主办单位：中国质量检验协会 支持单位：国家质检总局产品质量申诉处理中心

通用电气照明有限公司
　　GE照明秉承爱迪生勤于创新的精神和智慧，100多年来不懈地致力于延长光源寿命，增加照明效率，减少能源消耗的研究。GE照明分为LED、光源和灯具三大业务板块。LED业务板块将日亚在半导体材料开发领域的专业技术背景和深度理解，与GE在照明工业领域的领先地位和品牌优势相结合，提供一整套世界级且富于环境责任感的LED照明系统及解决方案，遍布指示照明、建筑照明、交通照明、展示照明和普通照明等各种应用场合。光源业务板块生产和销售全系列的光源产品，包括白炽灯、卤钨灯、荧光灯、节能灯、高强气体放电灯以及汽车和特种照明。灯具业务板块涵盖工商业照明灯具，道路照明灯具，泛光及区域照明灯具，以及相配套的电子电器产品。
　　服务承诺：GE照明致力于处理来自客户的各种需求，为客户提供快捷便利的一站式呼叫中心服务。客户可拨打公司的服务电话，GE客服代表将在线回答客户问题并将客户需求予以记录，对于不能在线解决的问题会提交给相关专家，并帮助客户跟踪直至问题解决。呼叫中心服务范围：咨询购买渠道；照明产品售后技术支持；质量理赔及运输理赔；投诉及建议。
　　主要产品：GE节能灯、荧光灯、高强气体放电灯、LED、白炽灯、汽车灯、特种光源
　　服务电话：4008211186

施耐德电气（中国）有限公司
　　全球能效管理专家施耐德电气为100多个国家的能源及基础设施、工业、数据中心及网络、楼宇和住宅市场提供整体解决方案，其中在能源与基础设施、工业过程控制、楼宇自动化和数据中心与网络等市场处于世界领先地位，在住宅应用领域也拥有强大的市场能力。作为能效管理专家，施耐德电气致力为客户提供更安全、更可靠、更经济、更高效、更环保的产品，帮助客户善用其效，尽享其能。
　　施耐德电气承诺：帮助客户做到“更多收获，更低消耗”。可持续发展已经融入公司的所有业务，以帮助中国客户迎接日趋严重的环境挑战。一方面，施耐德电气与中国经济一同成长；另一方面，公司时刻铭记担负的社会责任。全心全意致力于帮助全国范围内有业务运营的地区可持续发展。施耐德电气在中国的承诺是两方面的：既要对社会负责，又要对环境负责。
　　经营范围：全球能效管理专家为能源及基础设施、工业、数据中心及网络、楼宇和住宅市场提供整体解决方案
　　服务电话：4008101315

ABB（中国）有限公司
　　ABB是位居全球500强之列的电力和自动化技术领域的领先企业，致力于帮助电力、公共事业和工业客户提高业绩，同时降低对环境的影响。ABB集团业务遍布全球100多个国家，拥有13万名员工。ABB在中国拥有包括研发、制造、销售和工程服务等全方位的业务活动，拥有1.8万名员工、34家本地企业和遍布全国80个城市的销售与服务网络。
　　ABB中国客户服务中心隶属于ABB中国服务业务机构，是一个全新的跨部门、跨业务的综合性服务平台。该中心以低压产品部热线为基础，融合了近20个业务单元的服务热线。ABB中国各业务单元正在升级原有的多个服务热线，不久后将统一使用该客户服务中心的热线号码。中心还在ABB中国内部率先采用IP语音通讯，用于联络ABB中国十多个服务团队及数百位服务工程师。
　　ABB中国客户服务中心为客户提供“7×24小时”的服务支持，包括与服务相关的业务咨询、技术支持、订单查询、项目合作、备件供应、投诉建议等。ABB将以统一的形象和整合的多渠道服务方式为客户提供更加便捷、高效的服务。“客户需求是一切，专业服务每一天”，ABB中国客户服务中心倡导长期伙伴式的全方位客户服务理念，努力满足客户日益增长的服务需求，提升ABB的服务水平和质量。
　　主要产品：电力产品、自动化产品及低压产品
　　服务电话：8008209696

浙江正泰电器股份有限公司
　　服务理念：真诚关爱顾客，品质创造价值。
　　服务宗旨：创新进取，让顾客满意。
　　质量承诺：1.严格按照有关法律法规，提供符合标准要求的优质产品；2.产品质保期为生产之日起24个月；3.公司严格履行合同约定，产品质保期内的质量问题由本公司负责；4.公司的产品均已投保产品责任险。
　　服务承诺：1.产品与服务相关的任何疑问，敬请垂询客户服务热线，公司由专人在线答疑，并根据实际需要在24小时或双方商定时间内提供现场服务；2.产品服务：质量问题产品，产品质保期内由本公司负责免费维修或退换；产品质保期届满至3年以内，由公司负责维修并收取工本费；3.工程配套的产品，本公司根据需要安排专人提供现场技术支持；4.常规产品三日内交付，特殊产品按约定时间交付，如订单调整另行约定；5.公司根据顾客需求提供个性化服务。
　　主要产品：正泰牌低压电器
　　服务电话：8008577777 4008177777

浙江天正电气股份有限公司
　　浙江天正电气股份有限公司郑重向社会各界、广大用户发表承诺如下：1．加强售前、售中、售后服务，把24小时服务、超前服务、全程服务、终身服务，贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程中；保证出厂产品达到相应标准或合同规定的技术要求。2．为重点工程配套的设备和产品，保证按合同要求：保质保量、及时准确交货。3．接到用户要求解决产品在使用中出现的问题的通知后，4小时内作出答复；如需现场服务的，24小时内赶到现场进行服务（边远地区除外）。4．保证兑现产品“三包”服务规定，产品在“三包”服务期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的义务。5．若用户需进行技术培训，公司会全力帮助用户培训操作、保养、维修等有关人员。6．对用户来函、来电、来访等信息，及时做好登记、传递、分析、处理、反馈等工作。7．随时满足需方对备品、备件的要求。
　　主要产品：天正（TENGEN）牌高低压电器、仪器仪表、变频器、建筑电气、输配电设备和工业自动化等
　　服务电话：8008577780

