■本报记者 李 方
　　山东淄博消费者肖建投诉，他在4S店买车时发现其中一条轮胎上有一个坑，要求更换。销售顾问随即从其他车上卸下一条轮胎换上。行驶几天后他才发现，换上的轮胎是佳通的，而其他三条是玲珑的。消费者去4S店咨询，工作人员说，开吧，一点问题没有。肖建心里不踏实，不知道这样有没有问题。
　　轮胎左右胎面花纹一定要一致，花纹不同，有可能导致摩擦系数不同，会影响到刹车效果，存在一定安全隐患。
　　江苏徐州消费者包伟兴投诉，他买的江淮和悦RS1.8L，存在车辆严重抖动的现象，怠速情况下，方向盘抖动非常明显。踩刹车踏板有刺耳异响。到4S店修了一年多，还是没有解决问题。
　　广州消费者徐伟也投诉，他买的江淮和悦RS可谓多病缠身，曾经存在跑偏现象，目前4S店处理好了。但抖动问题经维修后还有轻微感觉。跑高速110公里到120公里时发动机噪音特别大。共振厉害。风噪明显。天气冷时冷车启动有类似口哨的响声。他的车也存在刹车异响，但始终没有解决。
　　浙江省义乌消费者刘经湖也投诉，他的奇瑞A3买了仅3个月，刹车异响很大。4S店说是刹车盘的问题，打磨后稍微好点。过了几天，又出现同样的问题。
　　东莞消费者李启见投诉，他买的英伦SC7，现已更换2个减震器、空调风叶、1个转动轴、2个玻璃升降器和2个后窗胶条，车内噪音太大。还有其他很多问题，光维修单就一大摞。他要求厂商更换新车，最好退款及赔偿。
　　从消费者的投诉案例来看，针对汽车异响的投诉较多，涉及多款车型不同部位，发生异响的部件主要集中在发动机、变速箱、制动系统等。而有些异响是生产装配工艺所致，甚至可能是设计缺陷，虽不一定影响行驶安全，但大大降低了车辆的舒适性。希望汽车厂家在加大新产品开发的同时，严把质量关。