本报讯 (记者李燕京)4月20日，国美正式推出了其旗下的电子商务网站，即国美网上商城。同时，国美宣布全力推进电子商务业务的发展。
　　去年，国美以4800万元并购了库巴网，这次国美发布的网站域名使用了国美官网域名，即www.gome.com.cn。国美在电子商务上采取了双品牌战略，由此可以看出其对电子商务的重视。国美电子商务总经理韩德鹏透露，国美上线的新系统可以支撑200亿元的销售规模，而且商城方面和国美打通了供货采购物流资源。
　　国美集团总裁王俊洲称：“国美推出这一电子商务网站的目的之一便是盈利，因为我们认为，只有盈利才是对消费者和投资者负责的举动。国美管理团队希望这个网站能够在两三年内实现盈利，只有盈利才能标志企业可持续发展，才是对消费者和投资者负责的行为。”王俊洲预计，未来3—5年，电子商务收入将占国美总体收入的10%。
　　韩德鹏表示，始终如一的低价商品采购能力、及时送达的物流配送能力和贯穿各个环节的信息系统能力，是支撑国美电子商务未来长足发展的三大核心。“现在有电子商务网站在打价格战。所谓的价格战，就是降低毛利出售商品甚至赔本卖商品，国美不需要这样做，尽管国美电子商务网站也贯彻低价策略，但因为有庞大的采购规模，可以使我们拿到更为优惠的价格。”韩德鹏表示。国美电子商务采用集团联合采购与独立采购相结合的方式，集团每年超1000亿元的采购规模保障了产品的低价，而独立采购则有效保障了产品的多样性。
　　对于目前普遍制约网上商城发展的配送问题，国美方面表示希望配合实体门店实现物流最大化利用。王俊洲指出，大规模家电电子商务网站对物流的要求极高，国美有这样的优势。韩德鹏还称国美现在具有每天1.5万单的区域快速配送能力。
　　另据了解，在物流配送方面，国美电子商务既整合了集团现有的物流配送资源，又构建了自己独立的配送体系。目前国美电子商务已在全国建立了31个自有仓库，支持全国网络配送，未来3年，将在全国建立112个大家电物流仓及620个分拨配送点，自有物流配送将会覆盖其70%的订单，并建立超过2000人的自有配送员队伍。
　　服务也将是国美电子商务的一大特色。国美电子商务客服坐席将采取主动服务的方式，从消费者下订单开始就计算出准确的送货时间。如果遇到因天气等不可抗力而延迟派送的情况，国美电子商务坐席将第一时间根据延迟情况通过邮件、短信、电话等方式与客户沟通，并告之延迟后的送货时间。消费者同意后，国美将如期送货。如果消费者不满意，坐席将主动为消费者取消订单。