欧普照明有限公司
　　欧普照明产品，经过多道检测设备严格检测的卓越产品！
　　欧普照明坚持“以顾客为中心”的三项服务原则：我销售，我服务；我安装，我服务；负责到底，满意为止。
　　欧普照明对所售产品郑重承诺：用户在正常使用中出现性能故障时，质保期自购买之日起，电子产品：电子件、遥控控制模块、变压器、电器箱保用24个月，支架保用12个月，节能灯保用12个月；光源类：荧光灯管保用12个月，卤素光源及水晶灯泡保用6个月，LED光源保用2年；电工产品：电子类保用12个月，非电子类保用12年；应急灯：保用2年；浴霸：取暖泡、取暖管、电机、PTC发热器保用3年；排气扇：1年。
　　除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
　　主要产品：OPPLE节能灯、吸顶灯
　　服务电话：4006783222

厦门通士达照明有限公司
　　质量承诺：作为企业生产的源头，通士达建立严格的原材料入库检验把关制度，从源头上保证诚信和品质。近年来逐步从单纯的对器件材料的控制转移到对其供方的管理上来，建立了一套较为完善的供方管理制度，确保产品质量。
　　服务承诺：公司严格控制产品质量，制定产品的售后服务处理流程，设立了售后服务组和专职投诉和联系的联络员。对发生质量问题的，品质管理部能及时了解、分析出现问题的原因，并派出技术人员走访客户，进行现场检测、分析，务求顾客满意。公司积极对客户及合作伙伴进行培训指导，提供强大的专业技术支持和最新的行业信息，了解客户的需求，不断优化产品结构，满足及超越客户的需求，并保持与科技同步发展，实现多方满意。
　　企业的发展与产品的质量息息相关，通士达将把生产、销售性能稳定的优质产品作为己任，利用自己的品牌优势，把“绿色照明工程”推向一个更高的境界。
　　主要产品：TOPSTAR节能灯、LED产品
　　服务电话：0592-7263580

广东本邦电器有限公司
　　本邦电器有限公司是一家集照明灯饰、电光源、电工产品的研发、制造及销售为一体的跨国企业。随着中国加入WTO，在全球经济一体化浪潮的驱动下，BENBON秉承企业的技术优势及雄厚的资本实力进驻中国。为大力拓展中国及东南亚市场，BENBON于1988年在广东顺德成立本邦电器有限公司，斥巨资建立一个拥有6万平方米的科技产业园，聘有开发适合中国消费者使用的专业科技人才的科研阵容，以完整的产品企划、工业设计、结构设计等专业能力，研发出兼具德国品质、欧美风格、中国特点之系列产品。公司先后通过CE认证、ISO9001国际质量体系认证、3C认证，以其一流的品质、精美的外观、贴心的设计及良好的信誉成为照明界的知名品牌。
　　企业承诺：公司以强大的研发体系和完善的品保体系，从来料检验、生产控制、品质控制及成品检验进行严格把关，确保为消费者生产出优质的产品。
　　主要产品：本邦支架、灯盘、开关插座、光源等
　　服务电话：0757-25333959

上海亚明灯泡厂有限公司
　　上海亚明灯泡厂有限公司以发展绿色照明产业为己任，传承历史、重铸辉煌，借鉴国际先进的管理理念，结合传统的文化思想，形成了完整的现代企业管理模式；在ISO9000和ISO14000体系的基础上，公司把《卓越绩效评价准则》作为质量管理的战略目标；国际一流的SAP系统的运用，实现了企业资源管理（ERP）的升级换代；持续的科技投入，不断扩充了公司知识产权宝库，使公司综合竞争能力达到了一个新的历史水平。作为中国照明协会副理事长单位、上海照明协会会长单位，公司积极推动中国照明事业的发展。公司还联合高校和科研院所，通过多种形式支持人才的培养、开展科研合作项目。传承百年诚信，保持科技领先，公司以“倡导绿色照明，写意精彩生活”为使命，秉承“质量·诚信”之核心价值观，将一如既往地为绿色照明事业作贡献。努力实现“成为中国一流的照明企业”的愿景。
　　主要产品：亚牌、1923牌光源、电器、灯具、LED等照明产品
　　服务电话：4001181923

中电电气集团有限公司
　　中电电气集团有限公司自1990年成立至今，秉持“远见、创新、责任”的核心价值理念，以“为世界输出优质动力”为己任，专注生产制造20多年，形成电力变压器和光伏太阳能两大主业，在江苏、上海、江西、香港等地发展形成15家控股、全资子公司。中电电气坚持“与巨人同行，与世界同步”的发展战略，与美国杜邦、法国施耐德电气、德国西门子、日立金属、中国武钢等国内外优秀企业建立长期战略合作关系。中电电气为电力、电子、水电、核电、风电、煤矿、通讯、建筑、石油、化工、航空、交通、铁路运输等行业提供世界一流产品和优质服务。从输配电，到电力电子，再到太阳能光伏产业，中电电气能够为客户提供前瞻性的解决方案。无论何时何地，中电电气始终贯彻构成业务基石的核心价值观：远见、创新、责任。凭借这些价值观，中电电气将使复杂的电力系统更加高效、多产与节能。
　　企业承诺：质量第一、追求卓越，不断增强顾客满意；低碳环保、节能减排，发展清洁绿色能源；以人为本、安全生产，保障员工健康安全；遵纪守法、持续改进，构建和谐企业文化。
　　主要产品：电力变压器、光伏、电力电子、绝缘材料、成套电气
　　服务电话：8008286118 4008286118

