务与咨询,让消费者买得放心、用得安心。
  主要产品:HAWK捷鹰牌开关、插座、浴霸、换气扇、断路器、转换器
  服务电话:0512-63119999
国家质检总局产品质量申诉处理中心支持·中国质量检验协会主办·中国经济网(www.ce.cn)、中国质量网(www.chinatt315.org.cn)、中国产品质量申诉处理网(www.12365315.cn)在线公告

  

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【第 42 版:中国3·15年度报告】
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