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服装企业“触网”拓商机
作者:邹本堃


    ■本报记者 邹本堃
  随着移动互联大潮的来临,越来越多的传统行业纷纷开始启动电子商务,值得一提的是服装行业,从2010年以来,服装行业的网络营销增长速度惊人,未来服装品牌网络化已是大势所趋。
  据统计,服装电子商务在欧美很多国家都稳居电子商务领域前五位,并且发展势头迅猛,已成前沿消费潮流,很多消费者都在网上购买服装。用户群体巨大的我国在市场规模上并不逊色于欧美国家,但发展现状却明显滞后于国际市场,因此未来的发展空间非常大。
  记者调查发现,目前许多服装品牌都把销售对象瞄准了都市白领。但在现实生活中,由于工作繁忙,很多白领并没有时间去逛商场,同时,由于网络的普及,越来越多都市男女喜欢并已经习惯于在服装网店中四处逛逛,这在无形中给网售服装带来了不可小觑的销量。以体育服装品牌为例,安踏去年的电商销售额为1.6亿元,特步1.2亿元,鸿星尔克1亿元。而对于一些休闲服装品牌、快时尚服装品牌来说,网上销量增长的空间无疑更大。
  业内人士介绍说,目前服装企业“触网”主要有四种做法:一是入驻B2C商城开专柜;二是线上渠道和运营交给一家代运营商运营;三是为了不影响线下品牌销售,重新注册一个品牌;四是自己建立网站运营。但同时,服装企业在拓展电子商务领域时也遇到了几个难题:网上销售服装如果靠打折吸引顾客,是否会对实体店收入有影响?是自己建网站好,还是交给代运营商处理?还有居高不下的退换率,这主要是由于顾客对尺码、颜色等不满,毕竟网络购物同实体购物不同,消费者看不到真实的服装。
  尽管如此,越来越多的服装企业还是涌进了电子商务的大潮,因为实际已经证明,未来最大的商机只可能在网络领域。诸多服装企业“触网”,也引起了国内一些规模较大的电商代运营企业的高度关注,瑞金麟网络技术服务有限公司(下文简称瑞金麟)即密切关注这一市场,全力为服装电商客户提供创新便捷服务。
  目前,瑞金麟的代运营服务主要包括服饰、食品及快消行业,其中服装类签约客户有圣大保罗、forever21、A02、DAZZLE、古今、斯伯丁等多个知名品牌。针对各品牌的服务,一方面瑞金麟可以提供视觉设计、店铺装修、互动营销、客服管理、产品管理、仓储管理、团购等全方位服务。另一方面,2011年8月1日瑞金麟自主研发的瑞雪2.0系统正式上线,可更好地为客户提供从供应、财务、仓储、运营到营销的全方面IT系统解决方案。
  瑞金麟联合创始人安士辉认为,服装类企业“触网”要做强有两点非常关键,一是要从消费者角度出发生产产品,二是精确的流程控制。“网络销售并不仅是在网上卖衣服,网络品牌化趋势也不可忽略。而且我个人认为,网络销售和实体店销售并不是自己跟自己打对台戏,而是可以成为互补的。”安士辉表示。

  

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