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坚持以质取胜引导质量消费
让消费者质量和服务同享 切实维护消费者合法权益
名优企业诚信承诺2011年“3·15”承诺公告


    联合利华(中国)有限公司
  质量和消费者安全是联合利华所有员工的共同责任,公司将坚定不移地遵守这一承诺。
  公司永远把产品的安全放在首位,并确保产品符合中国的法律法规要求。
  公司努力了解消费者/客户的不同需求,运用联合利华全球共享的技术优势,开拓新品,严格生产工艺,提高产品质量,提供适当的真实的产品信息,以便让公司的产品让消费者选择。
  公司要倾听消费者/客户的声音,来监督公司的产品,并评价公司的工作业绩。
  公司深感只有优质新颖的产品才能赢得消费者信赖,提高消费者的忠诚度,而只有应用高标准,才能使公司的产品有高起点,因而减少浪费,降低成本,这些是公司取得持续健康发展的关键。为了达到这一目标,公司全体员工会贡献应尽的一份力量,这是公司一如既往的承诺。
  主要品牌:
  食品零售:和路雪、立顿、家乐、四季宝
  饮食策划:为餐饮机构提供专业烹调产品
  个人护理:凡士林、旁氏、力士、清扬、夏士莲、舒耐、多芬
  家庭护理:中华、金纺、奥妙
  服务电话:8008203158
汉高(中国)投资有限公司
  汉高-一个全球品牌与技术的领袖-强调了汉高的承诺。高端品牌,沙龙美发专家施华蔻作为拥有100多年历史的美发专家,将其专业技术融入美发服务并推出施华蔻ExtraCare秀发洗护系列。作为美发界权威品牌施华蔻旗下的染发系列产品施华蔻幻彩染发霜含固色增彩活力因子呈现持久绚丽闪亮的染后效果。施华蔻怡然染发霜完美遮盖白发持久呈现自然润泽的发色,蕴含独特中草药香波令秀发健康顺滑。施华蔻FRESHLIGHT斐丝丽染发膏,炫亮色彩丝般亮泽,风靡亚洲。6款时尚发色,渲染世界,闪亮登场。施华蔻got2b作为市场上专业前卫造型品牌,定位时尚独特,网罗时尚先锋。光明多年来始终致力于研制、开发适合中国人发质的染发品方面,以其卓越的产品品质、出色的染色效果备受赞誉。孩儿面采用德国专业先进的研发设备及工艺,苛刻的把控各种天然成分的添加,完美成就每款产品的高质量。Fa作为全球领先的身体护理品牌,旗下产品所使用香料都经过精挑细选,更经过皮肤科专家的认证,保证它对健康肌肤的安全性,无刺激。syoss丝蕴,源自日本沙龙专业级美发品牌于2010年强势登陆中国,与日本资深发型师合作研发,其专业卓效配方,专为亚洲人发质设计。带给消费者专业护理效果,就像刚由发型师打理过,拥有美丽顺滑的秀发!
  主要产品:施华蔻洗护ExtraCare系列、施华蔻幻彩染发膏系列、施华蔻怡然染发膏系列、施华蔻FRESHLIGHT斐丝丽染发膏系列、施华蔻got2b系列、光明系列、孩儿面系列、Fa系列、syoss丝蕴系列等品牌产品
  服务电话:8008101587
云南白药集团股份有限公司
  1902年,彝族名医曲焕章先生集中华传统医学与民族医药之大成,创制云南白药。问世百余年来,云南白药不仅拯救了无数大众百姓的生命,而且在北伐、长征、抗日战争、解放战争等关系中国命运的重大历史事件中发挥了极大的作用,享有“伤科圣药”、“药冠南滇”的美誉。
  云南白药集团目前涉足中西药原料/制剂、个人护理产品、原生药材、商业流通等领域,产品以云南白药系列和天然药物系列为主,共19个剂型、300余个品种,是拥有两个国家一级中药保护品种(云南白药散剂、云南白药胶囊)、自有产品和技术专利83项的大型现代化制药集团。
  作为一个专业的、具有悠久历史的制药企业,云南白药以心系万物、兼济天下为理念,以传承文化、超越自我、济世为民为己任,力争尽快进入中国医药行业第一集团军,在思维、管理、研发、制造、市场运作等方面与国际水平全面对接,全力打造大健康产业,再续云南白药新的辉煌。
  主要产品:云南白药(粉、胶囊、气雾剂)、云南白药膏(创可贴)
  服务电话:0871-8320825
天津天狮生物工程有限公司
  天狮以博大精深的中华养生文化为基石,汲取自然精华与高科技成果,为全球消费者提供高品质、多元化、可信赖的健康产品。同时,更以海纳百川的襟怀,不断拓展旗下产品,扩大服务领域。天津天狮生物工程有限公司坐落于天狮国际健康产业园,在“大健康产业”发展战略指引下,天狮兴建的天狮国际健康产业园及国际大学,占地4.2平方公里,总投资将达到170多亿元人民币,并逐步形成一条集聚人流、物流、资金流、信息流为一体的健康产业链,进而打造"真正的大健康产业集群基地",迎来更加坚实的事业平台和更加广阔的发展空间。
  在自身不断发展的同时,天狮始终感恩社会、回馈社会:投身慈善、兴办教育、保护环境,天狮积极地投身于公益事业,履行企业公民应尽的责任和义务。
  展望未来,天狮将一如既往地以先进的理念、卓越的产品、尽善尽美的服务为全球消费者提供优质的产品、教育和事业机会,提升生活品质。
  主要产品:天狮品牌营养保健食品;天狮品牌保健用品;时光倩影品牌美容护肤品及个人护理用品;悠家品牌家居用品
  服务电话:4006518666
广东名臣有限公司
  广东名臣有限公司是集科研、生产、营销于一体的专业化妆品企业,拥有蒂花之秀、美王、依采、高新康效、绿效、可妮雅、小琦琪等多个化妆品品牌及几百种系列产品,蒂花之秀、美王两大品牌闻名海内,系列产品畅销全国。
  公司拥有领先行业的现代化自动生产流水线,设有先进的技术研发及市场研究机构,与全国多个高等院校及专业研究机构深入合作,品牌产品拥有自己发明专利创新核心技术,不断增强着公司的创新能力和市场应变能力。完善的质量管理及控制体系,切实保障了公司的产品质量,并成为公司持续改进、持续发展的基石!
