■岳纲举
互联网上有这样一个段子:苹果想打谁打谁,谁打腾讯腾讯打谁,谁打腾讯金山打谁,谁打360,360就打腾讯和金山。这虽然是一个调侃的段子,但也反映了当今国内互联网竞争的混战状态。在强者面前,弱者只有服软的份儿,而面对实力相当的对手时,互泼脏水、掐架式的手段就开始上演,这种不正当竞争的方式已经从互联网转战到如今的移动互联领域。
在一年前的那场“3Q”大战中,掐架式的互联网营销被做到了极致。360、腾讯、金山、瑞星等,国内各大杀毒厂商几乎都卷入了那场争斗,博客、微博、传统媒体,悉数登场,甚至网络水军也被利用起来,好不热闹,最后工信部不得不出面协调解决。当时就有人分析说,这是一场成功的营销,赢得了众多业内人士和普通网民的关注。在这场掐架式的营销中,商家赚足了眼球,而网民则成了牺牲品。
近日,当人们将这场闹剧逐渐淡忘之时,一场新的掐架式互联网营销险些再次打起。在应用被苹果下架的消息被网络媒体曝光以后,360称,金山等公司未与其核实,就通过新闻稿、弹窗等方式散布消息,称下架原因是“360涉嫌偷窃用户隐私”。请用户不要相信腾讯、金山就此事散布的谣言,并决定对金山提起诉讼。对此,金山和腾讯方面也立刻做出回应。金山指出,这是苹果历史上最严厉的一次惩罚,360公司在产品下架之后,不仅不尽快自查产品问题给用户明确交待,而是只顾着向竞争对手泼脏水试图转移视线,对360公司的行为深表遗憾。腾讯也指责360“不要用这种方式转移话题”。
这场混战随着今年2月8日360的应用再次上架苹果应用商店而归于平静,不过厂商出现问题后就互相猜疑的做法却值得警惕。掐架式营销的思维定势或许已经根植在厂商的头脑中,但这种做法再没有新意,也的确让人生厌。况且这种靠炒作上位的营销方式,也不利于行业的健康发展,商家应该通过合理合法的途径去解决问题,通过法律途径维护自身的权益,而不是进行相互指责与质疑。
掐架式营销当止矣!