主办单位：中国质量检验协会 支持单位：国家质检总局产品质量申诉处理中心

中国黄金集团黄金珠宝有限公司
　　中国黄金集团黄金珠宝有限公司时刻体会、牢记中国黄金品牌的意义。我们深知，前面的中国两个字，意味着无限的责任和义务，我们不仅要永远保证货真价实，而且要不断提高品味、改进款式。我们的责任是为广大顾客提供、提升和感受财富增长的价值、购买和消费的愉悦价值，体面和优越的价值。
　　我们时刻清楚中国黄金珠宝的中央企业背景，意味着我们要担负行业的责任，我们致力于建设平台，吸引、团结黄金珠宝行业的同仁及有志于这个行业发展的各界人士，大家一起以顾客需求为导向、以顾客感受为动力，以全心全意为顾客服务为宗旨，创新发展、合作共赢，培养和打造出一批真正的属于中国的世界名牌。
　　做企业，首先是做人。仁、义、礼、智、信、忠、勇，坦坦荡荡、俯仰无愧。做珠宝，要做品味，精、美、雅、趣、真，大义寓趣、雅致人生。
　　我们有至真至美至善的理想。知其不能，心向往之。
　　主要产品：黄金、白银、钻石、珠宝玉石制品
　　全国统一客户服务热线：4008985959

北京菜市口百货股份有限公司
　　售前服务承诺：1.菜百首饰执行严格的商品质量检验制度，实价销售，确保货真价实。2.菜百公司作为首饰时尚流行推展基地，为您提供各种新款产品。3.特邀首饰专家，免费为您提供首饰现场咨询服务。4.欢迎您登陆菜百首饰网站，www.bjcaibai.com.cn，了解更多首饰信息。5.电脑触摸屏为您提供现场导购图，进行新款、时尚首饰宣传。6.现场放像，传播首饰知识、展示时尚风采。7.全天候提供首饰免费清洗服务。
　　售后服务承诺：1.当日购菜百首饰，满规定额度可办理积分卡，享受当年回报。2.购买黄金、铂金首饰，一个月内可退换（经双方确认，保持商品原貌）。3.购买首饰，赠送首饰包装、服务承诺宣传册。4.购买首饰，提供终身免费修理服务。5.购买首饰，提供终身免费清洗服务，戒指提供免费抛光服务。6.购买首饰，提供免费礼品包装服务。7.提供免费刻字服务（指环在3毫米以上）。8.购买镶嵌戒指，提供现场免费改制圈口服务。9.购买耳钉饰品，赠送防滑耳托。10.购买首饰，提供编织服务。11.购买珍珠项链，提供加长去短服务。12.为您提供首饰配件（耳托、挂钩）服务。
　　主要产品：菜百贵金属饰品、金条、钻石、翡翠、珠宝
　　服务电话：010-83520088

周大福珠宝集团有限公司
　　周大福是中国珠宝市场的领先者。周大福同时是最早进入中国二线、三线及四线城市的亚洲大型珠宝商之一。
　　周大福珠宝集团有限公司（简称：“周大福”或“公司”）是中国内地及港澳领先的珠宝商。公司专注于主流珠宝及名贵珠宝产品，包括珠宝镶嵌首饰、铂金/K金产品、黄金产品及钟表。
　　公司之标志性品牌‘周大福’（CHOW TAIFOOK）及80多年辉煌经营历史乃其业务的关键竞争优势，‘周大福’品牌代表的是信誉及货真，其产品则以设计、质量及价值闻名。
　　周大福拥有广泛的零售网络，珠宝首饰与钟表零售点共逾1500个。集团有一套能达致有效营运监控的垂直整合业务模式。此模式能使集团对整体业务作出统一而紧贴的营运监控，范围涉及原材料采购、设计、生产、市场推广，以及通过庞大的零售网络进行销售。
　　更多信息请登陆官方网站（http://www.chowtaifook.com）或周大福网络旗舰店（http://www.ctfeshop.com.cn）。
　　主要产品：铂金及其他贵金属、各种宝石、珍珠、翡翠、晶石、黄金、白银为材料的饰品、钟表、工艺品
　　服务电话：0755-25266255

六福珠宝（北京）有限公司
　　六福集团本着“匠心独运，服务为本，以客为先”的精神，在经营理念上以顾客权益为首要，并秉承集团“六心服务”的宗旨，用“心”了解顾客需要，时刻为顾客提供优质挚诚之服务，务求令每一位客人有宾至如归的感觉。
　　为持续提供优质服务，本集团秉承“六心”的服务宗旨，指引各前线同事用“心”了解顾客需要：“六心”是指开心接待、留心倾听、贴心关怀、尽心协助、信心推介及细心跟进。
　　本集团相信只要前线同事用“心”去了解顾客的实际需求，不作强硬推销，自然会得到顾客的信任，顾客自然会安心尽情地于分店购物。每位员工均接受过专业培训，了解集团业务宗旨及相关的产品知识，为顾客提供专业而中肯的意见，增加顾客购买珠宝的信心。
　　主要产品：六福珠宝（各类黄金首饰、黄金装饰品、钻石首饰、翡翠、宝石及其它配饰）
　　服务电话：4008446222

上海老凤祥有限公司
老凤祥 百年品牌 诚信铸就
　　老凤祥郑重承诺
　　诚信·老凤祥创始于1848年。“诚信为本”，铸就了老凤祥百年金字招牌；未来的岁月，老凤祥将一如既往地坚持以消费者的利益为重，坚守“诚信为金”的庄严承诺。
　　诚实·老凤祥将一如既往地严格按照国家“首饰贵金属纯度的规定及命名方法”（GB11887-2008）的相关规定检测合格，并结合百年金字招牌的高标准、严要求，加强对生产和销售全过程的监控，做到质量精益求精。
　　诚意·老凤祥将一如既往地严格按照《消费者权益保护法》、《上海市消费者权益保护条例》及国家和行业保护消费者的相关法规和条例，确保为消费者提供优良的产品，确保为消费者提供优质的服务，确保消费者的合法权益得到保障—对产品质量问题严格执行“包退、包换、包修”三包条例，并通过老凤祥完善的售后服务体系，解除消费者的后顾之忧。
　　主要产品：老凤祥黄金、白银、铂金、钻石、翡翠、白玉、珍珠
　　服务电话：021-63229483