  企业承诺:名臣公司之一切行为皆须以市场为导向,深入研究化妆品市场瞬息万变的变化特征,不断提高品质技术的研发水平和品牌产品的创新水平,向社会贡献出更多的、优质的、形象良好的产品与服务,以更好地满足广大消费者美容美发、护肤化妆等诸多生活需求。
  主要产品:蒂花之秀、美王、可妮雅、小琦琪等品牌化妆品、沐浴露、洗手液、香皂、牙膏、消毒产品等
  服务电话:0754-85162378
玫琳凯(中国)化妆品有限公司
  玫琳凯(中国)化妆品有限公司对消费者承诺,提供不断满足她们需求的优质产品,以及“黄金法则服务”。玫琳凯中国的产品由位于杭州经济开发区内的玫琳凯亚太生产中心生产。亚太生产中心实施了以医药行业GMP为标杆的GMPC(化妆品良好生产规范)管理,使每一款玫琳凯产品在安全、质量方面接近甚至达到医药行业的严格标准。2008年,亚太生产中心通过澳大利亚医疗用品监管局(TGA)的严格认证,产品获准进入澳大利亚市场。玫琳凯中国将“你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人”的黄金法则运用到服务中,通过专业美容顾问为消费者提供“先试用,后购买”的服务,以及面对面的小型美容课,让消费者可以免费享受个性化的美容指导;公布《玫琳凯质量满意保证》,消费者在使用中对产品有任何不满,均可依据相关条款退货或换货;不断追求卓越运作,为消费者提供专业高效的服务。
  主要产品:玫琳凯、Marykay化妆品
  服务电话:8008201655
苏州尚美国际化妆品有限公司
  苏州尚美国际化妆品有限公司是欧莱雅在1996年进入中国市场时就选择的工业生产投资基地。生产的产品品牌有巴黎欧莱雅、纽约美宝莲、卡尼尔、小护士、羽西和美奇丝,产品种类涉及护肤、彩妆和染发、护发。一直以来,尚美严格贯彻全球一体化的ISO质量管理体系。“持续改进,不断提高顾客满意度”是尚美制定的质量方针。质量意识,以及对系统、标准、规格书和作业方法的遵守使公司得以实现质量目标。全体员工的参与、科学的组织结构和责任划分为目标的实现提供了有力的保证。尚美早在2003年就顺利通过了ISO9001质量管理体系认证,并持续通过复审。尚美不仅致力于生产优质的产品,作为苏州市的优秀企业公民和苏州市重要的纳税大户,也积极地促进当地的社会经济发展,并用实际行动提高当地居民的环保意识。
  主要产品:欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、羽西等品牌化妆品
  服务电话:0512-62983000
雅诗兰黛(上海)商贸有限公司
  雅诗兰黛集团由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛始创于1946年。今天,雅诗兰黛集团傲居世界化妆品行业领先地位,生产和营销高品质的护肤、化妆、香水和护发产品,产品销售遍及全世界150多个国家和地区,公司旗下拥有众多知名品牌。2002年雅诗兰黛集团在中国成立了全资子公司,至今在中国近40个主要城市的各大高级百货公司设有近270个销售专柜,经营EsteeLauder雅诗兰黛、Clinique倩碧、LaMer海蓝之谜、Origins悦木之源、M.A.C魅可、BobbiBrown芭比波朗等护肤彩妆品牌及Aramis雅男士、TommyHilfiger、DKNY等香水品牌,其中雅诗兰黛与倩碧品牌于1993年进入中国市场,雅诗兰黛集团非常注重保持品牌的平衡,并将此作为公司的一个根本立足点。在集中力量开发新品牌的同时,公司同样强调通过保持"经典"产品的完整性、开发护肤和化妆品的新种类以及在生产过程中不断使用新技术,使现有品牌获得纵深的发展。
  企业承诺:无论是在中国还是其他市场,雅诗兰黛集团总是把消费者放在首位,运用其卓越的研发能力,开发和引进适合本地市场的高品质产品。
  主要产品:生产和营销高品质的护肤、化妆、香水和护发产品
  品 牌:雅诗兰黛、倩碧、芭比波朗BobbiBrown、魅可、海蓝之谜、悦木之源、雅男士、TommyHilfiger、DKNY
  服务电话:021-61208999
伽蓝(集团)股份有限公司
  伽蓝集团于2001年创立,总部目前位于上海,旗下拥有美素、自然堂、雅格丽白、医婷等四大品牌。伽蓝具备雄厚的自主研发与生产能力,拥有沈阳、广州、上海等4个生产、研发基地,并且汇集生物化学、精细化工、皮肤科学等高科技专业人才,并持有产品配方等专利技术73项。集团除了自身拥有多个基础与应用研究所之外,与多家国际顶尖研发机构保持深度合作关系。集团在企业发展壮大的同时,还充分发挥自身影响力,以实际行动回报社会,通过集团"伽蓝公益基金"、管理层与员工、合作伙伴及代言明星等义款筹集,致力于保护中国民族文化和自然资源,为其可持续性发展提供系统的、持续不断的援助。
  企业使命:传播美的文化,引领美丽时尚。
  企业愿景:创造中国人自己的世界级品牌,实现全球多元化美丽梦想!
