主办单位：中国质量检验协会 支持单位：国家质检总局产品质量申诉处理中心
海信集团有限公司
一日承诺 立信百年
“技术、质量、诚信、责任”是海信集团经营理念，让消费者满意是海信品牌发展壮大的基础。“一日承诺，立信百年”是海信对社会的服务承诺，海信人视信誉为生命，重承诺为首要准则。创造完美，服务社会是海信的承诺，更是海信对广大消费者和社会的责任。
　　主要产品：电视、冰箱、空调、手机
　　服务电话：4006111111

青岛海尔空调器有限总公司
　　海尔空调完善、细致、全面、到位的服务，几十年间不断升级，也不断的创造用户的感动。本着“真诚到永远”、“用户永远是对的”的服务理念，海尔空调从“无搬动服务”到“无尘安装”，从“6年包修”再到现在的无氟变频空调“10年整机免费包修”，数十次服务升级，拉近了与用户的距离，更贴近了用户的心。2010年，海尔空调服务大升级，承诺无氟变频空调“整机免费包修10年”，保证现场采用抽真空的专业安装工艺实现安装。2011年，海尔除甲醛空调让新婚新居用户安全入住。送甲醛检测、设计方案、效果检测“三送”服务入户同步启动，让消费者足不出户享受安全舒适。这不仅是海尔服务的再次升级，更意味着空调品质和寿命的提高，是海尔空调专业化实力的有力印证。现在，遍布全球的星级服务网络，遵循着“你只要打一个电话，其余的事由我们来办”的原则，通过海尔快捷的24小时服务系统，让用户在最短的时间内享受到海尔的星级服务。海尔空调的服务网络更是率先通过ISO9002国际质量体系认证，专业化施工、专业化服务人员、专业化服务标准，带给用户至尊享受。
　　主要产品：海尔空调
　　服务电话：4006999999

河南新飞电器有限公司
新飞绿色通道服务
　　河南新飞电器有限公司在全国各省、市、自治区设有34个绿色通道服务中心，3000余家服务站，全部开通24小时热线服务电话。在您需要的时候，只需一个电话，您就进入了新飞“绿色通道服务网”，便可享受到迅速、高效、细致、温馨的服务，使您的要求畅通无阻，在极短时间内得到满足。
　　自开通绿色通道以来，新飞率先在家电市场引领了服务理念，把“用户永远是正确的，用户不满意就是我们的失职”作为服务宗旨，贯穿整个服务过程。其特点为：“突出一个快捷”、“确保一个质量”、“落实一个满意”，成为了实实在在让消费者贴心的服务，在社会上树立了良好的企业“窗口”形象，真正使用户感受到“买新飞就是买质量，买新飞就是买放心，买新飞就是买实惠，买新飞就是买满意”的郑重承诺，赢得了千千万万个消费者的信任与普遍赞誉。
　　主要产品：新飞电冰箱、电冰柜、空调、洗衣机
　　服务电话：4006098888

兰博基尼（中国）
　　总部位于意大利圣亚加塔·波隆尼的兰博基尼汽车公司于2005年进入中国市场。在此期间，兰博基尼以其纯粹、极端、永不妥协的品牌精髓迅速征服了中国极具鉴赏力的消费者。
　　自进入中国市场以来，兰博基尼汽车公司一直致力于对跑车文化的深化推广、对营销网络的积极拓展以及对服务品质的不断提升。截止到2011年底，兰博基尼在北京、上海、广州、成都、杭州、深圳、厦门、天津、青岛、昆明、武汉、重庆、大连、香港、澳门和台湾等地都设立了经销店。同时，兰博基尼汽车公司已经在中国正式启动了“道路救援”特别服务项目。客户可以拨打兰博基尼24小时救援热线电话，及时获得维修、拖车以及其他高品质服务。
　　近年来，随着中国汽车市场的成熟和品牌精神的传播，兰博基尼在中国市场的销量屡创新高。
　　主要产品：兰博基尼Galardo和Aventador系列跑车
　　网 址：www.lamborghini.com