周生生（中国）商业有限公司
　　周生生品牌立足经典，创意不断，以时尚、优质和活力的形象，为顾客带来一份首饰以外的喜悦。品牌希望透过其首饰传达一种愉快和幸福的感觉，带给女性感性而精致的生活，绽放愉悦光芒。
　　拥有悠久历史的周生生，70多年来致力引领时尚潮流，现销售网络遍及中国（含香港、澳门及台湾），拥有270多间分店。
　　周生生坚持“四心”的承诺：致力维护消费者权益，令顾客“安心”；承诺优质货品，令顾客“称心”；诚献周全服务，令顾客“开心”；贯彻求善精神，令顾客“铭心”。周生生将始终为顾客提供称心满意的服务。
　　主要产品：周生生ChowSangSang珠宝饰品
　　服务电话：4008301878

深圳市南洋金象实业发展有限公司
美于形 智于心
　　一直以来，金象严格遵循“以精引人，以质取胜”的经营策略，全心致力于产品的研发和品质的提升，为让每一位顾客放心购买金象珠宝，我们郑重承诺：
　　1.确保您在购买前对我公司销售及服务政策的知情权；
　　2.确保您在金象公司购买的每件钻饰的钻石品质级别及铂金含量均达到国家标准，并配有国家权威机构出具的鉴定证书；
　　3.确保您在金象公司所购的每件钻饰，只要钻饰完好无损、票据、证书齐全，均可终生保换，并遵守“以小换大”的有偿保换原则；
　　4.确保您在金象公司所购买的每件饰品，非人为因素造成的项链断裂或者钻石脱落的，均负责免费保修；
　　5.确保您在金象公司所购饰品，终身免费清洗、整形、固石等保养服务。
　　主要产品：金象钻石镶嵌首饰
　　服务电话：8008306783

深圳市同心珠宝首饰有限公司
　　深圳市同心珠宝首饰有限公司隶属于深圳市同心集团。同心集团是一家集黄金首饰生产加工、批发，黄金原材料收购、精炼以及贵金属交易、同心银楼连锁加盟为一体的综合性大型黄金企业集团。同心集团奉行“商以致道，人以致诚，金以致真，事以致善”的企业理念，广结商缘，“同心”牌首饰畅销全国20多个省市自治区，遵循“同心同德，打造中国首饰文化的经典品牌，创立民族首饰行业的百年老店”的宗旨，矢志不移，谨守“优良的产品、驰名的品牌和优质的服务，成就你我共同的事业”的精神。不断创新产品、提升服务质量，获得了广大客户的信赖。“百年同心”婚庆系列产品以其独特的魅力吸引全国的加盟商。如今，同心集团站在更高的起点上，志存高远，“同心”牌首饰正伴随着中国首饰行业的不断进步而成长壮大。
　　主要产品：同心牌黄金饰品
　　服务电话：0755-25639988

深圳市翠绿首饰股份有限公司
　　为更好地服务广大客户，接受社会监督，翠绿开通了全国热线服务电话接受咨询服务、举报投诉和信息反馈，增进与消费者的情感交流。为符合VIP条件的客户，建立专门资料档案，定期追踪回访，深入了解客户需求。按照开设销售店柜同步配套售后服务网点的要求，公司对各店柜营业员先期进行售后服务专项技能培训，同时配备基本设备，安排维修人员，保证为客户提供及时、便捷、专业的服务。翠绿全国销售店柜提供定期免费清洗保养、维修、以旧换新等服务，每件镶嵌产品均配以鉴定证书。同时，为保障消费者的权益，翠绿公司加入中国产品质量电子监管网，所销售的每一件镶嵌产品都有一个专属于自己的16位电子监管码，即“一品一码”，消费者可通过查询鉴别真伪，使消费者利益免受不法侵害。公司本着“诚信经营”的企业理念，坚持“顾客至上、品质第一”的服务承诺，传播中华民族首饰文化，与业界同仁携手并肩，共同打造中国民族首饰品牌。
　　主要产品：翠绿黄金、铂金、镶嵌等饰品
　　服务电话：0755-25609999

深圳市艺华珠宝首饰股份有限公司
　　深圳市艺华珠宝首饰股份有限公司成立于1994年，系由创建于1983年的深圳艺华联合工贸公司的首饰部演变而来，于2011年改制为股份制民营企业。公司集黄金珠宝设计研发、生产、批发零售业务为一体，经营的产品有黄金、铂金、K金、钻石、翡翠、红蓝宝、祖母绿、镶嵌饰品及天然珍珠等，主要从事黄金珠宝饰品的生产加工、进料加工、进出口及批发零售业务。公司现拥有黄金厂、铂金厂、镶嵌厂、翡翠艺术工厂等生产单位，罗湖水贝2000多平方米的批发展厅，零售业务遍及各重点城市。
　　艺华珠宝一直致力于为客户提供全面、专业、优质的产品和服务，并在以下方面切实维护消费者合法权益。1.产品信息全面真实，质价相符，明码标价，所销售产品可提供质量保证单与国家认可的权威鉴定证书。2.为消费者提供珠宝保养服务，提供珠宝保养知识讲解和咨询。3.耐心真诚为消费者处理投诉和客户服务问题，直至消费者满意。4.严格遵守国家相关的法律、法规，贯彻执行以消费者利益为第一的方针，始终如一地为消费者提供高品质、高品位、物有所值、消费者满意的产品及优质的服务。
　　主要产品：金艺华品牌黄金、铂金、K金、钻石、翡翠、红蓝宝、祖母绿、镶嵌饰品及天然珍珠
　　服务电话：4001161666

