■本报通讯员 田永建 孙鲁斌
5月12日,家住河北省秦皇岛市年逾七旬的冯老汉委托家人,不远千里,专程为山东省文登市工商局送来一面锦旗,“为愚者排忧解难,为社会惩恶救善”几个大字赫然入目,署名为“秦皇岛消费者愚善冯”。对工商部门依法维权的感激,对自己无知行为的悔恨,对坑蒙欺诈行为的谴责,种种感情流露字间。
冯老汉今年75岁。不久前参加一次在秦皇岛市举办的“老年人保健知识报告会”上,一名号称为“军医”的人,向老年人们推荐了“参泽胶囊”。“军医”的讲课,以及散发的宣传材料和一些小报刊上刊发的文章,称这种胶囊是某军医大学研制的“传世神奇中草药”,能够“有效溶栓、净血,改善微循环,提高机体免疫力”等等。出于对军医的信任,冯老汉当天就拿出了8940元钱,购买了18盒“参泽胶囊”。报告会的主持人承诺,如果服药无效,或引起不适,可以全额退药。
冯老汉服药一周后,不但没有任何的治疗效果,却引起了一连串的不良反应:腰疼、脸部浮肿、全身无力。打电话找报告会的主持人,被告知主持人的电话已经欠费停机。找当初开报告会的地址,早已是人去楼空。按胶囊上标注的电话找到生产厂家,接待人说,这事他们要找经销商处理。反复5次与生产厂家联系,均被推脱说没找到经销商。
接到冯老汉对此事反映后,文登市工商局按照胶囊上注明的地址,对胶囊的生产厂家进行了检查。经检查,生产厂家负责人只能提供保健食品批准证书,没有取得药品批准证书,在产品的说明书中也没有标注“本品不能代替药物的治疗”的字样。宣传单和报纸上说明的治疗功效全是伪造的,至于说参泽胶囊是某军医大学的研制成果,更是子虚乌有。
文登市工商局立即对当事人涉嫌违法经营行为进行立案调查。经调查,当事人为了达到获取丰厚利润的目的,生产“参泽胶囊”根本就不在本地销售,专门在山东省外设立一些销售点,通过举办保健知识讲座,散发宣传材料等形式,骗取中老年人的信任。为帮助冯老汉挽回经济损失,执法人员责令生产厂家退还冯老汉购药的8940元,并承担冯老汉为索赔而产生的电话费、邮件费、交通费等费用4060元。对企业销售含有夸大保健品功能、使用不科学断言宣传功效的“参泽胶囊”的行为,该局正在进一步调查。