飞雕电器集团有限公司
　　一个品牌的诞生需要坚实过硬的产品品质；一个品牌的形象需要始终如一的企业文化；一个品牌的维护需要全面周到的服务体系。
　　飞雕，历经25载光阴打造深得用户喜爱的品牌形象，其过人的服务体系功不可没。飞雕培养了一批化腐朽为神奇的专业维修技术人员，做到专业、专心、专研的服务态度和服务技能，随时随地为您解决问题。
金手指服务承诺
　　1．手指一按，客服随时接听：飞雕确保24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。
　　2．手指一到，问题一扫而空：飞雕培养的一批专业维修人员，经过强化培训，上门设计、安装、调试、维修、指导，任何问题，都能找到最合适的方法解决，让您买得放心、用得安心。
　　3．手指一动，满意带回家：飞雕建立了完善的全国服务网络，致力于打造一流的地方服务平台，确保一线服务人员技术过硬，素质优秀。确保每一次服务都能增加企业的美誉度。
　　主要产品：飞雕牌墙壁开关插座、转换器、低压电器、浴霸、换气扇、集成吊顶、太阳能、照明灯饰、电线电缆等
　　服务电话：8008208565

TCL-罗格朗国际电工（惠州）有限公司
　　2005年12月29日，TCL集团与法国罗格朗集团（LegrandS.A.)合作，转让TCL国际电工（惠州）有限公司及TCL楼宇科技（惠州）有限公司100%股份，TCL-罗格朗国际电工（惠州）有限公司成立，成为法国罗格朗集团在中国最大的投资项目之一。
　　TCL-罗格朗3大核心业务：开关插座、综合布线和智能系统。开关插座业务名列中国高档开关插座市场占有率前茅，取得多项国内行业荣誉和广大消费者的认可，综合布线业务年销量稳居全国前列。在教育、政府等各行业拥有很高的市场占有率。罗格朗在中国智能家居上推广两个品牌：一个是罗格朗品牌，推出了定位为时尚精品的ARTEOR系列；另一个是Bticino品牌的Axolute系列，定位为奢华。其中非住宅智能系统包括照明节能和RCU。罗格朗智能系统可面向不同的客户使用不同的解决方案，进行灯光、照明、窗帘、温度、安防报警、背景音乐、可视对讲等等的控制，满足舒适、安全、方便、时尚、节源的现代要求。
　　目前开关插座业务在中国设立45家办事处、180家联络处、700多个专销商及6000多家分销商。综合布线已设立34家办事处、30个联络点、100多家系统经销商，并与1000多家优质系统集成商建立长期稳定的合作关系，随时为亿万客户提供周全、细致、快捷的服务。
　　主要产品：开关插座、综合布线、智能系统
　　服务电话：0752-2529999

佛山电器照明股份有限公司
　　佛山电器照明股份有限公司主要生产和经营各种节能照明产品及其配套灯具。主要产品有普通灯泡、装饰灯泡、碘钨灯、溴钨灯、单端灯、汽车灯、摩托车灯、高压汞灯、高压钠灯、金属卤化物灯、机动车辆用氙气灯（HID）、T8及T5细管径高效节能荧光灯、紧凑型节能荧光灯、LED灯和反光碗等，以及主要与T8、T5、节能灯配套的灯具等系列产品。经过几年来的努力，公司已形成几十条T8、T5生产线，年产规模达3亿只。T8、T5高效荧光灯以高科技、高质量、低成本和合理的售价，震撼全国市场，打入国际市场，树立绿色节能照明崭新的形象，博得客户的好评。公司拥有世界先进新产品技术及高素质的销售队伍，具备完善、高效的运作系统和生产管理体系，致力全球电光源市场开发及服务，为客户提供世界一流的产品及服务。
　　企业承诺：佛山电器照明股份有限公司提供的不仅是高品质的产品，也是保证广大消费者安全、健康的放心节能产品。
　　主要产品：FSL、汾江牌日光灯、节能灯、卤素灯、LED灯、机动车灯
　　服务电话：0757-82966124

广东美的照明电气制造有限公司
　　质量承诺：公司承诺在生产环节严格贯彻运行ISO9001质量管理体系，严格把好质量关，保证生产材料符合并优于国家安全指标，产品均由厂内质量检验部门按技术指标进行检验，规范员工生产行为，使产品各项技术指标达到高标准和客户的要求，为社会营造安心舒适的生活环境。
　　服务承诺：1.公司所生产的产品在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内均可由公司负责解决。2.质量保证期内接到客户投诉，耐心听取客户反映的情况，初步了解产品出现的问题，符合退换条件的，给予相应的解决方案；对于无法立即判断所发生问题的，安排技术和营销人员进一步调查和处理，给客户一个满意的答复。3.我们对所售产品郑重承诺：自购买之日起电器产品：电子变压器24个月、电器箱36个月、电感镇流器60个月；电子镇流器：保用24个月；光源产品：荧光灯管12个月（T4管、T5管、T8管、插拔管、排管、环管、2D管）、卤素光源6个月（铝杯、灯杯、灯珠）、金卤灯12个月、节能灯12个月、高压钠灯24个月、LED12个月；电工产品：电子类12个月、非电子类10年。
　　主要产品：美的照明电气、电工产品及其零部件
　　服务电话：4008899316

上海乐金广电电子有限公司
　　上海乐金广电电子有限公司是于1995年在上海成立的法人实体公司（LGESH），由LG电子（中国）有限公司、韩国LG电子株式会社和上海仪电控股（集团）公司共同投资组建而成，现主要从事安防监控等产品的制造与销售。
　　公司始终本着“为顾客创造价值、尊重人格的经营”的经营理念，贯彻“通过持续的品质改善、提升顾客价值”的质量方针，在通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业安全卫生管理体系认证的同时，引进并活跃地在公司内部推行着SixSigma活动，持续改进着公司的管理体系。
　　为顾客提供贴心、真诚、信赖与闪电般的服务是“乐金”对消费者的服务宗旨与承诺；为公司和员工争取利益的同时不忘回报社会也是“乐金”不变的发展目标。“乐金”将努力创新并坚信──明天会更好！
　　主要产品：LG安防产品
　　服务电话：8008208030