上海金伯利钻石有限公司
　　金伯利钻石积极拓展零售网络建设计划，形象统一、格调高雅的众多品牌零售店体现出金伯利钻石高贵独特的品位，专业的金伯利美钻顾问提供尊贵的标准化服务，全程细心、热诚的协助，为每位消费者找到心仪钻饰。金伯利钻石15年来用亲情化的服务构筑与顾客沟通交流的平台，率先创造的“六保”服务在国内钻石行业更是成为典范，在满足了顾客求变求新的消费需求的同时赢得了良好的口碑。特别是“中国境内终身免费异地调换”的特色服务，为消费者带来惊喜！真正实现“拥有一枚金伯利钻饰就如同拥有了一家金伯利专营店”的美好愿望。
　　贵乎稀有，万里挑一。金伯利钻石始终与您一起，于闪耀纯净光芒中，缔造美与爱的浪漫，成为顾客身边专业的钻石随行顾问！
　　主要产品：金伯利钻石
　　服务电话：8008208189

深圳市金大福珠宝有限公司
　　金大福公司是经中国人民银行总行批准，专业从事珠宝饰品的生产、加工、批发、零售及进出口业务的大型珠宝专业公司，公司所有产品均按照国家及行业相关标准要求安排生产，如GB/T16552、GB/T16553、GB11887、QB/T2062，公司还采用了国际先进标准EN1811，并在此标准的基础上编制了企业标准Q/JDF001，以此来保证金大福珠宝公司出厂的每一件产品都达到国家乃至国际标准。公司通过了ISO9001国际质量体系认证及ISO14000环境体系认证。
　　公司以合理的价格、精湛的工艺、专业的技术力量和认真的服务态度，赢得了广大客户的赞扬与认可。为了公司发展的需要，同时也为企业管理上等级、上水平，参与市场竞争的需要，公司特制订质量承诺书，以加强公司自身的监督，同时也给广大客户提供一个可靠、放心的承诺。
　　主要产品：金大福珠宝首饰
　　服务电话：4008826068

广东潮宏基实业股份有限公司
　　广东潮宏基实业股份有限公司是一家以设计、加工生产、批发、零售铂金钻石镶嵌首饰为主的大型企业。企业确立“以弘扬东方珠宝饰品文化，发展中国现代珠宝饰品行业为己任”的宗旨，并拟定了宏大的企业愿景“使潮宏基成为中国最优秀的企业之一”。企业注重于核心竞争力的打造，经过苦心经营，多项指标在行业内达到领先水平。公司全面导入CIS系统，形成良好的企业形象，导入新版适合珠宝首饰营销管理的ISO9000质量体系，并通过认证。潮宏基具有完善的销售网络，截至目前潮宏基公司在全国100多个城市拥有400余家自营专卖店及特许经营店，销售业绩在国内珠宝品牌中遥遥领先。良好的发展态势源于企业多年来坚持走自主研发、原创设计路线，从企业创立以来，公司大量引进国际先进的生产设备，大大提高生产效率和降低经营成本，设计和制造技术环节居国内领先水平，同时也推动了国内行业工艺水平的改进。
　　主要产品：潮宏基黄金、铂金、钻石及镶嵌类产品
　　服务电话：4007008777

东莞市金叶珠宝有限公司
　　作为有近20年辉煌历史、拥有“中国名牌”称号的金叶珠宝，从企业创办之初，就将“质量”放在首要位置，并将企业诚信原则作为企业的职责和义务贯彻始终。金叶珠宝为了保障金叶产品质量，首先，在原料投入生产制作时，均采用达到国家行业成色标准以上的原料，严格禁止非正规渠道、非标准规定物质的加入，把好产品质量的第一道关。同时，金叶珠宝产品制作中心着力构建了三大质量监控体系，以国家质量检测中心为龙头，以各省级行业产品质检站和生产企业现场检测为基础，通过金叶多项创新标准、国家贵金属检测标准等多项指标对生产、销售过程每个环节进行质量监控，确保产品质量合格、符合国家行业标准要求。
　　商道即人道，产品如人品。金叶人将信守承诺，进一步健全产品质量监控体系，力求确保每件产品均符合国家质量检验标准要求，为广大消费者提供各种更多更好的产品，维护行业和品牌形象。
　　主要产品：黄金饰品
　　服务电话：4007889870

深圳市宝福珠宝首饰有限公司
　　深圳市宝福珠宝首饰有限公司是专业从事黄金、铂金、翡翠及K金、镶嵌珠宝首饰生产、加工、批发、零售和自营进出口业务的大型综合珠宝首饰企业，具备规模化的生产能力、雄厚的研发实力、完善的市场网络和稳定的客户基础。
　　宝福公司发展至今，20多年的岁月历程凝聚了企业领导和全体员工的集体智慧并得到了社会和政府部门的大力支持与协助。宝福始终以传播中华民族首饰文化和玉石文化为己任，以振兴民族珠宝首饰产业为动力，对于引领中国珠宝首饰市场，普及珠宝、玉石首饰文化传播做出了积极的贡献。
　　公司产品销售主要以批发及品牌零售为主，销售网点遍及国内各大中小城市以及国外部分地区，拥有庞大的现代化营销网络。目前，公司已面向全国400多家珠宝首饰销售商供货，并在全国各地设立了180多家“宝亨达”品牌的珠宝首饰销售专柜，形成了广泛而成熟的营销网络体系，并竭诚为客户提供细心、周到的售后服务。
　　公司使命：传播珠宝文化，点亮幸福人生。
　　经营理念：诚信、优质、创新、以人为本。
　　主要产品：宝亨达铂金、黄金、珠宝、镶嵌饰品
　　服务电话：4001009990

ENZO珠宝
　　在严格保证产品质量的同时，ENZO珠宝建立了品牌专柜、区域办事处、总部客服部三级客户服务体系，逐级分层负责。ENZO全体员工竭诚为顾客提供优质的产品和服务，切实维护消费者合法权益，真正做到让消费者同享质量和服务：
　　1．详尽介绍产品的相关信息并给予专业咨询，针对消费者的疑问和反馈作出真实、准确的答复；2．主动告知顾客珠宝保养的方法及知识，并免费向消费者提供专业的珠宝保养服务（含全面检查和专业护理），保障售出的珠宝仍具有优良的品质。3．免费提供产品的翻新、清洗、抛光及刻字服务。产品本身质量问题/途中产品损坏，提供免手工费的维修服务。4．真诚应对消费者投诉，快速、顺畅地解决投诉问题，直至消费者满意。
　　ENZO承诺：严格遵守国家相关的法律、法规，贯彻执行以消费者利益为重的方针，始终如一地为消费者提供高品质、高品位、高性价比、高满意度的产品和服务。
　　主要产品：ENZO珠宝
　　服务电话：8009993883