海恩斯莫里斯（上海）商业有限公司
　　H&M（H&M Hennes&MauritzAB）1947年成立于瑞典，在全球四大洲的43个市场拥有2500多家专卖店和8.7万多名员工。H&M拥有女装、男装、青少年装、童装、化妆品、配饰、鞋履类等诸多精选系列，并开创服装零售行业与顶级设计师跨界合作的先河，其中包括KarlLagerfeld、StelaMcCartney、Viktor&Rolf、Madonna、RobertoCavali、CommedesGarcons、MatthewWiliamson、JimmyChoo、SoniaRykiel、Lanvin和DonatelaVer－sace等国际大师，每次所推出的H&M设计师独家合作系列均受到消费者的大力追捧。2012年春，H&M携手意大利潮牌Marni，推出MarniatH&M系列。
　　H&M遵循可持续发展的品牌策略，例如选用环保棉等绿色面料，致力于为顾客提供高品质产品和服务。
　　自2007年进入中国以来，截止至2012年1月12日，H&M已经在内地和香港拥有共计87家门店，其中包括上海13家、北京9家、香港11家。这一快速发展充分证明了H&M的成功经营理念，同时也体现出H&M在中国的良好发展前景。
　　主要产品：H&M服装、配饰
　　服务电话：021-23305355

同方股份有限公司·计算机产业本部
　　同方电脑关注用户、贴近用户，产品设计理念从满足客户应用出发，将科技转化而来的每一项成果都用来服务社会、服务消费者。这不仅体现在我们提供过硬的产品，让消费者无后顾之忧，同时体现在贴心的客户关怀与售后服务上。
　　零时空作为国内最大的远程服务提供商之一，凭借业内领先电脑专家服务365×7×24小时在线为消费者提供即时的远程服务、电脑维修和电脑保养等全程服务关怀，满足消费者多方面应用需求。同方电脑在全国设立了800余家服务站，在职的服务工程师近3000人，服务能力可以覆盖全国广大乡镇（不包括港澳台）。
　　2010年同方电脑在业内推出高于国家“三包”标准的笔记本“一年保换”服务，确保消费者权益更大化，并推出了全无亮点系列笔记本电脑。这是清华同方电脑致力于科技与责任的完美融合，让产品带给用户更多愉快体验的同时，享受安全无忧的售后服务。
　　“责任、科技、贴心”是同方品牌的核心，“创世界一流企业”是同方人共同奋斗的目标，“承担、探索、超越”，“忠诚、责任与价值等同”是同方企业永恒的文化。
　　主要产品：清华同方计算机及周边设备
　　服务电话：4006105888

南京富士通计算机设备有限公司
　　环境方针：公司坚持保护环境和可持续发展原则，实现生产全过程的污染控制，以一流的产品质量、一流的技术服务、一流的管理水平，创一流的环保工厂，以环保为己任，造福于人类。特向社会郑重承诺：1.严格遵守政府的法律、法规及其它要求，以相关公认的环保标准来规范企业的经营行为；2.不断创新，努力提高企业的管理水平和全员的环境意识，实现环境管理体系和环境行为的有效运行和持续改进；3.节能降耗，有措施、有制度，加强废弃物（打印纸、色带、墨水、墨粉、清洗液等）的管理，实现资源充分利用；4.按环保标准创优美舒适的工作环境，努力寻求产品环境性能的改善，逐步实现向社会提供低噪音、无白色污染的产品。
　　质量方针：公司坚持以高品质的产品、快速完善的售后服务满足顾客的需求，特向相关方郑重承诺：严格遵守政府的法律、法规及其它要求，努力满足顾客不断增长的及各种潜在的需求；不断创新、努力提高企业的管理水平和全员质量意识，实现质量管理体系的有效运行和持续改进；产品达到世界品质标准。
　　主要产品：富士通DPK系列针式打印机、MPK系列微机
　　服务电话：8008289488

飞生（上海）电子科技有限公司
　　飞利浦液晶显示器运用行业领先技术，成功打造一系列标志性产品，其卓越的画质表现、无处不在的人性化设置细节，为消费者带来前所未有的观赏体验；创新科技提升消费者的优质生活和工作效率，将飞利浦“精于心 简于形”的品牌承诺秉承极致！推出的多款领先科技划时代产品，将专业科研与健康时尚、环保节能紧密联结，以健康科技、绿色科技、时尚创新的理念，提供消费大众更贴心如意的专业液晶显示器。
　　服务承诺：为感谢广大中国消费者对飞利浦显示器的厚爱，从2009年6月1日起，消费者凡在中国内地通过正规渠道购买的任何一款飞利浦液晶显示器产品，凭有效销售凭证或机身编号，将享受长达三年的免费维修服务（含液晶屏幕）。
　　服务理念：关爱顾客，追求卓越，三年质保，非常服务。
　　服务信条：以人性化的创新设计、卓越的产品质量以及体贴入微的售后服务，为广大用户带来持续、可靠、长期的优质生活品质。
　　主要产品：飞利浦显示器
　　服务电话：4008800008

