故障新奔驰换车风波第A1版:要闻 2012年06月22日中国消费者报

　　今年5月30日，沈阳消费者范先生在辽宁瑞星汽车销售服务有限公司奔驰4S店花76.8万元购买了一款奔驰R350豪华旅行车。没想到车跑了不到40公里，就出现挂不上挡，汽车变速箱、发动机有嗡嗡异响的问题。经4S店检测，这辆车变速箱有偶发故障。范先生要求换新车。4S店却认为，由于车辆已上完牌照，根据公司相关规定，现有解决方案是更换全新的变速箱，并对范先生补偿1万元店内代金券。这辆问题奔驰到底该换还是该修？法律人士指出，对于变速箱这样主要零部件在短期内发生严重质量问题，规定只换部件不换车，缺乏法律依据，消费者有权要求退换车。目前，这起奔驰换车风波仍在僵持之中。

——详见B2版《汽车·热线》

　　