您还在为精心挑选的家居产品和装修风格不搭配而发愁吗？近日，国内知名家居品牌康耐登推出了“康耐登送沙发，免费体验乐万家”活动，消费者在购买产品之前，可以将产品搬回家免费试用15天，如果感到满意的话，可以付款购买；如果不满意则可以退货。此种方式彻底解决了消费者购买家居产品的后顾之忧，开辟了家居行业的营销和服务新模式。
　　很多消费者在挑选家居产品的时候，会考虑很多问题，比如产品的质量、舒适度，与装修风格是否搭配等。所以，对很多人来说，挑选家居产品不仅是脑力活，更是体力活，往往要跑很多卖场来回进行比较。
　　据介绍，康耐登“售前试用”活动从6月20日开始，将一直持续到8月20日，这也是康耐登“支持青年轻松置家”活动的一部分。活动期间，康耐登品牌在全国范围内将提供1万套沙发让消费者免费试用，有意向的消费者只需要填写简单的个人信息，就有机会成为康耐登沙发的免费体验者。体验者收到康耐登配送的沙发后，签订消费者承诺书即可以开始15天的免费体验。15天后，康耐登的客服人员会上门服务或电话回访，试用者可以用优惠价购买所试用的沙发，也可以选择退货。
　　据了解，不少年轻人对这种新型的体验式营销非常感兴趣，纷纷到店面咨询参与活动的相关事宜。王小姐是一位80后的白领，正准备结婚并置办家居用品，并在康耐登门店报名参加了此次体验活动。她表示：“消费者在购买产品的时候，如果能亲自体验会感觉更踏实。这种营销方式很新鲜，我也十分喜欢，希望能幸运地成为康耐登沙发售前试用的体验者。”
　　体验式营销并非康耐登所独创，自宜家推出了在卖场内搭建样品间的体验式营销之后，很多家居企业纷纷学习和效仿。但是，康耐登的体验式营销有其独特之处，消费者可以将产品搬回家中试用，长时间、零距离地亲身体验产品性能，可以看到产品的颜色、尺寸、风格与家装搭配后的实际效果，可以检验产品的细节和做工是否优良，可以亲身感受产品的舒适度，省时、省力更省心。而且，在试用过程中，送货、退货都由康耐登专卖店安排，顾客不用承担送货、退货等费用。
　　随着市场竞争的白热化，家居企业要想在竞争中赢得一席之地，采用新的营销和服务模式势在必行。业内人士认为，康耐登新型体验式营销从消费者的角度出发，为消费者购物提供了最大便利，既能充分满足消费者的实际需求，同时还能推动家居行业营销服务模式不断改进。
（陈 虹）