  主要产品:自然堂、美素、雅格丽白、医婷品牌系列化妆品
  服务电话:4008882788
索芙特股份有限公司
  先进的科研和强大的生产能力是索芙特腾飞的基础保障。在激烈的市场竞争中,索芙特坚持以科研为后盾,加大对研发力度的投入,与德国DKS研发机构、德国巴斯夫化工、日本东洋发酵株式会社等一批国际顶尖研发和原料供应商合作,进行产品开发和技术升级。一批质量过硬、品质优良的产品将以全新的面貌推向市场。与此同时,索芙特以质量为根本,建立了一整套严格的质量管理体系。不仅通过了化妆品资格认证,而且通过了ISO9000质量管理体系认证和GMP医药企业认证,做到每批产品出厂前均进行严格的检验。索芙特将以更扎实的产品性能及独特表现,来赢得消费者的忠实和信赖。索芙特在梁国坚董事长的带领下,紧紧把握中国化妆品行业的巨大发展契机,全面实施可持续发展战略,让索芙特这一中国驰名商标,在中国大放异彩的同时,走向世界!
  主要产品:Softto索芙特化妆品、洗护发产品
  服务电话:8008301900
妮维雅(上海)有限公司
  质量承诺:引进德国总部系列产品及百年护肤经验和技术,本着创新精神,对质量精益求精,采用先进原材料,利用先进技术和设备,依据科学、合理、安全的原则,严格保证生产出的每一个产品都拥有与德国总部产品一样的高质量,将高品质的NIVEA护肤产品介绍给中国消费者。
  服务承诺:将积极配合国家质检部门组织开展的“让消费者质量和服务同享,切实维护消费者合法权益”活动,切实遵守《产品质量法》和《消费者权益保护法》等法律法规,认真履行企业应尽的社会责任和义务,积极维护广大消费者的合法权益。我们实施以质取胜战略、追求卓越质量、制造优质的产品、建立规范的售后服务体系,切实维护消费者合法权益,与消费者共同营造一个良好的市场环境。
  主要产品:妮维雅护肤类产品
  服务电话:8009881600
希思黎(上海)化妆品商贸有限公司
  sisley希思黎 植物美容先驱 肌肤尽享安全呵护
  sisley希思黎,领先全球的高端化妆品牌,以“植物美容学”为理念,凭借强大的研发背景和“追求极致卓越”的理念,赋予所有产品“自然、安全、有效”的承诺。sisley希思黎率先将植物精华和植物精油运用到产品中,通过高科技的多元萃取,实现植物精萃的科学配比和组合,使得美肤效果加倍呈现。不计成本地选取原材料,不计时间地研发新产品,造就出一款款高品质美容精品。sisley希思黎提供人们全方位的美肤方案:从脸部保养,身体护理,彩妆到香氛。目前,在全世界80多个国家和地区,追求至高生活品位的人们都有机会享受到sisley希思黎带来的非凡肌肤感受,感受大自然赋予的珍贵礼物。
  主要产品:Sisley希思黎化妆品
  服务电话:021-33607766
克缇(中国)日用品有限公司
  克缇(中国)日用品有限公司投资1.5亿元兴建的上海松江新工厂占地达88.8亩,拥有完整的自动化生产工厂、研发中心、培训中心等,同时从欧、美等地进口成套的先进生产设备,产能再次获得巨大提升。松江新厂还将配套建成高效、现代的物流中心,将产品更安全、更快捷地送到消费者手中。松江新厂具有精良的生产技术,所有产品从原料管理、生产研制到产品包装,都在清净室(CleanRoom)的管制区完成。
  为了引领行业,始终能为消费者提供优质的选择,克缇与欧美先进的科研实验室同步合作,建立了一支国际一流的研发团队。汇聚了来自世界各地的医学、化学、生化学、营养学等各个领域的专家学者。在基础上,克缇设立了颇具规模的产品研究发展中心(R&D),配备顶级设备的专业实验室,致力新品研发,为克缇产品的持续发展提供源源不断的内在动力。
  今后,克缇将以国内外市场需求为导向,积极发展,为广大客户提供更优质的产品和服务,并愿意与更多的有识之士,携手共创,共铸荣景!
