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电子邮箱、即时通讯工具、在线支付、社交网站、微博……不同的网络应用产生越来越多的网络账号和密码,因遗忘导致无法登录使用的现象已司空见惯
网络注册 真有必要?
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    谢正军/图
■本报记者 张 磊
  互联网已经渗透到人们生活的方方面面,可当人们使用互联网时却要面对难以计数的网络注册烦恼——无论是沟通信息、娱乐交友,还是网络购物,多数情况下,人们不得不先在网站注册,设定用户名和密码,登录后才能享受服务。倡导自由、开放、共享的互联网能否拆掉一道道没有必要的、繁琐的注册门槛?
网络注册伴烦恼
  北京一位网民小白(化名)近日遇到了麻烦。不久前,小白在北京一家知名博物馆官网注册了会员,目的是为了方便网上预约参观。临近“十一”黄金周,小白计划再次上网预约参观,而预约之前,必须先输入用户名和密码,登录后才能进行,可是小白却把用户名与密码忘了。小白点击该网站“找回密码”一栏,网站要求必须同时输入用户名和注册时登记的邮箱。无奈之下,小白试图重新注册,不过,这条路也走不通。原来,该网站要求比较严格,必须输入身份证号码才能注册成功。小白的身份证号码已经被登记使用,二次注册时如果再使用同一身份证号码,系统会拒绝注册。“现在互联网上需要注册的太多太烦了,谁能记住那么多的用户名和密码?”小白的烦恼,许多网民其实深有同感。记者随机访问了10多位网民,这些网民谈起注册时大都表示,注册手续有时确实必不可少,有时则显得繁琐没有必要,浪费无数网民的时间精力。
  记者粗略统计,网民为了享受各种不同的互联网服务,至少都有三四个用户名,密码也有多个。为了记住这些用户名和密码,一些网民甚至不得不记录到笔记簿上。互联网的应用越来越多,网民们为了使用不断出现的新型应用,不得不被牵着鼻子进行一次次地注册。虽然部分网站可以用手机、邮箱等注册登录,但仍有许多网站只能凭借用户名登录。同时,由于各个网站注册的要求不同,而且有些用户名已经被抢注,网民们目前想用同一个用户名和密码走遍天下,难度很大。许多网民表示不堪其累。
注册门槛何其多
  目前来看,网民登录一些门户网站浏览新闻资讯,或者利用搜索引擎查找信息,无须注册。在交流沟通方面,普及率分别达到70%以上的即时通讯软件和电子邮箱,就需要网民先登记注册,凭用户名和密码登录后才能使用。我国网民数量接近5亿,按照70%的比例估算,3.5亿网民拥有即时通讯软件工具和电子邮箱,其中相当数量的网民使用两种以上即时通讯软件和多个电子邮箱。“在实际应用当中,许多网民需要申请多个QQ号和电子邮箱,用于工作或私人通信,这些用户名和密码已经让一些网民头昏脑涨。”网民张先生说,“如果再加上网上银行、社交网站、网络游戏、购物网站以及其他一些旅游、娱乐等专业网站,网民们需要记住的用户名和密码实在太多了。”
  如今,互联网的应用涉及各行各业。以电子商务为例,要想在网上购物,需要先在电子商务网站注册。如果选择网上支付,还需要使用第三方支付工具或开通网上银行,这些支付工具也需要注册密码。由于电子商务竞争激烈,网民被各种不同电子商务网站所吸引,往往会同时注册几家电子商务网站。比如,团购网站眼下十分火爆,尤其临近节假日,团购网站拼杀得更加激烈。为了淘到更多实惠,网民常常游走在许多团购网站之间。如果看到某个网站的某个团购项目比较适合,就不得不先注册再购买,这种注册具有临时性或偶然性的特征。
  对于一些需要锁定网民本人的应用,比如即时通讯工具或电子邮箱,互联网服务商理应要求注册登录后使用。不过,有些互联网应用不需要锁定本人,注册的必要性值得商榷。
多余门槛当拆除
  忘记注册用户名和密码,对网民们来说已经司空见惯。一些网民认为,某些专业网站提供的服务,并没有锁定用户本人的需求,所以不需要人为设置注册门槛。这些网站之所以设置注册门槛,可能是为了增加用户黏性。不过,互联网的竞争愈来愈激烈,从长远看,这种做法可能适得其反。
  比如一些户外旅游网站,本来一些户外旅游爱好者就是匿名组合参与活动,注册程序在一些网民看来完全没有意义。其实,一些网民注册时也是随意填写个人资料,根本不是真实信息。
  再以眼下非常流行的微博为例,各大门户网站之间的微博大战愈演愈烈。为了吸引眼球,或者说捆绑眼球,网站通常要求网民注册后才能看到微博平台的资讯,这种做法对许多网民而言,无疑是人为添加了障碍。虽然这些门户网站的微博通过手机或邮箱以及密码就可登录,但是也给网民浏览微博资讯带来不便。一位网民李先生分别注册了新浪、网易、搜狐等3家网站的微博,每登录一家微博就需要重新输入邮箱和密码,索性就选择了自动登录。李先生认为,如果网民只是浏览,微博平台完全没必要要求网民先登录,就像网民浏览门户网站新闻,有哪家门户网站需要用户先注册登录?微博平台今后会发展成为网民了解新鲜资讯的重要平台,应对所有网民无障碍开放。
  目前,一些网站通过绑定的邮箱、手机帮助注册用户找回密码,从某种程度来说,缓解了网民忘记注册用户名和密码之忧。一些网站凭借注册用户绑定的邮箱或手机号以及密码就可以注册登录,也方便了网民的使用。但是,网站或互联网服务商能否从方便消费者应用的角度出发,考虑彻底取消那些不必要的注册门槛?因为只有让消费者轻轻松松、无障碍地使用互联网,才符合自由、开放、共享的互联网精神。

  

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