北京德瑞恩钻石有限公司
　　专一、专业、专注，瑞恩钻饰营造企业核心竞争力！
　　瑞恩钻饰，自创立之初，便坚持专一、专业、专注的经营理念。18年来，瑞恩始终以制造尽善尽美的钻饰产品为目标，兢兢业业，辛勤耕耘在钻饰领域，并成为该领域厚积薄发的光辉典范，在行业及消费者中，以物超所值、性价比高而著称。
　　唯有专一，才能把产品做精做细，才能让企业更具核心竞争力。瑞恩钻饰经过稳步发展，如今在全国已拥有200多家店面及200多万高品质会员，对钻石的专一，让瑞恩钻饰成为行业的排头兵。
　　唯有专业，才能赋予产品灵魂，并得到质量保障。瑞恩钻饰在专一做钻饰的同时，从钻饰生产的源头到最终的售后服务，全部配备专业化的工艺流程及人才队伍。每一颗原石都经过严格的筛选，每一颗钻石都经过精心的打磨，每一位员工都经过专业的培训。作为国际专业钻饰制造商，瑞恩坚信，唯有专业，才能制造出更完美的钻饰，才能制造出质量更好的产品，才能更好地服务于广大消费者。
　　唯有专注，才能让企业能够把时间、精力和智慧凝聚到所要干的事情上，进而更大限度地发挥积极性、主动性和创造性，从而制造出更富有竞争力的钻饰产品。瑞恩钻饰始终将全部精力投放于钻饰产品之上，通过对其倾注满腔热情，为每一颗原本冰冷的钻石赋予灵魂。
　　主要产品：钻石饰品
　　服务电话：4007007099

北京市千叶世纪珠宝首饰有限公司
　　千叶珠宝是一家集原石切割、钻胚贸易、钻饰设计以及终端零售为一体的大型国际珠宝公司，主要业务遍布比利时、美国、法国、意大利、中国大陆以及香港等全球多个珠宝集散地。从原石产地切割到钻胚国际贸易，再到自建零售终端，千叶珠宝业务遍布钻石饰品产业价值链的每一个主要环节，以确保每一枚送达到顾客手中的钻饰都能为您带来无与伦比的佩戴感受。
　　千叶珠宝灵活专业的克拉钻饰顾问团队，凭借专业的克拉钻饰销售服务，帮助每一位顾客选择符合自己气质的克拉钻。千叶珠宝拥有一套完善的长期培训考核机制和晋升机制，以此来激励和保证每位珠宝顾问能够为消费者奉上优质的专业服务。
　　千叶珠宝执行严格的商品质量检验制度，实价销售，确保货真价实。千叶珠宝销售的每一件钻石商品都有国家珠宝玉石质量监督检验中心出具的国检证书，部分配备国际权威机构出具的证书，严格确保产品品质。同时千叶珠宝应不同消费群体的多种需求，推出了镶嵌钻石饰品差价换款，黄金饰品以旧换新等多种增值服务。千叶珠宝力求为每一位消费者提供周到、满意、贴心、称心的高品质服务。
　　主要产品：KEER∣千叶镶嵌类、黄金、K金类首饰
　　服务电话：4006500180

北京钻信石珠宝有限公司
　　萃，乃汇聚、提炼之意；工厂，即拥有自己的产品基地，品类丰富，价格低廉。萃工厂将和田美玉集于一堂，颗颗晶柔，粒粒饱满，每一枚玉都发掘于和田的玉龙喀什河、喀拉喀什河及叶尔羌河上游的昆仑山及贝加尔湖的河流和山脉中，历经千年的磨砺，饱汲天地之精华，散发着耐人寻味的气息，别具美态，灵韵非凡。
　　萃工厂深入挖掘和田玉的历史文化价值，根据消费者的心理需求，特色化地开发出“浪漫和田玉”、“幸福和田玉”、“通灵和田玉”、“传承和田玉”四大主题系列产品。萃工厂多层次、精准性的产品体系，在充分发挥和田玉收藏品市场属性的同时，创新性地开发出925银、18k金及铂金镶嵌和田玉产品，以时尚演绎经典，成为大众化的珠宝消费品，更大限度地满足了国人的爱玉情结，赢得了无限广阔的消费人群和市场空间。萃工厂，以玉为本，设计出众，精雕细琢，每一款产品均诞生于严格的质量监督体系之下，给消费者有力的品质保证。萃工厂，将深厚的文化内涵、美伦的艺术表现、精湛的镶嵌技艺集于一身，打造灵犀相通的传世珍品，铸就和田玉苑中的一枝奇葩！
　　主要产品：萃工厂、天子贡藏玉器
　　服务电话：010-66125248

北京和玉缘和田玉宝玉石有限公司
　　北京和玉缘和田玉宝玉石有限公司视和田玉产品质量为企业的生命。公司从创立“和玉缘”品牌、维护“和玉缘”品牌、弘扬“和玉缘”品牌的高度重视质量和服务工作。公司建立健全了质量保证体系、服务诚信制度，严格执行质量标准和服务准则。公司始终坚持“信用第一、质量第一、服务第一、顾客至上”的服务诚信承诺，坚持诚信经营准则，保证和田玉产品加工的生产质量，保证和田玉产品销售的服务质量。自觉接受社会和群众的监督，搞好质量、服务、诚信体系的建设工作，提高员工质量、服务、诚信意识和职业道德修养。公司始终坚持“产品质量达到并超越相关的企业标准或国家标准；始于顾客需求，立于持续改进，终于顾客满意”的质量、服务方针。这一方针体现了和玉缘对和田玉产品质量服务的要求和对用户的承诺，这一方针已被全体员工所理解，并成为公司质量服务工作的行为准则。根据质量服务方针的行为准则，公司产品质量服务保证体系贯穿于产品技术开发、产品加工、销售培训、售后服务的全过程。用户最大程度的需求，永远是和玉缘提供高品质产品和提高服务质量的动力。欢迎广大用户对公司质量和服务给予监督和反馈，公司将会改进到底，服务到位！
　　主要产品：和玉缘牌和田玉
　　服务电话：4006440005