惠州TCL照明电器有限公司
　　TCL照明电器致力成为中国绿色节能照明事业的领先企业，在“光文化、光经济”的产业理念牵引下，TCL照明将继续努力为社会和用户提供优质的节能照明产品，为社会和用户营造优良的照明环境，成为受人尊敬的节能照明企业。
　　服务理念：一切以客户为中心，一切以客户的需求出发。
　　服务态度：快速的反应能力，迅捷的行事作风，造就服务体系。
　　服务网络：目前，总部售后服务部门和遍及全国的运营中心、办事处、品牌专卖店和经销点，无处不在为客户提供周到的服务。
　　服务承诺：针对客户提出的任何问题，服务人员均可在24小时内给以回复和解决。
　　主要产品：TCL照明电器产品
　　服务电话：0752-2609315

福建新文行灯饰有限公司
　　福建新文行灯饰有限公司的销售服务网点已覆盖全国各地及东南亚、美洲、澳洲等地区。分别在北京、上海、大连、沈阳、武汉、重庆、成都等大中城市设有分公司，客服对象主要以工程建设为主，市场专销为辅的营销方式，以销订产，年度平均销售价格保持稳定。公司始终坚持“质量、信誉、互利”这一经营理念，建立了完善的售后服务体系，售后服务体系由销售总经理主管，各分公司负责人分管，负责组织建立顾客档案，与顾客联络，与客户进行沟通，了解公司产品质量上、价格上、服务上在客户心中的满意度，处理顾客投诉及建议，并保存相关的记录，负责对顾客满意或不满意信息的收集、分析和评价，提出改进措施，同时，对施工难度大，要求高的工程，公司还可根据客户的要求指派技术及安装人员实地指导及安装服务。新文行人时刻铭记“以顾客为中心、以服务为荣耀”的精神，让顾客随处可体会到无微不至、贴心舒爽的服务。
　　主要产品：WENTON照明设备
　　服务电话：0595-87777773

广州市九佛电器有限公司
　　广州市九佛电器有限公司是具有30余年专业生产荧光灯具、应急灯具、节能灯具、户外灯具、荧光灯、荧光灯电感、电子镇流器、高压气体放电灯镇流器、小型变压器、开关插座、排气扇、电线电缆等照明电工产品的企业，是中国生产荧光灯具、荧光灯镇流器产品最大企业之一。九佛牌商标是“中国驰名商标”，九佛牌室内灯具是“中国名牌产品”。
　　九佛电器一贯坚持“诚信求实树品牌，创新奋进拓市场”的质量方针，以诚信和创新为基础，不断开拓市场，确保向全球任何地区输送高品质的照明产品和照明组件。
　　多年来，“九佛电器”凭借对质量的孜孜追求和不断创新的精神始终是同行业的杰出代表，公司的销售和服务网络遍布全国各地。公司承诺履行三包政策，为广大用户提供高质量服务。
　　主要产品：九佛牌荧光灯电子、电感镇流器、荧光灯支架、灯盘、消防应急标志灯、LED灯具系列
　　服务电话：020-87490104

广东华日照明有限公司
　　广东华日照明有限公司秉承“环保节能，追求卓越”的经营理念，一直专注于照明电器事业的发展。作为一家专业的照明企业，华日公司拥有强大的研发、创新及生产能力，提供安全稳定及具有前瞻性的照明产品。产品线涵盖光源、电器、荧光灯具、金卤灯具等商业及办公工程照明产品，公司拥有ISO9001、ISOTS16949-2002、ISO14001质量管理体系认证，产品通过3C、欧盟CE、美国UL等认证，多项产品采用国际标准。“华日时代”品牌是公司顺应品牌发展之路而创建的一个商业照明品牌。
　　公司一向秉承“以客为本，以质为先”的服务宗旨，竭诚地为顾客提供尽善尽美的服务，是华日照明企业员工的天职。公司定期、定项地对顾客满意度进行调查和分析，以促进产品质量的不断改进，持续地满足顾客的需求和期望，对购买华日照明产品的顾客，公司提供完善的售后服务。
　　坚持以顾客为中心的华日人，以勤奋敬业，坦诚守信，以人为本的品格，服务于顾客，奉献于照明事业。
　　主要产品：ValyTime华日时代照明
　　服务电话：8008305380

上海龙胜实业有限公司
　　上海龙胜是一家专业从事建筑电器、建材、小家电、卫浴等产品设计、研发、制造、销售于一体的现代化工业企业，经过十几年的发展，从产品单一的小型企业发展到集集成吊顶、开关插座、浴霸、换气扇、管业、干肤器、酒店微电脑集控板、家庭信息网络系统、远程控制系统、卫浴等多门类产品的实业公司，产品有1000多个规格品种，并成为国内墙壁开关行业领先企业、浴霸销量全国前三强、全健康吊顶行业开创者。
　　一直以来，龙胜公司奉行“处处为家着想”的理念，本着“用户至上，质量第一”的原则，打造了一支专业的、富有创新能力的研发团队。十几年来，龙胜公司取得了100余项专利，为推动整个行业的发展贡献自己的力量，并成为行业标准的起草单位。公司一次性通过ISO9001质量管理体系认证和ISO14000国际环境管理体系认证，并获得国家权威机构的多项殊荣，成为行业技术和质量的标杆！
　　龙胜以产品为根本，以消费者为中心，充分体现“处处为家着想”的经营理念，扎扎实实做好产品，龙胜走在民族品牌发展的道路上，稳健扎实立足于中国市场的同时，放眼世界，致力于未来国际化之路。
　　主要产品：名族全健康吊顶、龙胜开关插座、龙胜管业、名族浴霸、龙胜换气扇
　　服务电话：4008826662

