作为消费电子制造商，长虹从一开始涉足数字家庭起，就十分注重研究用户需求，抓住用户需求的关键点。“用户的需求主要集中在操作、信息交互、安防、娱乐等四大方面。”长虹数字家庭项目经理赵仕才介绍说：“这些需求帮助重新定义数字家庭，实现智能型家居生活和社区生活体验，按人们的需求实现远程自动控制等。”
　　基于此，长虹在关键技术和设备的研发方面，取得了一系列领先业界的重大突破。其中在关键技术方面，长虹以智能电视为核心的轩辕平台，已经在部分智能电视上应用；在关键设备方面，也开发了智能家居系统的家庭智能终端、体感遥控器、PLC模块等。
　　长虹还综合物联网技术，在具有传感器网关功能的家庭网关和子节点间，通过无线网络进行数据交互，并将网关收集到的数据，借运营商的数据网络传送至家庭业务平台进行处理。物联网数字家庭不但能为家庭提供智能化的服务，还能根据家庭的应用情况，远程切断或减少待机，进而实现家庭安防、照明、车辆控制等智能化管理。
　　赵仕才透露，去年底，长虹数字家庭技术团队、长虹置业公司与零点研究咨询集团合作成立了“四海e家”项目团队，致力于打造长虹特色的数字家庭/智能小区，并提供系统解决方案。该团队未来将发布“四海e家”指数，关注家庭用户对数字家庭需求关注程度，深入洞察用户的需求。在此基础上，长虹还推出了数字家庭/智能小区互动服务便民系统——“四海e家”平台，并将率先在长虹国际城楼盘应用。赵仕才介绍说：“数字家庭不仅是一种技术，更是一种服务，市场前景广阔。”
　　赵仕才认为，未来的数字家庭将是一个以服务为核心的综合系统，服务的内容也不再局限于家庭内部设备间协同产生的服务，大量的社区服务、社会服务会不断地被引入到家庭。长虹将针对用户需求不断推出各种新型终端和新型服务，并与家庭用户、物业管理、设备供应商、服务提供商一起打造一个数字家庭生态圈，为用户提供真正的舒适生活。
　　目前，长虹正在进一步探索基于三屏融合的音视频服务，加大以电视屏为终端的家庭增值服务。同时，基于在产业化、市场推广和用户研究方面积累的数据和经验，长虹将围绕数字政务、行业信息化、企业信息化提供增值服务，最终发展成为三网融合新的业务增长点。
（军 华）