湖北佐尔美服饰有限公司
　　湖北佐尔美服饰有限公司创建于1990年，公司始终秉承“以人为本，诚信经营，踏实服务，品质卓越，积极创新”的经营理念，注重科学管理，坚持产品创新，倡导时尚流行。
　　“佐尔美”女装产品定位于35-50岁成熟女性，产品特色在继承中融入时尚流行，在创新中彰显传统韵味，选料精良。
　　公司现拥有各类管理人才和生产、技术人员1800余人，全国各地自营网点150余家，覆盖了华中、西南、东北、西北等地区。
　　公司将以质优价廉赢得目标市场，以和谐管理赢得环境支持，以培育核心竞争力为方向，以人为本建立企业文化，以技术创新、设计创新、管理创新推动企业可持续发展。
　　未来之路，佐尔美与您同行！
　　主要产品：佐尔美女装
　　服务电话：027-59888072

上海荣臣博士蛙（集团）有限公司
　　博士蛙创立于1997年，是中国领先并快速增长的儿童消费品开发商及零售商。集团以自有品牌博士蛙、Baby2和 Dr.Frog，以及授权品牌哈利波特、网球王子、NBA、巴塞罗那、祖云达斯(尤文图斯)、曼联、巴布工程师及汤玛士小火车（托马斯和他的朋友们）来设计、开发和销售儿童服装、鞋具、服饰和其他儿童日用品。集团每年提供超过2000种新颖的儿童服饰款型设计。强大的产品设计及开发能力令集团能够引领市场趋势，并将产品理念转化成有商业价值的产品。
　　博士蛙在全国28个省及140个城市均设有百货品牌专柜，且大部分专柜均设于大部分省会城市的A类商圈；有经营面积2000-3000平方米的博士蛙互动体验主力店；也有300-500平方米的博士蛙365全球婴童生活馆，全覆盖的通路网络将深度到达消费者；而会员网的建设，更是把博士蛙对于消费者的关心和服务推向一个新的高度。
　　今年，博士蛙更将专卖渠道进行系统整合，建立博士蛙宝贝、博士蛙动漫、博士蛙运动、博士蛙时尚四大主题专卖店通路。这是对博士蛙“立体交叉式”销售通路的进一步提升，让博士蛙能够充分发挥全方位、多业态的优势，多维度抢占婴童市场。
　　主要产品：博士蛙童装
　　服务电话：4006281698

东芝开利空调销售（上海）有限公司
　　东芝以尊重人为根本，力争成为能创造丰富的价值并能为全人类的生活、文化作贡献的企业集团。
　　东芝通过健全的事业活动，尊重顾客、股东、员工以及所有的人。
　　东芝以电子和能源为中心推进技术革新，创造丰富的价值。
　　东芝为创造更好的地球环境而努力，作为优秀的企业居民为社会的发展作贡献。
　　秉承“为了人类和地球的明天”的企业理念的东芝，以“永无止境的探索精神和热情”，不断给客户带来惊喜和感动，改变社会、改变人们的生活！为营造一个低碳、绿色、环保的地球而努力！
　　主要产品：TOSHIBA东芝空调器
　　服务电话：80098802084008880208

三菱重工海尔（青岛）空调机有限公司
　　三菱重工海尔（青岛）空调机有限公司由三菱重工业株式会社与海尔集团合资组建。日方控股55%，中方控股45%，产品采用日本三菱重工技术，实现全球同质，同时拥有中国海尔集团完善的服务体系。三菱重工海尔以“科技领先，绿色品质”为指导，将节能环保、智能控制等技术广泛应用到“绿色智能空调”产品系统中，让环境更美好。
　　质量方针：不断采用先进的技术，生产世界一流水平的高品质空调机，更大程度上满足和超越顾客的需求，为广大用户创造舒适的环境。
　　环境方针：致力于人居环境与自然环境的完美结合，倾力打造健康、和谐的环境空间。从每一个产品的研制开发开始，到生产、设计、安装、服务等各个环节，合理利用资源，更大限度减少对环境的负面影响，营造持续发展的和谐社会。
　　有害物质过程管理体系方针：整合资源，更大限度的满足顾客和相关方的需求，生产高质量和绿色环保的有全球竞争力的空调机。
　　主要产品：空调机
　　服务电话：4006999999 0532-88938503

