宾利、万宝龙、路易威登消费者的艰难维权经历
薛海鸥/图
编者按 随着人们收入水平的提高和消费结构的升级,国际知名品牌奢侈品在我国的消费群体以前所未有的速度在扩大。跟直线飙升的销售量形成对比的是,多数奢侈品的售后服务让人大跌眼镜,与它们的品牌形象严重不符。国内消费者对奢侈品的消费体验多是买得昂贵,却难享尊贵。最近,4位奢侈品消费者向本报讲述了他们艰难的维权经历。奢侈品的品类众多,涉及的领域广泛,其中存在的问题绝不仅限于售后服务这一环节。如果您在购买或者使用奢侈品的过程中有话要说,请与本报编辑部联系。联系电话:(010)88315434 电子信箱:51315@ccn.com.cn QQ:800051315