远东电缆有限公司
　　远东承诺：1.保证提供用户期望、满意的优质产品；2.收到顾客反馈信息后，在48小时内提供售后服务。
　　远东质量宣言：1.认真组织学习、宣传、贯彻《产品质量法》，促进实现“两个根本转变”。努力提高企业的产品质量、工程质量和服务质量，努力提高企业的整体素质和市场竞争的能力；2.加大技术进步力度，树立科学的质量观；3.牢固树立“质量形象”观念，实现名牌发展战略；4.努力培育企业质量文化，把职业道德、敬业精神作为培育企业文化的重要内容；5.努力提高服务质量，顾客永远是我们的“上帝”，消费者永远是我们的“衣食父母”；6.大力提高员工的素质；7.促进质量法制建设，强化质量监督，严惩违法行为；8.坚持建立以质量为核心的管理制度，大力推行ISO9001质量体系标准、ISO14001环境管理标准和OHSAS18001职业健康安全管理标准。
　　主要产品：电力电缆、电气装备用电缆、架空类电线电缆，风电、核电、太阳能用特种电缆等
　　服务电话：0510-87243007

上海索谷电缆集团有限公司
　　上海索谷电缆集团有限公司创建于2002年，总占地面积55万平方米。拥有固定资产12亿多元，在浙江温州、安徽淮北还拥有生产基地。主要生产110KV及以下高低压电力电缆、船用电缆、矿用电缆、特种电缆等80个系列、20000余种规格的产品，广泛应用于电力、冶金、石油、化工、煤矿、交通等领域。
　　集团自创办以来，坚持技术进步、理念创新，不断加强内部管理，企业规模不断壮大。集团现拥有先进的生产流水线和检测设备，严格按照国家标准和国际标准组织生产。制定“以客户需求为中心，以生产管理为基础，持续改进质量体系，提高用户满意产品”的质量方针，通过了ISO9001国际质量体系认证和ISO14001国际环境体系认证，全部产品均获得国家工业生产许可证及强制性CCC认证，矿用产品均通过煤安MA认证，船用产品率先通过了中国船级社CCS认证；“SOCO索谷”品牌还被评为“中国驰名商标”。
　　多年来，社会各界、客户单位以及电力合作伙伴，对索谷给予了深切的关怀和期望。索谷将努力开发新能源、低碳型的高新技术产品回报社会，为我国绿色电力事业的发展贡献智慧和力量，实现“索联东西，谷通南北”的美好愿景。
　　主要产品：SOCO索谷电力电缆、矿用电缆、船用电缆、特种电缆
　　服务电话：021-51363888

浙江正泰建筑电器有限公司
　　浙江正泰建筑电器有限公司（简称“正泰电工”），是正泰集团旗下与高低压电器、输变电、仪器仪表并列的四大支柱产业之一。公司自1997年成立以来，始终秉承以品质为立身之本的经营理念，兢兢业业，为中国住宅建设提供了逾10亿只质量恒久稳定的电工产品。“争创世界名牌，实现产业报国”，这是正泰电工一直践行着的企业使命，也是正泰电工人不断实现自我超越的精神原动力。
　　服务承诺：贯彻“全心全意”的服务理念，全程体制化的服务体系。
　　正泰电工将一如既往贯彻“以顾客为关注焦点”的原则，建立系统化的售前、售中、售后全过程服务体系；在现有销售服务网络的基础上，利用信息化手段完善客户关系管理机制，提供全方位个性化服务，实实在在践行正泰电工“宁可少做亿元产值，也不让一件不合格品出厂”的郑重承诺。正泰电工将凭借完整的体系积极推动公司与客户群体的沟通，传达正泰电工稳重、大气而富有科技感的品牌形象。
　　主要产品：正泰开关、插座等电工产品
　　服务电话：8008577777 0577-62777777

精益电器集团有限公司
　　为了真正实现“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨，精益电器集团公司针对产品质量、服务向用户作如下承诺：1.公司保证生产的所有环节都将严格依照ISO9001质量保证体系执行，无论在产品设计、生产制造、产品检验过程都将和用户、业主紧密联系，反馈相关信息。2.为重点工程配套的设备和产品，保证按合同要求交货，对需要技术服务的，将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作，直至设备正常运转。3.保证为用户提供优良的售前、售中和售后服务，售前对用户全面介绍产品的性能和使用方法等，并提供有关资料。4.根据用户需求为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训。对重点用户进行质量跟踪、用户访问，及时根据用户需求，不断改进产品性能、提高产品质量。5.设备（产品）运行12个月为质保期，质保期出现的质量问题由精益电器集团公司负责，并对产品实行“三包”（包修、包换、包退）。6.超过“三包”期限的产品，保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。7.接到用户反映的质量问题信息后，在2小时之内作出答复或派出服务人员，尽快到达现场，做到用户不满意，服务不停止。
　　主要产品：JOINING高低压电器及成套设备、仪器仪表、矿用设备、气动元件
　　服务电话：4008262711 8008577778

上海德力西开关有限公司
　　上海德力西开关有限公司创建于1994年2月，专业生产经营以高、低压电器（断路器、继电器、接触器、开关插座等）、仪器仪表、电气成套设备、防爆电器、建筑电器等为主导的100多种系列1200多个规格的产品。公司一贯秉承“科技、进取、拼搏、卓越”的经营理念和“开拓创新、持续改进、品质卓越、顾客至上”的质量方针；全面导入“人本、创新、卓越、诚信”核心价值观；全面推行ISO9001质量管理体系管理。
　　服务是产品价值的重要体现，我们始终贯彻“我们出售的是服务”这一服务宗旨，在计量仪表、生物制药、信息电子、电力自动化、房地产开发每个产业上，实施周到细致的售前、售中、售后服务，让产品的价值在用户手中得到最大化的体现，使用户备受无微不至的关怀。
　　主要产品：D&C高、低压电器，成套设备，电线电缆，仪器仪表
　　服务电话：4000601188

东莞勤上光电股份有限公司
　　东莞勤上光电股份有限公司是LED户外照明、LED室内照明、LED景观照明、LED轨道交通照明、医疗照明等产品综合应用解决方案供应商和优秀商业模式提供商，是国家高新技术企业，广东省LED产业联盟主席单位。产品在全国市场热销，并远销东南亚、欧美等海外市场，成为世界最大规模大功率半导体照明产品研发及生产基地之一，并通过ISO9001质量体系、ISO14001环境体系、OHSAS18000职业健康体系认证。
　　服务承诺：秉承“致诚服务，实现客户零烦恼”客户服务态度，把产品质量和服务质量的提升延伸到市场一线，建立起经销商—勤上光电销售公司—客户服务部三位一体服务网络，服务覆盖所有省份。
　　主要产品：LED户外照明、室内照明、商用照明、景观照明、显示屏、交通照明、车灯照明、特种照明、医疗照明、光艺术
　　服务电话：4008800816

