春风与寒意的角斗催来了又一个3·15。在这个特殊的日子，我们重拾激情而不忘理智，我们悉心盘点又用力展望。面对谎言和欺骗，我们见招拆招；面对霸道和无理，我们理直气壮。我们即将告别寒冬，我们要享受灿烂的春光。
　　其实，最深沉的回味和最悠远的梦想，都在三月的这一天里，不可遏止地蔓延。回望上一个3·15年度，有愤懑，有无奈，有欣喜，有思索。每一种感受都是一种印记，已深深地雕刻在中国消费者权益保护事业的历史画卷之中。
　　站在3·15这个时空节点上，我们再一次凝聚多方智慧，倾力打造《中国3·15年度报告》，希望汇聚过去一年消费维权的闪光点，照亮一个新的主题：关注安全，共筑诚信。
　　过去的一个3·15年度，各级监管部门为维护消费者权益站岗放哨，责任重大，使命光荣。工商、质检、商务、发改委等部门纷纷发力，重拳出击，为消费安全保驾护航。我们为居于监管前线的执法者大声喝彩。他们操心一点，我们就能放心一点；他们用心一点，我们就能省心一点。
　　诉讼作为消费者获得权利救济的最终途径，可以为消费者维权提供更多的勇气和信心。过去的一个3·15年度，总有些判决让我们眼前一亮：宜兴法院判决屡修屡坏的故障车整车更换，为汽车“三包”开路；开发商因天气原因延期交房也要赔偿违约金，厦门中院的判决断了开发商将责任推给“老天爷”的念想。
　　每年央视3·15晚会，都会有知名品牌在镜头下显露猥琐的原形，让广大消费者拍手称快。央视3·15晚会背后有哪些鲜为人知的故事？“现形记”是如何完成的？对晚会总导演和制片人以及栏目记者的专访会使这一切真相大白。
　　甬温线动车追尾事故、北京地铁电梯事故、锦湖轮胎违规添加返炼胶、重庆沃尔玛假有机猪肉······过去的一个3·15年度，一件件触目惊心的侵权事件频频出现。当新闻变成旧闻，身影变成背影，喧嚣变成平静，事故中的逝者是否得以安息？权益受损的消费者是否得到赔偿？漏洞是否得到弥补？制度是否得到健全？我们重新回访，不仅仅是为了纪念，而是为了痛定思痛，得到答案。
　　过去的一个3·15年度，还涌现出状告机场高速“天价路”的南京市民黄乃海、揭黑导游的三亚市民邬敬民······他们是行走在消费维权坎坷大道上的勇敢又坚韧的先锋，他们身体力行喊出了消费者的心声。
　　去年，我国坚持扩大内需的战略方针，采取鼓励消费的一系列政策措施，增加城乡居民特别是低收入群众的收入，消费规模持续扩大，消费结构不断升级。2011年，我国社会消费品零售总额18.12万亿，累计同比增长17.1%，百姓再次交出了靓丽的消费账单。今年，温家宝总理在政府工作报告中指出，要着力扩大国内需求特别是消费需求，着力保障和改善民生，保持社会和谐稳定。
　　在3·15这个平凡而又特殊的日子，我们又将改变什么？我们又将制造什么梦想？毫无疑问，安全是人心所向，诚信是永恒主题。让我们关注安全，共筑诚信，期待一个温暖祥和的春天的来临。