本报合肥讯（记者洪敬谱通讯员许建静）近日，安徽省铜陵市消协成功调解一起问题相机消费纠纷，最终商家为消费者更换了一部新相机。
　　前不久，安徽省铜陵市消费者方先生到该市消协投诉称，他于今年3月22日在该市一电器商场购买的一款佳能数码相机，仅使用1天时间，就出现关机状态时镜头不能正常收回的问题。消费者认为这应该属于产品质量问题，商家应当为其更换，但遭到商家拒绝，方先生遂来到消协寻求帮助。
　　消协工作人员随即与该商场负责人进行了联系和沟通，建议商场根据实际情况，执行国家相关商品三包规定，及时为消费者更换问题相机。该商场负责人表示会尽快调查，如果属质量问题，商场将尽快帮助更换。日前，方先生告知消协，商场已为他更换了一部新相机。