本报讯（记者 孙蔚）随着互联网的发展，越来越多的企业开始涉足电子商务，家居业电子商务大战也拉开了帷幕。日前，由新浪家居主办的中国家居业电子商务高峰论坛在北京举行，新浪家居联合众多知名企业发起了电子商城无假货诚信宣言。
　　家居企业试水电子商务目前尚未有太多可供借鉴的经验，还需企业结合自身特点进行不断摸索。中国消费者协会秘书长杨红灿认为：“电子商务可以帮助消费者节约时间和成本，但是在实际操作过程中会遇到货不对板、欺骗消费者等行为。怎么解决这些问题呢？我们希望进入新浪家居商城的商家能诚实守信，对消费者负责，同时呼吁政府有关部门加大监督力度，对害群之马绳之以法，把他们驱逐出网上商城。只有这样才可以净化我们的消费环境，维护消费者的合法权益。”杨红灿表示，为了更好地服务广大消费者，中国消费者协会将进一步与家居行业相关协会及企业合作，打造一个和谐、诚信的家居消费环境。
　　在活动现场，新浪家居商城以守法、公平、诚信、责任为宗旨，联合雷士照明、猫王家具、TATA木门、科勒卫浴等知名家居企业发起了无假货诚信宣言，承诺不销售侵害消费者权益以及侵犯他人知识产权的产品；如实向消费者提供所售商品的信息及价格，不误导、不欺骗消费者，营造放心的消费环境；为客户信息保密，不利用消费者提供的信息进行违规活动；强化服务意识，提高服务水平，保证投诉处理率达到百分之百；接受各方面的监督，不断完善经营，提高商品质量，建立质量保证体系。