本报讯 日前,以服务为导向,创新为标杆的团宝网,率先启动了“在你身边”团宝服务季活动,这是团宝网继 “三重保障”、“随时退”、“体验员”等之后的又一创新举措。
据了解,“在你身边”团宝服务季活动将以这个夏季为始点,从消费者、商家、企业内部三个方面入手,以加强消费者、商家以及团购网站间的无缝隙沟通和全方位服务为目标,实现整个服务系统的标准化与高效化。
值得关注的是,最近的“单人成团”、“团宝TALKING”和网站重大改版得到了用户的极大认同。此外,团宝网还对客服电话接通率、等待时长、服务响应速度等多项指标均做了全面量化的提升。(李 碧)