漫富图商贸（上海）有限公司
　　曼富图产品由曼富图支持公司和曼富图摄影包公司生产，并由漫富图商贸（上海）有限公司在中国经销、由捷图科技系统有限公司在中国大陆和港澳地区向客户提供维修服务。
　　所有客户对漫富图商贸（上海）有限公司来说都是非常重要的，我们承诺向客户提供优质的售后服务和维修，力争以较短的时间解决客户遇到的问题。
　　漫富图商贸（上海）有限公司在中国大陆地区所经销产品的保修期限为一年，如果产品所附正规保修卡上声明的保修期限不是一年，则以时效更长的期限为准。保修期的开始时间以购买时授权经销商所开正规发票标注日期为准。漫富图商贸（上海）有限公司仅对在中国大陆地区授权经销商购买的正规产品提供保修服务，所有在其他国家和地区购买的产品将无法在我们指定的维修中心获得保修服务，所有非正规入境销售的产品也无法从我们指定的维修中心获得保修服务。我们指定的维修中心将把这两类产品按照超过保修期的产品对待，按照超过保修期的维修价格提供维修服务。
　　主要产品：曼富图（Manfrotto）、捷信（Gitzo）、卡塔（Kata）、国家地理（NationalGeographic）、Avenger品牌三脚架、摄影包等摄影配件
　　服务电话：021-62360808

上海皮皮狗毛纺织有限公司
用心做产品 真心为顾客
　　上海皮皮狗毛纺织有限公司是一家著名的民营企业，从1993年成立至今已发展成产品加工制造，设计技术研发，产品销售网络一体化的大型专业羊绒制品企业集团。位于上海总部的青浦区羊绒加工制造工厂，拥有现代化厂房11万平方米，拥有进口全套日本以及德国先进的生产设备，形成了高质量高效益的毛纺织生产流水线。企业也从起初的年纺羊绒纱240吨，羊绒衫50万件的生产规模，发展成年产羊绒纱500吨，羊绒衫300万件，羊绒围巾60万条的超大规模大型企业。目前公司已拥有上海、香港、米兰等多名高级羊绒服饰设计师，并采用国际化的时尚元素，设计出引领国际时尚潮流的羊绒服饰。公司现有员工400多人，在全国范围内设立了多家销售分公司，形成了遍布全国成熟的统一销售网络体系。同时，公司的海外市场发展迅速，部分产品远销美国，欧洲，日本等多个国家和地区。公司外销队伍经验丰富，服务细致，为多个品牌提供了质量上乘的OEM产品，建立了长期合作关系。公司本着以“诚信赢天下”的销售理念，在不断发展壮大的同时，一如既往地生产销售高质量款式新颖的羊绒制品。
　　主要产品：皮皮狗羊绒衫、羊绒纱、羊绒制品
　　服务电话：021-63374378

江苏红杉树服饰有限公司
红杉树，倡导友谊让生活更和谐！
　　江苏红杉树服饰有限公司始创于2001年，主要以设计、生产公务/商务休闲男装而闻名。“红杉树”──中国原创品牌，诞生于中美两国友谊的美丽传说，寓意中美两国人民的友谊万古长青。经过11年的努力，公司以高起点、高投入、高品位的三高理念打造出了一流的公务/商务休闲男装品牌，销售网点遍及北京、上海等全国各大中城市。公司是江苏省重点服装企业，主要产品均通过了ISO9001质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证和中国环境标志产品认证。企业从建立开始，到目前发展产业多元化的道路，走过了辉煌的历程，产品销往世界多个国家和地区，并在中国时装周上代表中国向世界发布流行趋势。
　　红杉树企业视质量为生命，以创民族品牌为己任，始终秉承以“打造中国公务·商务装一流品牌”的经营理念，这是红杉树对产品质量的重视，也是红杉树让消费者放心的承诺。
　　主要产品：红杉树休闲服、T恤衫
　　服务电话：0512-52218168

