本报讯 日前,直销行业发展与消费者权益保护论坛暨2011北京大学中国直销行业发展研究中心年会在北京大学举行。世界直销联盟常务副主席Mariano先生,北京大学、中国人民大学、中国政法大学等院校的专家教授及获得中国政府直销许可的康宝莱、玫琳凯、宝健、三生、完美等10余家直销企业的代表出席了此次论坛。
直销作为一种销售方式,其主要的价值在于为消费者提供个性化的服务。在我国,由于直销行业发展的特殊性,人们通常把对直销发展的关注更多的放在其合法性上,反而忽略了消费者。本次论坛的举办意在引导直销行业更加关注消费者,改善对消费者的服务,注重对消费者权益的保护,加强直销企业与消费者的互动。
在论坛上,世界直销联盟副主席Mariano先生介绍了世界直销联盟在保护消费者权益保护方面的经验。中国消费者协会副会长、中国人民大学法学院教授刘俊海也介绍了我国“消费者权益保护”的相关政策及经验。
(于 菲)