■本报记者 武晓黎
北京西单华威商场外墙的巨型广告牌上,最近悄然换上了“切客(check-in)”的广告。切客的原意,是到达并登记、报到、办理登记手续、签入的意思。如今,这一类的基于用户位置的无线互联服务,已经让LBS(LocationBasedServices)成为一种时尚的生活方式。
我在这里呢
“我在兰州拉面(签到28次):孜然牛肉、荷包蛋、拌面。”网友“梦里青藏”很爱签到。他对记者说:“其实一开始我是用大众点评网找吃饭、娱乐的地方,很方便。后来凡是到一个地方,就主动去点评一下,什么好吃,什么不好吃等,也算是网友之间互相帮助,就形成了习惯。特别是到陌生的地方,这些信息很有用:哪有好吃的,哪有特色的,哪里实惠,哪里近,店里哪个是招牌菜,哪个最受好评等,网友的评论很直接,一查就知道了。”
这就是LBS的一个实际应用例子。LBS就是确定移动设备或用户所在的地理位置,并提供与位置相关的各类信息服务。
现在,签到已经成了很时尚的生活方式,不光微博上常常有人签到自己的位置,生活中也有些用户为了赚取积分,会签到上瘾。据不完全统计,上海用户a30line8月29日一大早2小时内,就在来伊份(瑞丽路店)签到1次、小胖子老北京火锅签到1次、雪域情兰州牛肉面(鹤庆路店)签到2次、旺湘阁签到3次、一道阳光咖啡酒吧签到4次、迪欧咖啡(江川店)签到3次、蓝杉咖啡(闵行店)签到4次、沈家门平价小海鲜签到1次、McCafé(江川东路店)签到3次、两岸咖啡(东川路店)签到5次、哈里欧咖啡(东川路店)签到4次、招商银行(田林支行)签到2次、名扬天下签到1次、毛家湘菜馆签到2次、阿妈签到1次。
LBS能干啥
LBS有多种应用,一种是休闲娱乐。上面所说的签到模式就是其中之一,国内目前有嘀咕、玩转四方、街旁、开开、多乐趣、在哪等几十家提供这样服务的公司。这种模式要求用户到一个地方,要主动签到以记录自己所在的位置。多签到可以赚取积分、勋章以及领主等荣誉;通过与商家合作,对获得的特定积分或勋章的用户提供优惠或折扣的奖励;通过绑定用户的其他社会化工具,以同步分享用户的地理位置信息;用户签到当前地理位置后,在所在城市的范围内,寻找该用户当前位置某范围内的宾馆、影院、图书馆、加油站等的名称和地址。根据链接,用户可以看到介绍、用户评价等。
这种商业模式可以很好地为商户或品牌进行营销,也能粘住用户。一位网友就在Freshbread&company(漕河泾店)签到193次。而音乐会、展览、球赛等活动,也能通过这种模式慢慢向年轻人群推广与渗透,并积累忠实用户。
生活服务型的应用主要是对周边生活服务的搜索,也可以与旅游的结合,如分享攻略和心得。
会员卡与票务模式能实现一卡制,捆绑多种会员卡的信息,同时电子化的会员卡能记录消费习惯和信息,使用户充分感受到简捷的形式和大量的优惠信息聚合。
社交型服务主要有地点交友,即不同的用户因为在同一时间处于同一地理位置构建用户关键;以地理位置为基础的小型社区。
还有一种服务就是LBS+团购。用户到一些本地的签约商家签到,当签到的用户到达一定数量后,所有签到过的用户就可以得到一定的折扣或优惠。此外还有饱受诟病的优惠信息推送服务和将用户吸引到指定的商场里,完成指定的行为后便赠送其可兑换成商品或礼券的虚拟点数的店内模式等等。
LBS方兴未艾
“在‘街旁’,站了个‘切客’,嘴里冒着泡泡(‘冒泡’),臆想‘玩转四方’,结果裤兜里面掉出一封‘飘信’,提醒他再走50步就可以找到‘邻伴’一起‘开开会’,不过‘微领地’很危险,‘陌陌’离你不过几米……”网友馀晓梦缘编的这段话里,提到的都是LBS应用的名字。目前,方兴未艾的LBS,正在悄然改变着人们的生活。据艾媒市场咨询数据显示,过去3年,我国“切客”个人应用市场每年的增长率都超过100%,预计到2013年,将突破70亿元。
LBS应用最大的瓶颈就是注册用户的数量。街旁网CEO刘大卫坦言,街旁网去年用户增速未达预期,但他对用户增长仍然持有信心。其他LBS厂商也认为,随着对LBS认知的普及,以及LBS产品的分化、成熟,今年整体用户数量至少能达到3000万。
尚待用户接受
对用户来说,对LBS还需要一个接受的过程。易观国际最新调研显示,用户使用LBS的活跃度并不高,有过半用户只是偶尔使用LBS应用程序。42%的LBS用户认为使用应用程序可以方便生活,17%的用户认为是社交需求,15%的用户只是出于赶潮流,11%的用户认为使用LBS应用程序可以获得一定的优惠。报告指出,用户需求仍旧以刚性的位移需求(交通出行)为主,位置社交、位置生活服务、位置电商等高附加值细分市场仍在探索发展中。
随着智能手机逐渐普及,LBS未来的应用将会更加专业和广泛,LBS也将会与移动互联网领域密切结合,丰富用户的使用体验。报告认为,未来的LBS应用市场将会呈现出以下几种趋势:第一,平台化演进,如LBS+SNS、LBS+生活服务、LBS+电子商务等,基于位置的一站式生活解决方案是未来LBS的核心发展领域。第二,基础化,将LBS的基础功能拆散,以定位和地图为突破点,提升移动互联网应用的真实感、位置感。如 LBS+游戏、LBS+微博、LBS+音乐。第三,专业化,以智能交通为主的车用LBS领域,以关爱服务为主的人际定位服务,以行业应用为主的LBS服务,如物流、医疗、消防、市政等政企领域。
你去城东开会,用手机在微博上签个到,可能就会有附近的朋友跟你打招呼,中午就能和久未谋面的友人一起吃饭了。
今天,你签到了吗?