河南香雪海家电科技有限公司
　　香雪海电器集团有限公司是一家专业生产销售“香雪海”牌电冰箱、冷柜的制造企业，是在河南香雪海家电科技有限公司、浙江上工电器制造有限公司、宁波威妮实业有限公司等公司实体基础上组建的集团公司。香雪海集团以发展民族工业、振兴民族品牌为己任，立足制冷产业，以“精良制作、上等之工”为立厂之本，以“做专业制冷、树百年企业”为理念，立志成为全球一流制冷制造业基地。
　　香雪海集团秉承“把满意带给用户、将困难留给自己”的理念，切实解决代理商、经销商、消费者的后顾之忧，公司采取总部、区域售后服务和县级网络维修三级管理，开发近2500家县（市）、中心镇售后服务网点，并设立全国800和400热线服务电话，24小时接听用户的来电（来信、来函、电子邮件）咨询、求修、投诉等，确保售后服务，保障用户利益。
　　主要产品：香雪海电冰箱、电冷柜
　　服务电话：80085743084001094000

浙江海利士电器有限公司
　　浙江海利士电器有限公司通过引进国内外先进的制冷设备和制冷技术，开发生产了具有高效节能、绿色环保的海利士冰箱、冰柜、陈列柜系列产品。公司现已通过ISO9001质量体系认证和CCC（B110002）认证，并通过了CE、CB、SASO、ROHS等国际认证。
　　海利士电器永不停顿的追求着卓越。标准化的厂房宽敞通透，国内外领先的大型设备精准、高效。完善的流程设备，使每一道工序完成的高标准、高规格。每一个海利士员工都接受职业培训，全面提高专业素养和职业素质，具备接轨国际的生产理念。对生产设备各项性能的全面了解和熟练操作，使每一道工序不仅有一流的硬件设施，更有卓越的控制人员，保证了海利士产品的国际化品格。
　　海利士电器立志于效益和规模并进、质量和产能齐飞，在竞争中求发展，在发展中求规模，力创管理之典范、行业之新星、产品之名牌！
　　企业理念：让您先得利，让每一个商家得利，让每一位顾客满意。
　　主要产品：海利士冰箱、冰柜、陈列柜
　　服务电话：40071196984001128158

湖南百世酒业有限公司
好酒为人民
　　由泸州老窖股份有限公司开发、湖南百世酒业有限公司运营的百世窖酒，是泸州老窖又一战略品牌。2009年，百世窖系列酒隆重登场，以“百世浓香，一窖传承”的超凡地位得到了社会各界及同行业的高度重视和大力支持，受到广大消费者一致好评和热烈追捧。百世窖酒以“口感上乘，就是不上头”的超高品质，和“百世窖，车尾箱的酒”这样明确的市场定位，一举向全国市场迈进，短时间内正在跻身中国白酒高端知名品牌之列。公司贯彻大品牌、新高度、大投入、大销量的经营方针，在打开湖南销售市场的基础上，“百世窖”酒现已覆盖全国多个省市，并逐步在每个省会城市建立分支机构和业务基地。
　　服务宗旨：一切为了您满意。
　　服务要求：礼貌、热情、耐心、细致、周到。
　　企业承诺：加强产业自律，保证产品安全，担负社会责任。
　　主要产品：泸州·百世窖系列酒
　　服务电话：0731-85554908

广东瑞虎精细化工有限公司
　　广东瑞虎实业（集团）有限公司是以化妆品生产销售为主体，多种产业（包括餐饮、零售服务等）相结合的大型综合性集团公司，旗下有广东瑞虎精细化工有限公司、广州市军瑞生物科技有限公司、广州市恩回贸易有限公司、多美丽餐饮连锁、广州市云景购书中心等13家企业。广东瑞虎精细化工有限公司是瑞虎集团的核心企业，是三九企业集团旗下三九投资开发公司战略合作伙伴广州市军瑞生物科技有限公司的生产基地。
　　公司在社会主义市场经济的大潮中拼搏，有幸得到社会各界的充分肯定、青睐、赞许和鼎力支持，值此2012年3.15国际消费者权益日之际，广东瑞虎精细化工有限公司向长期关心、帮助、支持我们的各界朋友、各位同仁致以深切而诚挚的谢意。我们承诺：将始终坚持“优质、低耗、勤俭、创新”的经营方针，以先进的技术，开发生产出用户所需产品；以良好的服务，竭诚为国内外用户服务。我们将信守合同，以优质的产品和周到的服务与各商家、用户建立良好的合作关系，为创质量一流、环境一流、服务一流、管理一流的新时代化企业而奋斗。
　　主要产品：瑞虎一洗黑（清水黑发），军医生一洗黑（清水黑发），斯柔瑞芙防脱洗发露，军医生祛痘，尤朵护理产品，芷脱一洗彩（六个颜色）
　　服务电话：4006819939