广东明家科技股份有限公司
　　广东明家科技股份有限公司（证券代码：300242，证券简称：明家科技）是一家集研发、生产、销售电涌保护产品，防雷工程设计和防雷工程施工于一体的龙头企业。公司产品先后进入国际市场和国内通信、电力、安防等国民经济基础行业。民用电涌保护产品主要出口到美国、日本和欧洲等西方发达国家和地区，主要客户包括美国的贝尔金和魔声、日本的YAZAWA等国际知名品牌渠道商；公司自主研发的“MIG”系列防雷产品广泛应用于通讯、石化、铁道、建筑、安防等行业。
　　作为一家专业电涌防护产品的制造企业，明家科技成立10年来，始终重视产品质量和产品开发创新，并积极承担社会责任。公司坚持“以人为本，科技创新”的发展道路，建立了完善的人才吸收、培训机制，并形成“能者上、平者让、庸者下”的唯才是用人力资源管理机制。“第一次就做好，不断追求完美，让顾客满意”是明家科技对品质管理的执着追求，同时也是明家科技对客户的庄严承诺。
　　主要产品：避雷器、雷电防护装置、防雷插座、防雷配电箱、防雷LED电源、大功率LED节能照明产品等
　　服务电话：0769-88972266

深圳市邦贝尔电子有限公司
　　先进的经营理念和企业文化为公司的发展提供了强大动力。“科技领先，优质高效，以人为本，顾客至上”，既是公司的经营理念，也是企业的文化所在。高效率地制造高品质产品，为顾客提供优质服务，是企业一直秉承的宗旨和核心。强大的技术阵容为公司的发展壮大奠定了坚实的基础。公司一直从事LED的封装和LED应用产品的开发，积累了丰富的经验。聚集了光学、热学、结构、硬件、软件、工美等多学科的高端技术人才，组建了企业技术研发中心和一个光电实验室。近10多种光学设计软件，为产品的现代化设计，提供了科学的先进手段。精良的技术设备为公司规模化生产半导体（LED）照明产品打开了突破口。经过几年的研发，并与国外著名厂商合作，积极消化和改进进口技术，使公司的产品独具鲜明特色。大功率LED共晶封装自动化生产线的建立，为高质量、大规模生产半导体（LED）照明产品奠定了坚实的基础和可靠保障。
　　公司愿在各界政府的正确领导下，与业界的仁人志士携手并肩，不断创新，为人类节能减排的伟大事业作出应有的贡献，共创半导体（LED）照明事业的辉煌!
　　主要产品：BBE邦贝尔大功率LED路灯、隧道灯、室内照明光源、交通信号灯
　　服务电话：0755-29588988

广东福田电器有限公司
　　广东福田电器有限公司1995年创立于中国家电之乡——顺德，是一家专业研发、生产和销售建筑电气产品的企业。自创办以来，凭借公司雄厚的技术力量、专业的设计水平、精湛的制造工艺和“锐意创新、勇于进取”的精神，现已成为中国建筑电气行业最具代表性的企业之一。
　　公司全面执行ISO9001国际质量管理体系，产品通过CCC、CE、CB等多项专业认证，拥有国家专利60余项。凭借过硬的品质与良好的信誉，福田产品远销全球30多个国家和地区。
　　福田创造着一个又一个行业佳绩，并将持续致力于为客户提供安全环保、科技领先的建筑电气产品，为“成为全球开关行业的领导品牌”而不懈努力！
　　主要产品：FUTINA福田牌墙壁开关、插座、支架、节能灯、吸顶灯
　　服务电话：0757-25526890

湖南奥盟电器有限公司
　　一、遵守法律法规，是企业履行社会责任的基本要求。我公司承诺：自觉履行企业社会责任，积极参与生态建设，并严格依照国家有关法律、法规合法经营，保证经营合法、安全、有效的产品。
　　二、“以质量求生存，以效益求发展”是企业追求的目标。我公司承诺：牢固树立产品质量安全责任意识，自觉履行法定义务，建立完善质量管理体系，建立完善的产品质量安全岗位责任制，从各个环节把好质量关，保证产品质量符合国家有关产品标准。
　　三、“保证产品质量安全，保障消费者权益”是企业作为质量保证第一责任人的义务。我公司承诺：严格按标准组织生产，严把源头关，并积极配合相关部门的监督管理，真正做到为生命保驾护航！
　　四、建立完善的售后服务体系是切实维护消费者权益的基本要求。我公司承诺：接受消费者的产品质量查询，严格落实“三包”规定，高度重视消费者的意见，积极妥善处理消费者的投诉和建议，更大限度地满足消费者的要求，树立诚实信用的企业形象。
　　为加强社会监督，保证承诺事项兑现，奥盟公司承诺：接受群众、媒体和质监部门的监督，积极配合质监部门依法进行的产品质量监督检查和日常监管。
　　主要产品：奥盟智能爱心系列插座
　　服务电话：4000530168

永进电缆集团有限公司
　　永进电缆集团有限公司专业生产交联电缆、塑力电缆、低烟低卤、低烟无卤电力电缆、控制电缆、交联聚乙烯绝缘架空电缆、矿用电缆、预制分支电缆、氟塑料绝缘和护套高温电缆、氟塑料绝缘聚氯乙烯护套控制电缆、补偿电缆、耐低温丁腈扁电缆、耐高温防火电缆、钢芯铝绞线、PVC电缆料、YP系列电缆料及塑料型材等产品，并拥有对电线、电缆、化工原料及相关技术的进出口经营权。企业一直秉承“创名牌、产业报国；出精品、造福人类；讲诚信、服务社会；讲创新、走向世界”的经营理念，不断加强结构调整和产品升级，产品远销全国26个省、市、自治区和美国、越南等国家和地区，还先后打入三峡工程、特大型煤矿、高铁及京九铁路、成都双流国际机场、西安机场、国网及华北电力集团两网改造、黄河小浪底、克拉玛依油田等国家重点工程，深受广大用户好评。
　　主要产品：永进牌电线电缆
　　服务电话：0319-5898008

