■通 讯 员 程 婷本报记者 洪敬谱
　　为进一步打击借家电下乡名义销售不合格、假冒伪劣商品及虚假宣传等违法行为，切实维护家电下乡市场秩序、保护消费者的生命财产安全，近期，安徽省石台县工商局依据监管职能，早部署、早落实，着力加强家电下乡的规范与维权，开展加强农村家电商品监管，组织人员深入农村积极配合有关部门做好家电下乡推广工作，编制了家电下乡市场监管网络。
　　一是加强宣传，确保安全消费。石台县工商局组织人员通过日巡查、周规范、月查验的方式，将市场巡查与整治查处相结合，向群众宣传家电的挑选、使用常识，积极帮助农村消费者识别家电下乡标志，引导消费者到家电下乡指定网点购买产品，受到农村消费者的欢迎。同时，他们还加强了对家电下乡销售网点经营户的法律法规宣传，要求经营者自觉抵制假冒伪劣产品，坚决不出售翻新旧家电。
　　二是加强监管，确保商品质量。根据辖区的实际情况，以农村家电经营点为重点检查对象，以电视机、洗衣机、冰箱等家电作为重点商品“六查六看”： 一查标志，看商品和商品使用说明书封面上是否贴有下乡专用标志及中标产品字样，有无下乡产品标志卡；二查认证，看家电下乡产品生产许可证及3C强制认证是否真实；三查资格，看证照是否齐全，是否有中标生产企业指定的（授权）销售下乡产品标牌；四查来源，看进货渠道、进货凭证是否合法有效；五查真假，看是否假冒、伪冒他人商标标志、包装，是否仿造、涂改、伪造、冒用产地、厂名厂址，是否有生产日期、质量检验合格证等；六查广告，看是否存在虚假宣传等违法行为。
　　三是加强规范，确保情况备案。为便于开展日常巡查和商品质量监管，该局对家电下乡商品经营户实行备案登记。登记内容包括中标企业授权书、营业执照复印件、家电下乡定点编号，把定点销售经营户按区域、路段等分类，详细记录销售者的姓名、地址、经营范围、联系电话、监管责任人等内容，建立家电下乡经营户电子档案和台账。采取发放调查问卷、电话询问和入户面谈等形式调查了解下乡商品的质量和售后服务等情况，并将情况及时反馈给经营户，对存在的问题要求经营户进行整改，并帮助制定整改措施。
　　四是加强维权。督促经营者建立健全家电进货检查验收、索证索票、购销台账和不合格家电退市等制度，督促经营者履行服务承诺，切实对消费者负责。充分发挥12315申诉举报网络和“一会两站”作用，加强消费维权。在辖区设立12315消费维权示范站和辖区工商所联系电话，落实专人负责，认真受理、及时处理农村消费者对下乡家电产品的申诉举报。
　　据石台县工商局有关负责人介绍，截至8月中旬，该县共有家电下乡销售网点38个，共出动执法车辆35台次、执法人员145人次，发放维权资料800余份，下达《责令整改通知书》15份，切实维护了广大农村消费者的合法权益。