  主要产品:化妆品、保健食品、保洁用品、小型厨具
  服务电话:021-60909590转3211或3097
佳丽宝化妆品(中国)有限公司
  佳丽宝从公司创建初期起就注重以坚实的技术力量优良的商品品质和细致周到的服务,为实现“佳丽宝美丽你人生”的愿望而不懈努力着。
  佳丽宝化妆品的护肤产品特点在于:通过独创的美容咨询,细致耐心地协助每一位爱美的女性实现其美丽愿望。从提高肌肤本身具有源之美着手,自然实现美丽肌肤。佳丽宝化妆品旗下品牌众多,已在中国专柜上市的有集公司技术之大成的护肤及底妆品牌Impress(印象之美)、高端彩妆品牌Lunasol(日月晶采)、百货店KaneboTokyo柜台销售的彩妆品牌:Coffretd'or(金炫光灿)及护肤品牌:Blanchirsuperior(馥兰皙儿 极致系列)、Suisai(水之璨)、Dewsuperior(润活极致系列)、屈臣氏专售彩妆品牌Kate(凯朵)、药房专售品牌Freeplus(芙丽芳丝)以及针对中国女性研发的护肤及彩妆品牌AQUA(雅呵雅),并于2009年9月改版,命名为AQUASprina(雅呵雅 丝睿)。
  佳丽宝化妆品集75年顶尖科技与经验于一身之作,是专为审美意识成熟的女性而打造的上乘护肤品牌。旨为塑造紧致弹性、晶莹润泽的“端正肌肤”。
  佳丽宝使命:美丽前方,笑容绽放。帮助提升顾客的生活质量,使其容颜更加美丽、内心更加丰富,为实现每个人的幸福人生和充满笑容的社会作出贡献。
  主要产品:Kanebo化妆品
  服务电话:40068066004008208606
爱茉莉化妆品(上海)有限公司
  梦妆于1991年10月在韩国上市,是韩国化妆品集团——株式会社爱茉莉太平洋旗下的常青品牌,20年来深受韩国女性朋友的喜爱。
  梦妆是为在自然智慧中追求肌肤之美而生的品牌,针对处于肌肤转折点的女性提供全面护肤方案,强调以聪慧的自然科学缔造女性靓丽的容颜。
  2010年11月,梦妆新代言人韩智敏(韩国)在中国优雅亮相。作为肌肤美人的韩智敏,将成为梦妆所追求的充满智慧、精致的女性代表。与新形象一起,梦妆也在2010年秋季追求着新的变化。作为1991年上市至今20年间一直深受女性喜爱原韩国代表品牌,与新代言人一起向着新理念“SmartNatureScience”出发,从自然中寻找纯净、亲肤的原料与素材,以智能型产品的开发,帮助实现女性的美丽梦想。
  主要产品:梦妆化妆品
  服务电话:8008205083
资生堂丽源化妆品有限公司
  资生堂丽源化妆品有限公司(SLC)是日本资生堂与北京丽源公司的合资企业。SLC秉承资生堂“高品质、高服务、高形象”的企业文化理念,旨在引进日本资生堂的先进技术和科学的经营管理方法,生产经营国内一流的、高知名度、高品质的AUPRES/欧珀莱化妆品以适应中国市场和国际市场的需求。欧珀莱产品是资生堂丽源化妆品有限公司以资生堂130多年的历史文化底蕴为基础,结合先进的科学技术,广泛研究中国各地女性的肤质、肤色、化妆嗜好,结合中国的环境和气候特征,专为国内消费者研发的产品。
  企业承诺:1.采用高生产标准,确保高产品品质。2.源于时尚,立足市场,满足顾客美的需求。3.建立完善的质量保证体系,实现先进技术在产品中的完美体现。4.建立符合ISO14001标准的质量管理体系,实现顾客满意为宗旨的“三高”方针。5.周到的服务体系,为顾客提供全方位服务。
  主要产品:AUPRES欧珀莱品牌化妆品
  服务电话:8008102559
上海卓多姿中信化妆品有限公司
  上海卓多姿中信化妆品有限公司,负责资生堂旗下多种品牌化妆品生产,诸如:在日化柜台销售的“Za(姬芮)”、“AQUALABEL(水之印)”、“BE(彼嘉)”及男士专用的“UNO(吾诺)”,在资生堂专卖店销售的“PURE&MILD(泊美)”、专为亚洲人设计的高档化妆品“URARA(悠莱)”、专为上海世博会设计的“上海香水”及药妆品牌DQ(蒂珂)等。公司引进日本资生堂的先进科学技术、世界一流的生产和检测、试验设备,生产符合中国国情,适用于中国消费者皮肤的化妆品系列产品。公司以努力成为资生堂海外No.1化妆品生产工厂为目标,以“顾客满意”为己任,努力生产适合中国消费者的高品质的化妆品。为全面提升品质,公司本着高度的社会责任感,建立并通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO22716体系认证,以及ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。卓多姿工厂因取得认证资格而拥有了更为安全的产品和顾客信赖的保证。上海卓多姿中信化妆品有限公司今后一定会更加努力,为创造和谐美丽的社会而作出贡献。
  主要产品:姬芮(Za)、泊美(PM)、悠莱(URARA)、水之印(AQL)、蒂珂(DQ)、白蒂颜(WHITIA)、爱泊丽(ASPLIR)、吾诺(UNO)等品牌化妆品
  服务电话:021-58558788
欧瑞莲化妆品(中国)有限公司
  带着对中国市场的长期承诺,欧瑞莲在昆山买地建厂,建起一座占地4.4万平方米,具国际一流水准的环保型生产基地。在中国销售的所有欧瑞莲产品,均从欧洲统一采购和进口原料,然后由拥有尖端设备和先进工艺的昆山工厂进行生产。昆山厂严格贯彻欧瑞莲全球一体化的质量管理体系,以更高的品质标准、更快的响应速度,为中国市场提供强有力的支持,未来还将满足不断增长中的亚太市场的需求。
  进入中国市场后,欧瑞莲秉承诚信守法的企业宗旨,严格遵守政府法规,以符合国情的方式推进在华销售事业。凭藉40多年来在全球62个国家化妆品直销领域的丰富经验,欧瑞莲将以“来自瑞典的天然化妆品”,为中国消费者带来可轻松拥有的奢华享受,并通过提供富有竞争力的事业机会,不断提升人们的生活品质,与中国市场共同发展、共同繁荣!