如新（中国）日用保健品有限公司
　　如新（中国）日用保健品有限公司为消费者提供多方面的售后服务。公司免费提供各类信息，包括新产品上市、优惠折扣活动、促销活动；举办免费产品知识讲座；设置举报热线和产品查询、建议渠道等；并定期通报如新公司重大销售信息，及时公布《销售快讯》和发布定期的《NuSkin产品目录》、《如新天地》、《销售快讯》内容丰富多彩，包含公司的优惠折扣和促销活动、新产品上市及新产品知识讲座、新销售方法的通告（电话订购或网上订购等）、新店开张通告、销售优惠计划（自动购货计划等）。公司定期举办免费的产品知识讲座，以提高新老消费者的美容、保健知识，加深对公司各类产品的认识。
　　主要产品：化妆品、保健品
　　服务电话：4008988999

常州豪杰电器有限公司
　　常州豪杰电器有限公司主要产品为液晶彩色电视机、数字家庭智能终端以及笔记本电脑等，产品主要采用韩国三星先进的液晶科技技术及高品质的韩国原装液晶面板，以保障高品质；公司拥有“CHIKO”、“HalPad”等注册商标；公司产品以其卓越的品质、精美的设计和颇具竞争力的价格销售到欧洲、美洲、澳洲、东南亚及中东等40多个国家和地区。
　　公司长期以来以提高产品质量和企业服务诚信意识为己任，加强质量诚信建设，坚持以质取胜，切实维护消费者的合法权益。公司一贯客观、科学、规范地遵守国家法律法规和有关标准，通过建立健全质量管理体系和诚信体系，确保产品的质量合格，保障产品的质量安全，保证服务质量不断提升，严肃认真地接受消费者、媒体以及社会各界的监督。公司自觉履行社会责任，高度重视企业的诚信度建设，通过不懈努力让广大消费者质量和服务同享，切实维护消费者的合法权益。
　　主要产品：CHIKO、HalPad牌LED/LCD液晶电视、幻影电脑、数字家庭智能终端
　　服务电话：8008286772 4008286772
　　公司网址：www.chikotv.com

深圳市杰科电子有限公司
　　深圳市杰科电子有限公司秉承“以消费者导向”、“客户导向”的发展理念，坚持以可持续发展和名牌战略为基本原则指导企业质量管理工作，以优质产品和优异服务满足客户、服务于社会。杰科将始终坚定不移地推行企业质量战略方针，始终狠抓绩效管理建设，继续完善质量管理行为规范。杰科向消费者郑重承诺：杰科所有产品均符合ISO9001国际质量标准，敬请放心使用。杰科将始终坚持“以人为本，以服务为本”的企业精神指导，建设“一切以客户为中心，涵盖售前、售中、售后全过程的全程服务体系”，并将“全程服务”打造为业界优秀的服务品牌。杰科3000多个销售服务网点，数百名专业客户人员构建了强大的售后服务体系，竭诚为广大杰科用户提供快捷周到的服务。杰科向消费者郑重承诺：购买杰科激光视盘产品，1个月包退，3个月包换，整机1年保修，核心部件27个月保修，终身维修，全国联保。
　　主要产品：GIEC杰科蓝光播放机、高清播放器、高清机顶盒、DVD
　　服务电话：4007703288

