各种促销广告让人心动，但在行动前还是要仔细掂量 （资料图片）
■本报记者 王 峰
　　随着春节家电消费旺季的到来，厂商们纷纷使出无比诱人的促销手段，优惠力度空前，让人心动不已。消费者此时出手，确实能够得到不少实惠。但是，一些厂商为了吸引消费者的眼球，大肆炒作，甚至故意布下陷阱，让人一不小心就可能得小便宜上大当。对此，消费者不得不防。
买满就送
赠品其实有限量
“买满××元送液晶电视”、“一匹空调超低价999元”……每逢大型节假日促销，特价机及买满送赠品都是商家必备的促销手段，这个春节黄金周里也不例外。特价机真的轻易就能买到吗？赠品真的不限量？答案当然是否定的。
　　北京消费者吴女士日前向记者诉说了她在元旦期间的亲身经历。吴女士告诉记者，在刚刚过去的元旦，她看到某卖场打出的宣传彩页上写着“买满18000元就送一台液晶电视”，于是就在该卖场买了一套家电，总共花了2万多元，因为广告上说会赠送电视，所以唯独没有买电视。可当她拿着发票去领电视时，却被告知彩电早已送完了。“明明才1号，怎么就赠送完了？”对于吴女士的疑问，销售人员很无奈地称，实际上赠送的彩电数量非常少，平均每个店还不到一台。这时，吴女士才在宣传彩页的最下方看到一行极小的字“数量有限，送完为止。”
　　其实，不仅仅是吴女士，不少数消费者都碰到过类似情况。例如看到广告中称一匹空调仅999元，兴冲冲地一大早上就跑过去买，却被告知无货，而消费者投诉无门的情况并不鲜见。“这已经是业内公开的秘密了，大家都在用这个噱头，你不用也不行。”某家电卖场的销售经理告诉记者，在打广告时，超低价家电和买满送赠品宣传往往是用超大字号印刷，并且占据最醒目位置，这样就能抓住消费者的眼球。但往往这些产品是限量的，有的甚至没有。他举例称，比如有的超低价产品下面会写“限量10台”，其实可能整个公司只备了1台这种限量机，“反正消费者又查不到到底有多少台、送给了谁，这就给商家留出了作假的空间。”
　　●提示：家电业竞争异常激烈，从目前情况看，利润已经相对较薄，所以大幅度的降价是不可能的。特别是一些超低价商品，往往会存在次品或返修机的情况。因此，消费者在看到商家的宣传单时也应该多留个心眼，不要相信天上会掉馅饼。
全市最低价
买贵双倍返还难
“全场白色家电最低7折起、电视6折起、同城价格买贵双倍返还差价……”之前明明都说是明码实价了，为何一到过节还会打出这么低的折扣？不少细心的消费者都不约而同地发现，在节日期间，家电产品价格虚标情况再度上演。
　　北京消费者杜小姐告诉记者，去年12月中旬，她在某卖场看到一台冰箱的标价是6999元，可这几天再去看，标价竟然变成了8190元。她还发现，除了冰箱，洗衣机、电视的标价也有不同程度的上调。“节前调整价格标签向来是业内公开的秘密。”一业内人士透露，虽然此前各大卖场都声称要执行明码实价政策，但由于种种原因，执行均不到位。到了节假日大型促销时，为了吸引消费者购买，在价格上增加“水分”是商家必用的伎俩，几折起是最不实际的宣传。
　　另外，不少卖场打出“买贵双倍返还”的口号，这其实是不具操作性的。因为消费者如果要证明自己买贵了，就必须要提供购买其他商家产品的发票作为证据，这往往是消费者难以做到的，谁能为了双倍的差价补偿再去买台一模一样的产品呢。
　　●提示：在购买打折产品时，一个比较现实的做法是：对于需要购买的家电，先记下产品的品牌和型号，然后去查其在一些网上商城的售价，例如淘宝电器商城、京东商城等知名网站，在对欲购产品价格有一定的了解后再购买，就不至于被“宰”。
高额补贴
对应产品少之又少
　　如今，节日降价促销的宣传往往会受到消费者的质疑，而价格补贴由于受家电下乡补贴、节能补贴等政策的影响，比较受消费者信赖。但是临近春节旺季，一些卖场利用消费者的信任，在价格补贴上也做起了文章。
　　消费者钟先生日前向记者诉说了他经历的价格补贴陷阱。“我看到某卖场的广告上宣称最高30%的补贴，国家补贴10%、厂家补贴10%，还有卖场补贴10%，于是就买了一台电视。没想到这台电视标价4200元，可是最终只便宜了400元，只给补贴了10%。”
　　为什么卖场没有兑现广告上标称的30%优惠呢？钟先生说：“卖场工作人员说国家的10%和厂家的10%他们都说了不算，只有卖场的补贴他们才说了算。既然说了不算，为什么打这个广告，这不是骗人吗？”
　　记者看到钟先生提供的宣传页上确实醒目地标明了30%优惠字样，但是在整个页面的最下边，还有一排小字——“部分品牌不参加活动”，具体什么品牌并没有说明。而且这行小字，小到了不仔细看是一点都看不出来的。
　　●提示：现在大多数家电产品的利润都很低，所以能够享受30%补贴的产品，其实是少之又少。以康佳电视为例，十几个型号中，只有一个能够享受到30%的补贴，大部分商品的折扣并不是很大。
低价甩卖
售后服务有限制
每到节日促销，特价机都是必不可少的项目。特价机深受消费者青睐，一来是因为价格低，二来也是因为这些产品外表基本上跟新品没啥区别。
　　但记者走访家电卖场发现，大多特价机都是库存积压品或者是样机。商家在销售特价机时还会附加一些苛刻的条件，消费者稍不细心，就容易导致自己的权益无法维护。
　　在北京某家电卖场，记者看到一款特价空调，售价仅1299元，吸引了很多消费者的目光。销售人员表示，该空调质量肯定没有问题，售后服务也有保障。但在记者的追问下，销售人员承认特价机只能维修，不能退换。记者注意到，该空调的生产日期是2006年，现在不是空调使用旺季，消费者买回去后一般都不会用，要等到夏季时才能真正检验产品质量，到那时，即使出现问题也无法退换，将会给消费者维权带来很大的麻烦。
　　●提示：在本报所接到的投诉中，因特价机只修不换引发的纠纷不少。所以消费者在购买此类商品前，一定要了解清楚产品的生产时间以及售后服务是否有限制等问题。
文字游戏
含糊宣传忽悠人
　　在家电促销旺季，厂商大玩文字游戏、忽悠消费者的现象也很普遍，消费者如不加以提防，很容易上当。北京消费者刘先生日前就向本报投诉称他今年元旦被商家的文字游戏忽悠了。
　　刘先生在报纸上看到一家卖场打出“满1000元返60元”的促销广告，就前去购买了一台洗衣机，花了2600元，为了凑够3000元，他又买了一台电磁炉，总共花了3050元。可是等他交完钱去领返券时，却被告知他所购洗衣机不在返券指定产品之列，不能享受返券。经仔细查看，他才发现该卖场只有部分产品实行返券，很多产品都不在返券之列，而报纸广告上则没有明示。刘先生本想退货，又想到已经花了半天时间，折腾不起，只好作罢。刘先生投诉时非常气愤，他认为商家这样做一点儿诚信都没有。
　　●提示：商家指定促销产品范围，而在促销宣传中使用含糊的文字，这也是一种惯用的手段。为此，消费者在选购时，一定要提前询问清楚，以免步入商家的文字游戏陷阱，造成麻烦。