  主要产品:Oriflame欧瑞莲护肤品,化妆品,香水,洗发、护发、护体,保健食品
  服务电话:4007000888
上海相宜本草化妆品有限公司
  上海相宜本草化妆品有限公司的本草护肤产品都为自主研发、生产及销售。公司与上海中医药大学基础医学院长期合作,创立了本草护肤研究中心。通过将《本草纲目》的美颜配方与公司独创的"肌芯养肤科技"相结合,开发出了一系列功效卓著,使用安全的本草护肤产品。
  企业承诺:1.公司将坚持以人为本,一如既往地自主研发新产品,不断提高产品质量,以此更好地回报社会和广大客户。同时公司将会运用法律武器,追究不法厂商的法律责任,切实保护广大客户的合法权益。2.公司已在官网上向广大客户公布了公司正规授权的网点以及产品信息,请广大客户认准公司的官方网站:www.inoherb.com。因此,凡在非公司官方网站上公布的授权网点购买到的产品均属侵权假冒产品。3.公司将会加强打假力度并吁请广大客户和社会公众的支持协助。一旦发现与公司商标标识或外包装相似的假冒产品的生产销售行为或是其他线索,请及时向管理部门和公司进行举报。公司举报电话4008890208,公司会对举报者严格保密,举报情况在经查证落实后,公司会对举报有功者给予奖励。
  主要产品:相宜本草品牌护肤品
  服务电话:021-65019333
广州市娇兰化妆品有限公司
  广州市娇兰化妆品有限公司是集研发、生产、包装配套、品牌推广、市场营销、零售连锁和培训服务为一体的综合型著名化妆品企业。公司拥有GMP标准建造的亚洲一流的大型现代化厂房、世界一流的真空乳化设备和国际先进研制技术,生产基地全面通过了ISO14000环境管理体系认证和ISO9002质量管理体系认证。目前公司旗下拥有婷美、军献、敏婷、雪颜素、纱曼婷、小家伙等知名品牌。其中婷美、军献,因产品品质卓越,效果显著,深受市场追捧,享誉业内外。公司凭借优良的品质、诚信的经营、完善的服务体系,在全国建立起遍布大、中、小城市和乡镇市场的成熟庞大销售网络,有近100个代理商,2万个特约零售网点,10万多个相关从业人员。公司不惜花巨资广泛开展国际合作,引进一流的原料包材、一流的研发技术、一流的生产管理,共同打造终端强势品牌。
  12载孜孜以求,娇兰一路走来,激情与挑战并存,汗水与成功相伴。今日娇兰,一个承载着无数光荣与梦想的企业,将继续秉承"开拓创新、坚持不懈"的精神,以更开阔的胸襟、更坚定的信念、更清晰的思路、更稳健的步伐正奋力前行,不断超越,成就未来!
  主要产品:Timier婷美化妆品
  服务电话:4008301098
上海家化联合股份有限公司
  在新的生命起点上,上海家化向世人发表了并正在实践着这样的使命宣言:致力于成为时尚消费品的中国代表企业,在大众化和细分化产品领域诸多细分市场上拥有能够持续发展的领导品牌,以顾客关系、员工归属、股东价值和社会责任等多方面的卓越表现来赢得世人的尊敬。
  质量保证:上海家化以提供给客户满意的产品与服务为核心任务,以服务质量和服务成本更优化为始终追求的目标,致力于打造差异化、高质量的供应链体系服务于“时尚家化”。在质量管理上以追求顾客满意、遵守国家法律法规为原则,实行全面质量控制,包括新产品开发设计质量控制、原材料供应商的质量控制以及生产质量控制,保证产品质量长期稳定。
  主要产品:六神、佰草集、美加净、清妃、高夫品牌花露水、沐浴露、护肤品、香皂等产品
  服务电话:80082038088008202837
上海华银日用品有限公司
健康秀发 源于蜂花
  上海华银日用品有限公司是一家集研制、生产为一体的洗发水、护发素专业制造商。公司拥有雄厚的技术力量和较强的生产规模,积极创导洗护分开的理念,生产的“蜂花”牌洗发水、护发素是国内市场较早流行的洗护发产品。公司在向市场推出“蜂花”植物精华系列洗护产品后,又相继成功研发出新一代“蜂花”中华本草系列洗发露、护发素。目前,“蜂花”洗护产品已发展成为多品种、多功能的系列产品,满足了广大消费者对洗发、护发的各种需求。
  本着“市场为源,质优为先”的经营理念,上海华银日用品有限公司不断创新,以满足顾客需求为公司追求目标,做大做强民族品牌。
  主要产品:蜂花牌洗发液、护发素
  服务电话:021-64090880
仙妮蕾德(中国)有限公司
  仙妮蕾德R——您的生活由您主宰!
  在健康和美容业里,创办人的专业知识对衡量草本植物的品质和功效尤为重要。仙妮蕾德R的创办人兼董事长陈得福博士是专业药剂师和世界知名的草本学家。公司总裁陈徐爱莲医学博士是持有美国行医执照的医学博士。所有仙妮蕾德R的独特产品均由陈博士伉俪领导的科学家团队研发、配方及精制而成。陈博士伉俪及其家人均使用所有的仙妮蕾德R产品。陈博士融汇东方食养文化及西方医学知识,研发以再生哲理TM为本的仙妮蕾德R产品。再生哲理TM认为,我们的身体具备自动调理而达致健康的功能。而仙妮蕾德R产品专为营养和清理身体以保持人体五大系统的阴阳平衡而设计。陈博士伉俪以其专业知识亲自监管复杂的产品生产过程以确保产品的高品质。单是公司设于美国加州的生产厂房就为至少42个国家和地区生产415种产品并监管至少2.2万种的不同物料。
  主要产品:仙妮蕾德R护肤品、彩妆品、草本饮食品、草本营养补充品等
  服务电话:020-87349877
如新(中国)日用保健品有限公司