江苏宝庆银楼珠宝有限公司
　　服务承诺：1.所售饰品1年内凭购物发票享受免费抛光、维修服务（空心饰品、特殊工艺饰品及配件除外），增加的材料费用另计。2.所售饰品凭购物发票终身享受免费清洗服务。3.所售珠宝戒指1年内凭购物发票享受免费改圈服务（群镶、排镶款除外），1年后有偿改圈服务。4.所售金、银、K金制品，均保证成色（部分配件的成色执行国家标准），属质量问题免费调换（不包括断裂、变形）。5.所售金、银饰品凭购物发票免费提供个性化电脑激光刻字服务（字母、数字、汉字等）。6.所售黄金、K金、铂金等素金饰品凭购物发票享受以旧换新服务（减去制作损耗，提纯费、加工费另计）。7.所售饰品在不影响第二次销售的情况下，以件销售的饰品等值调换；以克销售的饰品等重调换。（①需持购物发票、标签、证书、包装物；②指圈未改动，未在饰品上激光刻字；③金条、摆件、黄金精品饰品及定制饰品除外）。
　　宝庆银楼的愿景：为顾客创造真实而持久的价值，为员工创造激发个人潜能的机遇，为合作伙伴创造良好发展的平台，打造具有高度社会责任感的行业典范。
　　主要产品：宝庆牌贵金属及珠宝玉石饰品
　　服务电话：025-84509999 4008814040

每克拉美（北京）钻石商场有限公司
信我，给你的承诺，我都会实现！
【每克拉美的信我五个一】
　　只要您一不满意，每克拉美为您退换解忧（15天退换货流程）。
　　只要您一有灵感，每克拉美为您实现定制（个性化定制服务）。
　　只要您一心想买，每克拉美为您解决资金（工商银行、建设银行、农业银行、民生银行信用卡分期付款）。
　　只要您一有需求，每克拉美为您及时回购（自4月30日后购买1克拉以上钻石按标签价9折回购，特价钻、内购钻、打折钻不参加回购）。
　　只要您一有闲钱，每克拉美为您实现增值（钻石以小换大流程，以更少的钱换更有价值的钻石，实现增值）。
　　主要产品：每克拉美钻石
　　服务电话：4008985858

北京全城热恋钻石商场有限公司
完善的售后服务
　　全城热恋拥有一套完善的售后服务体系。全城热恋正式宣布，商场所售裸钻和5000元以上钻饰成品满三年可全额回购。全城热恋钻石商场率先实现零利息零手续费分期付款，区别于普通商场在分期付款时需收取4.5%的手续费与利息，全城热恋与五大银行合作，分期付款时不收取任何利息与手续费，开启钻石消费新时代，让顾客轻松买钻石。
创新的运营模式
　　全城热恋的“奢侈品快消”概念，对传统的工厂-品牌商-商场-顾客的模式做出革命性改动。全城热恋钻石商场在成品钻戒销售过程中剔除掉了中间商环节，省去42%。压缩商场利润，将自身利润降低8%，以市场平均价格的一半销售成品钻戒。
独有的购物理念
　　全城热恋采用国际钻石报价单与戒托分离计价的独有方式销售钻石。真实呈现钻戒成本，让顾客透明买钻石是全城热恋钻石商场的购物理念。
　　主要产品：钻石饰品
　　服务电话：4006686868

珂兰钻石
　　珂兰钻石，国内领先的电子商务钻石珠宝销售商，致力于将昂贵的珠宝首饰演变成大众化的消费品，采用领先的钻石网站在线选购+体验店模式，将高性价比的钻石带给追求幸福的普通人。
　　珂兰钻石直接从南非开采商获得一手钻石货源，并直接通过电子商务平台，送达到消费者手中，完全为消费者省去了中间商的环节，让钻石不再是奢侈品。
　　珂兰钻石珠宝设计师关注首饰设计的每一个细节，坚持概念化设计和形式突破，严谨掌控工艺品质、全情诠释美学理念。目前珂兰钻石有大量的裸钻现货，并有专业的珠宝顾问为您挑选钻石，为以钻石作为投资的朋友提供足够的平台。珂兰30分以上的裸钻均有GIA证书和国检证书，并接受复检。
　　在未来的日子里，珂兰将继续为顾客提供高品质的服务和优质的钻石、珠宝产品，并在全国范围内增设更多的线下体验中心。
　　钻石并不遥远，天使就在身边。珂兰钻石，让每一个爱做梦的女孩儿轻松实现钻石梦想！
　　主要产品：钻石（裸钻、钻石饰品及周边产品）
　　服务电话：4008980188

金至尊实业发展（深圳）有限公司
至美追求 幸福拥有
　　金至尊珠宝为香港资源控股有限公司（上市编号：2882）之旗下珠宝零售品牌，主要从事设计、研发、销售各类珠宝钻饰、千足金饰品及企业礼品；在香港、澳门和中国内地主要城市以自营、合作及特许加盟模式建立零售网络，目前，集团分别在中国内地及香港、澳门开设逾400间金至尊珠宝专营店，品牌形象深受认同及肯定。
　　自2003年“金至尊”珠宝在中国内地开设首间专营店至今，短短数年，品牌形象已受到内地消费者的认可和青睐，并获得“中国驰名商标”的认定。为掌握中国内地市场的巨大商机，集团将继续扩展其零售网络版图，全力朝着2012年金至尊专营店增至500间的集团目标而迈进。
　　未来，“金至尊”珠宝将会根据市场发展的需求变化，持续致力于产品优化，着重强化专有特色产品的研发及推广，以丰富现有产品体系，提升市场竞争力，稳固和发展全国零售市场，继续保持“金至尊”珠宝的稳定、高速发展。
　　主要产品：金至尊珠宝首饰
　　服务电话：8009993933