凯邦厨卫（浙江）有限公司
　　当您将要考虑购买DEBAL产品时，您就已经被纳入了DE－BAL“全程顾问式服务系统”。无论售前、售中、售后，DEBAL时刻关注您的心理需求，设身处地为顾客的权益着想，您从购置DE－BAL产品时，就是我们合作的开始，而不是我们交易的结束。完好的售后跟踪服务体系让您在使用过程中处于一个愉悦的心情，更温馨、更贴心、更放心。
　　DEBAL“全程顾问式服务系统”，就是贯穿售前、售中、售后的专业服务体系。紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题专业服务，必须由专业的人员来实现。厨房电器在初次安装，或者因用户搬家和重新装修引起的二次安装，以及产品定时维护、维修时，不同的家庭会面临完全不同的问题或多种多样的突发状况，还有季节变化等问题，DEBAL都会为您提供系统化的温馨服务。
　　DEBAL以绝对领先的专业研发水平，一流的快捷与热情，赢得顾客完全满意，尽职尽责，以顾客的满意度为量衡，把DE－BAL的品质和服务做到顾客的心中。
　　主要产品：DEBAL吸油烟机
　　服务电话：4006508700

广东三源生活电器有限公司
　　广东三源生活电器有限公司是一家拥有超过20年专业生产家电的民营企业。主要生产电饭锅、紫砂电饭煲、紫砂汤锅、紫砂炖盅、空调扇等小家电产品。
　　三源电器关注消费者的需求，以消费者的需求作为对自身的要求。公司创立至今，一直坚持“以市场为源，以品质为源，以创新为源”的宗旨。公司通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证。公司十分注重产品服务，目前已有近400家服务网点，贯穿产品的售前、售中和售后，由公司总部统一培训、监督。服务人员技术优良、热情周到，反应迅速，能100%及时处理消费者或客户的意见或投诉，让顾客满意。公司还不定期进行顾客满意度调查和顾客满意度度量数据分析，确保“顾客满意”目标。
　　三源电器创立至今，坚持以市场为源，坚持以品质为源，坚持以创新为源，根据消费者的要求，不断创新，开发出一代又一代的电器精品。三源必将一如既往，忠诚于自己的价值观，以市场、创新、品质为源，以家电精品为载体，努力为人类营造高品质的生活。
　　三源电器，注重品质，始终如一。
　　主要产品：三源牌电饭锅、电子瓦锅、电热多用锅、电风扇、电热开水瓶
　　服务电话：0757-85328133

广亚铝业有限公司
　　广亚铝材作为世界知名现代化铝型材制造企业，拥有“中国驰名商标”等一系列荣誉，引进了世界先进国家的优良生产设备，具备保持良好的机械强度、耐温及耐候等性能，确保产品的质量。60多条500-4000吨各型挤压生产线（其中南海基地30条，三水基地30多条），为广亚铝材创造出30万吨的年产能。
　　以“集四海技术精华，创优质名牌产品”为质量方针的广亚铝业，实施并不断深化以TQM（全面质量管理）及ISO9001质量管理体系标准为纲要的质量管理制度，通过严谨的制度和体系及全过程的产品生产监控为产品质量提供了有力的保障。
　　主要产品：广亚牌铝型材
　　服务电话：4008893338

夏普商贸（中国）有限公司
　　夏普商贸（中国）有限公司秉承夏普公司的经营信条──“诚意和创意”，凭借“液晶与数码”和“净离子群”技术的绿色家电等世界尖端技术与产品，创造性地将人类生活与电器的关系推向了一个全新的境界。在确保产品质量的稳定性，给广大用户提供一流的高端产品的同时，公司遵循“迅速的反应，正确的判断，简洁的程序，完美的服务，顾客的好感”的服务方针，在全国建立起服务网络1000余家，使消费者能方便地享受到公司专业的服务。同时，公司向各地服务网络进行定期的技术培训和维修管理指导，为使广大用户能够充分享受到公司的完善服务提供了坚实的保证。公司“以顾客为中心”，制定了完善的服务规范，和所有服务网络一起以“顾客满意度NO.1”为目标。为广大顾客提供一流的高端产品的同时使夏普的顾客感受到一流的完美服务，最终，使每一个选择夏普产品的顾客对夏普这个品牌产生信任和好感。
　　主要产品：SHARP液晶电视、空调、冰箱、洗衣机、投影机、手机、空气净化器
　　服务电话：4008981818