  如新(中国)日用保健品有限公司为消费者提供多方面的售后服务。公司免费提供各类信息,包括新产品上市、优惠折扣活动、促销活动;举办免费产品知识讲座;设置举报热线和产品查询、建议渠道等;并定期通报如新公司重大销售信息,及时公布《销售快讯》和发布定期的《NuSkin产品目录》、《如新天地》、《销售快讯》内容丰富多彩,包含公司的优惠折扣和促销活动、新产品上市及新产品知识讲座、新销售方法的通告(电话订购或网上订购等)、新店开张通告、销售优惠计划(自动购货计划等)。公司定期举办免费的产品知识讲座,以提高新老消费者的美容、保健知识,加深对公司各类产品的认识。
  主要产品:化妆品、保健品
  服务电话:4008988999
新生活集团(中国)有限公司
  新生活集团(中国)有限公司作为具有正直的企业文化和对未来充满思考的发展型企业,成立17年来,一直以优秀的企业形象和优质的产品质量领先于中国化妆品界。新生活集团坚持以顾客为中心,以永不妥协的品质、不断创新的技术和规范高效的服务为不断追求的目标;以高科技含量的特色产品和帮助顾客实现夙愿、回报社会的人文情怀,让顾客和受关爱的人们都体验着幸福感;以创造的精神,通过不断的产品优化和研发将美丽和幸福传遍中国乃至世界每一个角落。
  新生活集团的愿景,就是以“正直、人和、创造”的经营哲学,成为受全世界人喜爱与拥戴的企业;以“幸福、创造、企业”的文化理念,做全世界美丽、幸福与希望的传播者;创造全世界人梦想的超一流新生活,打造具有国际竞争力的综合生活用品集团。
  主要产品:化妆品、健康食品、生活用品
  服务电话:4006550603
霸王(广州)有限公司
  霸王国际(集团)控股有限公司对产品的质量安全管理一直走在行业的前端。霸王国际严格遵守国际质量认证体系进行生产,将整个体系贯穿到产品的生产到销售的每一个环节。雄厚的研发实力是保障产品质量的支撑。集团不断加大资金投入,加速中草药洗护产品的研发、生产、管理与国际化接轨的进程。集团有多项关于中草药、乌发的研究成果获得了国家专利,在中草药洗护发领域达到国际领先水平。霸王集团与国内外诸多顶尖科研机构建立了长期的战略伙伴关系,合作建立产品研发基地和人才培养、流动机制,积极推动中草药产品生产的产业化。2010年,飞速发展中的霸王集团扩充主营业务,将中草药的应用从洗发水延伸到饮料用品、家庭护理用品以及洗涤类清洁用品方面,由此实现中草药家用个人护理产品多元化。多品牌的组合策略将进一步丰富了“中药世家”的内涵,也昭示着霸王集团正朝着个人护理用品国际领先企业的目标大步迈进。
  主要产品:霸王牌皂类洗涤用品、护肤类、发用类产品
  服务电话:4008393779
广州美即化妆品有限公司
  让所有爱美的人,在轻松、自由、愉悦的过程中享受美丽。
  依据《产品质量法》、《化妆品卫生监督条例》等法律法规,美即建立严谨科学、持续有效运行的品质管理体系和相应的措施,郑重承诺如下:在生产过程中严格执行产品的行业标准或经备案的企业标准,并为出厂产品提供有效的产品检验报告,让消费者健康、安全和放心的使用;在原料控制方面除严格执行企业的内控标准,还要求供应商提供其原料的检验报告和定期第三方提供有关毒理和药理检验报告;所提供的原料均符合《化妆品卫生规范》规定,不含有(携带、掺杂)国家禁止添加的成分,对于国家允许携带但有限量要求的成分均在其限量范围之内;为了防止质量欺诈,保护消费者的人身健康和安全,本企业产品外包装的标签标识与产品相符合,严格按照国家《化妆品标签标识管理》;建立品质监控流程及标准,实行采购、生产、物流、销售及售后服务全过程品质控制。
  在取得现有成就的基础上,美即将更加努力,始终将消费者的利益放在首位,给消费者提供优质的美容产品和服务,不仅使人们能得到美的结果,更能享受美的过程。
  主要产品:MG美即面膜(贴式、水洗式)、眼膜(贴式)
  服务电话:8008306301
上海诗漫姿化妆品有限公司
  上海诗漫姿化妆品有限公司成立于2003年,总部坐落于上海嘉定区,是集生产与销售为一体的化妆品企业。主要生产经营个人护肤品及个人生活护理用品。
  公司一直致力于高科技护肤品及洗护用品的研究、生产、销售、服务。旗下拥有——诗漫姿、泊雪、泊妍、泊蔻、金泊蔻、柏姿妮、雅兰诗菲、美优泉、美优堂等系列品牌,近400个单品。
  企业精神:将产品赋予生命,将团队赋予灵魂,将企业赋予文化,将销售赋予活力,将自我赋予自信。
  公司愿景:与每一个客户建立良性的合作伙伴关系,为广大化妆品批发商中小经销商长期供货,并提供全方位后期增值服务。业务覆盖全国,货源充足稳定,品质保障。
  公司服务:新的一天,心的服务,心的追求,新的满意。
  主要产品:泊雪化妆品
  服务电话:021-51206007
广东华好投资有限公司
  为保证广大消费者的合法权益,向社会提供合格产品和优质服务,华好集团郑重作出如下承诺:
  1.合格产品:严格依照国家规定合法经营,保证产品的合法、安全、有效。
  2.优质服务:牢固树立“质量第一、用户至上”观念,努力维护消费者合法权益。
  3.杜绝假冒:坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售,绝不生产销售不合格的产品。
  4.以质取胜:建立健全产品质量保证体系,全面贯彻执行国家、行业和地方标准。
  5.规范经营:端正经营行为,公开消费者服务电话,严格监控各区域市场经营销售状况。
  6.文明生产:坚持文明生产和安全生产,保护环境,不断完善服务设施和服务功能。
  7.接受监督:积极履行消费承诺,自觉接受社会、消费者、协会及舆论的监督检查。
  8.承担责任:勇于承担企业社会责任,积极配合消费者权益保障建设,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。
  主要产品:尹姬、劳莎、尹妃、尹媚、G点1+1等品牌产品