上海溯天珠宝贸易有限公司
　　钻石小鸟作为国内率先从事网络钻石销售的专业珠宝品牌，一直致力于引领全新钻石消费潮流。至今，“钻石小鸟”已把“鼠标+水泥”的全新钻石销售模式从上海相继带到了北京、杭州、广州和宁波、南京、成都、武汉、西安、青岛等全国各大一线城市。钻石小鸟的钻石由GIA&FGA专家团队从世界各大钻石切磨地严格挑选而来，旨在为顾客提供高品质钻石选择，钻石小鸟与HRD、Rosyblue等世界权威钻石机构、供应商建立了战略合作伙伴关系，将产品性价比优势发挥到极致。同时倾力打造专业的在线钻石销售平台www.zbird.com，线上及线下均为顾客提供一对一的VIP购钻体验。VIP会员专享售后服务：1.VIP会员可享受钻饰、金饰免费个性刻字服务。2.体验店珠宝专家免费为您的钻石做安全年检。3.钻饰终身免费保养清洗。4.免费改手寸（应对可改款式）。5.根据不同卡级免工费改款服务（可补差价）。6.在钻石小鸟所购0.2ct及以上钻石终身享受原价补差、以小换大服务。
　　主要产品：钻石小鸟品牌钻石及珠宝首饰
　　服务电话：4008800051

伊泰莲娜首饰精品（中山）有限公司
　　伊泰莲娜（集团）有限公司经过40多年的发展，已成为一家集首饰研发、生产、销售、旅游产业于一体的大型首饰跨国企业。设立于国内的生产基地中山伊泰莲娜工业区占地5万平方米，生产员工4000余人，企业已通过ISO9001质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。
　　公司产品种类繁多、工艺技术精湛，产品远销欧美、中东和南美等世界各地。产品大类包括戒指、耳环、项链、胸花、头饰、手链、脚链、腰链、饰表、化妆镜、旅游纪念品等。
　　公司多年来以自有品牌和优质的服务，在国内各大中城市建立了稳定的销售网络，拥有500多个销售专柜和专卖店。领先的生产优势结合客户群的优势，与众多的国际品牌联手进行品牌的互动合作，曾为香奈儿、古驰、玫琳凯、大众汽车、宝洁、资生堂、黛安芬、美赞臣、中国移动、中国银行等知名品牌提供礼品定制服务，并可为客户提供从设计、生产到包装的“一站式”服务。
　　无论是品牌互动形式，还是OEM订单、礼品订制等形式的合作，伊泰莲娜都是您最优秀的合作伙伴。
　　主要产品：伊泰莲娜流行饰品
　　服务电话：0760-86217388

山东梦金园珠宝首饰有限公司
　　山东梦金园珠宝首饰有限公司是集研发、设计、加工、销售于一体的国内知名首饰加工企业之一，主要有黄金、铂金、钯金、白银、玉石、珠宝首饰等六大系列产品。公司拥有意大利、瑞士等国引进的首饰专用先进设备100多台（套），建立了模具开发系统。公司已通过ISO9001质量、ISO14001环境、OHSAS18001职业健康安全、GB/T19022计量、SA8000社会责任、SB/T27922-2011商品售后服务评价体系等管理体系认证。应用发明专利“一种黄金饰品焊接方法”生产的万纯金系列产品，其纯度达到999.9‰，“梦金园”是“中国驰名商标”。
服务承诺
　　保质：每件金饰均达到标识纯度，如发现达不到标识的首饰，按国家标准两倍赔偿（含金量差）。每一件产品都有唯一身份编码，均可登陆国家金银制品质量监督检验中心网站查询（http://www.ngstc.gov.cn/）。
　　服务：梦金园万纯金系列每年在指定日期内可享受每克一元工费以旧换新款特色服务（详情请登陆www.mokingran.com）。
　　保退：因产品本身质量问题，顾客可享受无条件退货服务。
　　主要产品：梦金园黄金——万纯金系列（含金量999.9‰）
　　服务电话：4006583199

天津海鸥手表集团销售有限公司
　　1．围绕机心和成品、手表主业与精密制造产业，做足文章，实现结构调整。
　　2．利用扩大内需的环境开拓国内市场、稳定香港市场、把握美国市场、高端产品进军欧洲市场。
　　3．落实攻关项目，提高和稳定产品质量。
　　4．集中资金，加快海鸥工业园和企业技术改造项目进度，为实现经济发展方式的转变提供技术支撑。
　　主要产品：SEA-GULL手表
　　服务电话：4008199611

天王电子（深圳）有限公司
　　天王电子（深圳）有限公司在中国设有多家维修中心，竭诚为顾客提供优质售后服务。服务承诺：1.手表在售出7日内出现停走，周日历不跳等性能故障（非使用问题），在外观无损情况下，给客户免费调换；如外观有损伤，则调换机芯。手表售出15日内，如出现以上性能故障，可免费调换机芯。1年内，机芯出现同一性能故障，经维修、配件二次以上，仍不能正常使用，可免费调换机芯，如无机芯可调，超过90天，应按顾客要求换货退货。2.保修期内因性能故障放置修理的，应认真填写修理记录，保修期顺延（即加上修理放置时间）。3.手表外观件（表壳、面、针、把的、玻璃、外观固定件及表带）出现制造工艺上的缺陷，非使用原因（脱焊、死位件松脱、镀层起泡、字钉，商标使用脱落），三包期内免费修理，二次修理仍不能正常使用，免费更换该部件。4.顾客凭购货发票和填写完整的保修卡可享有3年内外观件免费清洗服务1次。
　　服务提示：保用范围不包括人为损坏之表面玻璃、表带及其他附属品和电池；不包括在使用时表壳、表带上受到的刮擦磨损；不包括皮表带；保用期内如果被保证之手表，已经非本公司维修地点维修，则公司有权拒绝执行任何维修之责任。
　　主要产品：“天王”牌系列手表
　　服务电话：0755-81719888