明达线缆集团有限公司
　　明达线缆集团有限公司现辖五大专业生产公司，100多个协作厂家，并在全国设立300多家销售公司和特约经销处，形成了从原材料生产到产成品销售一条龙的大型企业集团。主要产品有：通用橡套电缆、各种高低压矿用电缆、电焊机电缆、高低压交联电力电缆、架空绝缘电缆、塑力电缆、钢芯铝绞线、预制分支电缆、控制电缆、有线电视专用线、计算机电缆、补偿电缆、布电线和各种专用单屏蔽双屏蔽电缆、光铜线、镀锡铜丝和各种规格型号的光铜线及高分子材料系列产品。
　　集团公司技术力量雄厚，生产工艺先进，检测设备齐全，产品质量一直在同行业保持领先水平，已广泛应用于电力、铁路、钢铁、建筑、石油、矿山、化工、军工、机械制造、水泥、造纸、家电等行业；畅销全国30多个省市区，并部分出口东南亚、俄罗斯等国家和地区。
　　集团公司始终坚持“诚信塑造形象，管理提升队伍，质量打造品牌，服务拓展市场”的经营理念，为广大用户提供优质的产品、满意的服务。
　　主要产品：明达牌系列电线电缆
　　服务电话：0319-5487350

佛山市托维环境亮化工程有限公司
　　佛山市托维环境亮化工程有限公司是港丰集团成员之一，专业生产照明电器，包括室内灯具、户外灯具、LED大功率路灯、LED灯具、电器配件、镇流器及光源等，是集科研、生产、工程、销售服务于一体的综合性外资企业。公司凭借多年的照明灯具经验，以“发展绿色节能新光源，营造和谐健康光环境，促进社会节能减排”为己任，以“TOUVE托维”为品牌，以“亮化中国、普照世界”为使命，竭诚致力于照明应用系列产品的研发、生产、销售，城市及道路照明节能改造工程的投资、运营管理、设计、施工、维护等一条龙、全方位服务。
　　服务承诺：1.室内灯具：正常使用情况下保用12个月；T4支架、T5支架及其镇流器保用12个月。2.电子镇流器、电感镇流器等电器部分在额定条件下使用功能保用24个月。3.光源：电子节能灯保用12个月；金卤灯管保用12个月；12V50W（含50W）以下的铝杯、灯杯、灯珠保用6个月；PL插拔管保用12个月；双端卤素灯管保用12个月。4.户外产品：正常使用情况下功能保用12个月。
　　主要产品：TOUVE托维LED室内照明灯具、LED路灯、日光灯支架、镇流器、电光源、LED灯、太阳能灯
　　服务电话：0757-29222111 传真：0757-23398796
　　网 址：www.chinatouve.com
　　全国服务热线：4008300010

中山市名派照明电器有限公司
传播光的文化 点亮美好生活
　　名派，以“传播光的文化”为核心理念，专业研发、创造、传播健康、环保、绿色、节能的高品质照明灯具。公司产品涵盖筒灯、金卤灯、天花灯、射灯、豆胆灯、LED照明、节能灯杯、节能灯、吸顶灯、卫橱灯、T4/T5支架、变压器等20多个系列、1000多个品种。公司建立了严密的产品品质监控体系，拥有强大的研发团队及管理团队，凭借着优质的产品，高素质的管理人才和多年的管理经验与市场信誉，名派产品销售网络遍布全国，并成功打入欧美、东南亚、中东市场。产品先后获得了多项发明专利，通过了CE、CCC安全认证，ROHS认证以及ISO9001国际质量管理体系认证。
　　光辉的荣誉只能代表名派曾经的辉煌，在未来的发展道路上，名派立足于“绿色事业、节能减排”的高度，为全人类的绿色照明事业不断追求，不懈努力！
　　经营方针：产品以质取胜、经营以信取胜、合作以诚取胜、服务以速取胜、市场以异取胜、购物以便取胜。
　　服务宗旨：诚信、守诺、迅速、高效。
　　主要产品：MIPAI商业照明、工程照明、家居照明、LED、光源
　　服务电话：4008306161

东莞市金达照明有限公司
全球化思考 本地化行动
　　金达照明一直以“全球化思考，本地化行动”为公司的核心经营理念。创新的设计，优良的品质，完善的渠道，出众的品牌和优质的服务是金达照明在国内市场的致胜关键，但随着经济全球化及中国市场国际化的程度日益加深，金达公司的发展步伐已不仅停留在国内灯饰市场，而是要放眼世界。
　　2011年获得“广东省名牌产品”称号。在未来日子里，金达照明将贯彻“中国经验，全球视野”的理念，客户管理，渠道整合，客户满意经营策略等崭新的营销模式，配合全方位的营销机制，向世界各地市场传达统一的品牌意念，质量技术和潮流设计，为不同地区的顾客带来同样优越的产品。秉承“质量是生命、信誉是市场、用户是上帝”的信念，在经营管理上不断革新，在开发设计上不断创新，在生产工艺、技术水平上精益求精，在施工安装、售后服务上不断完善，为用户和消费者提供更称心完美的产品和服务。
　　主要产品：维沙华灯具
　　服务电话：0769-22284761