摩托罗拉移动技术（中国）有限公司
　　作为全球企业公民，摩托罗拉创造的产品和技术能够带给全世界的人们更智能、更美好的生活，造福于人类社会。摩托罗拉致力于在经营活动中恪守道德规范，保护环境，并且促进摩托罗拉从事经营活动的社区的发展。摩托罗拉在危机关头，通过与公益组织的积极配合，为受灾地区提供技术、资金和人员的帮助。在社区，摩托罗拉的员工也充分利用摩托罗拉的资源和知识，帮助改善社区生活，激发人们的热情。摩托罗拉对员工高度负责，努力造就一支爱岗敬业的员工队伍，在一个包容性的工作环境中，充分发挥自身潜力。通过审计和培训项目，将摩托罗拉“正确行事”的承诺扩展到摩托罗拉的全球供应链。摩托罗拉中国近期的战略是将中国建立成摩托罗拉世界知名的生产和研发基地，在中国实现“无缝移动通信”战略，并积极履行企业的社会责任。
　　主要产品：摩托罗拉移动电话
　　服务电话：4008105050

上海纽荷兰农业机械有限公司
　　上海纽荷兰农业机械有限公司本着“关爱用户 心系用户—用心服务”的服务理念，对2012年农业机械购置补贴项目用户做出如下郑重承诺：1.为购机用户提供产品的结构、性能、特点以及保养和配套使用中的注意事项。2.对用户集中区域，开展定期或不定期的上门服务。3.作业季节出现故障，在服务网点范围内8小时到达现场，边远地区或交通不便地区适当顺延路程时间。属易修理的故障在24小时内予以排除；不易修理的故障，应在3日内予以排除；疑难故障，5日内解决。4.所有产品的保修期限12个月，保修期为用户购机之日算起。5.在保修期限内，为用户无偿检修及提供由制造质量引起的各种损坏零部件。6.免费对机手进行机械操作、维修保养等方面的培训。7.规范已经建立的客户及产品注册系统，建立维修历史档案，实行一机一档。从而保证每一位用户可以得到充分的服务保障及技术服务。8.保证各种产品至少5年以上的零配件供应，即便该产品已停止生产。
　　主要产品：上海牌、上海纽荷兰牌50-135马力拖拉机、SNH4100/SNH4102柴油机
　　服务电话：4008882801

康力电梯股份有限公司
　　康力电梯股份有限公司是一家集设计、开发、制造、销售、安装和维保于一体的现代化专业电梯企业，注册资本为24030万元人民币。产品涵盖多种电梯类别，包括乘客电梯、观光电梯、医用电梯、载货电梯、液压货梯、杂物电梯、自动扶梯、自动人行道产品，具有国家质检总局颁发的电梯制造、安装、改造和维修保养的A级资质。2011年11月，康力电梯技术中心被认定为“国家知名企业技术中心”，成为中国电梯行业首家被认定“国家级企业技术中心”的内资企业。公司被誉为“中国电梯业的希望和骄傲”。
　　2011年，新款康力电梯系列产品全面推行节能环保的LED照明系统，为“低碳中国”，作出民族企业应有的贡献。同时，康力自主开发的一体式操作盘和无底盒召唤盒，外形美观大方，安装简单，维保快捷，体现了康力产品对客户无微不至的关怀。
　　对于技术优势的追求，康力人从不满足。未来，我们将加紧研发10m/s超高速电梯和30m重载交通型扶梯，进一步凸显康力的核心竞争能力，提升品牌影响力和综合实力……
　　服务承诺：提供给客户零距离、一站式的选购服务。
　　主要产品：康力电梯、扶梯、自动人行道
　　服务电话：0512-63290000

西雅衣家（中国）商业有限公司
　　C&A是一家创立于荷兰并已具有170年历史的欧洲著名时装零售品牌。C&A，作为一个设计理念上乘，品质卓越的品牌，深受全球追寻个性和时尚品味人士的喜爱，并成为世界时尚零售行业中的领先品牌。作为引领时尚潮流的世界领先的时装零售商之一，C&A不仅带来了超高的商业准则和完善的供应链体系，更是将全球新的时装零售概念带入中国。将年轻并物超所值的无限选择带给新兴的都市中高收入消费者，为不同的生活理念，精心打造了从前卫的流行风格到都市里的优雅装扮，所有的系列不断更新，从而满足了不同生活方式的目标消费群，开创了中国时装零售业的新时尚潮流。
　　C&A致力于在中国长期发展，并持续为社会作出贡献，成为一个优秀的企业公民，为社会的和谐与发展做出贡献。
　　主要产品：C＆A服装与配饰
　　服务电话：021-52534666