招式1.对商品进行全方位了解。其中包括商品的市场价、网络价、批号、外包装情况、出产地、生产日期、材质等。
招式2.选择到专业购物网站消费。专业正规的网站都应该有国家通信管理机关颁发的ICP认证号码,以及工商部门颁发的网站“红盾”标志,消费者在选择购物网站时认准上述标志则相对更安全。
招式3.关注网站细节。在网上购物时,消费者最好着重关注网站的注册时间、所交易的商品种类、网友评价和留言等细节内容。一般来说,交易次数越多的网站越可靠。
招式4.严格按照规范程序进行交易。首先,消费者在交易之前一定要认真阅读交易规则及附带条款;其次,尽量选用业内口碑较好的第三方支付工具,但不要在该支付工具内一次性充太多钱,以免其系统发生故障后充值金额消失。
招式5.注意保留网购消费单据和与卖家的聊天记录,以便在发生纠纷时用于维权和取证。
招式6.快递收货时,消费者一定要遵循先验货、再签收的程序,并且必须当着快递人员的面打开包装验货。一旦货物有问题,应拒绝签收,直接退货。
招式7.保护自己的网银信息。在实际交易中,完成支付并不意味着风险就彻底解除了,很多病毒可在用户输入信息过程中盗取网银账户信息。因此,消费者在交易完成后应将所有与交易有关的页面全部关闭。另外,平时应及时升级电脑的防病毒软件,并定期给电脑查杀病毒。同时,避免在别人的电脑上输入自己的网银信息。
(本版文章由本报记者武晓黎采写,图片均为资料图片)