未来变频洗衣机将大行其道 董芳忠/摄
■本报记者 桑雪骐
　　从能洗什么就洗什么，到想洗什么就洗什么，洗衣机行业的技术进步成就了消费者的洗衣梦想。随着经济的发展，消费者需求的不断升级也反过来推动着洗衣机技术水平不断提高。在日前举行的洗衣机行业高峰论坛上，相关专家透露，根据消费升级的需求，大容量洗衣机、全自动洗衣机将成为“十二五”行业发展重点，而变频则是技术发展的关键词。
技术发展促进产品升级
　　国家信息中心统计数据显示，今年洗衣机市场持续增长，但增速明显放缓，销售量和销售额增幅同比分别降低了20%和24.81%，高端产品对销售额的拉动依然强劲。虽然高端机型在销量上只占到22.34%的比重，但销售额的比重却高达42.57%，成为对企业利润率贡献最大的一个细分市场。此外，滚筒洗衣机同比13.32%的增速仍是增长最快的一个领域。专家们预测，经过了一轮更新换代潮，一二级城市已基本结束高端洗衣机的快速增长，未来几年将会进入平稳发展阶段，但产品结构升级的传导效应正在向三四级市场推进，因此三四级市场高端产品份额的增速将是分级别市场中最快的，并将逐步成为影响高端洗衣机整体规模的重要因素。与此同时，新技术和大容量将是未来高端洗衣机的发展方向。
　　居住条件的改善让消费者对洗衣机容量有了更高的要求，这也促使洗衣机主流容量不断提高，并进一步推动大容量洗衣机的销量和市场份额持续增加。国家信息中心统计数据显示，今年上半年，6公斤以上洗衣机的市场占比已经超过50%。国美统计数据也显示，6公斤以上的波轮洗衣机和7公斤以上的滚筒洗衣机销售比例逐年增加。国美家电业务中心副总监江海认为，上述两种洗衣机即将成为市场主流。
　　随着变频技术的不断成熟，其应用范围已由空调、冰箱转向了洗衣机。在节能环保概念普及的今天，变频洗衣机也成为了行业技术升级的方向。据中国家电研究院清洁技术研究所所长鲁建国介绍，变频洗衣机在省水省电方面表现优异，一般普通电机的效率都在40%左右，直流变频电机则能达到80%，由于脱水转速提高，每次洗涤至少能减少一次漂洗，同时转速可调还将带来较高的洗净比和较低的磨损、突出的静音效果等优势，目前无论是波轮洗衣机还是滚筒洗衣机，如果不使用变频技术，都很难达到6A标准，因此变频技术无疑将成为行业技术升级的方向。
需求变化促进技术升级
青岛澳柯玛洗衣机市场总监刘正认为，中国洗衣机行业经历了3个发展阶段：第一阶段受限于技术水平，产品无法满足消费者的需求，只能是洗衣机能洗什么，消费者就洗什么；之后，随着技术水平的提升，过渡到第二阶段，即消费者想洗什么就洗什么；而未来的发展趋势，也就是第三阶段，则是消费者想怎么洗就能怎么洗。
　　国家信息中心信息资源开发部主任助理蔡莹认为，目前原材料价格、用工成本等不断上涨，价格策略的使用空间很有限。面对未来市场需求以升级换代为主的特点，企业要想在竞争中抢占先机，首先就要关注新兴消费群体的需求变化，在产品研发上下大功夫，围绕节能、节水、静音、人性化、智能等方面不断优化产品，提高品牌的溢价能力，提高盈利能力，才能在未来竞争中占据优势。“消费者向我投诉新买的滚筒洗衣机洗不干净衣服，经过了解才知道，他使用的是快洗功能，也就是冷水洗程序。而滚筒洗衣机洗涤过程中如果不经过加热程序，就达不到最佳的洗涤效果。”江海告诉记者，据他了解，出现上述投诉的原因，是企业的促销员在销售产品时重点向消费者介绍了快洗功能的优越性，却没有如实介绍其局限性，因此造成了消费者的误解。江海认为，虽然现在的洗衣机有很多附加功能，但消费者最为关心的还是能不能洗干净，企业的研发应该从消费者的最基本需求入手。同时，还应该和消费者进行充分的沟通，让消费者了解如何才能够让产品达到自己需要的最佳洗涤状态。
