3·15国际消费者权益日，企业究竟要给消费者什么？是高调作秀，还是让消费者真正体验到企业的承诺与作为消费者被尊重的权益？在竞争日益激烈的空调市场，奥克斯选择了以先进主流技术带给消费者更优质的产品，以大幅度优惠给予消费者更优的价格，以明星代言带给消费者视觉的冲击。奥克斯以三大变频科技，无忧的服务和五大给力促销，全面展开了3·15期间的市场宣传。
　　对于奥克斯而言，如此全方位，立体化，在产品与视觉上建立联系的3·15消费者回馈活动，在其17年的企业发展中也是首次。也是国内空调企业奥克斯率先迈出消费者权益回归的第一步。
　　奥克斯的三大变频科技是指R410欧美专用环保新冷媒，180°正弦波直流变频技术，以及三级以上能效；无忧的服务，是消费者可以获得十年整机免费包修；五大让利，是给消费者大力度的买赠、让利。
空调孤儿不孤单
　　奥克斯空调近日宣布，将开展“拯救空调孤儿”活动，即免费为这些“孤儿空调“进行保养、维修，费用全部由奥克斯公司来承担，而且不限品牌，这无疑是对消费者最好的回报。
　　所谓的“空调孤儿”就是指在市场上需要维修却找不到空调生产厂家或者无法为用户提供售后服务的空调。
　　奥克斯空调完全是从消费者角度出发，注重每一个细节，是一整套完善的服务体系。从消费者购买空调的那一刻起，就同时购买到了奥克斯空调服务体系。为了提高服务质量，除了严格的技能培训外，企业还制定了详细的服务人员接待用语规范和上门服务规范。保证每个消费者都能得到优质的服务，成为奥克斯空调忠实的拥护者。
技术创新回报消费者
　　在企业规模和实力得到快速提升的同时，奥克斯对产品技术研发进行了持续不断的投入和创新。冬天想要更暖，奥克斯有制热量更高、制热速度更快、稳定性更强的“双涡轮—热霸”空调，平均制热量提升20%以上，并成功解决了空调器在超低温环境中无法正常制热的难题；想要节能环保，奥克斯有全球能效比超高的6.2的超一级变频空调，省钱省电又低碳；想要舒适清洁，奥克斯2010年推出的绿色无氟变频空调，全部采用R410A新冷媒无氟制冷剂，不但提高空调性能，更让消费者在享受生活的同时又做到了环保；而其自主研发的6重健康系统更是将健康空气送入了千万家庭。
　　奥克斯空调国内营销公司总经理金杰表示，“消费者的需求，就是企业的商机”。
优惠让利只为感恩
　　此次促销活动，不论是“天天特价机，买空调送豪礼”，还是与知名企业联手推出的“1亿份奥克斯好礼，2亿瓶赠饮机会”活动，目的都只有一个，那就是回馈消费者。
（陈 嫦）