图1：WindowsPhone从PC到手机
图2：ios从不可修改到自定义
图3：Android从标准化到个性化
图4：RIM从复杂按键到直观操作
■本报记者 武晓黎
　　在刚刚举行的中国移动集团主办的第五届移动互联网国际研讨会上，中国移动研究院发布了智能手机平台设计趋势报告。该报告指出，富有亲和力的人机交互界面、超越预期的服务体验正在成为智能手机平台设计的主流。
设计注定以人为本
　　该报告详细解读了目前全球市场中主流的智能手机操作系统平台——Android、iOS、WindowsPhone和RIM四大平台的发展历程。研究发现，这些平台提供商对用户情感体验的关注度在持续提升：例如WindowsPhone从PC化的界面到更符合移动终端设备的设计，iOS从不可修改的界面到用户可以自定义，Android从标准化到开放带来个性化应用，RIM从复杂的按键逻辑到直观轻松的操作，等等。
　　未来智能手机平台设计的发展注定会是以人为中心的设计，以服务为中心的理念，以此来带动各种应用。
　　大屏双核将成为设计趋势。如中国电信对其定制的天翼3G智能手机提出了明确要求：4英寸屏幕、1GHz处理器；而联通也明确提出需要的是以3.5英寸以上大屏幕为代表，CPU处理能力在600兆以上，有强大的多媒体和3D图形处理能力，能带给用户良好3G互联网体验的手机。
未来将现三大趋势
　　报告预测，未来的智能终端设计将呈现三大趋势。一是以运算为中心。各平台逐渐剔除繁冗复杂的功能，精简界面。可以预见，控件整合将是未来界面设计的发展趋势之一，传统的PC控件将逐渐消亡。二是以交流为中心。与社区网络的无缝连接，从操作到体验，从本地到网络，以用户为单位来拓展功能。Windowsphone7已经将功能应用与社区网络相结合，本地联系人与社交网络的融合已经成为联系人发展的趋势。三是以感知为中心。从键盘操作到自然交互，周围的世界开始具备感知性。
　　同时，电容式触摸屏的推广使得交互操作更加符合用户日常的认知，将触觉视觉的感知逐渐提升到听觉层面的感知。此外，用户的操作空间也逐渐扩大，投影技术和全息影像技术的逐渐推广，将过去传统的二维操作提升到三维空间的体验，用户可以在空间中交互旋转，将自己置身于情境中。
价格必须更加亲民
　　千元智能手机的热销，不仅带动了移动互联网的发展，普及了3G业务，也让业界看到了消费者对智能手机的需求，亲民的价格才能真正推动市场。
　　中国电信从去年10月份开始深度定制千元左右的3G智能手机，截至今年上半年，中国电信共销售出2670万部天翼手机，其中50%是3G智能手机，而这50%中，有近6成为千元3G智能手机。联通在借助iPhone4大力拓展3G中高端市场的同时，也对千元3G智能手机大力补贴。与此同时，受人关注的中国移动今年的普及型TD手机招标结果已于日前公布，中国移动也开始涉足普及型3G智能手机领域。
　　赛迪数据显示，智能手机平均价格从2003年的3658元降到2009年的2401元，而且这一下滑趋势并未停止。这一方面由于智能手机生产成本不断下降，另一方面的原因是，厂商为争夺低端用户推出低价位的智能手机，拉低了智能手机的平均价格。而运营商一方面推出千元的智能手机为消费者形成使用习惯做铺垫，另一方面对高端智能手机加大补贴力度和推广力度，促进智能手机大众化，这些举措都在加速智能手机降价的速度。
用户体验必是焦点
　　iPhone手机让业界看到，紧紧把握并且引导用户体验是多么重要的一件事。移动互联网的逐步完善，为移动增值业务的迅猛发展搭建了平台，消费者应用智能手机看重的是增值业务给自身带来的视听、社交等交互体验。因此，用户体验成为衡量智能手机品质的重要标准。良好的客户体验也是智能手机区别于普通功能手机的核心和主要卖点，因此增强客户体验是推进智能手机市场发展的重要切入点。
　　除了硬件方面围绕提升用户体验展开的多点触控技术引领了智能手机市场的发展趋势之外，操作系统也是撬动移动互联网产业变革的杠杆，是移动互联网产业的核心，以它为核心的产业上下游关系将影响产业未来的发展，要想在移动互联网产业掌握产业变革或者说融合的主动权，就必须掌握操作系统。因此，无论从技术发展的角度还是从产业发展的角度来看，我国都应该发展自己的智能手机操作系统。同时，随着智能手机的快速发展，信息安全问题日益突出，也受人关注。有了自己的操作系统，才能真正解决信息安全问题。
　　在手机操作系统方面，目前，中国移动发布了OPhone、中国联通发布了沃Phone。但不管是什么样的操作系统，契合用户需求都是指导思想。这也是目前我国自主操作系统需要解决的问题。
　　（图片来自互联网及手机截屏）