■徐 剑 覃 勇本报记者 刘文新
　　重庆璧山县消费者曾先生购买的两台无氟变频空调，由于安装不当出现故障，无法制冷。经璧山县消委会调解，商家为曾先生更换了两台新空调。
　　8月初，曾先生在一家商场花费近8000元购买了两台无氟变频空调，经销商安装后制冷效果一直不理想，商家却答复为“就是这个效果”，拒绝为其更换新空调，曾先生无奈向璧山县消委会投诉。
　　璧山县消委会工作人员立即组织现场检查，并就检查情况向有关专家进行咨询。专家解释说，无氟变频空调在安装时应该使用专业设备，安装工艺更加严格，若抽取真空不规范，将直接影响制冷效果，引发空调故障。
　　了解到这些情况后，璧山县消委会再次组织双方进行调解。日前，双方达成协议：商家为曾先生免费更换两台新空调。