  服务电话:020-87633131
莎莎化妆品(中国)有限公司
  莎莎不仅为顾客提供折扣优惠,更保证所售的商品符合国家规定。莎莎的美容顾问所接受的培训课程是系统及严谨的。超过150小时的课室培训及严格的考核制度,使她们具备丰富的知识及“从心而发”的服务态度,为顾客提供个人及专业的优质服务。为了充分保障顾客的权益,莎莎提供“百分之百的购货保证”。以为消费者提供满意的服务为原则,莎莎在接受顾客投诉时,第一时间及时应对,收集情况事实,专业服务团队可及时联系解决问题。对于合理的、现场可鉴定解决的投诉问题,公司将当场处理及时解决,并作备案处理;对于复杂的投诉问题,则根据事实及时汇报公司管理层,并在不超过2天的时间内给予正当回应。
  主要产品:莎莎化妆品及相关产品;包装食品
  服务电话:021-62673377
广州市浪奇实业股份有限公司
优质服务 顾客满意
  广州市浪奇实业股份有限公司始建于1959年,是华南地区最早的洗涤用品生产企业。经过50多年的风雨历程,浪奇公司已经成为国内生产洗涤用品的大型骨干企业。浪奇公司一直秉承着“诚信、务实、凝聚、进取”的企业精神,以其专业化和优质的产品在市场上赢得了良好的口碑。
  浪奇公司的质量方针:顾客满意就是我们的质量标淮。全员参与,精益求精,不断创新求实,以优质产品贡献社会。浪奇公司关注消费需求,更关注品牌知名度、美誉度、忠诚度的统一。针对产品和消费群体的特性,设立了以各地一级经销商为售后服务的网点,负责该地区的售后服务工作,收集客户/消费者对产品质量、服务的意见,反馈给公司的客户服务部门,及时跟进处理。公司还专门设立消费者免费热线电话8008303229,收集用户对产品质量、服务的意见、建议,反馈相关部门协调处理并将处理结果记录归档及回复客户,设计与策划顾客满意度\测量渠道和方法,确保顾客满意。
  浪奇,创造生活无限美。
  主要产品:浪奇、高富力、天丽、万丽系列洗涤用品
  服务电话:020-82161128
贝亲母婴用品(上海)有限公司
  贝亲公司历经半个多世纪的发展,如今在妇女婴儿用品领域已经获得了客户的极大信任和青睐,其在中国已经建立了贝亲婴儿用品(上海)有限公司、贝亲母婴用品(上海)有限公司、贝亲母婴用品(常州)有限公司,是集研发、生产、营销、物流、幼儿教育培训于一体的综合性企业。
  公司的理念是“无限挚爱化有形”,公司的口号是“我们更懂你”。我们一贯主张不论时代如何变迁,哺育下一代是一项伟大而崇高的事业。我们将更加积极地为广大客户提供优质的产品和服务,使每一个需要帮助的人都能享受到应有的护理,从而保持良好的身心健康。
  贝亲人将不懈努力把无限的挚爱融入我们的产品和服务从而更好地将爱心送往世界各地。
  主要产品:Pigeon婴儿用奶瓶、奶嘴、护肤用品
  服务电话:8008203376
青蛙王子(中国)日化有限公司
  青蛙王子(中国)日化有限公司对与产品质量有关的所有环节严格控制和管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司能持续稳定地生产合格的产品。公司对原材料严格把关,选用国内外名牌厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并能与供方建立良好的供求关系。公司产品每年都经过国家香料香精化妆品质量监督检验中心,福建省中心检验所等法定部门的抽查检测,各项理化指标和卫生指标都能一次全部检测合格。公司还与上海交大医学院等科研机构开展合作对化妆品的使用安全性进行评价测试,保证消费者能用上安全放心的产品。青蛙王子将坚持“专心致意、儿童护理”的经营理念,为广大用户提供更满意的产品与服务。
  主要产品:青蛙王子牌儿童护肤品,双飞剑牌、深呼吸牌家用卫生产品等
  服务电话:0596-2171108
好来化工(中山)有限公司
  好来化工(中山)有限公司是专业开发及生产优质口腔护理产品的国际性企业,主要产品为DARLIE黑人牙膏及黑人牙刷。公司采用国际先进的牙膏、牙刷生产线及制造工艺,并应用高新科技、优质原材料,通过高标准的品质控制和专业化的生产管理,制造出优质、畅销的口腔护理产品。凭借先进的制造工艺与独特的产品配方,雄厚的技术力量和强大的科研、产品开发、技术创新能力,真挚诚恳的市场服务,品质优良的黑人品牌在世界各地广受欢迎,在东南亚市场上更是独占鳌头。而在国内市场,黑人品牌的销量与市场份额不断攀升,稳占高端口腔护理产品的前列,并逐步成为深受消费者喜爱的优秀品牌。公司的理念:向社会提供满足顾客期望的最优质产品和服务,实现成为美化人类口腔护理用品的龙头企业的目标。公司的企业精神:纪律、协作、主动、尽善尽美、精益求精。
  主要产品:黑人牙膏、牙刷
  服务电话:4008881166
狮王日用化工(青岛)有限公司
  狮王日用化工(青岛)有限公司是由日本狮王株式会社、共荣商事株式会社共同出资在中国成立的一家外资公司。日本狮王的主要产品有:口腔用品系列(其中牙刷牙膏产品在日本始终保持市场占有率第一的优异成绩)、家居用品系列、衣物护理系列、美容护肤系列、医药用品系列、食品系列、化工原料系列,7大系列产品800多个品种,融汇了狮王公司便利、优雅、舒心和以消费者的需求为出发点的产品概念。公司采用日本狮王的先进技术和管理经验、生产和引进日本狮王口腔卫生产品,致力于给消费者提供优质的口腔卫生健康用品。为了让消费者使用优质的狮王口腔产品,公司不断地引进先进产品、改良产品。狮王日用化工(青岛)有限公司专设了售后服务热线,及时、专业地回答和解决消费者提出的各种关于公司产品的问题。我们向消费者保证:想消费者所想,为消费者提供优质的口腔产品的同时,提供优质的售后服务。