上海永嘉珠宝有限公司
　　上海永嘉珠宝有限公司以专业、诚信、品质、品牌为服务理念，为您带来GIA钻石、铂金、黄金、18K金等珠宝首饰。为了保证天然钻石的真实性，公司特别购买了钻石热导仪，对每一粒钻石进行真伪鉴别；为了方便顾客观看钻石腰楞上的激光编号，公司还购买了450倍的视频显微镜。为了保证铂金托，黄金托，18K金托的真金含金量足，公司特别购买了最新款测金仪，对公司店里的每一件金饰品进行检测，凡含金量不足的一律退回工厂重做，决不让不合格的金饰品蒙混出店；为了让顾客在金饰品上留下美好的回忆，公司购买了激光刻字机，可现场提供个性化刻字服务；为了方便顾客维修金饰品时立等可取，公司还特别购买了珠宝专用点焊机，可现场修复金饰品。为了保证售后服务全面专业，公司专门设立了镶嵌设计室，顾客可享受到现场镶嵌，现场免费修改手寸，终身免费清洗保养等售后服务。
　　购钻流程：接待（钻石4C讲解）—选钻（对所选钻进行对比）—选托（选择款式，确定手寸）—测金（激光测金仪检测金含量，并打印金含量检测报告）—镶嵌（现场镶嵌）—成品（核实钻石编号和戒托的实际重量）。
　　主要产品：钻石老头品牌钻石、钻戒、铂金、黄金、K金、珠宝
　　服务电话：4008208598 021-63362835
63529985 63201108
官方网站：www.zyongjia.com

深圳市金雅福珠宝有限公司
优质黄金生活的缔造者
　　金雅福集团是集珠宝首饰、黄金投资、信托基金三大产业于一体的多元化集团公司。金雅福依托强大的黄金现货背景和黄金珠宝交易能力，为广大客户提供以黄金产业为核心的消费、投资、理财等分梯次多元化的全方位服务。目前，集团已完成全国性战略布局，在广东、上海、北京、浙江、河南、福建、吉林、河北等多个省市直辖区构建黄金珠宝营销分支机构，拥有分公司、营业部、加盟代理商、居间合作单位共200家，计划在3年内完成500家分支机构的设立。
　　金雅福一直秉承国家“藏金于民、藏富于民”的政策指导，肩负“黄金改变生活、黄金改变中国”的庄严使命，让黄金这一稳健投资类产品，帮助国民实现财富保值增值的愿望，缔造优质黄金生活！
　　金雅福在品牌迅速发展壮大的同时，不忘社会责任与使命，在“黄金改变生活”的企业理念下，热心慈善事业，关注弱势群体，真正地做到“黄金改变生活、黄金改变中国”！
　　主要产品：金雅福珠宝（黄金、钻石、翡翠、摆件等）
　　服务电话：4008897997

深圳市嘉乐祥珠宝饰品有限公司
　　嘉乐祥珠宝总部位于深圳，是一家集设计、制造、销售于一体的大型著名珠宝公司。嘉乐祥珠宝秉承“人本、诚信、专业、和谐”的企业经营宗旨，全面实施“扎根深圳，立足广东，面向全国”的品牌发展规划，打造国内一流的卓越珠宝品牌。嘉乐祥现已形成三个品牌、一个工厂的战略格局，旗下拥有嘉乐祥、翠赋、COOLOVE三个珠宝品牌。产品涵盖黄金、铂金、彩金、钻石、彩色宝石、一流珍珠、A级高档翡翠等首饰，在深圳、广州、东莞、惠州、佛山以及浙江、江苏、福建等省市建立了近百家直营专柜与专卖店，与国内零售百强天虹商场、茂业百货、大洋百货、华润万佳百货以及深圳、广州、佛山等地众多购物中心均有良好合作。
　　嘉乐祥承诺：1．凡购买嘉乐祥珠宝首饰，终身免费清洗，一年内非人为损坏免费保修。2．一周内可免费换款（商品无损坏，不影响二次销售）。3．改指圈：两个号内，一律免收工费及材料费；超过两个号则收取相应的金料材料费。4.翻新：承诺损耗不超过百分之十三。5.刻字：免费。
　　主要品牌及产品：嘉乐祥、COOLOVE、翠赋品牌，素金、宝石、翡翠及镶嵌饰品
　　服务电话：4006288968

深圳市艾诺表业有限公司
　　深圳市艾诺表业有限公司是一家国内领先，集设计、生产、销售于一体的中高档腕表运营企业。目前企业旗下拥有劳士顿（ROSDN）、艾诺两大市场强势品牌。一直以来，艾诺表业凭借其雄厚的技术资源优势及良好的市场信誉口碑不仅深受广大消费者信赖，同时在行业内也享负盛名。迄今，艾诺表业销售网络已覆盖全国众多省份及大中小城市；拥有以钨钢、陶瓷、纯钢三大主要手表材质加工制造领域200多款的自主个性化腕表精品。
　　秉承着“品质实现价值”的理念，劳士顿腕表一直将产品品质及消费者使用感受放在首位。不断对现有产品系统及产能资源进行调整升级，从根本上保证和优化了产品品质。同时各种现代设计元素、文化内涵品质的融入也使得劳士顿系列产品在市场上同类品牌竞争中的优异性与独特性进一步提高。
　　随风而舞，翩芊精彩。前进的道路上，艾诺表业将始终怀揣感恩之心一如既往地开拓进取，将更多优质精品及个性文化品位回馈市场及消费者，进一步巩固和提升艾诺表业中国中高端腕表领先品牌的地位和荣誉。
　　主要产品：劳士顿手表
　　服务电话：4008800063

深圳市雷诺表业有限公司
　　作为专业的集钟表研发、生产制造及销售手表的大型钟表企业，深圳市雷诺表业有限公司以专业的产品检测实验室，保证每一款雷诺表在出厂前都严格依国标、行标经多工序检测合格，并严格贯彻执行ISO9001国际质量管理标准。公司成立以来，坚持创新设计和精品战略，追求卓越、尽善尽美，以高性价比的产品和完善的服务体系，赢得了消费者的赞誉。
　　企业愿景：致力打造中国手表百年品牌
　　主要产品：雷诺RARONE手表
　　服务电话：4008808888

深圳市红楼梦珠宝有限公司
核心价值观：创意、简洁、标准。
　　创意：开创以中国文化元素为依托的文化珠宝新品类。以战略创新为依托，建立系统经营管理的珠宝领域新思路。强调客户的产品感观，注重产品的品质稳定，体现产品的文化品位。
　　简捷：从管理模式中体现简捷，从沟通渠道中体现简捷，从产品设计中体现简捷，从服务流程中体现简捷，从结果呈现中体现简捷。
　　标准：标准是一种服务，我们强调标准复制。标准是一种态度，我们相信，战略一定有取舍，我们总是选择符合我们的战略的产品与管理态度，而舍去一些可能有用但是对战略没有深刻价值的附加品。标准是一种力量，通过标准使得我们的产品及服务在较短的时间内、较小的资本杠杆下取得更大份额的市场和客户认知。
　　企业承诺：坚持用更高性价比的产品，坚持所有产品选用天然宝石，坚持每款产品精心设计。
　　主要产品：“红楼梦”品牌饰品
　　服务电话：0755-82196211

