■武晓莉
最近,在新浪微博上,一场嘴仗打得正欢——我国杀毒软件行业的黑马企业奇虎360公司董事长周鸿祎,与我国智能手机的黑马企业小米科技CEO雷军,就智能手机的配置、售后服务和价格等问题进行了一场论战。这是继360与腾讯的“3Q大战”之后,又一场引人注目的“3米之战”。不过,与上次企业打架用户遭殃不同,此次论战,扯下了长久以来蒙在手机价格上的那块遮羞布,终于让消费者明白,手机的成本到底是如何构成的,手机的配置该如何判断,手机的售后服务应该是怎么样的。
智能手机到底有没有暴利?这不仅是投资者关心的问题,也是消费者关注的焦点。当初,周鸿祎就是凭借扯下了杀毒软件暴利的遮羞布,而让整个杀毒行业发生了颠覆性变化,用户才知道,原来杀毒软件是可以免费的,原来杀毒软件企业会自己放毒。随后,免费成了杀毒软件市场的主旋律,奇虎360也因此迅速收罗了数亿用户,成为杀毒软件行业一匹黑马。
无线互联网的迅速兴起,已经引发了智能手机的爆炸式需求。由于乔布斯对整个通信行业产业链模式的革命性颠覆,智能手机与传统2G手机有了本质不同——智能手机能直接与无线应用相联接,这意味着谁占有终端,谁就有可能通过无线应用赚到高额利润。一时间,各路豪杰纷纷问鼎智能手机,雷军的小米手机就是此时杀入的一匹黑马。小米手机以漂亮的互联网营销模式,迅速获得了市场的追捧,同时也得到了运营商的青睐。
不过,正当雷军踌躇满志地准备融资时,周鸿祎这个一贯以“爱惹祸”而著称的 “大嘴巴”,在推出自己的“360特供机”的同时,又开始质疑小米手机的暴利,引发雷军激烈回应,“3米之战”就此拉开帷幕。
2012年6月10日,周鸿祎在其微博中透露,小米科技的融资文件中称,小米手机今年将卖出300万部至500万部,每部利润为七八百元,总利润约25亿元。小米科技市值可达250亿元,折合40亿美元。对此雷军回应称,小米科技遭到“抹黑”。但在6月26日,小米科技获得新一轮融资2.16亿美元,企业整体估值达到40亿美元,这恰恰证实了周鸿祎的说法。
此前,雷军一直说小米手机不赚钱,甚至略有亏损,因此周鸿祎的暴利之说引发了用户对小米的不满。此番融资成功后,雷军晒出了小米手机的成本构成表,却被周鸿祎指为偷换概念,如用税后利润取代了质疑时所说的毛利润等。
另外,周鸿祎还提供了一位未具名的诺基亚总监列出的成本构成,从专利费、各种硬件采购成本、模具成本、税费、营销费用、售后费用等各个方面,逐一解构小米手机成本。这也让之前对智能手机成本一头雾水的消费者,首次了解了一部手机的各种费用构成。按照这位总监提供的数据,每部小米手机税后净利润可达600元。
围观者认为,小米的失误在于,一是营销过度,过于热情的“米粉”及一些夸张的活动导致消费者反感;二是声称不赚钱,但随后又被揭露获得暴利,未能自圆其说,公信力受质疑;三是未及时降价或调高配置,导致产品竞争力大跌。
时下,“3米之战”仍在继续,被称为“中国乔布斯”的雷军也被周鸿祎拉下了神坛,小米手机高利润的遮羞布也在众目睽睽中应声而落。业内人士预计,小米手机大幅降价,以及智能手机整体都会降价的情况已是大势所趋。这不仅是技术进步和市场规模扩大的结果,更是互联网公司纷纷进入智能手机市场,引发更为激烈竞争的必然结局。一个激烈竞争的市场,必然不能容忍高额垄断利润的存在,这对消费者来说,真是件好事。