  主要产品:牙膏和牙刷类口腔卫生用品
  服务电话:8008200540
珈侬生化科技(中国)有限公司
  质量是产品、品牌的生命线,珈侬生化科技(中国)有限公司始终如一地强化产品品质控制,完全按照GMP标准规范生产,各项技术指标均达到国际先进水平,顺利通过ISO9001国际质量体系认证。目前,丁家宜品牌已成为民族品牌的代表,在中国已跻身化妆品品牌前列。公司在全国拥有近50家办事处,销售网点遍布全国大小城镇,各地分销网点已达2万多个,尽全力为消费者提供优质产品和良好的服务。“丁家宜”以生物科技和自然护肤为基础,倡导健康护肤,以极具竞争力的价格向消费者提供更满意的产品,让广大消费者自信、快乐地生活。
  主要产品:丁家宜化妆品
  服务电话:0512-67424421
  公司网址:www.tjoy.biz
彭氏(香港)国际化妆品集团有限公司
  彭氏(香港)国际化妆品集团是一家国内外著名的集研发、生产、销售于一体的化妆品集团。彭氏集团自进入中国内地市场以来,在中国的化妆品行业异军突起,打造了化妆品终端市场几大知名品牌,如:柏氏、白皙、纯新、柏美、柏雅等,并在中国建立了稳定、健全的销售和售后服务网络。现营销网络已涵盖了化妆品专卖店、美容院、商场、超市、药店等多种网络,真可谓异彩同放。
  彭氏集团目前已拥有200多个区域的销售部门和过万计的经销商队伍,营销网络遍及全国各省、市、县、乡镇,以此确保彭氏的产品能够及时且源源不断地销售到全国各地。彭氏集团凭借雄厚的资金实力、强有力的科研队伍,对产品质量精益求精,真正帮助爱美人士实现美丽梦想,分享美丽神话。“让我们共同携手构建美丽平台,打造国际性品牌”!将彭氏集团优质的产品及完善的服务遍布全世界的每一个角落。
  主要产品:柏氏、白皙、纯新牌护肤品
  服务电话:4008845600
佛山市顺德区爱护商贸有限公司
爱护,让妈妈更懂爱护!
  更懂爱护宝宝:“爱护”专注于婴儿皮肤护理的研究,为宝宝家庭传递更多贴心的护理指导和育儿知识,让妈妈更懂如何爱护宝宝。
  更懂爱护产品:伴随宝宝的成长,“爱护”让妈妈越来越体会到“天然、安全、健康”的产品属性。
  爱护公司是国内首批专业研发和生产婴儿洗护用品的企业之一,拥有专业的研发团队和严密的质量管理体系,为全球婴幼儿及家庭提供优质的产品和全面的育儿指导。“爱护”在国内建立了完善的销售网络,在全国各大孕婴童用品专卖店和沃尔玛、大润发、欧尚等国际连锁大卖场及中小卖场均有爱护产品销售。"爱护"关爱婴幼儿的健康成长和家庭生活,并积极投身社会福利事业,在广大用户中建立了专业、值得信赖的品牌形象。"用心让妈妈放心"是爱护团队始终坚持的信念,先进的生产设备和通路管理是爱护极具竞争力的基础。爱护公司坚持"不断超越"的品牌目标,以科学的管理模式,力求打造优质的婴儿洗护用品。
  主要产品:爱护(Carefor)婴儿皮肤护理和洗涤用品,纸尿裤、孕产妇护肤用品
  服务电话:0757-28379883
广州市倩采化妆品有限公司
  广州市倩采化妆品有限公司成立于1996年,主要从事“牙博士”系列口腔护理用品及“博士”系列护肤护发用品的生产销售。在广州市花都区已建成占地面积3万平方米的倩采工业园,其中GMP标准厂房18000平方米、五星级写字楼4000平方米、生活区8000平方米。牙膏年生产能力为3亿支,化妆品年生产能力为15000吨。
  公司现有员工384人,其中工程师以上专业人员37人。牙膏销售量在中国民族牙膏品牌排名位居前列,是中国牙膏行业的骨干企业、中国口腔清洁护理用品工业协会的常务理事单位。
  公司现有内外销产品品种规格200多个,已经与沃尔玛、家乐福、大润发、乐购、卜蜂莲花、华润万佳、世纪联华、北京华联等国内外知名超市连锁公司建立了长期稳定的合作关系,还远销亚洲、欧洲、非洲、南美洲等30多个国家或经济体。
  公司严格按照国际标准进行企业经营管理,已通过ISO9001和GMPC国际标准认证,拥有国家质量监督检验检疫总局颁发的牙膏生产许可证和化妆品生产许可证,产品质量经中国牙膏蜡制品质量监督检测中心和广州市质量监督检验研究院十多年的检验,一直保持稳定合格,在市场上也一直受到了广大消费者的好评。
  主要产品:牙膏、牙刷、漱口水、洗发水、沐浴露等
  服务电话:020-86799399
广州朗顿基因工程有限公司
  广州朗顿以向社会各界成功人士和关注生命、生活质量、注重身体健康大众提供优质抗衰老产品为己任,通过良好的服务不断赢得消费者的认同和信赖。十余年来,广州朗顿一直视品质和质量为企业发展的生命,严格遵守国际质量标准,使产品质量始终保持在国际同行业前列水平。
  十年如一日的真诚付出,成就了今天骄人的成果——2010年业内客户满意度调查达到98%!同时,广州朗顿以每年超过30%的业绩增长率迅速壮大,无可争议地成为中国抗衰老行业的佼佼者。
  主要产品:KSLIN凯瑟琳、EciliBon联邦、奇蹟SOD饮、美思满、凯润、凯蒂、凯皙、娇贝儿
  服务电话:020-38840674
国家质检总局产品质量申诉处理中心支持·中国质量检验协会主办·中国经济网(www.ce.cn)、中国质量网(www.chinatt315.org.cn)、中国产品质量申诉处理网(www.12365315.cn)在线公告

  

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【第 47 版:中国3·15年度报告】
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