网络的发展已经让我们的生活变得非常便捷，保洁、换锁、修家电、通下水道等原本小广告竞争激烈的行业如今也转战到了互联网上，他们通过竞价排名、SEO优化等手段经常出现在搜索引擎的前几页，以便让消费者能够更多地看到，这里面当然有很多见不得人的内幕，比如伪装官方保修。与此同时，消费者没保留家电保修卡，只好上网搜维修电话，不料搜到的却是山寨维修网站……很多消费者都有过这样的经历，不仅电器故障没修好，还被人狠狠宰了一刀。下面这两则案例可以给人一些启示。
故障修不好玩失踪
　　马女士家里的冰箱不制冷，她在网上找到了号称是该品牌冰箱维修中心的热线电话。联系后维修人员上门了，并在一番检查后表示是管道堵了，要把管道切开再清洗，加制冷剂的话，一共收300多元。
　　然而经过维修后，冰箱还是不制冷。维修人员谎称冰箱还要运行3小时，循环完了才能制冷。马女士只好先结算维修费。结账的时候，马女士发现维修人员提供的收据上印章并不是该品牌维修中心，而是北京中创电器中心维修中心。3个小时之后，冰箱还是不制冷，马女士再次拨打该维修电话，对方一听是马女士，挂掉电话后就再不接听了。
旧配件冒充新配件
　　杨先生把一台空调调成了抽湿模式，造成了不工作的假象。之后，他在网上找到一家家电维修机构。山寨维修人员在没有对主机做任何检测的情况下，就确定是空调启动器出了问题，要价280元更换配件。而事后杨先生了解到，正规维修企业更换一个空调启动器的价格只有30元。而且该山寨维修员提供的启动器明显是二手货。
正规维修人员会佩戴胸卡
　　中国家电服务维修协会秘书长赵泽蕊表示，正规维修服务人员上门时一般都会佩戴胸卡，胸卡上有企业名称及维修人员的姓名、工号，另外还会向消费者出示收费手册，明码标价。如果没有出示收费标准，消费者有权拒绝付费。
（摘自万维家电网）