标准完善促进品质竞争
　　鲁建国认为，消费者对产品要求从洗干净向洗得好过渡，洗衣机领域的竞争已经从低层次的价格竞争上升到了品质竞争阶段，不断完善的标准是衡量产品品质的最好工具。
　　鲁建国举例说，洗净均匀度与无故障运行时间等是我国标准中独有的指标。洗净均匀度在2008年版的国家标准中提出。一些企业利用消费者盲目追求大容量的心理，随意扩大洗衣机容量，或做虚假标注，但这样的产品在洗衣过程中可能出现某一部位洗得非常白、某些部位却洗不到的情况。洗净均匀度可以科学地评价产品这方面的性能，杜绝企业钻空子，保护了消费者的利益。此外，羊毛洗功能之前也一直没有科学的评价方法，一些企业随意在产品上标注羊毛洗功能，消费者在实际使用中常常发现对衣物磨损较重或是洗不干净。相关标准的出台则使产品的这些性能得到了科学的评价。又比如洗衣机振动大小也是消费者最为关注的性能之一，振动和噪声也是洗衣机产品投诉率最高的项目。洗衣机振动性能是反映洗衣机制造水平的重要指标，也是困扰企业的关键技术之一，如何把振动降到最低是企业、用户和整个行业共同关注的问题。由中国家用电器研究院清洁技术研究所和国家家用电器质量监督检验中心制定的技术规范《洗衣机振动性能》JDYB010-2011已于日前发布。目前，国家家用电器质量监督检验中心已经开始进行该项目的测试工作。
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洗衣机业技术路线图将出台
　　　　中国家电协会副秘书长陈钢表示，“十二五”是我国家电业的战略期，将迎来新的消费变化和升级，促进国内市场消费增长。家电行业要从“十二五”开始，用10年的时间，实现由家电大国向家电强国的转变；实现产业结构的优化升级，推动产业从规模优势、低价格优势向技术优势转变；实现向全球制造业产业链的高端转移。
　　陈钢透露，由中国家用电器协会主办的中国家电业技术路线图第二次会议日前召开。其中洗衣机组的专家一致认为，受家电下乡等国家政策效益递减、房地产调控、通胀环境的影响，在经历了2010年大幅度提升以后，2012年，我国洗衣机行业的增长将放缓，并且这种趋势可能会延续到“十二五”期末。但到那时，我国洗衣机业将实现体积小、可回收性强、容积率高、材料利用率高、零部件模块化的绿色设计理念，节能节水、自动烘干、大容量、低噪音等技术将被普遍应用在产品上。
　　在洗衣机市场和社会需求方面，专家们一致认为大容量洗衣机将是今后的重点发展目标。比如容量从现在的8公斤提升到2015年的10公斤，2020年甚至能够达到12公斤。同时，全自动洗衣机在占比51%的基础上将再提升约4个百分点。而双缸洗衣机占比将逐步下降，到2015年降至20%左右。
　　在产品目标上，洗衣机能效等级将进一步提高。2015年前，双筒洗衣机将达到2级及以上，全自动洗衣机达到2级及以上，滚筒洗衣机达到能效1级或A+20%以上，并达到国际标准要求。
　　降低噪音作为科研重点之一，预计至2015年，洗衣机洗涤和脱水噪音将分别下降3分贝。
　　洗衣机产业技术路线图小组确认，根据未来市场和社会需求、产业发展目标分析，为更好服务我国由家电大国向家电强国转变，我国洗衣机行业在“十二五”、“十三五”期间需要优先解决、突破的关键技术问题和技术瓶颈包括：直流无刷DD电机变磁阻技术、布质传感技术、1800rpm滚筒洗衣机研发等。在洗衣机节能节水技术、热泵干衣、大容量高效洗衣机、传感识别技术、特殊衣物洗涤、洗涤剂研究等领域，该小组也分别讨论了相关项目，并确立了“十二五”、“十三五”整体目标。 (桑雪骐)