◆苹果售后维修服务令消费者不满 董芳忠/摄
　　本报讯（记者何春雷）近日，中国消费网与3G门户网联合进行的对苹果公司售后服务的在线调查显示，72.1%的受调查者对苹果公司的售后维修服务不满意，认为满意的仅不到10%。
　　此次调查从6月20日开始，截至6月28日，共有8947位网民进行了网上投票。调查显示，中国消费者对苹果公司的售后维修服务已经越来越不满。网上投票除支持中国消费者协会的点评意见，认为苹果公司维修条款存在霸王条款行为外，不少消费者表示售后服务的好坏会直接影响自己购买产品的意愿，高达68.7%人表示，会因为售后服务拒绝购买苹果产品。新浪网日前进行一项苹果公司维修条款是否属于霸王条款的网上调查显示，截至6月28日，13908名受调查网友中，高达96.3%的人认为属于霸王条款。
　　6月19日，中消协联合6省市消协、消委会对苹果维修合同中存在的霸王条款进行点评，一周以来，苹果公司始终三缄其口。本报自6月4日以《果粉们稀里糊涂被修理》为题，对苹果公司售后服务存在的问题进行了报道，连续对其产品问题和售后服务问题进行了十余篇跟踪报道。截至发稿时，记者未收到苹果公司的回复。
　　网友菩提树的故事在中国消费网留言表示：“没有想到苹果公司的售后服务还有霸王条款。希望政府部门出面，让苹果公司修改霸王条款，不能让苹果公司一意孤行。”
　　网友大狼VS西门庆表示：“既然作为手机高端产品，要保质保量，更要保服务啊，才能赢得消费者青睐，希望苹果公司站出来给消费者一个很好的解决方法。”