无锡市沪安电线电缆有限公司
　　为适应世界经济一体化进程，公司采用先进的管理方法，先后通过了ISO9001质量体系认证和ISO14001环境管理体系认证。公司具备中国国家强制性产品（CCC）认证、国家质检总局的生产许可证、国家防火建材质量监督检验中心的阻燃、耐火等级标识授权使用证、矿用产品安全标志证等各类资质证书。公司实施信息化管理，对生产经营的全过程采用ERP信息资源管理系统，提高管理效果和效率，通过推行“6S”等一系列管理体系的运行和不断完善，对公司产生深远的影响，使公司大踏步与国际接轨。
　　面对经济全球化进程加快所带来的市场竞争和机遇，公司始终坚持：“质量服务确保满意，开拓创新力争一流”的质量方针。公司员工牢固树立“质量第一”的观念，严格做到按工艺、按图纸、按标准生产；认真执行自检、互检、专检制度；坚持不违章指挥、不违规操作、不隐瞒质量事故的“二不违一不瞒”原则。从严控制，道道把关。走质量兴企之路，保证企业的持续稳定发展。
　　主要产品：申环牌电线电缆
　　服务电话：0510-87210988

四川鑫电电缆有限公司
　　产品质量承诺：四川鑫电电缆有限公司提供的产品是全新的、未使用的，均符合相关的国家标准、行业标准或企业标准。工艺性能良好，质量稳定可靠。产品保质期内（1年），经检测性能指标不符合要求的，予以退换。如确因公司的产品原因，给用户造成的直接损失，由公司给予补偿。
　　售后服务承诺：用户使用公司产品中遇到技术问题，公司将全力协助解决，如要求现场提供技术服务的，自用户提出要求服务之时起，在以下时限内到达用户方：1.里程300公里以内的，服务人员12小时以内到达。2.里程1000公里以内的，服务人员36小时以内到达。3.里程1000公里以上的，服务人员60小时以内到达。4.遇特殊情况，另行商定。
　　主要产品：鑫电牌电线电缆
　　服务电话：028-61776853

成都德源电缆有限公司
　　成都德源电缆有限公司郑重承诺：1.严格按照国家标准、ISO9001质量管理体系及国际标准运作生产，确保为用户提供合格满意的产品，并满足用户提出的特殊设计要求。2.产品严格按照国家相应的产品标准及相应的国际标准的要求规定进行出厂试验，做到不合格的产品不出厂。3.产品严格按照国家标准及用户的要求所规定进行包装和运输，确保产品装卸及运输过程中的安全性及可靠性。4.公司积极地为用户免费提供技术咨询和相关的技术资料，保证为用户提供满意的售前、售中、售后服务，满足用户的要求。5.用户如遇技术问题，1小时内回复，若要求现场提供技术服务的，自用户提出要求服务之时起，在以下时限内到达用户方：市区内6小时到达，市郊和省内24小时到达：省外60小时内到达。做到问题不解决，人员不撤离，保证使用户满意。6.凡经公司人员确认属厂方责任的产品将实行三包，确保用户的利益不受损失。7.公司严格遵守“向市场提供优质的产品，满足用户不同需求，并始终奉行优质的服务是企业品牌的无限延伸”的服务方针。8.公司建立了售后服务部，具有完善的客户档案管理系统，实施用户满意工程，保证在较短的时间里为您提供优质的服务。
　　主要产品：德源牌电力电缆、民用电线
　　服务电话：028-87826111

深圳市恒耀光电科技有限公司
　　深圳市恒耀光电科技有限公司是专业从事节能照明电子产品的各类光源控制装置研发、生产和销售的高新技术企业。公司主要产品有T5、T8、TC-L、TC-D/DE、TC-TE、TC、FC、TC-DD/DDE、HID、LED等十大系列光源适配控制装置，拥有专利18项，其中发明专利3项。产品均已获得国内CCC、CQC认证、节能产品认证和国际VDE、CB、CE、SAA、ROHS、REACH、MEPS、ENEC、挪威、澳洲等156项认证，远销50多个国家和地区。现有生产场地面积近万平方米，拥有高速贴片机（SMT）、自动插件机（AI）、ATE/EMI/EMS测试仪等先进生产、研发、测试设备100多台（套），高效率生产流水线4条，年生产能力近1000万只。
　　公司现有员工300多人，拥有一支长期从事光源控制产品研发、生产和销售的专业团队。公司通过了ISO9001质量管理体系认证，多项产品在北京各体育场馆照明工程中得到使用，总用量达10万只。
　　公司高度重视管理改善，在行业内率先引入了第三方绩效管理，形成了“晋升凭能力，收入凭绩效”的内部竞争与激励机制，导入了ERP管理系统，严格执行了企业全面预算制度，有效促进了管理水平和经营效益的提高。
　　展望未来，公司将始终以发展绿色照明电子产业和促进全球低碳经济发展为己任，为社会创造更多的价值。
　　主要产品：3AAA牌、恒耀牌电子镇流器
　　服务电话：0755-27772329

苏州捷鹰电器有限公司
　　捷鹰电器现已发展成为集研发、制造、贸易、服务于一体的现代化实力型知名企业。主导产品涵盖电器开关、插座、浴霸、换气扇、断路器、灯具、转换器等几十个系列1000多个不同型号规格产品。公司创建十余年来，凭其规范的管理、精湛的技术、先进的设备、开拓创新的精神，力创品牌，目前集多项殊荣于一身：2009年，“捷鹰”商标荣膺“中国驰名商标”。公司通过了ISO9001国际质量体系认证，CE欧共体认证，所有产品通过了中国国家强制性产品3C认证。公司秉承“创新科技、弘扬文化”的企业经营理念，以客户价值为基础，营销网络在健康的轨道上高速发展。“诚信经营是企业长久发展的基石”，企业深信客户的满意才是公司的成功，“先做人，再做事”是企业的信条，踏踏实实地做人，认认真真地做事。公司通过设在各地的办事处及特约经销商，为所售出的捷鹰产品提供“三包”售后服务与咨询，让消费者买得放心、用得安心。
　　主要产品：HAWK捷鹰牌开关、插座、浴霸、换气扇、断路器
　　服务电话：0512-63119999

中国质量网（http://www.11412365.cn）、中国产品质量申诉处理网（http://www.12365315.cn）、中国经济网“质量经济”频道（http://12365.ce.cn）、中国消费网“质量报告”频道（http://12365.ccn.com.cn）在线公告