振金珠宝有限公司
　　振金行，享誉盛名的珠宝品牌，珠宝行业创新设计与服务体验的典范。
　　成就、荣誉，源自振金行十年如一日对“优良品质、时尚款式、诚信服务”品牌理念的执著坚持。至臻工艺、创新设计、专属服务的360°体验模式，是振金行引以为傲的经营特色；以革新意识将情感元素注入珠宝中，让珠宝诠释生命中美好的爱和情感，直抵人心，获得广大顾客的青睐，是振金行始终不变的追求。
　　基于领先行业的品牌理念和雄厚企业背景，振金行成为涵盖黄金、铂金、K金及钻石、高档翡翠玉器在内的全品类珠宝品牌。振金行与国际市场同步，优质强大的供货系统与专业珠宝设计团队，确保优良品质与时尚设计完美融合，为顾客提供工艺精湛、款式新颖的平价亲民珠宝首饰。
　　振金行致力于通过服务的品牌化经营，带给顾客全方位、全过程的专业服务。振金行将不断完善、巩固售后服务在行业竞争中的领先优势，拓展与珠宝相关的保值换购、自由调换、免费试戴、会员俱乐部等一系列服务，同时组织、推广各类珠宝首饰各类文化活动，以开启更精彩的生活。多年的专业服务，已经使振金行的安心服务被广泛的认知为“安心伴”服务。
　　主要产品：振金行黄金首饰
　　服务电话：8009992266

深圳市爱迪尔珠宝股份有限公司
灵感成就非凡
　　深圳市爱迪尔珠宝股份有限公司自2002年正式运营以来，坚持以“关爱”为注脚点、以“非凡”为制高点的文化方向，坚持“以品牌建设为中心，构建科学的管理体系、优秀的共赢团队和优质的市场网络，成为以关爱指导服务的非凡公司”的战略方针。通过不懈努力，并在社会各界友好力量的支持下，爱迪尔珠宝公司已发展成为以优秀文化著称的、当今中国最具发展潜力的珠宝企业之一。
　　服务承诺：1.通过终端服务组接听800及400全国服务热线，受理终端消费者产品咨询与售后服务工作，认真处理每一位消费者的问题及意见，针对不同类型问题，提出具体的解决方案。2.为终端会员提供优质的会员专属服务，通过收集全国会员档案表，将会员资料进行分类，定期送出总部的短信祝福与专属礼品，让消费者感受到与众不同的消费体验。
　　主要产品：IDEAL贵金属镶嵌饰品
　　服务电话：4008301977 8008301977
石狮市信佳电子有限公司

让“信佳”牌防水运动表遨游五大洲
　　石狮市信佳电子有限公司是福建钟表行业的佼佼者。公司成立伊始，就制定了“制造精品，争创名牌”战略，并于1999年在国内注册“信佳”商标，随后在全球几十个国家和地区成功注册，坚持走品牌之路。在目前占领国内、中东、东南亚、南非等市场的基础上，公司正在积极争取欧美、日韩等高端市场，并取得了较好成绩，为“信佳”产品走向世界提供了有力支持！
　　公司研发团队均为有着5年以上工作经验的高级工程师组成，并经常参加香港、欧美等国际钟表展会，了解市场最新动向，为研发具有信佳特色、款式新颖、性能稳定的信佳产品提供了有力的保障！“精益求精，制造信佳精品”是全体信佳人的奋斗目标。从原材料进仓到产品出货，全体信佳人严于律己、一丝不苟的执行工艺技术要求，确保生产高效、质量高标，以求稳步向零缺陷目标迈进！“质量开拓市场，信誉诚交朋友；制造信佳精品，争创世界名牌”是信佳的永续经营理念；“创新、开拓、竞争、拼搏”是信佳永恒不变的企业精神。
　　主要产品：“信佳”牌冷光防水运动表、行针数显二合一手表、计算器表、语音报时表、电子表、电子钟
　　服务电话：0595-88712610

北京卡丹萨文化艺术有限公司
　　北京卡丹萨文化艺术有限公司位于北京市西城区鲍家街43号（中央音乐学院院内）。卡丹萨公司以组织培训、演出教育、乐器研究及开发制造、生产销售为一体，本着精诚公平的原则为广大音乐爱好者及消费者服务。
　　“卡丹萨（CADENZA）”钢琴问世以来，以它优美的音色、舒适的手感、典雅的外观得到钢琴家及音乐界人士的高度赞赏。“卡丹萨（CADENZA）”钢琴以其卓越的品质和完善的售后服务体系，不但满足了钢琴家及音乐爱好者需求，也赢得了一流钢琴的盛誉。公司成立以来，本着用户满意、企业赢利的双盈目标为音乐爱好者及消费者提供更多的帮助。卡丹萨公司长期代理国内外众多知名品牌，从专业演奏家使用的进口铜管、木管、小、中、大、贝司弦乐器，到国内生产的各类乐器及配件应有尽有。
　　北京卡丹萨文化艺术有限公司（中央音乐学院乐器中心）拥有雄厚的技术实力。中央音乐学院乐器科各位乐器修理、制作专家更为我们提供优质、精良、权威的技术指导。依托中央音乐学院专家教授的技术支持为卡丹萨公司在乐器开发和产品销售领域的长远发展奠定了稳固基础。
　　卡丹萨理念：卓越与完美的品质、永无止境的追求。
　　主要产品：卡丹萨CADENZA钢琴
　　服务电话：010-66425591

中国质量网（http://www.11412365.cn）、中国产品质量申诉处理网（http://www.12365315.cn）、中国经济网“质量经济”频道（http://12365.ce.cn）、中国消费网“质量报告”频道（http://12365.ccn.com.cn）在线公告