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团购网站谋求差异化竞争
作者:张磊


    ■本报记者 张 磊
  一波接一波的营销大战之后,很多团购企业已经出现发展停滞或大幅萎缩的局面。眼下,团购模式逐渐为人们所熟悉,消费者变得越来越理性,团购网站怎样才能继续增加用户粘性,在激烈的竞争中突出重围?
  目前,很多团购网站热衷于刷流量、比流水,宁愿亏本贴钱血拼,这样并不利于团购企业自身的发展,同时也恶化了团购企业的生存环境。“团购网站能否在竞争中胜出,最终要看用户对其品牌的认可与信任度带来的消费需求。”满座网CEO冯晓海日前接受本报记者采访时表示,“团购网站要把产品和服务做精做深,才能做大坐稳。”
  满座网近日宣布网站新版上线,作为该网站品牌战略升级的重要部分,满座网除了强化本地服务为主的吃喝玩乐外,又增加了文化娱乐频道,其中包括相声剧场、话剧票、图书、电影票、演唱会门票等精神食粮,主打文化牌将成为满座网的一大举措。
  满座网文化娱乐频道首先推出的“49元团购5本流行图书”和“折扣价团购《分手大师》话剧票”两个项目很有特色。图书团购项目中,读者可以从20余本图书中任选5本,以49元包邮的价格购买,这些图书的作者包括韩寒、石康、痞子蔡等著名作家。《分手大师》则是由著名编剧俞白眉创作,曹云金、代乐乐主演的话剧,这项团购活动已经吸引了约2000人下订单。
  为了进一步做好服务,让用户保持良好的体验,简单的团购需要创新。满座网率先将原有的促销式团购升级推出交互式团购,为了实现这个功能,需要对上线的产品或服务做属性化描述,并且和用户趋向做匹配,增加多维度智能推送,这样网站聚集的用户逐渐会成为一个群体消费行为,而网站本身也会成为一个社交化团购的平台,实现了商家、用户、网站3方面的交互式团购。
  比如,普通的电影团购是简单的低价促销看大片的方式,但满座网在尝试把兴趣趋向加入到团购中。《哈利波特7》即将上映,满座网会策划《哈利·波特》1-6的电影回顾专场,把感兴趣的人凑在一起。应该说,由兴趣激发的消费潜能是巨大的。
  目前,国内团购网站总数已超过5000家。有专家分析,从同质化竞争中突出重围,开辟特色频道,形成独家资源优势,将成为团购网站未来发展的趋势之一。冯晓海认为,2011年主流团购网站将兴起差异化竞争,而此次定位文化娱乐也是满座网布局差异化竞争的重要举措。文化娱乐频道的上线是满座网对粗放式团购的深度细分,对个性化追求的进一步延伸。文化娱乐频道会抓住一大批注重精神文化生活的顾客,更符合满座网升级之后“优享好生活”的理念,而且与满座网的资源优势紧密结合。
  继2010年获得著名风投KPCB(凯鹏华盈)的千万美元投资后,满座网正在进行第二轮融资。满座网现有用户超过800万,80%的用户属于重复购买用户,5月的销售额达到7000万元。冯晓海坦言,团购网站只有踏踏实实做好用户体验和品牌塑造才是根本,才能在竞争中脱颖而出。

  

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