■本报记者 岳纲举
9月21日是3G版iPad2在我国大陆发售首日,不过并没有出现像其他苹果产品在首次发售时消费者排队抢购的情形,反倒是多了一些冷清。究竟是什么原因导致一向被热捧的苹果此番遭到冷遇呢?
安保栅栏“白搭”
新品上市首日的苹果专卖店门口向来是人山人海的排队场景,不过9月21日这次3G版iPad2在我国内地上市却是一个例外。对此感到不解的不仅仅是普通消费者,就连苹果公司的员工也感到有点儿摸不着头脑。
在北京西单大悦城苹果体验店门口,不见了往日汹涌的排队人流,维持秩序的保安和工作人员都感到莫名其妙。当初iPhone4首发之日,店外的栅栏被挤得东倒西歪,完全“白搭”;而这次的栅栏恐怕也要“白搭”了,而原因却是大相径庭——这次是因为根本没人来排队。费了九牛二虎之力搭起来的“九曲十八弯”的过道不仅没有发挥作用,还被随后赶来的城管和民警勒令拆除。
北京三里屯苹果专卖店准备维持秩序的保安人员有40多名,而门前的顾客却仅20人左右。从8点开门直到9点半,三里屯苹果专卖店一台3G版iPad2也没有卖出去。临近中午时分,在该店iPad客户体验区正在体验新款3G版iPad2的顾客只有四五个人,大多是二三十岁左右的年轻人。苹果3G版iPad2遇冷的现实让苹果的管理人员始料不及。
根据媒体报道,当日上海的几家苹果体验店也都出现了与北京类似的情况,事先准备好的安保措施都成了摆设,与体验店同时发售的苏宁、国美和永乐等家电连锁卖场的销售情况也不乐观。
价格高是遇冷主因
此次3G版iPad2之所以遇冷,最大的原因就是高定价。目前的产品有黑白两种颜色可选,售价分别为16GB4688元、32GB5488元以及 64GB6288元。与之前的WiFi版iPad2相比,3G版iPad2每种版本的售价对应高出1000元。“客服接到不少电话来了解3G版iPad2情况的,但是店内的成交量并不多,难与此前苹果新品上市时的火爆场面相比。”在3G版iPad2首发的苏宁卖场,同样出现遇冷的情况。北京苏宁相关负责人解释,这种情况可能与目前中国联通定制的3G版iPad2和中国联通针对3G版iPad2的相应合约计划及补贴方案都还没有推出有关,从侧面也反映出了该产品并没有引起销售商足够的重视,也在一定程度上影响了3G版iPad2的市场反应。
在北京中关村电子市场,目前港版的3G版iPad216GB版本最低报价只有3910元,比苹果的官方报价便宜了近800元。
这仅仅是苹果在不同市场的价格差异,相比较其他品牌平板电脑而言,价格差距更大。就在3G版iPad2国内上市后两天,联想对旗下7英寸平板电脑乐PadA1售价进行全面下调,2GB版、16GB版分别降价至1000元、1399元。其中16GB版上市价格为2499元,此次降价幅度高达1100元。而此举将使A1成为市售平板中价格最低廉的产品之一,也意味着平板电脑市场的价格战将愈演愈烈。面对业界这种来势汹汹的冲击,这次3G版iPad2遇冷恐怕只是个开始。
果粉对iPad3期待更多
水货的冲击不仅仅体现在价格方面,从今年3月份iPad2发布以来,水货3G版iPad2也在不断占领行货市场份额。一位市场销售人员表示,3G版iPad2未出现火爆购买场面,主要是因为水货在中关村提早上市了,使市场份额已经提前饱和。其次,iPad2在国内上市时间比较晚,有些人通过不同的渠道在国外已经提前购买了带回来,而且有些客户觉得iPad2没什么新鲜感,现在就等着iPad3上市了。
业内人士分析认为,很多果粉经不起太长等待,早已购买了港版3G版iPad2。再加上网上不时有iPad3“谍照”和消息泄露,很多果粉已经对下一代iPad产品有了更高的期望和要求,很显然,现在仅仅是加入了3G、稍作改进的版本不能达到他们的期望值,因此3G版iPad2失去了果粉的支持。
另一方面,不是苹果铁杆粉丝的那些消费者在其他品牌平板电脑低价诱惑下已经开始转向。由iPad一代引领起来的平板风已经让很多不同领域的厂商开始加入平板电脑市场的争夺,随着2010年的发展和诸多品牌新产品的推出,也有了更多选择的情况下,消费者更加理性,没有革命性创新的产品,的确很难引起疯狂抢购的场面。
●记者手记
“无乔时代”苹果能否hold住市场
9月21日的这场3G版iPad2在中国内地上市的冷清场景,让旁观的消费者感到奇怪,让苹果的销售人员感到摸不着头脑,让“黄牛”们感到很失望。离乔布斯辞职还不到一个月时间,这不免让人将二者联系起来,尽管这种联系有点儿牵强。
苹果产品一向以强大的创新能力和无人能及的用户体验著称,这两大特质保证了它的市场占有率以及在消费者心目中的形象,而乔布斯正是保证这两大特质的“教父”。据说在研发iPhone过程中,乔布斯提出一个要求,整个iPhone正面只能有一个按键,这在当时的工程师们看来是“不可能完成的任务”,但是乔布斯近乎偏执地坚持了这一点,并把工程师们递交的方案全部打回去重做。正是这种坚持,成就了最简洁的iPhone,也成就了手机市场的一个奇迹。
如今,乔布斯已经离去,苹果的创新基因是否已经根植于公司成为公司的基因,并在每个员工、每位工程师的血液中流淌,业内多数人给出的是肯定的回答,但是,对乔布斯个人对苹果的影响也都表达了担心。因为IT产业就是这样一个产业:昨天还风风光光的大鳄级企业,今天就可能面临被收编甚至破产的命运,比如诺基亚,比如摩托罗拉,10年前当诺基亚独步天下的时候有谁能想到诺基亚会面临今天的困难?而10年前的苹果,没有iPhone、没有iPad,谁又能想到10年后它能超越微软、超越那些在全世界各地都有公司的石油巨头,成为市值最高的公司?谁又能保证没有乔布斯的苹果10年后不会沦为今朝的诺基亚?
乔布斯时代过去了,库克时代到来。iPod已经成为明日黄花,iPhone面临着HTC、三星和摩托罗拉的挑战,iPad也面临着联想、戴尔、华硕的冲击。库克能否带领“无乔”的苹果hold住现有的市场份额,或者有所扩张,这是他要过的第一关。 (岳纲举)